Shopify에서 AI 기반 상향 판매를 구현하는 방법

게시 됨: 2023-06-22

Shopify 웹사이트에서 AI 기반 상향 판매를 구현하는 데 도움이 되는 가이드를 찾고 계십니까? 방금 찾았습니다!

Shopify 스토어 소유자는 온라인 스토어에서 더 많은 판매를 창출하는 것이 항상 최우선 과제입니다. 이를 달성하기 위한 쉬운 전술 중 하나는 상향 판매 및 교차 판매를 활용하는 것입니다.

Shopify의 업셀링은 고객이 방금 주문한 제품의 업그레이드된 버전을 고객에게 제공하는 것과 관련된 마케팅 전략입니다. 전략은 또한 이전 구매를 보완하는 추천 제품으로 확장됩니다. 이를 교차 판매라고 합니다.

많은 온라인 비즈니스는 업셀링 및 크로스링 전략을 활용하여 매장 판매를 촉진합니다.

일반적으로 Shopify 앱 스토어의 일반 업셀링 앱을 사용하여 이 전략을 구현할 수 있지만 AI 기반 앱을 사용하는 것이 종종 더 효율적이고 더 나은 결과를 생성합니다.

나는 당신이 이미 이것을 알고 있다고 생각하고 그것이 당신이 상향 판매 측면에서 AI가 당신의 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보기 위해 여기에 있는 이유입니다. 그리고 이를 Shopify 마케팅 전략에 구현하는 방법.

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Shopify에서 AI 기반 상향 판매 앱을 사용해야 하는 이유

  • 고객 경험 향상: 인공 지능을 사용하여 고객에게 제품을 추천하면 고객에게 개인화된 쇼핑 경험을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
  • 매출 증가: AI 기반 앱의 도움으로 Shopify 스토어에서 맞춤형 제품을 추천하면 더 많은 고객이 매장에서 지속적으로 쇼핑하게 되어 매출 증가로 이어집니다.
  • 실시간 적응성: AI 추천 소프트웨어는 고객의 구매 행동과 선호도 변화를 빠르게 인식하고 그에 따라 적응할 수 있습니다.이렇게 하면 고객의 선호 사항이 얼마나 자주 변경되든 관계없이 권장 사항이 고객과 관련성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
  • 고객 세분화: AI 기반 업셀링 앱의 도움으로 고객을 선호도에 따라 다양한 카테고리로 분류할 수 있습니다.이렇게 하면 개인화된 제안 및 프로모션을 보낼 수 있어 더 높은 전환율과 고객 유지로 이어집니다.
  • A/B 테스트: 대부분의 Upsell 앱에는 효과가 있는 캠페인과 그렇지 않은 캠페인을 확인할 수 있는 A/B 테스트 기능이 있습니다.이렇게 하면 Shopify 제품 추천 캠페인을 최적화하여 더 많은 판매로 이어질 수 있습니다.

AI 기반 Shopify 제품 추천 앱을 구현하여 비즈니스에 도움이 되는 몇 가지 방법을 확인했으므로 이제 구현 프로세스에 대해 알아볼 차례입니다.

Shopify에서 AI 기반 상향 판매 앱을 구현하는 방법

다음은 Shopify에서 AI 기반 상향 판매 앱을 구현하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.

AI 기반 상향 판매 앱 선택

이 첫 번째 단계는 다른 것에 대해 이야기하기 전에 앱을 선택해야 하므로 생각할 필요가 없습니다. 따라서 선택을 하기 전에 앱이 귀하의 필요를 효과적으로 충족할 수 있는지 확인해야 합니다.

앞에서 언급했듯이 Shopify 앱 스토어에는 많은 상향 판매 앱이 있습니다. 그러나 선택에서 최상의 가치를 얻으려면 기계 학습 기능이 있는 인공 지능으로 구동되는 앱을 선택하는 것이 좋습니다.

예를 들어 Vanga AI Upsell Assistant는 Shopify 스토어에서 제품을 상향 판매하는 데 도움이 되는 Shopify AI 기반 도구입니다. 그것은 추측을 없애고 무엇이 효과가 있는지 신속하게 결정하는 데 도움이 됩니다.

반가 아이

이 도구를 사용하면 클릭 한 번으로 전체 상향 판매 전략을 자동화할 수 있습니다. 그리고 매장의 판매 및 수익을 늘리십시오. 14일 무료 평가판과 저렴한 가격을 제공합니다.

앱 설치 및 설정

Shopify 스토어에 적합한 AI 기반 상향 판매 앱을 선택한 후 다음 단계는 이를 스토어와 통합하는 것입니다. 먼저 앱을 설치하고 설정을 구성해야 합니다. 설치 프로세스는 종종 간단합니다.

Vanga AI를 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • Shopify 앱 스토어를 방문하여 Vanga – AI Upsell Assistant를 검색하십시오.
  • 앱 추가를 클릭합니다( Shopify 대시보드로 이동합니다.
  • 대시보드에서 앱 설치를 클릭합니다.
  • 그런 다음 앱 활성화를 클릭하십시오.
  • 결제 설정 열기를 클릭합니다.
  • 페이지 하단으로 스크롤하여 구매 후 페이지에서 Vanga AI Upsell Assistant를선택합니다.
  • 오른쪽 상단 모서리에 있는저장을 클릭합니다.
  • 페이지를 종료하고 설정으로 이동합니다.
  • 그런 다음 설치 확인을 클릭하십시오.

앱을 설치하고 설정한 후에는 Shopify 스토어에 적합한 옵션을 선택했는지 확인하기 위해 다시 설정을 거쳐야 합니다. 이 작업이 완료되면 AI는 고객에게 다양한 제품을 보여주고 가장 인기 있는 제품을 신속하게 결정하고 상향 판매를 통해 가장 많은 판매를 가져옵니다.

앱 규칙 구성

AI 상향 판매 도구에서 최상의 결과를 얻을 수 있는 한 가지 방법은 제품 권장 사항을 트리거하는 규칙을 신중하게 구성하는 것입니다. 그렇게 하면 고객을 밀어낼 수 있는 무심코 상향 판매를 시도하지 않을 것입니다.

이 프로세스에는 상향 판매 제안을 표시할 시점을 결정하는 작업이 포함됩니다. 카트 페이지 또는 체크아웃 지점에서. 또한 최소 장바구니 금액에 도달한 후 재방문 고객 또는 처음 방문자에게만 항목을 추천하도록 선택할 수 있습니다.

또한 제안, 디자인 및 메시지를 사용자 지정하여 보다 개인화된 느낌을 받을 수 있습니다. 그렇게 하면 지나치게 강압적이지 않고 더 진정성 있게 보일 수 있습니다. 그리고 매장 방문자가 귀하의 제품과 제안에 정말로 관심이 있는지 확인하게 될 것입니다.

그 대가로 고객에게 최대의 쇼핑 경험을 제공하면서 수익을 높일 수 있습니다.

상향 판매 제품 맞춤화

AI 기반 상향 판매 앱을 사용할 때의 이점 중 하나는 고객의 쇼핑 행동을 기반으로 상향 판매 제품을 맞춤화할 수 있다는 것입니다.

개인화는 고객에게 빈말을 하지 않도록 하는 효과적인 마케팅 전략입니다. 전환율을 높이고 쇼핑객이 항상 Shopify 스토어에 참여하도록 하는 데 도움이 됩니다.

Shopify A 기반 상향 판매 앱을 사용하면 고객의 기록에 따라 업그레이드된 버전이나 제품 또는 보완 제품을 추천할 수 있습니다.

예를 들어 고객이 $50 손목시계를 장바구니에 추가하면 $75 상당의 더 비싼 버전의 손목시계나 손목시계 케이스 또는 선글라스와 같은 보완 품목을 추천할 수 있습니다.

AI 상향 판매

신중하게 제품을 맞춤화하는 것은 제안이 올바른 목표를 달성하고 전환, 판매 및 수익을 높일 수 있는 확실한 방법입니다.

수동 오퍼 생성

인공 지능을 사용하면 매장에서 고객에게 자동으로 제품을 보여주고 궁극적으로 베스트 셀러 제품과 개별 고객 선호도를 결정합니다.

이렇게 하면 특히 상점에 많은 제품이 있는 경우 상향 판매 제품을 자동으로 설정하는 데 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

그러나 고객에게 제공하고 싶은 특정 제품이나 카탈로그가 있는 경우 앱을 통해 수동으로 추가할 수도 있습니다.

이 경우 Vanga AI를 사용하는 경우 다음 단계에 따라 상향 판매 제안을 수동으로 생성할 수 있습니다.

  • 수동 오퍼 탭으로 이동
  • 수동 제안 만들기를 클릭합니다.
  • 수동 제안 추가 에서 제품 추가또는컬렉션 추가를선택합니다.
  • 제품 추가를 선택하면 스토어의 모든 제품이 표시됩니다.
  • 상향 판매 제안 트리거로 제품을 선택하고 추가를 클릭합니다.
  • 제안 제목 추가
  • 그리고 제품 상향 판매 선택을 클릭합니다.
  • 그런 다음 상향 판매로 원하는 제품을 선택합니다.

이 작업을 완료하면 상향 판매 제안이 준비됩니다. 이 프로세스를 반복하여 여러 상향 판매 제안을 추가할 수 있습니다. 고객이 상향 판매 제안을 거부하는 경우 하향 판매 제품을 추가할 수도 있습니다.

앱 성능 분석

제품 상향 판매

AI 기반 상향 판매 앱의 성과를 분석하는 것은 상향 판매 전략의 중요한 부분입니다. 앱이 정상적으로 작동하고 원하는 결과를 생성할 수 있는지 확인해야 합니다.

전환율, 생성된 수익, 평균 주문 금액, 평균 주문 수량 등과 같은 주요 지표를 주시하십시오. 그런 다음 데이터 통찰력을 활용하여 전략을 최적화할 수 있습니다.

이러한 메트릭을 사용하여 앱을 지속적으로 분석하면 작동 중인 것과 그렇지 않은 것을 정확히 파악하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 설정, 규칙, 제품 권장 사항 및 트리거를 적절하게 조정하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

정기적으로 앱을 분석하고 필요한 조정을 함으로써 귀하의 비즈니스는 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

또한 이러한 테스트를 수행하여 얻은 통찰력은 Shopify 스토어에서 고객의 쇼핑 경험을 개선하여 판매 및 수익 증가로 이어지는 데 도움이 됩니다.

사용 가능한 데이터를 사용하여 상향 판매 전략 최적화

Upsell 앱에 대한 정기적인 테스트를 수행하는 것의 중요성은 성능 확인뿐만 아니라 데이터 수집에도 있습니다. 이제 앱 분석에서 몇 가지 중요한 정보를 얻었으므로 다음으로 할 일은 이를 잘 활용하는 것입니다.

상향 판매 전략을 조정하여 올바른 잠재 고객을 타겟팅하고 그들에게 반향을 일으키는 제품을 추천하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

예를 들어 보고서에 특정 고객 그룹이 더 높은 등급의 제품에 더 많이 반응하고 다른 고객 그룹은 보완 품목에 더 잘 반응하는 것으로 표시되는 경우 고객이 Shopify 스토어에서 올바른 제안을 받을 수 있도록 필요한 조정을 수행해야 합니다.

앱 분석의 통찰력을 활용하는 것은 Shopify 상향 판매 앱을 최대한 활용할 수 있는 좋은 방법입니다. 고객이 자신이 좋아하는 것을 보게 되면서 전환율을 높이고 유지율과 고객의 쇼핑 경험을 높이고 궁극적으로 수익을 높이는 데 도움이 될 것입니다.

고객에게 가치 제공

상향 판매 전략 초안을 작성할 때 주요 초점은 쇼핑객이 매장을 방문할 때 가치를 제공하는 것입니다.

매장 방문자가 귀하로부터 구매하도록 유도하는 것은 화려한 품목을 표시하는 것 이상입니다. 여기에는 고객의 요구를 충족하고 고객이 매장에 계속 참여할 수 있는 제품을 제공하는 것이 포함됩니다.

앞에서 언급했듯이 정기적인 분석을 통해 고객이 무엇을 좋아하고 필요로 하는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 제안을 간소화할 수 있습니다.

또한 무료 배송, 할인, 쿠폰 코드, 저렴한 가격의 번들 상품 등과 같은 유형의 가치를 제공하여 조금 더 나아가는 것이 중요합니다.

많은 쇼핑객은 주문을 결제하기 전에 항상 할인이나 특별 제안을 기다리고 있습니다.

영국 Statista의 연구에 따르면 응답자의 36%가 항상 특별 제안 및 프로모션을 찾고 있습니다. 따라서 이를 활용하여 더 많은 고객이 귀하의 웹사이트에서 쇼핑하도록 할 수 있습니다.

제품 상향 판매 앱

상향 판매 제안을 매력적으로 만드십시오

제품 제안을 구매자의 관심을 끌 만큼 충분히 매력적으로 만드는 것이 중요합니다.

이유가 궁금하다면 그 이유는 그리 어렵지 않습니다. 사람은 눈으로 먼저 먹는다는 속담이 있다. 귀하의 제품과 웹 사이트가 매력적으로 보이면 해당 판매를 반쯤 마친 것입니다.

고품질 시각 자료(이미지 및 비디오) 공유, 미학적으로 만족스러운 디자인 사용, 자세한 제품 설명 작성을 고려하십시오.

단, 고객이 구매 후 반품을 하지 않도록 이미지가 실제 상품과 일치하는지 확인해야 합니다. 연구에 따르면 고객의 22%가 상품이 달라 보이기 때문에 반품합니다. 고객의 신뢰를 유지하기 위해 이를 피하고 싶습니다.

결론

올바르게 완료되면 인공 지능으로 구동되는 상향 판매 앱을 구현하면 고객 만족도를 손상시키지 않으면서 Shopify 스토어에서 더 많은 판매를 창출할 수 있습니다.

또한 Shopify 스토어에 출구 팝업 앱을 추가하면 더 많은 판매를 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이탈 팝업은 방문자가 구매를 완료하지 않고 웹사이트를 이탈하는 것을 방지하는 것을 목표로 하기 때문입니다.

웹사이트에 종료 팝업을 추가하고 싶습니까? 아도릭이 도와드리겠습니다. Adoric Shopify 앱을 웹사이트에 바로 추가하세요.

Adoric Shopify 앱 설치