Shopify와 Sage를 통합하는 방법

Sage ERP는 비즈니스의 생명선입니다. 데이터 품질은 영업, 마케팅, 재무, 운영 등 거의 모든 부서에 영향을 미칩니다. 특히 Shopify의 온라인 주문 및 고객과 관련하여 Sage 안팎으로 데이터가 이동하는 방법, 시기, 데이터를 팀에서 제어하는 ​​것이 중요합니다. 이러한 데이터 흐름을 제어하는 ​​한 가지 방법은 통합 및 자동화입니다.

확립된 온라인 판매자이거나 Shopify로 첫 온라인 사이트를 시작하는 경우 이 두 시스템을 조만간 통합하는 것을 고려하는 것이 중요합니다. 온라인 비즈니스를 지속적으로 발전시키기 위해 시스템, 인력 및 보고를 제어하는 ​​방법입니다.

Shopify와 Sage를 통합해야 하는 이유

Shopify와 Sage 간의 통합은 운영과 고객 모두에게 이익이 됩니다.

첫째, 통합이란 무엇을 의미합니까? 소프트웨어 통합은 Shopify와 Sage 간의 데이터 이동을 매핑합니다. 데이터 매핑을 통해 주문 이행, 재고 수 업데이트, 가격 업데이트, 재무 보고 등과 같은 핵심 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 자동화를 통해 두 시스템 간에 수동으로 데이터를 입력할 필요가 없으므로 데이터 처리 시간이 단축되고 항상 올바른 배송 주소를 전송하는 것과 같은 데이터 일관성이 보장됩니다.

Shopify Plus 사용자 Q-See와 Sage에 통합하기 전의 경험에서 가져왔습니다.

전자 상거래 공급업체를 변경하기로 결정했을 때 새로운 공급업체[Shopify Plus]와 현재 ERP[Sage 100] 간에 주문 처리 및 재고 관리를 자동화할 수 있는 공급업체도 필요하다는 것을 깨달았습니다. 그때까지는 모든 기능을 수동으로 수행했습니다. 시간이 많이 소요되었을 뿐만 아니라 초과 근무 수당을 너무 많이 지급했고 많은 중요한 비즈니스 기능이 뒤로 밀려났습니다. 우리의 프로세스는 단순히 인적 자원을 고갈시키고 진행 상황에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

Q-See의 경우 이러한 수동 프로세스 중 일부는 다음과 같습니다.

• Sage에서 온라인 주문을 수동으로 입력하여 선택, 포장 및 배송한 다음 해당 배송/추적 정보를 다시 Shopify Plus에 입력합니다.
• 과잉 판매를 방지하기 위해 재고 수 업데이트
• Shopify 및 마켓플레이스와 같은 다양한 채널에서 제품 목록을 최신 상태로 일관되게 유지합니다.

(Q-See의 Shopify to Sage 통합 프로젝트에 대한 전체 사례 연구를 읽으십시오.)

통합이 이루어지면 비즈니스 효율성이 높아집니다. 직원은 수동 데이터 입력에 전념하지 않지만 의미 있는 작업을 수행할 수 있습니다. 데이터도 일관성이 있습니다. 2일 배송 기한을 보장할 수 있습니다. 과매도(또는 과소 판매!)를 피하고 실시간 재고 수준을 표시합니다. 항상 올바른 제품을 올바른 주소로 배송할 수 있습니다. 요컨대, 운영이 일관되면 고객도 브랜드에 대한 일관된 경험을 기대할 수 있습니다.

다음은 Shopify와 Sage를 통합할 준비가 되었음을 알리는 몇 가지 신호입니다.

• 계속 과매도
• 수동 데이터 입력에 소요되는 시간
• 잘못된 항목을 배송하는 것과 같은 값비싼 실수를 하는 경우
• 배송 주문이 늦고 일상적으로 배송 시간을 놓치는 경우
• 시스템 충돌 또는 주문 오류로 인한 웹 주문 손실
• 제품 콘텐츠 또는 가격이 온라인에서 충분히 빠르게 업데이트되지 않음
• 인벤토리 업데이트 지연
• 2일 배송, 직송 또는 마켓플레이스와 같은 다른 판매 채널과 같은 경쟁력 있는 기능을 추가하려는 경우

이러한 문제 중 어느 것이 친숙하게 들립니까? 그렇다면 통합 솔루션을 고려할 준비가 된 것입니다.

Shopify에서 Sage 통합 접근 방식을 선택하는 방법

판매자는 솔루션을 선택할 때 실사를 해야 합니다. Shopify 및 Sage와 같은 두 개의 정교한 시스템에 대한 소프트웨어 통합은 특히 주문 이행과 같은 프로세스에서 어려운 작업입니다. 이 두 시스템은 기본적으로 서로 "대화"하도록 구축되지 않았습니다. Sage as ERP가 제품 데이터를 사용하는 방법은 Shopify가 제품 데이터를 사용하는 방법과 근본적으로 다릅니다.

통합의 목표는 각 시스템이 다양한 필드에서 데이터를 수신 및 전송하는 방법을 이해한 다음 그에 따라 데이터를 매핑하는 것입니다. 또한 데이터 흐름은 고유한 비즈니스 요구 사항을 반영해야 합니다. 대부분의 판매자는 인벤토리 업데이트를 동기화하기를 원합니다. 그러나 귀하의 비즈니스는 매주 목요일 오후 12시에만 재고 업데이트를 실행하기를 원할 수 있습니다. 이 논리를 고려해야 합니다.

시스템이나 요구 사항을 처음부터 올바르게 이해하지 못하면 통합 프로젝트가 매우 실망스러워지고 결코 필요한 솔루션이 되지 않을 수 있습니다. 항상 그렇듯이 처음에는 올바른 솔루션을 선택하는 것이 더 쉽습니다. 그렇기 때문에 옵션과 옵션 중에서 선택하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

전자 상거래 및 ERP 통합에는 두 가지 주요 접근 방식이 있습니다.

Shopify 및 Sage를 위한 사전 구축된 통합

Sage ERP를 전자 상거래 플랫폼과 연결하는 현대적인 방법은 iPaaS(서비스로서의 통합 플랫폼) 공급업체의 사전 구축된 솔루션을 사용하는 것입니다. iPaaS 공급업체는 시스템을 연결하기 위해 즉시 사용 가능한 "코드가 없는" 기능을 갖춘 클라우드 기반 애플리케이션을 제공합니다.

그들이 "즉시 사용 가능"하더라도 반드시 사용자 정의를 잃지는 않을 것입니다. 사전 구축된 통합 솔루션은 종종 "구성 가능"합니다. 즉, 판매자는 비즈니스 요구 사항에 맞게 사전 구축된 설정을 변경하거나 사용자 지정할 수 있습니다. 예를 들어 구성을 통해 매주 목요일 오후 12시에 인벤토리 업데이트를 동기화하도록 선택할 수 있습니다.

클라우드 기반 애플리케이션인 이러한 통합 솔루션은 Shopify와 같은 SaaS 전자 상거래 플랫폼과 동일한 많은 이점을 제공합니다. 사전 구축된 통합 솔루션은 즉시 사용 가능하기 때문에 일반적으로 더 저렴하고 빠르게 구현할 수 있습니다. 통합 애플리케이션 자체를 유지 관리하거나 업그레이드하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 대부분의 경우 연결을 관리할 심층 기술 리소스나 IT 팀이 없습니다. 소프트웨어에 액세스하려면 판매자는 월간 구독료와 필요에 맞게 통합을 구성하는 비용을 충당하기 위해 일회성 구현 비용을 지불해야 합니다. 데이터 볼륨 또는 복잡성(예: B2B)에 따라 월간 구독료는 $300에서 $1,500 사이입니다.

마지막으로, iPaaS 제공업체의 핵심 비즈니스 역량은 통합이라는 점을 간과하지 마십시오. 그들은 소프트웨어 통합 및 시스템에 대한 깊은 전문 지식을 가지고 있습니다. 시스템 간에 데이터가 원활하게 실행되도록 항상 모범 사례를 사용해야 합니다.

맞춤형 Shopify-Sage 통합

드문 경우지만 판매자 또는 파트너(예: ERP 컨설턴트 또는 웹 에이전시)는 Sage와 전자상거래 플랫폼 간의 맞춤형 통합을 구축하기로 선택합니다. 여기에서 "사용자 정의"는 시스템을 직접 함께 매핑하는 일회성 사용자 정의 코드를 작성하는 개발자로 정의합니다. 이 코드는 시스템과 요구 사항에 대해서만 작동합니다.

사용자 정의 통합은 각 시스템이 데이터를 보내고 읽는 방법을 이해하기 위해 Sage와 Shopify 모두에 대한 심각한 기술 지식이 필요합니다. 사내 리소스나 파트너가 직장에서 배우기를 원하는 것이 아닙니다. 모범 사례를 간과하거나 일반적인 데이터 오류를 고려하지 않는 경우 통합이 일상적으로 중단되고 여전히 운영이 중단될 수 있습니다.

때로는 사용자 정의 통합 프로젝트가 최선의 선택입니다. 예를 들어 ERP는 이런저런 이유로 믿을 수 없을 정도로 맞춤화할 수 있습니다. SKU 관리 또는 주문 이행 논리를 돕기 위해 Sage에 모호하거나 고유한(귀하에게 고유한) 변경 사항을 추가할 수 있습니다. 변경 사항에 따라 이러한 데이터 필드 또는 프로세스에 액세스하려면 사용자 지정 코드가 필요할 수 있습니다.

그러나 대부분의 판매자에게는 맞춤형 통합 프로젝트의 비용 및 유지 관리를 정당화할 수 있는 고유한 요구 사항이 없습니다.

대신 사용자 정의 통합 솔루션은 프로젝트에 더 많은 위험을 초래할 수 있습니다.

예를 들어, 일반적으로 한 사람이 통합을 위한 코드를 빌드하고 유지 관리하는 책임이 있습니다. 그 사람이 휴가를 가고 온라인 주문이 ERP와 올바르게 동기화되지 않는 이유를 모를 때 어떻게 됩니까? 통합을 방해할 수 있는 모든 시스템 업데이트에 대해 한 사람이 최신 정보를 유지해야 하는 책임은 어느 정도입니까?

사용자 정의 통합 프로젝트의 가격표도 다를 수 있습니다. 한편으로는 솔루션이 기본 사항만 다루기 때문에 저렴할 수 있습니다. 반면에 공급업체는 처음부터 모든 것을 구축하기 때문에 $20,000에서 $30,000까지 견적을 낼 수 있습니다.

사용자 지정 통합을 결정하기 전에 모든 솔루션 공급자와 함께 전체 요구 사항을 확인하십시오. 비즈니스에 대한 사용자 지정 또는 고유한 요구 사항이라고 생각하는 것이 사전 구축된 통합 공급자에게는 복잡한 것으로 간주되지 않을 수 있습니다. 구성 기반 통합은 강력하며 대부분의 경우를 극복할 수 있습니다.

어떤 Sage to Shopify 통합 접근 방식을 권장합니까?

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 솔루션은 무엇입니까? 이는 팀과 궁극적으로 고객에 대한 요구 사항과 원하는 경험에 달려 있습니다. 독점 요구 사항이 없는 한 iPaaS 공급업체는 Sage와 Shopify를 연결하는 합리적인 방법이어야 장기적으로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 즉시 사용 가능한 솔루션이 어떻게 생겼는지 알아보려면 코드가 없고 구성 가능한 Shopify 및 Sage 통합을 확인하십시오.