자동화를 통해 사무실 환경을 개선하는 방법

직원이 회사의 핵심이라는 것은 비밀이 아닙니다. 그들의 생산성은 전체 회사의 성과를 반영합니다. 직원들에게 업무를 잘 수행할 수 있는 충분한 수단을 제공하지 않으면 회사는 더 이상 성장하거나 발전하지 못할 것입니다.

충분한 수단에 대해 말하자면 직원을 위해 할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 자동화를 활용하는 것입니다. 오늘날 현대 기술을 통해 기업 은 대부분의 사무 관련 작업을 자동화하여 효율성을 크게 높일 수 있습니다.

이것이 하는 일은 직원들이 다른 중요한 일과 프로젝트에 집중할 수 있는 훨씬 더 많은 시간을 제공하는 것입니다. 그렇게 하면 수동 개입이 필요한 반복적이고 일상적인 작업에 시간과 자원을 낭비할 필요가 없습니다.

이를 염두에 두고 자동화를 통해 사무실 환경을 개선할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.

시간을 절약

앞에서 언급했듯이 직원들이 매일 수행하는 반복적이고 일상적인 작업이 많이 있습니다. 이러한 작업은 실제로 중요하지만 너무 많은 시간을 낭비 하지 않고 원활하게 접근할 수 있는 방법이 있습니다. 문제에 대한 답은 자동화입니다. 이러한 작업의 대부분은 쉽게 자동화할 수 있습니다.

그렇게 하면 직원이 더 이상 이러한 작업을 스스로 수행할 필요가 없습니다. 누군가는 때때로 모든 것이 잘 작동하는지 확인해야 합니다. 예를 들어 다음은 반복적이고 시간이 많이 소요되는 자동화할 수 있는 몇 가지 사무실 작업입니다.

• 회의 조직
• 회의 알림 보내기
• 소셜 미디어 게시물 일정
• 이메일 응답
• 이메일 뉴스레터
• 소비자 데이터 수집
• 돈을 지불하다
• 보고

상상할 수 있듯이 이러한 작업을 자동화함으로써 회사와 직원은 다른 더 중요한 프로젝트에 할당할 수 있는 많은 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

인적 오류 감소

사람은 누구나 실수를 합니다. 그것은 인간 본성의 일부일 뿐입니다. 직원 중 한 명이 단순히 나쁜 하루를 보내고 중요한 것을 놓칠 수 있습니다.

이러한 일들은 일반적으로 발생합니다. 그러나 비즈니스 세계에서는 작은 실수라도 큰 결과를 초래할 수 있습니다. 예를 들어, 회계 실수는 불필요한 부채로 이어질 수 있고 마케팅 실수는 평판에 타격을 줄 수 있습니다.

자동화를 활용 하면 인적 오류의 가능성을 크게 줄일 수 있습니다. 이렇게 하면 이러한 작업을 자동화하는 데 사용되는 소프트웨어를 원하는 작업과 특정 작업을 수행하는 순서로 정확하게 프로그래밍할 수 있기 때문에 누군가가 실수를 하는 것에 대해 더 이상 걱정할 필요가 없습니다. .

효율성 향상

자동화는 반복적인 작업에서 시간을 절약하는 것만이 아닙니다. 사실, 자동화를 올바른 방식으로 사용하면 직원의 효율성, 생산성 및 전반적인 성과를 크게 높일 수 있습니다.

즉, 자동화는 직원이 이미 사용하고 있는 기존 시스템이나 솔루션에 쉽게 통합될 수 있습니다. 이에 대한 좋은 예가 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어입니다. 따라서 소비자와 선호도에 대한 데이터 분석 및 정보 수집을 자동화할 수 있습니다.

또한 이 작업을 자동화하여 수집한 모든 데이터는 클라우드 기반 전화 시스템 중 하나를 통해 직원에게 전송되어 직원이 더 나은 고객 서비스와 지원을 제공할 수 있습니다.

이것은 자동화가 기존 시스템에 통합되는 방법의 한 예일 뿐입니다. 회사 전체의 거의 모든 부문이나 부서에서 자동화를 사용할 수 있습니다. 핵심은 자동화가 가장 필요한 위치를 결정하는 것입니다.

향상된 협업

자동화의 가장 주목할만한 이점과 자동화가 사무실 환경을 변경하고 개선하는 방법은 전사적 협업을 향상시키는 능력일 것 입니다. 문제는 현대 기술로 인해 자동화가 수년에 걸쳐 발전할 수 있다는 것입니다. 오늘날 기업은 일상적인 작업을 자동화하는 데만 안주할 필요가 없습니다.

실제로 전체 워크플로를 이제 쉽게 자동화할 수 있습니다. 자동화된 워크플로가 제대로 작동하려면 팀워크와 공유 정보가 필요하기 때문에 부서 간 협업이 향상됩니다. 또한 워크플로를 오케스트레이션된 프로세스로 더욱 자동화할 수 있습니다.

이러한 환경의 좋은 예는 오케스트레이션된 프로세스와 자동화된 워크플로가 신제품 개발에 이상적인 조건을 만드는 소프트웨어 개발 회사에서 찾을 수 있습니다. 여기에서는 모든 사람이 무엇을 해야 하는지 알고 있으며, 모두가 같은 목표를 향해 노력하고 있기 때문에 정보가 자유롭게 공유되는 완전히 새로운 차원의 투명성이 있습니다.

원활한 원격 작업

오늘날 많은 기업 에서 원격 근무 를 활용하여 국제 시장에 진출하거나 전 세계에서 재능 있는 직원을 찾습니다. 강력한 컴퓨팅 기술과 빠른 인터넷 속도 덕분에 처음부터 원격 작업이 가능해졌습니다.

그러나 원격 작업에 문제가 없는 것은 아닙니다. 많은 기업들이 다양한 시간대에 정보를 공유하는 데 어려움을 겪고 있으며, 원격 근무자를 쉽게 소홀히 하여 원격 근무자의 몰입도를 떨어뜨리고 있습니다.

반면에 자동화는 이러한 격차를 해소하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자동화된 협업 도구와 자동화된 정보 공유를 통해 원격 작업을 최대한 원활하게 수행할 수 있습니다. 모두가 동일한 프로젝트에서 작업하고 실시간으로 관련 데이터를 얻을 수 있으므로 다른 위치는 더 이상 중요하지 않습니다.

예를 들어 고객이 지원 부서에 문의하는 경우 현재 열려 있는 가장 가까운 사무실로 고객을 리디렉션하는 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

고객 지원 직원은 데이터를 개인적으로 전달할 필요 없이 다른 사무실에서 고객에 관한 데이터를 즉시 받게 됩니다. 그렇게 하면 기본적으로 직원이 모든 것을 감독할 필요 없이 연중무휴 24시간 서비스를 받을 수 있습니다.

자동화는 시장에 나와 있는 새로운 기술은 아니지만 수년에 걸쳐 크게 발전했습니다. 오늘날 자동화는 현대 작업장을 변화시킬 수 있는 힘과 능력을 갖추고 있습니다. 자동화를 통해 직원을 위한 더 나은 작업 환경을 보장할 수 있습니다.

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