8가지 소셜 미디어 전략을 사용하여 의료 비즈니스를 강화하는 방법

의료 비즈니스에 소셜 미디어 전략이 필요한 이유는 무엇입니까? 단순한. 성장 지향적인 비즈니스라면 고객 수를 늘리고 수익을 창출하며 환자의 신뢰를 얻고 싶을 것입니다.

그리고 저를 믿으세요. 소셜 미디어는 이러한 비즈니스 목표를 달성하기 위한 최고의 플랫폼 중 하나입니다.

미국에서 3억 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있어 의료 기업이 지역 사회와 직접 연결하고 인식을 확산하며 브랜드를 구축할 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다.

이제 소셜 미디어의 힘을 활용하여 이전과는 전혀 다른 방식으로 의료 비즈니스를 성장시킬 수 있는 방법에 대해 알아보십시오.

8 의료 소셜 미디어 전략

매력적인 콘텐츠 제작에서 인플루언서 마케팅 활용에 이르기까지 이러한 의료 소셜 미디어 전략은 온라인 인지도를 한 단계 끌어올릴 것입니다.

그러나 소셜 미디어 마케팅을 시작하기 전에 올바른 도구를 사용하여 매력적인 랜딩 페이지를 만들어야 합니다. 이것은 잠재 고객이 귀하의 소셜 미디어 게시물이나 광고를 클릭할 때 방문하게 되는 페이지입니다.

이 문제를 해결했으면 바로 전략으로 들어가 봅시다.

1. 사후 교육 콘텐츠

소셜 미디어는 커뮤니티를 교육하고 충성도 높은 추종자를 구축할 수 있는 이상적인 플랫폼입니다. 간단한 건강 팁을 공유하는 것부터 진료와 관련된 최신 연구를 게시하는 것까지 교육 콘텐츠를 게시하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

다음은 물리 치료의 이점을 강조하는 Detroit Medical Center의 Twitter 게시물입니다.

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건강 및 라이프스타일 팁 외에도 이 게시물에서 NorthShore University HealthSystem이 수행한 방식과 같은 소셜 미디어 플랫폼 에서 최신 연구 또는 업계 업데이트를 공유할 수도 있습니다.

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2. 건강 문제에 대한 인식 제고

많은 연구에서 미국 소비자가 신뢰할 수 있는 건강 정보를 찾기 위해 소셜 미디어를 찾는다는 사실이 밝혀졌습니다. 대유행 동안 수행된 가장 최근 연구의 결과는 이러한 연구와 일치합니다.

아래 표에서 볼 수 있듯이 50% 가까이가 팬데믹 관련 정보를 얻기 위해 소셜 미디어에 의존한다고 말했고 32.2%는 매일 그러한 정보를 읽습니다.

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그렇기 때문에 건강 문제에 대한 정확하고 업데이트된 정보를 공유하는 것이 가장 스마트한 의료 소셜 미디어 전략 중 하나입니다. 그것은 귀하의 의료 조직을 책임감 있고 배려하는 조직으로 묘사하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 브랜드 인지도를 높이고 긍정적인 브랜드 인식을 생성합니다.

예를 들어 Prince of Wales 병원은 팬데믹 초기에 인포그래픽과 기타 정확한 정보를 공유했습니다.

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특정 건강 문제에 대한 인식을 높이기 위해 특정 "건강의 날"을 사용할 수도 있습니다.

예를 들어 Cigna Healthcare는 만성 질환에 대한 인식을 높이기 위해 세계 당뇨병의 날에 자세한 게시물을 작성합니다.

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3. 잘못된 정보와의 싸움

안타깝게도 소셜 미디어에서 잘못된 정보와 가짜 뉴스를 공유하기 쉬워 불안과 공포를 유발할 수 있습니다.

귀하가 의료 네트워크이거나 개인 병원을 소유하고 있든 관계없이 사용할 수 있는 효과적인 의료 소셜 미디어 전략 중 하나는 이러한 잘못된 정보에 맞서 싸우고 증거 기반 정보를 제공하는 것입니다.

전문가와 실시간 Q&A 세션을 개최하거나, FAQ 비디오를 게시하거나, 해당 주제에 대한 인포그래픽을 게시하는 것은 잘못된 정보를 퇴치하는 몇 가지 방법입니다.

다음은 인스타그램의 한 의료 미용 클리닉에서 보톡스가 작동하는 데 걸리는 시간을 설명하는 인포그래픽입니다.

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마찬가지로, 불임 전문의이자 산부인과 의사인 Dr. Natalie Crawford는 매주 YouTube에서 Q&A 세션을 열어 환자의 질문에 답하고 의심을 명확히 합니다.

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또한 소셜 미디어 인플루언서와 협력하거나 신뢰할 수 있는 다른 조직과 협력하여 더 많은 청중에게 메시지를 전파할 수 있습니다.

통념을 깨는 또 다른 방법은 평판이 좋은 출처, 사실 확인 웹사이트 및 기타 신뢰할 수 있는 교육 사이트나 자료에 대한 링크와 같은 리소스를 공유하는 것입니다.

4. 의료 전문가 강조

의료 기업은 소셜 미디어를 사용하여 전문가의 작업을 강조할 수 있습니다. 예를 들어, 병원은 최근 뛰어난 서비스로 상을 받은 간호사나 의사에 대한 게시물을 공유할 수 있습니다.

이것이 바로 디트로이트 의료 센터가 이 소셜 미디어 게시물에서 한 일입니다.

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이는 직원을 대사로 만들어 직원 몰입도를 높이고 대사 마케팅을 활용할 수 있는 좋은 방법입니다.

5. 사회적 원인 및 건강 이니셔티브 촉진

다른 효과적인 의료 소셜 미디어 전략 중 하나는 귀하가 참여하고 있는 건강 캠페인 및 기타 이니셔티브에 대한 정보를 공유하는 것입니다. 예를 들어, 건강 클리닉은 정기적인 암 검진의 중요성에 대한 인식을 높이기 위한 캠페인에 대한 게시물을 공유할 수 있습니다.

Cigna 재단은 이 트위터 게시물에서 보조금 제공과 같이 취한 이니셔티브를 강조합니다.

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6. 환자 성공 사례 공유

의료 기업은 소셜 미디어를 사용하여 다른 사람들에게 영감을 주고 동기를 부여할 수 있는 환자 성공 사례를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 재활 센터는 심각한 부상을 입은 후 다시 걸을 수 있었던 환자의 비디오를 공유할 수 있습니다.

또는 피부과에서 고객의 피부가 에스테틱 치료 전과 후의 모습을 보여줄 수 있습니다.

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프로필 사진 메이커와 같은 올바른 도구를 사용하여 이미지를 돋보이게 만드십시오.

7. 치료에 대한 정보 제공

이 최고의 의료 소셜 미디어 전략 목록의 다음 항목은 진료소에서 제공하는 다양한 치료 및 절차와 작동 방식에 대한 정보 공유와 관련이 있습니다.

예를 들어, 치과 진료소에서는 치과 임플란트를 받은 후 치아와 잇몸을 관리하는 방법에 대한 비디오를 공유할 수 있습니다. 또는 피부과에서 동영상을 통해 하이드라페이셜이 무엇인지 시연할 수 있습니다.

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제약 회사는 소셜 미디어에서 비디오와 릴을 사용하여 제품 사용의 이점을 보여줌으로써 HCP 참여를 높일 수 있습니다 . 의료 브랜드는 다양한 HCP 참여 플랫폼에서 공유되는 비디오에서 브랜드를 언급하기 위해 의료 전문가와 협력합니다.

8. 소셜 미디어 인플루언서와 협력

유명인사, 환자 옹호 단체, 활동가부터 마이크로 인플루언서에 이르기까지 병원 및 헬스케어 비즈니스가 파트너가 될 수 있는 소셜 미디어 인플루언서에는 다양한 유형이 있습니다 .

이상적인 선택은 건강한 라이프스타일 습관을 장려하는 데 있어 다음을 구축한 건강 및 웰니스 인플루언서일 것입니다.

예를 들어 의료 기기 제조 회사인 Dexcom은 배우이자 가수인 Nick Jonas와 협력하여 새로운 혈당 모니터링 시스템인 Dexcom G7을 홍보했습니다.

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인플루언서를 활용하는 또 다른 방법은 조직한 이벤트에 그들을 초대하여 이야기를 나눈 다음 이벤트 비디오를 소셜 미디어에 게시하는 것입니다. 소셜 미디어 컨설턴트 의 도움을 받아 비즈니스에 적합한 인플루언서를 선택할 수 있습니다 .

Edward-Elmhurst Memorial은 경주용 자동차 운전사인 Danica Patrick과 함께 병원의 "Healthy Driven" 행사에서 집으로 메시지를 전달했습니다.

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마지막으로, 뛰어난 콘텐츠 제작에 집중하고 입증된 디자인 원칙을 따라 게시물을 매력적으로 만들고 사용자 경험을 향상시키는 것을 잊지 마십시오.

의료 소셜 미디어 전략 시작하기

소셜 미디어는 가시성을 높이고, 새로운 잠재 고객에게 다가가고, 잠재 고객과 신뢰를 쌓고자 하는 의료 비즈니스 소유자를 위한 강력한 도구입니다.

이 문서에 설명된 의료 소셜 미디어 전략을 따르면 온라인 입지를 최적화하고 의료 비즈니스를 강화하는 데 도움이 되는 효과적인 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.

성능을 추적하면서 다양한 유형의 게시물 및 캠페인을 실험하는 것을 두려워하지 마십시오.

약간의 노력과 헌신으로 소셜 미디어의 잠재력을 최대한 활용하고 귀하의 의료 비즈니스가 다른 비즈니스와 차별화되도록 할 수 있습니다.