친구를 얻고 원격으로 관리하는 방법

John Jantsch(00:00): 이 에피소드 또는 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트는 넛지 팟캐스트에서 제공하고 Phil Agnew가 호스팅하고 HubSpot 팟캐스트 네트워크에서 제공합니다. 존경받는 마케터와 행동 과학자의 실용적인 조언으로 가득 찬 20분 분량의 에피소드를 통해 훌륭한 마케팅의 과학을 배울 수 있습니다. 넛지는 빠른 속도로 진행되지만 적용할 수 있는 실제 사례를 통해 여전히 통찰력이 있습니다. 그녀의 최근 이슈. 귀하의 고객을 확보하는 아이디어, 귀하의 잠재 고객이 귀하로부터 구매하거나 귀하의 말을 듣거나 습관 기반 마케팅, 다운로드, 넛지(Podcast를 얻을 수 있는 곳)를 따르는 습관에 대해 이야기했습니다.

John Jantsch(00:48): 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 John Jantsch이고 오늘 제 손님은 McKenna Sweazey입니다. 그녀의 글로벌 마케팅 경력은 스타트업에서 기업에 이르기까지 자신의 관리 경험에 걸쳐 있습니다. 전 세계의 선두 팀은 오늘날 우리 모두가 살고 있는 이 새로운 원격 우선 작업 세계에 대한 체계적인 접근 방식을 중심으로 그녀가 연설하고 코칭할 수 있는 기반을 제공했습니다. 그녀는 또한 새 책의 저자입니다. 친구를 얻고 원격으로 관리하는 방법에 대해 이야기하겠습니다. McKenna, 쇼에 오신 것을 환영합니다.

Mckenna Sweazey(01:20): 감사합니다. 나는 기쁩니다

John Jantsch(01:21): 여기. 그래서 나는 그것을 배트에서 바로 볼 수 있어서 너무 기뻤다. 당신은 리더십이 실제로 자기 개발이라는 어려운 소식을 가방에서 꺼냈습니다.

맥케나 스위지 (01:31): 그것은 당신이 아니라 당신에 관한 것입니다. 나, 누구야? 모든 사람에 관한 것입니다. 그것은 모두에 관한 것이지만, 당신은 당신 자신의 집을 정리하지 않으면 아무것도 할 수 없다는 것을 압니다. 특히 리더로서. 그리고 제 생각에는 원격 또는 하이브리드 작업으로 이동하는 것에 대해 생각할 때 문화를 허용하면 자본 C의 문화가 아니라 우리가 일하는 방식의 문화처럼 문화가 시작됩니다. 하단, 슬랙 사용 방법, 문서 폐기 방법, 작업 공간 공유 방법. 마치 당신이 좋아하지 않는 일로 끝날 수도 있는 것처럼. 따라서 리더로서 당신은 좋아해야 하고, 당신이 좋아하는 것이 무엇인지에 대해 사려 깊게 생각해야 합니다. 팀과 확인하고 그것이 작동하는지 확인해야 합니다. 당신은 독재자는 아니지만, 정말 좋아요. 사려 깊은 시간이 필요합니다. 앉아서 무엇이 좋을지 생각할 시간이 필요합니다.

John Jantsch(02:16): 네. 그래서, 특히 그들의 전체 경력이 팀을 하나로 모으는 데 어려움을 겪고 있는 사람들을 발견한 가장 큰 점은 무엇입니까? 우리는 모두 만나고, 일대일 관계를 유지합니다. 알다시피, 가장 큰, 또는 아마도 그들이 그 관계, 그 약혼을 유지하는 데 있어 가장 어려운 도전이었던 것은 평범한 것들입니다.

Mckenna Sweazey(02:37): 네, 제 생각에 가장 큰 문제는 팬데믹 초기 단계에서 피로가 어느 정도 있는 것 같아요, 그렇죠? 잘 모르겠습니다. 확대/축소를 통한 해피 아워는 실제로 끔찍한 경험입니다. 그러나 그것은 우리가 가진 것이었으며 이제 우리에게 남은 것은 좋은 해결책이 아닙니다. 하지만 그렇다면 어떤 회사와 일부 산업이 가상 팀과 하이브리드 팀을 연결하는 정말 좋은 방법처럼 구축되는 것을 보고 계실 것입니다. 그러나 나는 그것이 아직 매우 흔한 일인지 모릅니다. 분명히 이상적인 세상에서는 100% 원격 팀이 있더라도 직접 모이게 될 것입니다. , 많은 대인 관계와 팀워크가 필요합니다.

John Jantsch(03:21): 네. 그래서 우리가 잃어버린 것이 무엇이라고 생각합니까? 그리고 다시, 나는 유대감이나 그런 것들을 의미하는 것이 아니라 영향력을 미칠 수 있는 리더의 능력에서 우리가 무엇을 잃었는가를 의미합니다.

Mckenna Sweazey (03:32): 글쎄요, 저는 매우 기술적인 수준에서 생각합니다. 그래서 학자들은 우리가 누군가와 말할 때 의사 소통하는 것의 97%가 입에서 나오는 말이 아니라고 말합니다. , 분명히 확대/축소에서 나는 당신의 표정을 볼 수 있지만 그것이 인간의 눈이 적응할 수 있을 만큼 빨리 움직이지 않는다는 것을 우리 모두 알고 있습니다. 오디오 품질이 다릅니다. 직접 오고 있습니다. 360도 오디오가 아닙니다. 그것은 다릅니다. 특히 그룹 환경에 있을 때 원하는 방식으로 사물을 포착하지 못합니다. 그래서 당신은 실제로 익숙한 사람들과 어울리기 위해 사용할 정보가 적습니다. 정보가 10배 더 많다고 가정해 봅시다. 그래서, 제 생각에는 우리가 무엇을 잃어버렸는지

John Jantsch(04:08): 어렵습니다. 그리고 장담컨데, 우리는 펜을 가지고 노는 사람처럼 정말 과소평가하고 있습니다. 우리는 그 모든 것을 그리워합니다.

Mckenna Sweazey(04:16): 네, 맞습니다.

John Jantsch(04:18): 그래서 우리는 그것에 적응해야 합니까? 다시 말해, 새로운 시각적 요소가 필요합니까? 우리가 잘 보낼 수 있다는 신호? 이것이 우리가 얻은 전부라면,

Mckenna Sweazey(04:30): 제 생각에는 매우 인식하고 연습하고 더 많은 관심을 기울이고 시간이 지나면서 제2의 천성이 된다고 생각하지만 처음에는 이렇게 말합니다. , 나는 당신에게서 펜 클릭과 동등한 정보를 얻고 있습니까? 그리고 특히 성가신 것이 아니라 오, 오늘 당신이 약간 우울해 보이는 것과 같은 사람들을 위해. 나중에 후속 조치를 취하고 체크인을 합니까? 예의와 적절한 공간이 있는 방식으로 체크인하고 제가 옳았는지 확인하고 구축을 시작합니다. 제 생각에는 사람들이 카메라에 대고 카메라에 끄다. 그것은 다른 사람들에게 다른 것을 의미합니다. 그래서 당신은 그녀가 오늘 카메라를 꺼놨다고 알려주는 정보를 쌓고 있습니다. 그게 무슨 뜻이야? 일반적으로 우리는 100년 동안의 정상적인 사무실 행동 기대치를 가지고 있습니다. 우리는 100년 동안의 일반적인 줌 오피스 기대를 갖고 있지 않습니다.

John Jantsch (05:21): 알다시피, 나는 의도적으로 마음에 들어야 하는 나 자신을 발견했습니다. 알다시피, 당신은 함께 회의에 와서 모두가 자신의 의자를 가져갈 것이고 당신은 이렇게 말합니다. , 이번 주말에 뭐 했어요? 알잖아? 그리고 확대/축소 통화는 일을 시작하자는 것입니다. 아시죠? 그리고 저는 정말 멈춰야 하는 제 자신을 발견하고, 그리고, 알다시피, 어떤 일이 일어나고 있는 것 뿐만 아니라 정말로 노력해야 합니다. 제 생각에는 그것이, 제 생각에 당신이 말하는 것에 도달했다고 생각합니다. 당신은 약간 붙어있는 것 같습니다. 내 말은, 우리는 단지 캐주얼한 대화에서 그것을 집어 들었습니다. 그렇지 않습니까?

Mckenna Sweazey(05:49): 맞습니다. 컨텍스트를 구축하고 그 컨텍스트를 구축하는 방법을 배우는 것입니다. 확대/축소는 그것이 어떻게 보이는지, 그것이 어떻게 들리는지에 대한 것입니다. 어, 아니, 직접 보는 것보다 훨씬 미묘하죠? 나는 당신의 얼굴과 아마도 약간의 손짓만 있기 때문에 당신의 발끝을 두드리는 것은 없습니다. 오른쪽. 팔짱을 끼었습니다. 저는 항상 말하지 않습니다. 사무실에서 누군가 시어머니와 전화로 싸우는 소리를 듣거나 그들이 셔츠에 커피 한 잔을 쏟았다면 거의 모든 맥락에서, 당신은 그들의 감정에 반응해야 합니다. 오른쪽. 하지만 당신이 그 줌 콜에 나타날 때 당신이 어떤지 묻지 않고 당신이 편안하지 않다면, 당신도 알다시피, 나에게 비교적 정직하게 말하면, 나는 당신이 변덕스러워하는 이유에 대한 아무런 맥락이 없습니다 또는 깡패 또는 무엇이든. 응.

John Jantsch(06:30): 사람들이 하는 것을 보았을 때 줌에서는 절대 하지 않을 일들이 있습니까? 저처럼, 제 말은 사람들이 항상 세 가지 일을 하는 것을 봅니다.

맥케나 스위지 (06:42): 네. 세 가지를 하고 있습니다. 그래서 나도 실제 회의에서 그 죄를 지었다. 네, 제 생각에는 비디오가 켜져 있다는 것이 존재를 의미하므로 이메일이나 무엇이든 볼 수 있다는 아이디어가 있다고 생각합니다. 비디오가 켜진 것은 청각적으로만 처리하는 것이 더 쉬울 수 있기 때문에 거의 우리에게 해를 끼쳤다고 생각합니다. 응. 먹는 것은 정말 힘든 일입니다. 실생활에서 회의에서 누군가 앞에서 샌드위치를 ​​먹었을 수도 있기 때문입니다. 늘 그랬던 것처럼. 응. 또는 사무실에서 참치가 아닌 한 누군가 옆에 앉아 있습니다. 그리고 지금은 확대/축소 통화에서 꽤 부적절하다고 생각합니다. 정말 역겹다. 그래서 제 생각에 어떤 사람들은 그것이 분명하고 어떤 사람들은 그것이 분명하지 않고 아마도 그들에게 알려야 할 것입니다. 그리고 그것은 제 책에서 일종의 요점이라고 생각합니다. 에티켓에 대해 생각해야 하는 상황에 대해 생각해 봅시다. 우리는 팀으로 그것을 생각해낼 수 있습니다. 우리는 어떤 플랫폼을 사용합니까? 그리고 알다시피, 사람들을 괴롭히는 것은 무엇이고 그들을 위해 실제로 효과가 있는 것은 무엇인지 이해하지 못한다면 누군가가 좋은 방식으로 그것이 우리가 하는 방식과 다르다고 말할 수 있습니다.

John Jantsch(07:43): 시간이 지남에 따라 쓰여지거나 쓰여지지 않은 것 중 일부가 조직에 적용되었지만 지금은 모두가 날개를 달고 있거나 날개가 된 것처럼 느끼기 때문에 정말 좋은 점입니다. 그것. 아무도 앉아서 우리가 확대 회의를 하는 방법이라고 말하지 않았습니다. 정말 좋은 포인트입니다.

Mckenna Sweazey(07:59): 네. 에티켓은 아마도 플랫폼에 대해 철자해야 한다고 생각합니다. 그리고 아시다시피 저는 Asana나 JRO 같은 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하는 회사에서 일한 적이 있습니다. 그리고 그것은 당신이 정말로 할 수 있는 또 다른 장소입니다. 사람들은 할 수 있습니다. 어떤 사람들은 수동적으로 공격적입니다. 어쩌면 의도적으로, 어쩌면 그렇지 않을 수도 있습니다. 어떤 사람들은 너무 많은 사람들을 태그하지만 충분하지 않습니다. 너무 많은 정보를 너무 적게 넣고 에티켓이 필요합니다. 당신이 필요로, 이것이 좋은 모습입니다. 이것이 바로 우리가 태그를 지정하는 사람과 태그를 지정하지 않는 방법입니다. 그리고 이것은 같은 문서에 대해 작업할 때 사실입니다. 다른 사람과 Google 문서에 댓글을 달 때, 사람들이 당신이 어떻게 행동해야 하는지 수동적으로 배울 충분한 시간이 없는 많은 기회가 있습니다. 그래서 우리는 조금 더 비슷해야 합니다. 어, 이런, 수동태의 반대말은 기억나지 않습니다. 우리는 이러한 환경에서 어떻게 행동해야 하는지에 대해 좀 더 규범적이어야 합니다.

John Jantsch(08:49): 글쎄요. 일부 조직에서는 이 작업을 수행하지 않는 것 같습니다. 하지만 많은 조직에서 회의 운영 방식에 대해 확실히 규정하고 있습니다. 그래서 그것은 내가 가지고 있는 것과 같은 종류입니다. 우리는 그것에 대해 이야기하거나 음, 확대/축소를 많이 합니다. 하지만 많은 사람들이 이메일을 통해 훨씬 더 많은 커뮤니케이션을 하고 있거나 이메일을 대신하는 슬랙 채널을 금지하고 있습니다. 나는 이메일로 농담을 하려고 할 때마다 나를 잘 모르는 사람이라는 것을 알고 있습니다. 완전히 둘 다 . 그렇다면 어떻게 우리가 웃는 이모티콘이 부족한지 어떻게 확인할 수 있습니까? 우리가 오해를 받지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 그리고 우리가 X, Y, Z,

Mckenna Sweazey(09:27): 솔직히 말해서 왜 웃는 이모티콘이 부족하다고 하는지 모르겠습니다. 이모티콘은 정말 유용한 것 같아요. 예. Z세대가 밀레니얼 세대와 다르게 사용하고 모든 사람이 다르게 사용한다는 아이디어가 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 모든 사람이 기본 개념도 이해합니다. 윙크는 진지하게, 미소는, 내 말은, 친절하게, 내 생각에는,

John Jantsch(09:47): 그리고 이 하늘은 그 시점에서 많은 것을 알고 있습니다.

Mckenna Sweazey(09:50): 많은 것을 의미하지만 일반적으로 구문 분석을 하는 것은 매우 쉽습니다. 네, 하겠습니다. 아래로 내리면 더 혼란 스럽습니다. 하지 않겠다, 하고 싶지 않다, 모르겠다. 잘,

John Jantsch(10:00): 바위는 어떻습니까? 그런데 로켓선은 어떻습니까?

Mckenna Sweazey (10:02): 로켓 우주선. 괜찮아. 자, 다시 말하지만, 일부 조직에서는 사전처럼 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이것은 우리가 괄호 안에 넣고 비꼬는 말을 하는 것과 같은 Sarcas의 의미입니다. 필요한 경우 해당 컨텍스트가 없기 때문입니다. 정말 그런 것 같아요. 나는 당신이 유머러스하다는 것을 철자하는 방법을 찾는 해결책이라고 생각합니다. 오른쪽. 그리고 다시, 그것은 내가 이상적인 세계에서 전에 말한 것으로 돌아갑니다. 이메일에만 의존해서는 안 되는 것처럼, 진정한 유대감을 형성하고 앞으로 나아가려는 경우 농담을 이해하기가 정말 어려울 수 있습니다. 그리고 특히 문화를 초월하여 작업하는 경우 또는 오, 맞습니다. 내 말은, 당신이 그것에 발을 집어넣는 것을 좋아할 수 있는 많은 방법이 있다는 것입니다. 그리고 당신이 누군가를 알고 있다면 그것은 결코 그들의 의도가 아니었지만 당신이 그들을 모른다면 계속할 필요가 없습니다.

John Jantsch(10:52): 네. 우리는 다양성과 의사 소통에 대한 전체 쇼를 할 수 있습니다. 할 수 없었습니다. 질문이 없습니다.

John Jantsch(10:56): 이제 후원자의 말을 들어보겠습니다. 오늘날 모든 사람들이 온라인에 있지만 그들이 귀하의 웹사이트를 찾고 있으며 Semrush를 통해 콘텐츠 및 SEO에서 광고 및 소셜 미디어에 이르기까지 온라인 스포트라이트와 고객의 관심을 끌고 있습니다. Semrush는 모든 채널에서 캠페인을 더 빠르고 쉽게 구축, 관리 및 측정할 수 있는 온라인 마케팅을 위한 원스톱 상점입니다. 귀하의 비즈니스를 한 단계 끌어올릴 준비가 되셨습니까? Semrush를 만나보고 SEMrush.com/go를 방문하여 7일 동안 무료로 사용해 보십시오.

John Jantsch (11:31): 그래서 우리는 전술에 대해 이야기했습니다. 어, 책의 핵심으로 가자. 이것이 제가 생각하는 핵심 기술입니다. 그리고 그것이 바로 이 모든 것이 귀결되는 것이기 때문에 경청과 공감입니다. 응.

Mckenna Sweazey(11:43): 그리고 제 생각에는 디지털 공감이라는 용어가 제가 처음 사용하는 용어는 아니지만 실제로 사용해본 용어입니다. 그리고 그것은 정말로 우리가 이야기한 것입니다. 타고난 인간의 능력을 취하는 방법을 알아내는 것입니다. 왜냐하면 이것은 도마뱀의 두뇌에 실제로 연결되어 있기 때문입니다. 예를 들어, 당신의 표정을 읽을 수 있습니까? 당신이 어떤 감정인지 이해합니까?

John Jantsch (12:01): 나에게 상처를 줄 건가요 아니면

Mckenna Sweazey(12:03): 네, 맞습니다. 당신은 나를 죽일 것인가, 아니면 우리가 빵을 쪼개고 디지털 퍼스트 세계에서 그것을 제자리에 배치하는 방법을 알아낼 것인가? 이모티콘과 같은 것은 실제로 그 일부와 같습니다. 우리의 감정을 더 효과적으로 전달하는 방식으로 의사소통을 할 수 있으려면 무엇을 사용할까요? 그래서 제 생각에는 우리 중 많은 사람들이 상황에 처하게 되었고, 저는 원격이 아니라 글로벌 팀에서 일하고 있었습니다. 그래서 내가 사무실에 있고 사람들과 어떻게 연결하는지에 대해 많이 생각했는데도 주로 원격으로 관리하고 관리하고 있습니까? 그 다리를 건설하는 데 무엇을 사용합니까? 그리고 중요한 것은 무엇입니까? 팀 빌딩처럼 생각해서 LinkedIn에 올렸습니다. 사람들은 바나나를 원하지만 경쟁적인 팀 빌딩은 정말 유용합니다.

사람들은 오, 나는 경쟁적인 것을 좋아하지 않지만, 당신이 좋아할 필요는 없습니다. 알다시피, 죽을 때까지 싸워야 하는 소프트볼 게임은 아닙니다. 소프트볼을 잘 못하는 사람들에게는 정말 불편할 수 있습니다. 그리고 지는 사람들에게는 불편할 수 있지만 일종의 공평한 경기장, 예를 들어 미니 골프, 꽤 공평한 경기장, 알다시피 팀이 서로 연결하고 상대방이 무엇인지 파악할 수 있는 방법을 제공합니다. 음 , 공감을 구축하는 좋은 방법입니다. 이모티콘이 하는 일을 설명하는 것이든 직접 만나는 것이든 간에, 분명히 그들에게 컨텍스트를 제공하여 지역적인 팀 공감을 만들고 싶습니다. 그래서 당신은 서로에 대해 더 많은 맥락을 가지고 있습니다. 그리고 처음에는 이것에 대해 이야기했지만 관리자처럼 정말 좋아해야합니다. 나는 최고의 게임을 하고 있는가? 인간으로서의 컴퓨팅 능력, 특히 감정을 이해하는 능력이 완전히 떨어지기 때문입니다. 기분이 좋지 않은 경우. 응. 은퇴했다면 맞습니다. 최선을 다하는 방식으로 하루 일정을 짜지 않는다면 실제로 그런 종류의 관리자가 될 수 없습니다. 그리고 당신은 확실히 들을 수 없고 다른 사람들이 들어야 하는 것을 반영하는 것을 좋아합니다.

John Jantsch(13:44): 네. 제 생각에는 경쟁적인 것들에 대한 그 요점을 끝내기 위해 그런 작은 게임 유형이 실제로 사람들이 마스크를 낮추도록 허용한다고 생각합니다. 음-흠 물론. 그런 다음 갑자기 우리는 우리 자신이 되는 것입니다. 왜냐하면 우리는 그 순간에 있기 때문입니다. 5번의 줌 호출을 할 때마다 전화를 걸어야 하는 리듬이 있습니까? 일을 끝내는 것보다 개인적인 참여를 적절하게 하고 있습니까?

Mckenna Sweazey(14:10): 그렇습니다. 하지만 사람마다 다릅니다. 오른쪽. 그리고 무엇이 필요합니까? 그리고 1~2주일간 일기를 쓰면서 내 에너지 수준이 어떻게 되는지 묻는 것이 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 내가 외로움을 느끼는가? 연결되어 있다고 느끼나요? 그리고 특히 팀 빌딩과 오프사이트를 제어하여 맥박을 계속 확인하는 사람들을 위해, 우리는 이 일을 어디서, 어떻게 하고 있습니까? 우리는 그 느낌에 대해 어떻게하고 있습니까? 괜찮아. 점수에 일종의 소프트웨어를 사용하고 있다고 가정해 보겠습니다. 우리는 연결감을 느끼기 시작했습니다. 네, 절대적으로 때문에 우리는 오프사이트가 필요합니다. 리듬이 있는 것 같지만 사람마다 리듬이 다릅니다. 그래, 그래.

John Jantsch(14:39): 네. 괜찮은. 제가 마지막으로 언급하고 싶었던 것과 이 피드백에 대해 이야기해 보겠습니다. Mm. 음, 그래서, 알다시피, 나는 당신의 책상에 있는 사진을 볼 수 없습니다. 당신의 세계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠습니다. 그럼에도 불구하고 나는 당신이 옳은 일을 하고 있는지 말해줄 것입니다. 또는 잘못하고 있습니다. 그리고, 실제로 고통을 겪었거나 우리가 직접 만나지 않을 때 이를 유용한 운동으로 만들 방법이 있습니까?

Mckenna Sweazey (15:02): 가장 큰 문제는 대면하지 않으면 정말 쉽게 피할 수 있다는 것입니다. 오른쪽? 오른쪽. 피드백을 피하는 시간이 길어질수록 더 커집니다. 프리젠테이션 5분 후에 제가 말을 하면, 제가 생각하기에는 당신이 너무 빨리 진행했거나 이 한 가지 핵심 요소를 건너뛰었거나 방을 잃었습니다. 그리고 바로 그 직후에 말씀드리지만, 2주 후에 여러분과 회의 일정을 잡는 것과는 매우 다른 피드백입니다. 그리고 저는 그 프레젠테이션이 어떻게 진행되었는지에 대해 이야기하고 싶습니다. 당신은 그것들을 매우 다르게 인식할 것입니다. 그리고 불행히도, 나는 지금 회의가 끝난 후 그런 식으로 그것을 전달하는 것을 잡을 수 없습니다. 어떤 의미에서는 거의 항상 일정을 잡아야 합니다. 그리고 그것은 더 많은 가중치를 부여합니다. 아마도 일부에게는 개선할 기회가 주어져야 하는 많은 피드백이 있을 것입니다.

그래서 그것에 대처하는 가장 좋은 방법은 피드백을 주는 리듬을 실제로 습관화하는 것이라고 생각합니다. 따라서 누군가와 일대일 관계를 맺는다면 피드백을 제공하거나 피드백을 받을 기회가 있을 거라고 말할 때마다 잊지 않고 기억할 수 있도록 그 무게. 응. 그리고 당신이 그것을 계획하는 이 큰 순간이 필요하지 않습니다. 내 생각에 어떤 사람들은 집에서 스튜를 끓이고 있는데 왜 그 매체를 예약했을까요? 고용합니다, 맙소사. 오른쪽. 그리고 어떤 사람들은 그들에게 좋지 않습니다.

존 얀츠(16:15): 하지만 나, 하지만 사람들이 가끔 놓치는 핵심은 피드백을 주는 사람의 신뢰 수준에 따라 매우 다르게 받는 것이라고 생각합니다. 그것이 효과적이기 위해서는 신뢰가 있어야 합니다. 오른쪽? 전적으로. 그래서 나는 많은 면에서 그것이 우리가 여기서 말하는 것입니다. 공감과 경청은 신뢰 구축입니다.

맥케나 스위지(16:34): 그렇 습니까? 전적으로. 그리고 가상으로 신뢰를 구축할 수 있는 방법이 있다고 생각합니다. 매우 감정적이고 개방적인 팀 구축 기회가 있습니다. 알다시피, 팀과 함께 걸어가며 인생의 모든 최고점, 최고점 3점, 최저점 3점을 말하는 삶의 지도가 있다면 그렇게 할 수 있습니다. 일종의 소그룹처럼 조직 전체에서 그렇게 할 수는 없습니다. 오른쪽. 그래서 저는 사람들이 직접 서로를 알 수 있는 기회를 만들고 피드백을 주는 연습을 할 수 있는 공식을 만드는 것이라고 생각합니다. 그리고 다시 말하지만, 모두가 더 많은 피드백을 제공하면 모두가 더 잘 할 수 있습니다. 그리고 여러분이 피드백을 받지 못했기 때문에 더 많은 피드백이 필요합니다. 제 프레젠테이션 중에 펜을 두드리는 것에 대한 피드백도 없습니다. 나는 내가 지루하다는 것을 모른다. 사람들은 반대편에서 완전히 침묵합니다. 나는 그들의 얼굴을 볼 수 없습니다. 그들이 웃는 소리가 들리지 않습니다. 그래서 저는 그 피드백이 절대적으로 필요합니다. 그래서 저는 피드백이 나쁜 것이 아니라 피드백이 좋은 것이라고 말하는 위치에 도달하는 것이라고 생각합니다.

John Jantsch(17:28): 음, 특히 제 생각에는 피드백을 제공하는 사람이 인식하고 희망적으로 전달된다면 제가 당신이 성공하기를 바라는 것입니다. 나는 당신이 좋아지기를 바랍니다. 오른쪽.

Mckenna Sweazey(17:38): 물론입니다.

John Jantsch(17:39): 네. 그래서 저는 그것이 진실이라고 생각합니다. 그래서 사람들에게 그들이 어디에서 찾을 수 있는지 말하고, 당신을 찾을 수 있다고 말하십시오. 먼저, 그들이 당신과 채팅을 하고 싶어한다면, 그 다음에는 분명히 친구를 얻고 관리하는 방법이 필요합니다.

Mckenna Sweazey(17:47): 물론입니다. 전적으로. 그래서 저는 주로 LinkedIn에 가입하고 있습니다. McKenna Swayze입니다. 하지만 웹사이트도 있습니다. 물론 McKenna swayze.com이 있고 친구를 사귀고 원격으로 관리하는 방법은 Amazon Barnes 및 귀족을 포함하여 좋아하는 모든 책 판매자로부터 얻을 수 있습니다. , 등.

John Jantsch(18:02): 사람들이 당신을 참여시키는 방법 중 하나는 우리가 이야기하는 이러한 것들 중 일부를 설정하도록 돕는 것이라고 생각합니다.

Mckenna Sweazey (18:07): 약. 정확히. 응.

John Jantsch(18:08): 정말 대단합니다. 음, McKenna, 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트에 들러 주셔서 감사합니다. 그리고 언젠가는 길에서 마주칠 수 있기를 바랍니다.

Mckenna Sweazey(18:15): 물론입니다. 좋은 오후 되세요.

John Jantsch (18:16): 이봐, 그리고 마지막으로 한 가지 더, 당신은 전술보다 마케팅 전략 전략에 대해 어떻게 말하는지 알고 있습니까? 글쎄, 때로는 마케팅 전략을 수립하는 것과 관련하여 수행해야 할 작업이 어디에 있는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위해 무료 도구를 만들었습니다. 마케팅 전략 평가라고 합니다. 당신은 그것을 찾을 수 있습니다 @marketingassesment.co not.com.co 우리의 무료 마케팅 평가를 확인하고 오늘 당신의 전략이 어디에 있는지 알아보십시오. 그건 바로marketingassessment.co입니다. 귀하가 얻은 결과에 대해 이야기하고 싶습니다.