로펌 웹사이트 성능 측정 및 개선 방법

게시 됨: 2019-03-20

사실상 모든 로펌에는 웹사이트가 있습니다.

그럼에도 불구하고… 대다수의 로펌은 웹사이트가 더 많은 비즈니스를 얻는 데 도움이 되지 않는다고 보고합니다.

그들은 단지 디지털 브로셔 역할을 하여 회사의 "실무 영역" 또는 그들이 거기에 도달한 방법의 역사를 보여줍니다. 대부분의 잠재 고객이 신경 쓰지 않는 정보입니다.

웹사이트에 필요한 모든 새로운 기능을 갖춘 새로운 고성능 법률 회사 웹사이트를 구현하고 더 많은 전화를 받기 시작하면, 웹 디자인 에이전시가 계속 개선될 수 있도록 경계하고 웹 디자인 에이전시의 최고 수준을 유지해야 합니다. 결과.

측정하지 않으면 현금 흐름/수익을 극대화하는 방법이나 중요한 지표를 계속 개선하는 방법을 알 수 없습니다.

이 기사는 약간의 기술적인 내용을 담고 있지만 웹 디자인 및 디지털 마케팅 회사의 기대치를 검토할 수 있는 황금 티켓이 될 것입니다. 전문가들은 이러한 전술을 구현할 것이지만 어떤 질문을 해야 하는지 아는 것은 돈이 어디로 가는지 아는 것을 의미합니다.

뛰어들어봅시다.

달성하고자 하는 것이 무엇인지 아는 것부터 시작
법률 사무소 웹사이트의 효과적인 목표는 웹 디자인에서 수행하는 모든 작업의 기초가 되어야 합니다.
당신은 잠재 고객을 유치하고 교육하고 기회로 전환하기를 원합니다.
이러한 목표를 각광받는 것은 당신이 진정으로 관심을 갖는 것을 측정하는 것을 의미합니다. 시작하기 전에 다음과 같은 벤치마크를 측정하고 설정해야 합니다.
- 방문자 수
- 리드/문의 수(전화 및 문의 양식 제출)
- 리드당 비용(CPL)
- 마감율(신규 고객 1명 확보에 소요되는 문의 수)
- 클라이언트당 평균 수익
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업계 표준 검토
이제 숫자를 알지만 "좋은" 숫자는 무엇입니까? 좋은 전환율이 무엇인지 알아보려면 Word Stream의 이 보고서와 같은 산업별 연구를 예로 사용하십시오.
예를 들어, 변호사를 위한 웹사이트의 일반적인 전환율은 약 2.07%입니다. 이를 2%로 반올림해 보겠습니다. 이는 웹사이트 방문자 100명 중 2명이 전화를 받거나 "문의하기" 양식을 작성한다는 의미입니다.

이제 1/3 또는 1/4 발신자가 고객이 되었다고 가정해 보겠습니다.
이 경우 단일 클라이언트를 얻으려면 웹 사이트 방문자가 200명이 필요합니다.
이러한 벤치마크가 있으면 무엇을 얼마나 개선할지 결정할 수 있습니다. 전환율을 2%에서 6%로 3배로 늘리시겠습니까? 아니면 웹사이트 트래픽을 두 배로 늘리시겠습니까?
예를 들어, 한 달에 15명의 신규 고객을 원하지만 1,000명의 웹사이트 방문자만 2%로 전환하는 경우 웹사이트 트래픽이나 전환율을 높이거나 둘 다 늘려야 합니다.
참고 로 고성능 웹사이트 는 전체 방문자의 약 10%를 설득할 수 있습니다. 귀하의 웹사이트가 그렇게 작동하는 것을 상상할 수 있습니까?
순 방문자수
이것이 우리가 웹사이트 "트래픽"을 언급할 때 말하는 것입니다. 트래픽은 사이트의 페이지에 도착한 순 방문자 수를 측정한 것입니다.
변호사를 위한 SEO에 대해 시카고 웹 디자인 에이전시에 아직 이야기하지 않았다면 여기에서 이러한 전략이 적용됩니다. SEO(또는 검색 엔진 최적화)는 Google 전반에 걸쳐 가시성을 높이는 핵심 요소입니다. 즉, 귀하가 제공하는 서비스를 검색하는 더 많은 사용자에게 귀하의 웹사이트가 관련 결과로 표시됩니다.
귀하가 해당 분야에서 얼마나 전문가인지 Google에 알려주는 말 그대로 수백 가지의 측정항목이 있습니다. 그러나 Google에서 귀하를 전문가라고 생각할수록 귀하는 더 많은 검색 결과에 표시됩니다.

검색이 많을수록 사이트의 고유 방문자가 늘어납니다.
귀하의 블로그가 귀하의 회사가 보유한 가장 강력한 비즈니스 도구가 될 수 있는 방법을 배우면 순 방문자수와 Google 순위를 높일 수 있는 최상의 전략을 볼 수 있습니다.
이탈률
"이탈률"은 누군가가 방문하는 사이트의 모든 페이지를 보고 "아뇨, 저는 아닙니다."라고 결정할 때 측정합니다.
그런 다음 그들은 떠난다.
평균 이탈률이 50-60%에 이른다는 기사를 많이 볼 수 있습니다. 그러나 당신이 속한 산업의 경우 25-30% 이상이어야 합니다. 생각해 보세요... 사람들은 아무렇지도 않게 변호사를 찾는 것이 아니라 실제 필요로 하는 이러한 서비스를 검색합니다. 귀하의 웹사이트는 한 페이지를 보는 것 이상으로 고객의 관심을 끌어야 합니다.

귀하의 웹사이트는 의도적으로 설계되었습니까? 방문자가 사이트에서 빠르게 이탈하는 경우 웹 디자인 및 개발 회사에 문의하거나 당사에 문의하십시오.
드웰 시간
Google은 이탈률도 중요하지만 방문자가 사이트에서 보내는 시간도 중요하게 생각합니다. 사용자가 발견한 콘텐츠가 가치가 있는지 없는지를 나타내는 지표입니다. 이것이 바로 Google이 귀하의 콘텐츠가 "관련성"인지 여부를 결정하는 방법입니다.
사용자가 귀하의 사이트에서 보내는 시간이 많을수록 귀하의 Google 순위가 높아지고 귀하가 색인에 포함되는 "전문가"가 더 많아집니다.

등급이 높을수록 검색에 더 많이 표시되고 더 많은 방문자를 얻게 됩니다.
더 긴 체류 시간을 유지하는 한 그 효과는 눈덩이처럼 불어날 것이고 그에 대한 킬러 검색 순위를 갖게 될 것입니다.
따라서 웹 사이트의 콘텐츠가 기본을 넘어 잠재 고객과 고객이 가지고 있는 많은 일반적인 질문에 대한 답변으로 실제로 확장되는지 확인하십시오. 다시 한 번, 귀하의 법률 회사 웹사이트의 블로그가 귀하의 법률 회사가 보유한 가장 강력한 비즈니스 개발자가 될 수 있음을 확인하십시오.
리드로 가는 트래픽
TTP(Traffic-to-Lead)는 전환율에 대해 이야기하는 멋진 방법입니다. 그리고 로펌이 집중해야 하는 전환율은 데스크톱 과 모바일 2가지 입니다.

상상해보세요. 당신은 킬러 로펌 웹 디자인을 가지고 있고 데스크톱 방문자는 10%로 전환하고 있습니다. 하지만 모바일에서는 전환율이 2%에 불과합니다.
모바일 장치를 통한 웹사이트 방문에 대한 오늘의 통계를 보면 이는 비즈니스의 절반을 놓치고 있음을 의미합니다.
이것이 우리가 데스크톱 및 모바일 "트래픽-리드" 전환율을 모두 살펴보는 이유입니다.
리드 투 기회 비율
이것은 웹 디자인 및 디지털 마케팅 대행사에 대한 내부 메트릭입니다. 웹사이트 트래픽을 측정할 뿐만 아니라 트래픽이 결국 새로운 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 실제 기회를 가져오는지 여부도 측정하게 됩니다.

이전에 이 수치를 본 적이 없다면 지금 귀하의 마케팅 회사에 귀하의 웹사이트가 어디에 있고 시간이 지남에 따라 목표가 무엇인지 물어보십시오.
리드당 비용(CPL)
여기에서 비용에 대한 맥박을 유지할 수 있습니다. 마케팅 비용이 오르고 있지만 클라이언트 흐름이 두 배로 증가하는 경우 리드당 비용(CPL) 계산을 통해 비용을 관점에서 볼 수 있습니다.
이것은 변호사를 위한 웹 마케팅에서 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 다른 모든 사람들이 다음과 같이 요약한다고 주장할 수도 있습니다.
비용 효율적인 방식으로 신규 고객을 확보하고 있습니까?