쿠키가 사라질 때 회사에서 클린룸과 자사 데이터를 활용하는 방법

게시 됨: 2022-11-18

마케터가 고객 데이터를 얻는 것이 그 어느 때보다 어려워졌지만, 고객은 회사로부터 들을 때 동일한 높은 수준의 관련성을 요구합니다.

쉽게 사용할 수 없는 데이터로 더 나은 캠페인 성과를 얻기 위해 마케터가 자사 데이터를 순서대로 가져오고 클린룸과 협력하는 방법은 다음과 같습니다.

자사 데이터를 순서대로 가져오기

Kelly Leger는 "제로 파티 및 퍼스트 파티 데이터를 자신 있게 해결하고 표준화할 수 있도록 타사 제공업체와 협력하거나 강력한 자사 내부 신원 확인 전략이 있는지 확인해야 합니다."라고 말했습니다. The MarTech Conference에서 Deloitte Digital의 전무 이사.

타사 쿠키의 감가상각 및 기업이 고객 데이터 사용 권한을 얻는 방법을 규제하는 새로운 규정으로 인해 많은 일반적인 데이터 스트림이 중단되어 신호 손실이 발생합니다.

Leger는 “서로 다른 고객 데이터 세트가 있고 신호 손실이 발생할 것이기 때문에 고객 데이터가 제대로 보호되는지 확인해야 합니다.”라고 말했습니다.

회사가 보유한 자사 및 제로 파티 데이터를 표준화하고 정리해야 합니다. 마케팅 담당자는 이 기존 데이터에 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.

향후 캠페인이 성공하도록 설정하려면 마케터는 유료 미디어 캠페인에서 들어오는 데이터와 소유 및 운영 채널을 통해 얻은 데이터를 최적화해야 합니다. 경쟁력을 유지하고 고객과 관련성을 유지하기 위해 조직은 마케팅 담당자가 캠페인에서 사용하는 학습인 "캠페인 배출"에서 가능한 모든 통찰력을 얻어야 합니다.

마지막으로 기업은 고객 데이터, 특히 개인 식별 정보(PII)를 합의에 따라 최신 관련 법률에 따라 처리하도록 하는 것이 중요합니다.

"이 자사 데이터와 제로 파티 데이터는 그 어느 때보다 중요해질 것입니다."라고 Leger는 말했습니다. "[고객 데이터]는 귀하가 보유한 가장 소중한 자산입니다."

자세히 알아보기: 쿠키 없는 미래의 마케팅을 위한 6가지 데이터 수집 전략

클린룸 광고 제휴

Leger는 "우리가 보고 있는 것은 스택이 실제로 자사 데이터를 중심으로 하고 있으며 제3자 데이터를 가져와 소비자에 대해 더 많이 이해하고 보강하고 있다는 것입니다."라고 설명했습니다.

귀하의 브랜드에 많은 고객이 손을 들고 귀하가 소유한 채널에 적극적으로 참여하기를 바랍니다. 그들은 뉴스레터에 가입하거나 설문 조사에 참여하거나 브랜드에 자신을 알리는 다른 방법에 참여할 수 있습니다.

그러나 소극적인 사용자도 많습니다. 더 많은 이들과 소통할 수 있도록 브랜드는 데이터를 귀하에게 공개하지 않고 사용자의 개인 정보를 침해하지 않고 신원을 확인하기 위해 자체 데이터를 보유한 제3자와 협력할 수 있습니다. 이러한 광고 클린룸을 사용하면 브랜드는 캠페인을 보다 대상이 명확하고 효과적으로 만드는 데 필요한 데이터를 향상시킬 수 있습니다.

"광고 클린룸은 디지털 거인 내부에 있는 클린룸이며 캠페인 데이터에서 얻은 통찰력 및 학습과 함께 자사 또는 타사 알려진 고객 데이터를 사용할 수 있는 기능을 제공합니다."라고 Leger는 말했습니다.

그녀는 “벽으로 둘러싸인 정원이나 디지털 거인의 캠페인과 통찰력은 깨끗한 방을 떠날 수 없지만 확실히 최적화하고 더 나은 타겟팅 기능을 생성하며 해당 플랫폼 내에서 모든 광고를 더 잘 다듬을 수 있는 기능을 가능하게 할 수 있습니다. ”

기업용 클린룸 사용

벽으로 둘러싸인 정원 또는 디지털 거인 내에서 캠페인을 위해 광고 클린룸을 사용하는 것 외에도 브랜드는 개방형 웹에서 이러한 벽으로 둘러싸인 정원 외부의 기업 클린룸과 파트너 관계를 맺을 수도 있습니다.

엔터프라이즈 클린룸을 사용하면 여러 채널에서 광고 캠페인을 추진하고 최적화하여 비즈니스가 해당 채널에서 관련 고객을 찾을 수 있습니다.

Leger는 “이러한 기업 클린룸은 기업 및 기업 파트너 전체에서 제로 및 자사 데이터를 타사 데이터 또는 타사 데이터 관계에 연결할 수 있는 유사한 방식으로 작동하여 더 깊은 통찰력과 확장된 활성화 기능을 제공합니다.”라고 말했습니다. .

그녀는 "다시 말하지만, 디지털 거대 기업의 벽으로 둘러싸인 정원 밖에 앉아 있으면 이 데이터를 자사 생태계로 다시 가져갈 수 있는 능력이 조금 더 생겨 청중과 세분화에 더 잘 알릴 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.

이 모든 데이터는 동의를 받아야 합니다. 또한 이러한 캠페인을 최적화하기 위해 마케터는 PII가 아닌 익명 데이터 속성을 사용하기 때문에 주로 익명화됩니다.

자사 데이터를 정리하고 이러한 광고 클린룸과 엔터프라이즈 클린룸을 파트너로 사용함으로써 기업은 데이터 환경이 계속 변화하더라도 자신 있게 캠페인 전략을 개선할 수 있습니다.

더 자세히 알아보기: 클린룸은 광고주를 위해 확장됩니다.

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