실제로 전환하는 이메일 드립 캠페인을 만드는 방법
게시 됨: 2022-06-29
점점 더 많은 기업이 고객 커뮤니케이션을 소셜 미디어로 옮기려고 시도하고 있지만 이메일 마케팅 전략을 가장 염두에 두는 것은 여전히 중요합니다. 평균적인 사람은 매일 소셜 미디어에서 거의 2시간을 소비하지만 이메일 전환율은 여전히 주요 소셜 미디어 사이트보다 40배 더 우수합니다.
이는 이메일 캠페인이 그 어느 때보다 전환 프로세스에 필수적이라는 것을 의미하며, 이는 시간을 쪼개고 구독자의 참여를 유지하기 위한 콘텐츠를 만드는 것을 의미합니다.
자동화된 이메일 캠페인은 구독자를 고객으로 전환하는 데 있어 브랜드의 최선의 선택입니다.
왜 그런 겁니까?
자동화된 이메일은 표준 이메일보다 클릭률이 152% 더 높습니다.
이메일 자동화는 구독자가 행동할 준비가 되었을 때 잡는 것이므로 드립 캠페인과 같은 적절한 캠페인을 마련하면 이러한 구독자를 적절한 유입경로로 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.
계속 진행하기 전에 드립 캠페인이 무엇인지 설명하는 것이 중요합니다. "브로드캐스트" 이메일이 이메일 마케팅 담당자의 구독자 목록에 발송되는 단일 이메일인 반면, 드립 캠페인은 이메일 구독자를 전환 지점으로 이동하는 데 도움이 되는 미리 작성된 진행 중인 캠페인입니다.
표준 드립 캠페인은 다음과 같습니다.
환영 이메일 – 디지털 마케팅 담당자는 항상 새로운 구독자를 환영하기를 원합니다. 이는 비활성 상태인 환영 사용자에게도 적용됩니다.
특별 제안 – 이것은 몇 장의 이메일에 배포되는 경향이 있으며 구독자가 일상 생활이나 직장에서 사용할 수 있는 팁과 요령과 같은 무료 자료를 포함합니다.
특별 초대 - 이것은 위에서 언급한 특별 제안과 다릅니다. 이것은 할인된 가격으로 제한된 시간 동안 구매할 수 있는 특별 초대입니다.
출처: 델리브라
전환을 염두에 두고 이메일 드립 캠페인에 접근하는 방법.
다른 마케팅 활동과 마찬가지로 이메일 드립 캠페인은 잠재고객이 잠재고객에서 고객으로 전환하는 특정 행동을 취하도록 유도해야 합니다.
이메일 자동화는 드립 캠페인을 실행하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 모든 구독자에게 개별 방송 이메일을 보내는 것은 너무 많은 작업이 될 수 있습니다. 자동화는 상당한 양의 작업을 필요로 하며 목록 세분화에 따라 다양한 간격으로 전송되는 하나의 우수한 캠페인으로 모든 것을 함께 패키지합니다.
출처: 엠마
즉, 전환을 염두에 두고 이메일 드립 캠페인에 접근하는 방법에 대한 유용한 가이드를 작성했습니다.
브랜드의 타겟 고객을 식별합니다.
브랜드의 마케팅 팀이 가장 먼저 해결해야 하는 것은 타겟 고객이 누구인지입니다. 아무리 노력해도 모든 사람에게 한 번에 마케팅할 수는 없습니다. 그래서, 당신이 도달하려는 대상은 누구이며, 그들이 필요로 하는 것은 무엇이며, 어떻게 도울 수 있습니까?
캠페인의 목표를 정의합니다.
예, 우리는 귀하의 드립 캠페인의 궁극적인 목표를 알고 있지만 측정하고 있는 것을 알지 못하면 캠페인의 성공 여부를 결정할 수 없기 때문에 더 자세히 정의하고 싶습니다. 이 목표를 정의하면 이메일 마케팅 팀이 디자인해야 하는 이메일 드립 캠페인의 유형을 결정하는 데 지침이 됩니다. 캠페인의 궁극적인 목표를 설정할 때 다음 질문에 답하십시오.
구독자가 관심을 갖는 이유는 무엇입니까?
구독자가 마지막까지 어떤 조치를 취하기를 바라나요?
이 캠페인의 성공을 어떻게 측정할 것인가?
캠페인을 계획하세요.
위의 질문에 답하고 나면 캠페인과 보낼 콘텐츠 계획을 시작하고 싶을 것입니다.
첫째, 캠페인 기간은 얼마나 됩니까? 주어진 이메일 수로 이것을 측정하시겠습니까? 그렇게 많은 날 또는 몇 주에 걸쳐 진행됩니까?
도달하려는 청중 구성원과 캠페인의 궁극적인 목표를 기반으로 보내려는 드립 캠페인의 유형을 정확히 결정할 때입니다. 신규 구독자를 위한 환영 시리즈인가요? 비활성 구독자를 다시 참여시키려고 합니까? 이것은 각 이메일의 내용과 관련하여 팀을 안내합니다.
또한 대상 고객이 여정의 이 시점에서 필요로 하는 정보가 무엇인지 고려하고 싶을 것입니다. 신규 구독자인 경우 브랜드에 대한 간략한 설명이 포함된 환영 이메일을 보낼 수 있을 뿐만 아니라 관련 정보를 보낼 수 있도록 계정을 개인화할 수 있는 기회도 제공할 수 있습니다.
보내기를 눌러주세요!
믿거 나 말거나 많은 비즈니스, 특히 구독자 목록을 작성하기 시작한 비즈니스에서 가장 어려운 단계 중 하나는 보내기 버튼을 누르는 것입니다.
일부 이메일 마케팅 팀은 여러 가지 이유로 이메일 캠페인을 보내는 것에 대한 정당한 두려움을 느끼고 종종 다음과 같은 질문을 찾습니다.
이게 맞는 내용인가요?
이메일이 올바르게 설정되어 있습니까?
구독자가 이메일을 받게 됩니까?
내가 너무 많은 이메일을 보내고 있습니까?
결과가 표시되나요?
이것은 일부 마케터가 이메일 캠페인을 보내는 것을 두려워하는 이유에 대한 짧은 목록입니다.
이러한 두려움을 물리칠 수 있는 방법은 여러 가지가 있지만 팀이 부지런히 일하고 있다면 보내기를 두려워할 실제 이유가 없습니다.
자, 심호흡을 하고 버튼을 누르십시오. 당신은 이것을 얻었다.
그에 따라 평가하고 조정합니다.
성공적인 이메일 드립 캠페인을 만드는 마지막 단계는 이를 평가하고 필요할 수 있는 조정을 하는 것입니다.
캠페인의 성공 여부를 판단할 때 평가해야 할 다양한 측정항목이 있습니다. 여기에는 캠페인 내 개별 이메일의 공개 비율, 클릭률, 수신 거부 수 모니터링이 포함됩니다.
마케팅 팀이 캠페인을 테스트할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 A/B 테스트를 실행하는 것입니다. 이를 통해 마케터는 이메일 또는 캠페인의 여러 요소 성능을 전체적으로 비교할 수 있습니다. 이것은 한 형식으로 설정된 이메일의 테스트 배치를 구독자 목록으로 보내고 다른 형식 설정을 두 번째 구독자 배치로 보내는 방식으로 수행됩니다. 그런 다음 마케터는 선택한 측정항목을 기반으로 어떤 이메일이 더 잘 수행되는지 판단합니다.
독자의 요구에 맞게 지속적으로 평가하고 재조정하기를 원한다는 것을 기억하십시오. 2014년에 효과가 있었던 환영 캠페인이 2019년에도 반드시 효과가 있는 것은 아닙니다.
이메일 드립 캠페인 전환: 모든 이메일 마케팅 담당자가 알아야 할 팁
이메일 드립 캠페인 구독자를 고객으로 전환하는 것이 목표인 경우 실제 캠페인을 만드는 데 도움이 되는 많은 팁이 있습니다. 아래에서 팀이 결과를 얻을 수 있는 매력적인 캠페인을 만드는 데 도움이 되는 간단한 팁 목록을 작성했습니다.
타이밍
구독자가 이메일 구독을 취소하는 첫 번째 이유는 브랜드나 조직에서 너무 많은 이메일을 받고 있기 때문입니다. 구독자의 삶에 관련성을 유지하고 싶지만 너무 많은 이메일로 구독자를 공격하고 싶지는 않습니다.
일부 캠페인은 매일 이메일을 보내기로 선택하고 다른 캠페인에서는 월간 뉴스레터를 보내기로 결정할 수 있습니다. 여기에서 캠페인을 테스트하고 재평가해야 합니다. 이메일 빈도를 테스트하면 청중을 더 잘 판단하는 데 도움이 됩니다.
청중을 테스트하고 그들의 요구와 요구를 이해하기 위해 노력하십시오.
개인화가 핵심
이것은 충분히 강조할 수 없습니다. 사람들은 자신에게 개인화된 이메일과 콘텐츠에 더 잘 반응합니다.
이것은 사용자가 미래에 보고 싶은 이메일 유형을 선택할 수 있는 제목 줄의 간단한 이름을 포함하여 다양한 방법으로 수행할 수 있습니다.
출처: 정말 좋은 이메일
이메일 드립은 트리거가 필요합니다
트리거는 구독자가 캠페인에서 다음 이메일을 "트리거"하기 위해 취하는 작업입니다. 이는 구독자가 처음 관심을 가질 때부터 구매 프로세스에 이르는 여정을 안내하는 데 도움이 됩니다.
옵트인: 새로운 구독자를 목록에 추가하는 데 유용합니다. 이것은 그들이 귀하의 목록에 포함되기를 원하고 더 많이 보고 싶어한다는 것을 보여줍니다.
클릭연결: 구독자를 사이트의 특정 항목으로 안내하는 링크입니다. 이는 구매 및 다운로드로 이어질 수 있습니다.
구매: 청중과 그들이 설정한 설정에 따라 좋아하는/조회를 기반으로 구매를 제안하는 목록의 일부를 요청할 수 있습니다.
다운로드: 블로그 팁 등의 서비스를 제공하고 있습니까? 블로그 주제에 대한 다운로드 링크는 해당 주제에 대한 관심을 보여주는 훌륭한 방아쇠입니다.
잠재 고객을 고객으로 전환시키는 3가지 이메일 드립 캠페인
이메일 드립 캠페인은 다양한 형태로 제공됩니다. 모든 것은 캠페인의 궁극적인 목표가 무엇인지에 달려 있습니다.
아래에서 사용자에게 가치를 제공하는 우수한 드립 캠페인의 간단한 목록을 작성하여 사용자가 브랜드가 제공하는 것을 탐색하고 싶어할 수 있도록 했습니다.
1. 환영 이메일 드립 캠페인
환영 이메일 드립 캠페인은 구독자에게 시간을 내줘서 고맙다는 사실을 알리기 때문에 가장 성공적인 캠페인 중 하나입니다. 이 이메일은 구독자에게 귀하가 누구이며 무엇을 제공해야 하는지 알려주는 데 유용합니다.
출처: 정말 좋은 이메일
2. 재참여 이메일 드립 캠페인
재참여 이메일 드립 캠페인은 비활성 구독자에게 다가갈 수 있는 환상적인 방법입니다. 목록을 다시 작성하려고 시도하는 것보다 비활성 구독자를 다시 참여시키는 것이 비용 효율적이라는 것을 기억하십시오.
여기의 목표는 청중을 귀하가 제공해야 하는 것으로 다시 끌어들이는 것입니다. 따라서 특별 제안과 같은 가치 있는 것을 제공하거나 새로운 콘텐츠로 안내하는 것을 두려워하지 마십시오.
출처: 정말 좋은 이메일
3. 이정표 이메일 드립 캠페인
마일스톤 이메일 드립 캠페인은 구독자의 활동에 세심한 주의를 기울이고 있음을 구독자에게 보여주기 때문에 훌륭합니다.
이 스타벅스 이메일은 가입자에게 현재 보상 포인트를 상기시킬 뿐만 아니라 스스로를 대할 수 있도록 사용하라고 알려줍니다.
출처: 정말 좋은 이메일
마무리
이메일 드립 캠페인을 전환하는 것은 타겟 고객에게 어떻게 대응하느냐에 달려 있습니다. 이러한 캠페인은 구독자 목록을 구축하고 다시 참여시키는 데 도움이 될 수 있으므로 시간을 투자할 가치가 있습니다.
이러한 캠페인을 만들 때 다음의 빠른 팁을 염두에 두십시오.
타이밍
개인화
관련 트리거 사용
간단하게 유지