진정한 광고 참여를 높이는 방법: 클릭 사기 전문가인 Lunio와 함께하는 웨비나의 주요 내용

인간은 인터넷 트래픽의 40% 미만을 차지합니다. 소셜 미디어 봇, 가짜 사용자 및 광고 사기의 급속한 성장으로 인해 대부분의 비즈니스에서 잘못된 유료 소셜 데이터가 급증했으며 실제로 존재하지 않거나 절대 전환되지 않을 리드를 조사하는 데 수많은 시간이 일상적으로 낭비되고 있습니다.

2022년 대부분의 B2B 마케터가 고객 확보를 최우선 과제로 삼는다면 유료 소셜 채널이 제대로 작동하고 있습니까?

클릭 사기 전문가인 Lunio와 공동 웨비나에서 적격 리드를 생성하는 비결을 설명했습니다( 여기에서 다시 볼 수 있음).

알아야 할 사항이 있습니다.

유료 소셜에서 콘텐츠의 역할: 게이트 콘텐츠와 비게이트 콘텐츠

리드 생성 관점에서 사용하는 것이 가장 좋습니다: 게이트 콘텐츠 또는 비게이트 콘텐츠? 글쎄, 짧은 대답은, 그것은 달려 있습니다. 대부분의 브랜드는 콘텐츠를 차단하거나 모든 것을 비공개 상태로 둡니다. 판매가 이루어지기 전에 사용자와 8-10개의 콘텐츠 터치포인트 를 설정하는 것이 좋습니다 . 이러한 콘텐츠 터치포인트가 모두 차단된 경우 사용자는 동일한 세부정보를 반복해서 제공해야 하는 것에 대해 불만을 가질 가능성이 높습니다. 따라서 어떤 콘텐츠를 해제하는가보다 누구를 위해 콘텐츠를 해제하는가가 더 중요합니다.

잠재 고객에게 무언가를 제공하면 콘텐츠 가 차단되어야 합니다 . 일정 계획, 형식 또는 회사 전용 문서와 같이 다른 방법으로는 액세스할 수 없는 항목이어야 합니다. 이 시점에서 부가가치가 너무 널리 퍼져 누군가가 이를 위해 개인 정보를 기꺼이 제공할 것입니다.

이 단계 이전에 사용자가 귀하의 비즈니스에 대해 거의 또는 전혀 인식하지 못하는 경우 귀하가 제공하는 서비스에 대한 비교적 일반적인 정보를 받기를 원할 수 있습니다. 이것은 반드시 큰 부가가치를 포함할 필요는 없지만 그들을 유인하기에 충분한 상당히 광범위한 정보가 필요합니다.

많은 플랫폼이 게이트 콘텐츠에서 멀어지고 있으며 사용자가 클라이언트 웹사이트의 콘텐츠 액세스를 중단하기를 원합니다 . 이를 제로 클릭 콘텐츠라고 합니다. 대부분의 플랫폼은 이제 사용자에게 콘텐츠를 제공하는 동시에 플랫폼에 사용자를 유지할 수 있는 경우 알고리즘 목적으로 클라이언트 또는 브랜드에 보상을 제공합니다. 사용자가 콘텐츠를 사용하기 위해 플랫폼을 떠나야 하는 경우 플랫폼에서 콘텐츠를 제공하는 브랜드와 비교하여 LinkedIn, Meta 또는 Google에서 자동으로 구매할 수 없습니다.

유급 사회 성과를 전체적으로 측정하는 방법

유료 소셜 활동은 특히 상위 유입경로 활동을 볼 때 직접 측정하기 어렵습니다 . 유료 소셜의 성공을 보려면 한 발 물러서서 모든 것을 결합된 접근 방식으로 볼 필요가 있습니다. 이는 예를 들어 X 활동이 MQL 및 SQL을 생성한다는 것을 인식하는 것뿐만 아니라 유료 소셜 성과를 유도하는 여러 채널에 걸친 다양한 활동과 결과의 조합이라는 것을 의미합니다.

소셜 미디어 채널과 비공개 공유 및 메시징(종종 '다크 소셜' 이라고도 함 )이 성장함에 따라 판매 여정은 클릭, 리드, 판매가 없는 것보다 더 복잡해졌습니다. 이러한 활동이 리드 생성에 미치는 영향을 추적하는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 그러나 이러한 수단을 통해 판매를 측정할 수 없다고 해서 수익을 창출하지 않는다는 의미는 아니며 이러한 활동을 무시해서는 안 됩니다.

B2B 마케팅에서 소셜 미디어는 수요 창출 활동입니다. 예를 들어, 인상과 입소문은 구매 주기에 영향을 미칩니다. 소셜 게시물을 본 후 사람들은 회사를 검색하고 광고를 클릭할 수 있습니다. 그러면 광고를 클릭하면 판매가 CRM에 기인한다고 말할 수 있습니다. 처음에 광고를 클릭하게 만든 소셜 게시물이기 때문에 이것이 옳지 않다는 것을 알고 있습니다. 따라서 최대한의 리드를 얻으려면 전체적인 접근 방식을 취해야 합니다. 사회적 및 사적 공유를 과소평가하지 마십시오 . 자신이 있다면 매월 메시지와 스토리를 내보내고 잠재고객을 측정하고 실험해 보세요.

광고를 더 비용 효율적으로 만들기 위해 잠재고객 제외를 사용하는 방법

기업은 광고 사기로 인해 연간 수백만 달러를 잃습니다. 대부분의 기업은 일반적으로 취득당 비용 요구 사항을 충족하거나 ROI에 대한 수익을 보고 있는 한 질문을 하지 않습니다. 이는 미디어 예산의 상당 부분이 자주 낭비된다는 것을 의미합니다. 정확히 말하면 광고 지출의 약 10-20%가 가짜 사용자에게 손실됩니다. 많은 브랜드가 리드당 비용을 개선하고 더 많은 리드를 유도하기 위해 막대한 양의 미디어 재투자를 놓치고 있습니다.

'배제시대'는 인터넷이 대부분 봇으로 구성되어 있다는 사실을 가리키는 용어입니다. 실제로 오늘날 인터넷의 60% 이상이 봇 트래픽입니다. 이를 광고가 진화하는 방식, 자동화 및 스마트 자동 입찰에 연결하면 광고주는 타겟팅 대상에 대한 통제력이 떨어집니다. 쿠키 감가상각 및 대상 제한이 점점 더 빈번해짐에 따라 타겟팅 기준은 천천히 줄어들고 있습니다. 논리적 대안은 확실히 타겟팅하고 싶지 않은 사용자를 제외하는 것입니다. 실제 사용자를 재타겟팅하는 것과 동일한 방법으로 다른 사용자를 감지하고 제외할 수 있습니다.

고성능 B2B 소셜 미디어 광고 제작을 위한 모범 사례

승리 공식 을 제공하는 것은 불가능합니다 . 그러나 보고뿐만 아니라 전체적인 관점에서 광고를 살펴보십시오. 처음으로 고객의 마음에 첫 번째로 떠오른 다음 중간에 아무것도 없는 제품 중심의 기술적인 CTA 광고로 후속 조치를 취할 때 브랜드 광고와 귀하의 브랜드 사이에 큰 차이가 있는 경우 , 귀하의 광고가 작동하지 않습니다. 유입경로 전반에 걸쳐 이러한 상반된 유형의 광고 간에 하이브리드가 있어야 합니다.

성공적인 광고는 최종 사용자에게 초점을 맞춥니다. 고객이 원하거나 필요로 하는 것은 무엇입니까? 그들은 귀하의 타겟팅, 예산 또는 캠페인 설정을 절대 볼 수 없습니다. 따라서 해당 광고가 성공하지 않는 한 귀하는 운이 좋지 않습니다. 성공은 처음부터 청중과 감정적인 연결 을 구축하는 데서 비롯됩니다. 그런 다음 교육 콘텐츠로 후속 조치를 취하여 부가가치를 제공하고 전환을 촉진할 수 있습니다. 감정적 연결은 화면 반대편에 있는 사람에게 초점을 맞춰야 하며 모든 콘텐츠 접점에 있어야 합니다.

A/B 테스트의 가장 좋은 방법은?

A/B 테스트의 경우 고등학교 과학 수업으로 돌아간 것처럼 가정합니다. 당신은 체계적이고 모든 것을 완전히 바꾸지 말고 가설을 세워야 합니다. 무엇이 더 성공할 것이라고 생각합니까? 이것은 카피에 약간의 변화가 있어 아마도 더 개인화될 것입니까? 카피는 그대로 유지하면서 사람 중심의 이미지나 제품 중심의 이미지와 같은 크리에이티브의 변화는?

테스트에 포함되어야 하는 것은 로드맵입니다. 특정 항목에 대해 테스트한 다음 성공에 따라 조치를 취하는 이유를 이해하려면 지도가 필요합니다. 예를 들어 리드당 비용이 개선되는지 확인하기 위해 특정 잠재고객을 제외하도록 선택했습니다. 가장 성공적인 테스트를 강조 표시하는 맵이 있으면 여러 캠페인에 배포할 수 있습니다.

모든 테스트가 작동하는 것은 아니지만 실패한 테스트를 의미하지는 않습니다. 때로는 실패한 테스트에서 성공한 테스트만큼 많은 것을 배울 수 있습니다.

주요 내용

문맥 타겟팅

컨텍스트가 있으면 거의 모든 것을 판매할 수 있습니다. 시장에서 특정 제품을 검색하는 누군가를 식별하고 그들에게 전달하면 성공으로 가는 주요 경로가 될 것입니다. 현재 타겟팅 기준을 살펴보십시오. 어떤 종류의 세분화를 수행할 수 있습니까? 문맥 타겟팅을 사용하면 적절한 메시지로 적절한 구매자에게 도달할 수 있습니다.

고객과 최종 사용자에 초점

마케팅은 지난 몇 년 동안 바뀌었고 앞으로도 계속될 것입니다. 브랜드는 더 이상 같은 방식으로 중요하지 않습니다. 그것은 고객의 인식과 첫 번째 광고에서 바로 동료, 친구 또는 가족에게 이야기를 전달할 수 있는지 여부에 관한 것입니다. 새로운 스토리 없이 매년 같은 광고를 용도 변경하면 어려움을 겪을 것입니다. 사용자의 감정적인 반응을 놀려야 합니다. 크리에이티브에 집중하면 유료 소셜 전반에 걸친 미디어 예산과 활동이 미래에 더 많은 리드와 추천을 유도하는 데 도움이 됩니다.

유료 팀 의 맞춤형 도움이 필요하십니까 ? 연락하면 잠재고객 타겟팅 및 광고 참여 를 직접 도울 수 있습니다 .