결과를 얻을 수 있는 창의적인 이메일 캠페인을 만드는 방법

이메일 마케팅은 투자 1달러당 38달러라는 놀라운 투자 수익(ROI)의 가능성이 있습니다.

그러나 모든 마케터가 이러한 결과를 보는 것은 아닙니다. 왜 그럴까요?

스스로에게 물어보십시오. 청중을 알고 있습니까? "from" 이름을 알아볼 수 있습니까? 당신의 주제 라인은 눈에 띄는가? 이러한 질문 중 하나라도 "아니오"라고 답했다면 이것이 ROI가 낮은 이유입니다.

하지만 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아래에서 성공적인 이메일 캠페인을 만들고 2020년을 마케팅의 해로 만들기 위해 알아야 할 모든 정보를 제공합니다.

2020년 성공적인 이메일 캠페인을 만들기 위한 8단계

캠페인을 계획할 때는 잠시 시간을 내어 성공적인 이메일의 각 부분을 차트로 표시해야 합니다. 즉, 캠페인을 개별 메시지로 나누고 각 세그먼트에 집중해야 합니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다고요? 성공적인 이메일 캠페인을 만들기 위한 8단계를 확인하십시오.

1. 청중을 파악하라

당신은 전에 그것을 들었고 다시 듣게 될 것입니다: 당신의 타겟 청중을 아십시오. 아직 하지 않았다면 중지하고 그것을 찾는 작업을 시작하십시오.

스스로에게 다음과 같은 질문을 해보세요.

• 나는 어떤 가치를 제공하는가?

• 내가 제공하는 것에서 누가 가장 혜택을 볼 것인가?

그렇게 하면 이메일 목록을 구축할 수 있습니다. 이미 상당한 규모의 목록을 작성했다면 시간을 내어 이를 다른 범주로 적절하게 분류하는 것이 좋습니다. 이러한 범주에는 다음과 같은 다양한 요소가 포함됩니다.

• 인구통계학적 데이터

• 판매 유입경로에서의 위치

• 참여 또는 행동 패턴

목록을 분류하는 방법을 모르십니까? 고도로 타겟팅된 세그먼트를 만드는 데 필요한 데이터를 수집하는 방법을 모를 수도 있습니다.

구독자가 자신을 말할 수 있도록 하는 것이 어떻습니까?

가입자가 이메일 기본 설정 센터를 작성하도록 허용합니다. 이것은 당신이 그들에 대해 꽤 많이 배우는 데 도움이 될 수 있습니다.

출처: 정말 좋은 이메일

2. 쉽게 알아볼 수 있는 "from" 이름으로 보내기

잠재고객을 파악하고 타겟이 명확한 카테고리로 분류했다면 브랜딩을 다시 살펴볼 때입니다.

우리는 당신의 디자인이나 로고에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 우리는 귀하의 이메일 전송 정보가 신뢰할 수 있을 뿐만 아니라 귀하의 목록에 있는 사람들에게 친숙한지 확인하는 것에 대해 이야기하고 있습니다.

생각해 보세요. BuzzFeed에서 이메일에 가입하면 "보낸사람" 이름에 Buzzfeed가 표시될 것으로 예상합니다.

출처: 캠페인 모니터

Jonah Peretti라는 발신자로부터 이메일을 받았다고 상상해 보십시오. BuzzFeed의 최고 직원에 대해 잘 알지 못한다면 Jonah Peretti가 공동 설립자이자 CEO라는 사실을 모를 것입니다.

해당 메시지를 휴지통이나 스팸 폴더에 넣는 데 문제가 없을 가능성이 있습니다. 따라서 가입자가 인식할 수 있는 이름과 주소에서 보내는 것인지 확인하십시오.

3. 매력적인 제목 줄과 머리말 텍스트 작성

이제 이메일의 내용에 대해 생각할 때입니다. 여기에서 이메일 제목과 머리말 텍스트로 시작해야 합니다.

출처: 캠페인 모니터

이메일 제목은 구독자가 받은 편지함에서 가장 먼저 보게 되는 항목입니다. 그렇기 때문에 이메일 캠페인에서 가장 중요한 부분입니다. 이메일 수신자의 거의 절반이 제목 줄에서만 메시지를 엽니다.

출처: 슈퍼오피스

미리보기 텍스트라고도 하는 프리헤더 텍스트는 두 번째로 중요한 콘텐츠 부분에 있습니다. 제목 줄과 마찬가지로 독자가 보게 될 정보의 첫 번째 비트이기 때문입니다. 좋은 첫인상을 얻을 수 있는 기회입니다.

모든 성공적인 캠페인에는 매력적인 제목과 머리말 텍스트가 포함됩니다. 아이디어는 독자에게 메시지를 클릭할 이유를 제공하는 것입니다.

최근 받은 편지함에서 발견한 좋은 예는 Shoe Carnival이라는 브랜드의 사례입니다.

제목: 내부의 놀라움

프리헤더 텍스트: 최대 $50 할인 + 무료 배송!

그런 인센티브와 "내부의 놀라움"으로 우리는 메시지를 열만큼 충분히 흥미를 느꼈습니다.

4. 독자를 위한 이메일 디자인

다음 단계는 독자를 위한 이메일을 디자인하는 것입니다. 디자인할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항:

• 이메일 모범 사례 따르기

• 읽기 쉬운 사본 만들기(특히 스키머용)

• 접근성을 염두에 두십시오

이메일 접근성이란 콘텐츠 소비 능력에 영향을 미치는 장애로 고통받는 사람들을 위해 이메일을 디자인하는 것을 의미합니다.

접근성을 위한 디자인 방법을 모르십니까? 그런 다음 이것을 기록하십시오.

• 논리적 읽기 순서 유지(즉, 왼쪽에서 오른쪽으로, 위에서 아래로 이동하는 패턴을 의미)

• 배경과 텍스트 색상 간의 대비 포함

• 모든 이미지 또는 비디오에 대체 텍스트 포함

• 링크를 클릭하여 얻을 수 있는 정보를 독자에게 정확히 알려주는 의미 있는 링크 텍스트 제공

5. 카피와 이미지의 균형 유지

이메일 마케터 사이에서 점점 더 인기 있는 디자인 선택 중 하나는 이미지 전용 이메일이라고도 하는 단일 이미지 이메일을 사용하는 것입니다.

다음과 같이 들립니다. 하나의 이미지로 구성되고 본문 텍스트가 없는 메시지입니다. 대신 이미지에 모든 신체가 포함됩니다.

아직 그림을 그릴 수 없다면 저장된 PDF 파일을 생각해 보십시오. 이미지로 저장된 문서입니다. 저장하고 내보낸 후에는 아무 것도 변경할 수 없습니다.

이것들은 매력적으로 보이지만 피해야 합니다. 왜요? 가치보다 문제가 더 많기 때문입니다. 특히 대체 텍스트를 포함하지 않는 경우에 그렇습니다. 구독자에 대해 이미지가 올바르게 렌더링되지 않으면 구독자는 귀하가 보내려고 한 콘텐츠를 알 방법이 없습니다.

대신, 카피와 이미지의 균형을 세심하게 포함하십시오. 관심을 불러일으키고 독자의 참여와 상호 작용을 유지하는 의미 있는 이메일을 만드십시오.

출처: 정말 좋은 이메일

6. 간단하면서도 강력한 클릭 유도문안(CTA) 활용

완벽하게 클릭 가능한 CTA를 만들 때 다음을 포함하여 몇 가지 사항을 염두에 두어야 합니다.

• 하이퍼링크된 텍스트 피하기. 대신 버튼을 만드십시오.

• CTA를 짧고 간단하게 유지합니다. 이상적인 CTA는 4~5단어를 넘지 않아야 합니다.

• 행동 단어를 사용합니다. "가입" 또는 "자세히 알아보기"로 행동을 유도하세요.

• 개인화. "your"의 모든 인스턴스를 "my"로 바꿉니다.

7. 구독 취소 옵션을 무시하지 마십시오

구독자가 이메일 수신을 거부하도록 권장하고 싶지는 않지만 구독 취소 옵션을 찾을 수 없다는 것은 소비자가 좌절감을 느끼는 가장 큰 이유 중 하나입니다.

링크를 어딘가에 포함하고 눈에 잘 띄도록 하는 것이 가장 좋습니다. 대부분의 브랜드는 이메일 하단에 이를 포함하고 눈에 띄도록 하이퍼링크로 연결합니다.

Walgreens는 구독 취소를 매우 간단하게 만들었습니다. 링크는 미학적으로 기분 좋은 위치에 있으므로 조화를 이루지만 여전히 명확합니다.

출처: Walgreens

8. 항상 사전에 A/B 테스트

마지막으로 이메일 캠페인에 마무리 작업을 추가했으면 보낼 가치가 있는지 결정해야 합니다.

어떻게 합니까? A/B 테스트를 통해 실행합니다. 이를 통해 메시지의 다양한 부분을 테스트하여 독자가 가장 잘 반응할 변형을 확인할 수 있습니다.

마무리

2020년 이후에 성공적인 이메일 캠페인을 만드는 것은 생각만큼 어렵지 않습니다. 이메일 모범 사례를 적극적으로 실천한 경우 특히 그렇습니다.

유용한 알림이 필요하십니까? 다음 8단계를 염두에 두십시오.

• 목록 세분화

• 알아볼 수 있는 "보낸사람" 이름에서 보내기

• 매력적인 이메일 제목과 머리말 텍스트 사용

• 독자를 위한 디자인

• 텍스트와 이미지의 균형 사용

• 간단하고 실행 가능한 CTA 포함

• 구독 취소 옵션 추가

테스트하고 테스트하고 다시 테스트하십시오.