내가 문제에있어! 효과적인 마케팅 계획을 빠르게 개발하려면 어떻게 해야 합니까?

우리가 효과적인 마케팅 계획을 수립하는 방법은 오직 실용적인 것에만 집중하는 것입니다. 계획 내의 모든 것이 유용하고 실용적이며 적용 가능하고 중요합니다. 계획에 필요하지 않은 것은 없습니다.

다음은 계획에 중점을 둔 5가지 부분입니다. 이를 구현하는 것은 비즈니스를 성장시키는 데 필요합니다.

우리가 마케팅 전략과 계획을 세우고 모든 회사에 마케팅 계획을 작성하도록 요청하는 바로 그 이유는 그것이 회사 전체를 위한 운영의 틀을 만들기 때문입니다. 이를 통해 전체 팀이 비즈니스 목표에 맞출 수 있습니다.

모든 사람이 계획과 그 목표, 그리고 각 목표가 어떻게 달성되고 결과가 측정되고 보고되는지 이해하는 것이 중요합니다.

좋은 마케팅 계획은 어떻게 세우나요?

1. 주요 목표 정의

2. 주요 비즈니스 동인 식별

3. 세 가지 Big M을 중심으로 구축: 시장, 메시지 및 미디어

4. 필요한 예산 할당

5. 결과 추적 및 보고

모든 지점을 자세히 살펴보겠습니다.

마케팅 계획의 주요 목표 정의

우선, 당신은 그것에 대한 좋은 계획과 계획이 필요합니다. 모든 좋은 계획의 공통점은 무엇입니까? 맞습니다. 그들은 모두 일관되고 잘 확립된 목표를 가지고 있습니다. 당신에게도 필요할 것입니다. 비즈니스의 모든 부분이 자신의 위치와 달성하고자 하는 목표를 이해해야 하기 때문에 일련의 목표를 컴파일하려면 전체 팀이 함께 작업해야 합니다. 목표는 내부적으로 또는 외부적으로 집중될 수 있으며 둘 다일 수도 있습니다.

자신의 강점과 약점을 파악하기 위해 비즈니스 분석을 수행하는 것도 필요합니다. 빠른 SWOT 분석이 도움이 될 수 있습니다. SWOT은 "Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats"의 약자입니다. 비즈니스 개발과 관련된 모든 요소에 대한 완전한 인식을 개발하고 결과적으로 귀하에게 적합한 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 전략의 핵심 비즈니스 동인 식별

비즈니스 드라이버는 비즈니스를 작동하게 만드는 것입니다. 웹 트래픽, 해당 트래픽의 전환율, 판매된 제품의 가격 및 수량, 운영 비용 등입니다. 기본적으로 수익, 비용 및 자본 비용과 같은 비즈니스의 모든 재정적 측면에 영향을 미칩니다. 이전에 설정한 목표를 달성하는 데 도움이 되는 올바른 비즈니스 동인을 식별하는 것이 효과적인 마케팅 계획을 세우는 데 중요합니다. 일반적으로 우리가 일하는 모든 비즈니스에 대해 A 지점에서 B 지점으로 이동할 수 있는 5~7개의 서로 다른 비즈니스 동인을 식별합니다.

각 회사에는 고유한 주요 비즈니스 동인이 있습니다. 그들이 무엇을 보고 있는지 이해하려면 무엇이 귀하의 비즈니스를 "추진"하는지 살펴보십시오. 다음과 같은 몇 가지 질문을 해보세요.

• 무엇이 내 판매를 촉진합니까?
• 비용을 유발하는 요인은 무엇입니까?
• 내 수익의 원동력은 무엇입니까?
• 인력의 질을 향상시키려면 어떻게 해야 합니까?
• 내 비즈니스를 고객에게 더 매력적으로 보이려면 어떻게 해야 합니까?

이러한 추진력은 간접적인 것에서 직접적인 것까지 다양하기 때문에 비즈니스를 정확히 추진하는 요인을 결정하는 것은 어려울 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 현재 비즈니스 상태의 기둥을 이해하는 것은 미래 개발을 위한 전략을 개발하는 데 중요합니다.

세 가지 Big M을 중심으로 마케팅 계획을 세우십시오: 시장, 메시지 및 미디어

시장 은 서비스 및/또는 제품을 제공하거나 판매하려는 대상입니다. 시장을 정의하기 위해 우리는 마케터가 올바른 사람을 대상으로 하고 올바른 메시지를 전달하도록 하는 데 도움이 되는 두 가지 문서를 만듭니다. 그 두 문서는 다음과 같습니다.

• 구매자 페르소나. 이것은 b2b이든 b2c이든 상관없이 잠재 고객 또는 고객의 신원 프로필일 뿐입니다.
• 구매자 여정. 이것은 구매 또는 구매하지 않는 동기 요인을 포함하여 사람이 귀하의 제품이나 서비스를 구매하기 위해 오는 소유에 대한 설명입니다.

이 두 문서는 판매 대상과 구매 방법에 대한 팀의 이해에 매우 중요합니다.

이 두 문서가 있으면 메시징 작업을 수행합니다.

메시징에는 몇 가지 간단한 구성 요소가 있지만 Jim Rohn이 말한 것처럼 "하기 쉬운 것은 하지 않는 것이 훨씬 쉽습니다." 이 작업을 완료하는 데 시간이 걸리지만 하지 않으면 마케팅 효과가 떨어집니다. 따라서 메시지를 정면으로 처리하는 것이 정말 중요합니다.

메시징 작업을 할 때 먼저 주의해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

고유한 판매 제안 또는 USP

USP는 질문에 대한 답입니다. 잠재 고객이 다른 모든 옵션(아무것도 하지 않는 옵션 포함)과 비교하여 왜 귀하에게서 구매를 선택해야 합니까?

당신이 그 질문에 답할 수 있다면 그리고 당신의 목표 시장에 당신과 비즈니스를 하는 것의 이점을 설명할 수 있다면 당신은 게임에서 앞서게 될 것입니다.

그건 그렇고, 이것은 잠재 고객에게 당신이 어떻게 다른지 말하는 것과 매우 다릅니다. 누가 당신이 어떻게 다른지 상관하기 때문입니다. 궁극적으로 고객은 당신이 다른 사람과 다른지 신경 쓰지 않고 다른 사람과 달리 당신에게서 사는 것이 자신에게 유리한지 여부에만 관심을 갖습니다.

잠재 고객이나 고객에게 이 질문에 대답하는 것은 너무나 당연해 보이지만, 그렇게 하지 않는 회사가 얼마나 많은지 놀라게 될 것입니다.

사업주나 마케팅 담당자가 답을 모른다면 고객에게 물어봐야 합니다. 네. 고객에게 물어보십시오.

그러나 그들에게 무엇을 묻습니까? 실제로 전화를 걸어 다음과 같이 질문합니다.

“애초에 나한테서 왜 샀어? 처음에 우리와 거래하기로 선택한 이유는 무엇입니까? 왜 계속 우리 제품을 사십니까?” 이 부서에서는 리뷰 및 기타 형태의 고객 피드백도 매우 계몽적입니다.

귀하의 고객은 이전에 유사한 서비스 및/또는 제품을 구매한 적이 있으므로 해당 분야의 경쟁업체와 경험이 있으므로 귀하가 더 나은 이유를 알 수 있습니다. 그들과 대화하면 궁극적인 답을 얻을 수 있습니다. 그것은 당신에게 당신의 독특한 판매 제안을 줄 것입니다.

다음으로, 우리는 저항할 수 없는 제안을 모았습니다.

거부할 수 없는 제안은 무엇입니까?

이는 잠재 고객이 더 큰 구매를 약속하기 보다는 받기 쉬운 제안입니다.

이러한 제안은 체크리스트, 백서, 웹사이트에서 가이드 다운로드, 더 저렴한 샘플 구매 또는 넉넉한 반품 정책이 있는 샘플 구매, 무료 평가판 등록과 같은 간단한 것일 수 있습니다. 거부할 수 없는 제안은 귀하가 속한 비즈니스에 따라 다르지만 필수입니다.

잠재 고객에게 거부할 수 없는 무언가를 제공하고 희망적으로 일종의 보증 구성 요소를 제공하면 더 큰 약속을 하기 전에 시도하기가 훨씬 쉬워집니다. 거부할 수 없는 제안이 없으면 많은 잠재 고객은 박쥐에서 완전히 뛰어드는 것을 두려워하며 완전히 물러날 것입니다.

우리는 고객이 더 많은 자격을 갖춘 트래픽, 리드 및 비즈니스를 생성하는 데 도움이 되기 때문에 모든 고객을 위해 너무 많지 않은 몇 가지 거부할 수 없는 제안을 제시하려고 합니다.

USP와 거부할 수 없는 제안이 준비되면 마침내 미디어 부분에서 작업을 시작하고 소위 콘텐츠 전략을 수립합니다.

콘텐츠 전략이란?

콘텐츠 전략을 만드는 가장 간단한 방법은 구매 결정을 내리기 위해 잠재 고객이 묻는 질문 목록을 작성하는 것입니다.

질문 목록이 있을 때 웹사이트, 블로그 또는 소셜 미디어에 어떤 콘텐츠를 만들지 추측할 필요가 없습니다. 고객이 결정을 주도하고 있고 이것이 올바른 방법이기 때문입니다. 따라서 고객이 귀하를 안내하고 그들이 진정으로 관심이 있는 것이 무엇인지 말하게 하십시오.

일반적으로 우리는 최소 50개의 다른 질문 목록으로 시작합니다. 많은 조직의 경우 목록이 그보다 훨씬 클 수 있습니다. 크기에 관계없이 이 목록은 제품 및 서비스에 대한 더 많은 관심과 수요를 끌기 위해 어떤 콘텐츠를 제작해야 하는지에 대한 마케팅 팀의 지침을 만듭니다.

따라서 USP, 거부할 수 없는 제안 및 콘텐츠 전략을 확보한 후에야 목표 시장에 메시지를 전달하는 데 가장 적합한 채널이 무엇인지 결정할 수 있습니다.

아웃바운드 가 있습니다 . 이는 이메일, 소셜 미디어 또는 기타 여러 채널을 통해 콘텐츠를 대량으로 보내는 것을 의미합니다. 그리고 잠재 고객이 실제로 찾고 있는 위치에 메시지를 배치하는 인바운드 가 있습니다. Google, YouTube 또는 그들이 귀하의 서비스나 제품을 검색할 수 있는 기타 채널입니다.

이제 목표, 비즈니스 동인, 시장, 비즈니스, 구매자 페르소나 및 구매자 여정, 메시지, USP, 거부할 수 없는 제안, 콘텐츠 전략 및 미디어가 있습니다.

이 모든 커뮤니케이션을 어떻게 전달할 것인가? 다음에 무엇을 합니까?

마케팅 전략을 위한 예산 할당

예, 예산은 실제로 마케팅 계획의 일부여야 합니다. 그리고 많은 사람들이 간과하는 매우 중요한 요소입니다.

예산을 마련하기 위해 어떻게 제안합니까?

실제로는 정말 간단합니다. 먼저 목표를 살펴보십시오. 이제 목표를 수량화할 수 있는 것으로 분류합니다. 예를 들어 "월 20명의 신규 고객을 확보하고 싶습니다."

그런 다음 각 단일 고객을 확보하기 위해 무엇을 투자해야 하는지 결정합니다. 고객당 최대 300달러가 필요하다고 결정한다고 가정해 보겠습니다. 그러면 귀하의 예산은 월 $6000이어야 합니다.

비즈니스 유형에 따라 소규모 비즈니스 또는 전자 상거래 마케팅 대행사에서 해당 숫자를 확인하고 해당 수준의 투자로 목표를 달성할 수 있는지 여부를 알려야 합니다.

너무 낮으면 경쟁업체가 비용을 초과하여 지출하게 되므로 명시된 목표를 달성할 수 없으며 돈을 지출하지만 원하는 결과를 얻지 못할 것이라고 말합니다.

또는 지출이 너무 많아 마진이 줄어들 수 있다고 말할 수 있습니다(즉, 더 많은 고객을 유치하는 데 재투자할 돈이 줄어듭니다).

어느 누구도 바로 시작할 수 없지만 출발점이 있어야 하며 이것이 우리가 예산 창출에 집중하는 방식입니다. 그것은 당신의 실제 목표에서 진화합니다.

마케팅 전략을 개선하기 위한 지표 추적 및 보고

마케팅 계획을 세울 때 마지막 다섯 번째 요소는 비즈니스 동인( 실제 메트릭) 을 수집하고 보고 하는 방법입니다.

방정식의 이 중요한 부분은 종종 마케팅 계획에서 누락됩니다. 왜 그렇게 중요합니까? 고객인 당신은 무슨 일이 일어나고 있는지 제어하고 진행 상황을 추적하고 실제 결과를 확인해야 하기 때문입니다.

한 달에 한 번은 성취한 것을 검토하는 좋은 시간입니다. 실제로 비즈니스 동인 목록을 볼 필요가 있습니다. 여기 Comrade에서는 한 달에 한 번 고객과 통신하여 지난 달에 수행한 작업, 측정 가능한 드라이버 측면에서 달성한 작업 및 다음 달에 수행할 작업을 알려줍니다.

이렇게 하면 고객과의 완전한 투명성이 확보됩니다. 우리의 고객은 무엇을 했는지, 무엇이 아직 오지 않았는지, 무엇을 성취했는지 알고 있습니다. 이러한 모든 구성 요소를 결합하는 데는 시간이 걸리지만 시간과 에너지 투자에 대한 수익은 엄청납니다.

제대로 하면 성공할 것입니다. 잘못하면 여전히 결과를 얻을 수 있지만 결과는 할 수 있고 있어야 하는 것보다 엄청나게 낮을 것입니다. 계획을 세우는 데 도움이 필요하면 기꺼이 도와 드리겠습니다. 저희에게 연락하십시오.

힘을 실어주는 단계이며 새로운 마케팅 계획을 성공적으로 수행하기를 바랍니다.