홈 서비스 마케팅에서 눈에 띄는 13가지 방법

홈 서비스 마케팅 은 다양한 마케팅 기법을 활용하여 고객 유지 및 고객 기반 확대와 같은 비즈니스 목표를 달성합니다. 이 디지털 마케팅 영역을 성장시키기 위해 주택 개조 사업에서 어떤 종류의 서비스에 집중해야 합니까?

다음은 홈 서비스 마케팅에 필수적인 몇 가지 기술입니다.

• 웹사이트 디자인
• Google 비즈니스 프로필
• 비즈니스 목록
• 로컬 SEO
• 콘텐츠 마케팅
• 광고하는
• 소셜 미디어 마케팅
• 이메일 마케팅
• 추천
• 실시간 채팅
• 평판 관리

이 가이드는 이러한 형태의 마케팅에 대한 정의, 홈 서비스 사업에 대한 투자의 이점, 위의 전략에 대한 추가 세부 정보를 포함하여 홈 서비스 마케팅 에 대한 포괄적인 개요입니다.

홈 서비스 마케팅이란 무엇입니까?

정의부터 시작하겠습니다. 홈 서비스 마케팅 은 기존 마케팅 기법과 현대 마케팅 기법(가정 서비스를 위한 디지털 마케팅 등)을 결합하여
홈 서비스의 영역.

운송 및 보관 서비스에서 주택 건설, 정원 가꾸기, 카펫, HVAC, 배관 공사 등에 이르기까지 홈 서비스 온라인 마케팅은 다양한 홈 서비스를 제공합니다.
서비스 사업.

홈 서비스 기업이 디지털 마케팅에 투자해야 하는 이유

재택 서비스 사업체는 추가 재정 부담을 생각하면 부담스러울 수 있을 만큼 충분히 가지고 있습니다.

하지만 디지털 마케팅에 투자하는 것은 결코 부담이 아닙니다. 귀하가 의지할 수 있는 마케팅 전략을 갖는 것은 귀하의 현재와 미래에 귀사의 의무가 될 것입니다.

홈 서비스 온라인 마케팅 은 특히 유리합니다. 통화 추적 서비스 Invoca는 온라인 검색이 일반 소비자의 구매 및 전환 결정의 상당 부분을 주도한다고 보고합니다.

다음은 전환하기 전에 온라인 조사를 수행한 쇼핑객의 비율에 대한 분석입니다.

• 가전제품 수리 - 64%
• 주택 리모델링 – 65%
• 이사 – 82%
• 카펫 청소 – 65%
• 대청소 – 59%
• 페인팅 – 64%
• 파티오 및 데크 – 60%
• HVAC 수리 – 62%
• 해충 방제 – 75%
• 전기공사 – 58%
• 잔디 관리 – 67%
• 배관 – 54%
• 펜싱 – 57%
• 자물쇠 서비스 – 73%
• 루핑 - 62%

이러한 잠재 고객이 반드시 마음을 정한 것은 아닙니다. 사실 전혀!

인바운드 마케팅 리소스인 BlinkJar Media는 대부분의 소비자가 아직 구매를 결정하지 않아 귀하와 같은 홈 서비스 비즈니스에 급습하여 전환할 수 있는 기회를 제공한다고 보고합니다.

그게 다가 아닙니다. Cision PR Newswire의 2022년 보고서에 따르면 홈 서비스 마케팅과 광고의 증가가 업계 전체의 시장 성장을 주도했다고 합니다.

귀하가 어떤 유형의 서비스 회사인지에 관계없이 홈 서비스 업계의 경쟁업체는 이미 디지털 마케팅을 활용하고 있다는 사실을 신뢰할 수 있습니다. 당신도 그래야 합니다.

홈 서비스 마케팅의 이점은 무엇입니까?

홈 서비스 온라인 마케팅 은 여러 서비스 회사의 목표를 발전시킬 수 있으므로 그 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

리드 생성

홈 서비스 업계의 다양한 서비스 제공업체 중에서 귀사를 차별화하는 것은 리드 생성을 늘리는 데 중요합니다.

앞서 설명할 전략을 통해 마케팅 퍼널에 유입되는 리드의 수를 늘릴 수 있는 몇 가지 안전한 방법을 갖게 됩니다.

일반 대중 사이에는 항상 재택 서비스가 필요하지만 이러한 요구는 줄어들고 있습니다. 대부분의 주택 개조 작업은 한 번 완료되면 수십 년은 아니더라도 몇 년 동안 다시 할 필요가 없습니다.

그렇기 때문에 서비스를 필요로 하는 새로운 리드를 확보하는 것이 항상 홈 서비스 회사에 유리합니다.

고객 증가

리드를 유치하는 것은 훌륭하지만 홈 서비스 회사의 수익에 의미 있는 차이를 만들려면 리드를 전환해야 합니다.

콘텐츠 마케팅, 광고 및 평판 관리와 같은 디지털 마케팅 전략을 통해 청중을 육성하고 교육하여 그들이 확신할 수 있는 구매 결정을 내리도록 영감을 줄 수 있습니다.

운전 권한

홈 서비스 마케팅 은 홈 서비스 비즈니스에 권위를 높이고 특히 브랜드에 대한 소비자 신뢰를 높일 수 있는 기회를 제공합니다.

귀하의 웹사이트 디자인, 비즈니스 목록 제공, 추천 및 콘텐츠 마케팅을 통해 귀하의 비즈니스를 모든 소비자의 주택 개선 요구에 맞는 견고한 선택으로 확립할 수 있습니다.

평판 구축

또한 홈 서비스 온라인 마케팅을 사용하여 비즈니스 평판을 높일 수 있습니다. 리뷰를 표시하고 강력한 추천 시스템을 구축하면 더 많은 리드를 전환하도록 영감을 줄 훌륭한 평판을 얻을 수 있습니다.

브랜드 강화를 위한 홈 서비스 마케팅 전략

다음으로 서비스 회사를 위한 몇 가지 디지털 마케팅 전략을 살펴보겠습니다.

웹사이트 디자인

뛰어난 웹사이트 디자인은 귀하를 팩에서 분리할 뿐만 아니라 리드를 참여시키고 이메일 뉴스레터에 가입할 때 전환 프로세스를 시작할 수 있습니다.

이 HVAC 웹 사이트 디자인 예제 목록에서 HVAC 영역에서 모범적인 웹 디자인을 만드는 방법을 보여주었습니다.

• 홈 서비스 비즈니스가 HVAC를 전문으로 하지 않더라도 다음과 같이 산업을 초월하는 웹사이트의 특정 디자인 요소가 있습니다.
• 무료 색상
• 로고 색상을 색 구성표의 기초로 사용
• 명확하고 읽기 쉬운 글꼴
• 스크롤 없이 볼 수 있는 부분의 CTA
• 방문자가 클릭할 때 어디로 가는지 알려주는 명확한 CTA 링크
• 깔끔한 내비게이션 바
• 내비게이션의 검색 기능

Google 비즈니스 프로필

오랫동안 Google 마이 비즈니스로 알려졌던 Google 비즈니스 프로필은 지역 검색 결과를 높이고, 가시성을 개선하고, 리드에 정보를 제공하고 교육하고, 새로운 비즈니스를 추진할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

또한 Google 비즈니스 프로필을 통해 잠재고객의 신뢰를 높일 수 있습니다. 소셜 미디어 리소스인 Publer는 소비자의 90%가 구매 결정을 내리기 전에 리뷰를 읽을 것이라고 밝혔습니다.

다음은 Google 비즈니스 프로필에 대한 Google 블로그의 권장사항입니다.

• 프로필이 완전히 작성되었는지 확인하십시오.
• 맞춤법 및 업무 시간을 포함하여 정보의 정확성을 세 번 확인하십시오.
• 웹사이트 링크 포함
• 자신의 작업 사진을 업로드하고 고객이 전후 사진도 공유할 수 있도록 합니다.
• 새로운 서비스, 프로모션, 거래 또는 기간 한정 혜택과 같은 정보를 Google 비즈니스 프로필에 게시하세요.

비즈니스 목록

목록에 추가할 또 다른 홈 서비스 마케팅 전략은 다양한 목록에서 서비스 비즈니스를 확보하는 것입니다.

종합적인 Google 비즈니스 프로필을 보유하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 목록에 나타나는 것은 리드가 귀하를 찾는 방법이 될 수 있습니다. 그런 다음 귀하의 Google 비즈니스 프로필을 살펴봅니다.

귀하의 회사가 예산에 맞는 마케팅에 관심이 있는 경우 귀하의 비즈니스 이름을 표시할 수 있는 무료 목록이 많이 있습니다.

로컬 서

지역 검색 엔진 최적화 또는 SEO는 홈 서비스 디지털 마케팅 캠페인의 중추 역할을 합니다.

이웃과 인접한 도시 또는 마을의 고객에게 도달하는 데 중점을 둡니다. 하지만 전국적인 입지를 구축하려는 것은 아닙니다.

Google 비즈니스 프로필 및 지역 목록에 추가되는 것과 같이 이미 논의한 일부 전략은 지역 SEO를 향상시키는 훌륭한 방법입니다.

블로그의 이 게시물에 따라 시도할 수 있는 다른 전략은 다음과 같습니다.

• 로컬 SEO 감사를 실행하여 귀하의 웹사이트에 순위 상승을 방해하는 근본적인 문제가 있는지 확인하십시오.
• 평판을 유지하기 위해 양질의 링크만 선택하여 링크 구축에 집중하십시오.
• 현지 키워드로 현지화된 콘텐츠를 작성합니다.

블로그 및 콘텐츠 마케팅

콘텐츠에 대해 말하자면, 이것이 우리가 살펴볼 다음 마케팅 전략입니다.

콘텐츠는 여전히 왕이 될 가능성이 높기 때문에 콘텐츠 마케팅 전략은 홈 서비스 비즈니스에 매우 중요합니다.

어떤 종류의 콘텐츠에 집중해야 할까요?

블로깅은 시작하기에 좋은 것입니다. 블로그 게시물을 통해 지나치게 판매하지 않고도 서비스에 대한 교육적이고 유익한 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.

고려해야 할 다른 유형의 콘텐츠는 체크리스트, eBook 및 웨비나입니다.

구글 광고

홈 서비스 비즈니스 광고 캠페인의 모양을 결정할 때 Google Ads는 그 방정식의 일부여야 합니다.

Google Ads를 사용하면 관심분야 또는 위치와 같은 기준에 따라 광고를 타겟팅할 수 있습니다.

이와 같은 주요 플랫폼에서 광고함으로써 경기장을 평준화하고 SEO를 높이며 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

Google Ads 비용 계산기를 사용하면 광고 지출 예산을 쉽게 세울 수 있습니다.

소셜 미디어 광고

소셜 미디어는 의심할 여지 없이 홈 서비스 마케팅 캠페인의 기둥이지만 게시물이 충분한 관심을 끌지 못하면 어떻게 될까요? 이 하위 섹션과 다음 하위 섹션에서 논의할 조치 사이에는 더 이상 그런 일이 없어야 합니다.

우리가 권장하는 첫 번째 소셜 미디어 조치는 소셜 미디어에 광고하는 것입니다.

이 시대에 너무 많은 소셜 미디어 플랫폼이 있기 때문에 서비스 회사가 막대한 마케팅 예산을 가지고 있지 않는 한 모든 플랫폼에 광고를 할 수는 없습니다.

청중의 가장 큰 하위 집합이 사용하는 것으로 알고 있는 하나 또는 두 개의 플랫폼으로 시작하는 것이 가장 좋습니다. 그런 다음 광고 및 마케팅이 배당금을 회수하기 시작하면서 소셜 미디어 광고 활동을 확장할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 마케팅은 뒷주머니에 넣을 수 있는 또 다른 환상적인 전략입니다.

HVAC 소셜 미디어 마케팅에 대한 이 게시물에서는 마케팅 활동을 위해 YouTube, LinkedIn, Twitter, Facebook, TikTok 및 Instagram과 같은 소셜 플랫폼을 추천했습니다.

• 따라야 할 몇 가지 다른 팁은 다음과 같습니다.
• 진행 중인 프로젝트와 같은 라이브스트림 콘텐츠
• 지속적으로 게시
• 청중이 기꺼이 참여할 콘텐츠를 게시하기 위해 노력하십시오.
• 해시태그를 사용하되 관련성이 있을 때만 사용하고 너무 많이 사용하지 마세요.
• 인포그래픽과 같은 고품질 시각적 요소 통합
• 쇼케이스 리뷰(고객의 허가 하에)

비디오 마케팅

위에서 홈 서비스 마케팅 전략으로서 콘텐츠 마케팅에 대해 이야기했지만 비디오 콘텐츠 마케팅도 훌륭하고 그 자체로 주목받을 만합니다.

비디오 리소스 Wyzowl에 따르면 2022년에는 기업의 86%가 비디오를 마케팅 도구로 사용하고 있으며, 이는 61%에 불과했던 2016년에 비해 눈에 띄게 증가한 수치입니다.

비디오를 통해 고객이 이해하지 못할 수 있는 주택 개조 개념을 설명하고 주택 소유자가 스스로 할 수 있는 기본 수리에 대한 자습서를 보여줄 수도 있습니다.

이메일 마케팅

귀하의 웹사이트로 리드를 가져오는 목표는 그들이 귀하의 서비스 회사의 이메일 뉴스레터에 가입하도록 영감을 주는 것입니다. 일단 목록에 있으면 이메일 마케팅을 사용하여 목록에 유지해야 합니다.

이메일 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 전환과 같은 목표를 설정해야 합니다. 그런 다음 이메일 콘텐츠를 만들어야 합니다.

이를 위해서는 템플릿이 유용하지만 보내는 각 이메일에 대해 고유한 제목과 본문 내용을 만들어야 합니다.

이메일 마케팅 캠페인이 성공했는지 확인하기 위해 분석을 추적하는 것을 잊지 마십시오.

추천

귀하의 홈 서비스 마케팅 캠페인에는 추천 측면도 필요합니다.

추천은 귀하의 홈 서비스 비즈니스를 홍보하는 더 손쉬운 방법입니다.

그뿐만 아니라 비즈니스 리뷰 서비스인 FinancesOnline은 대부분의 소비자가 유료 광고에 비해 입소문 프로모션이 더 안정적이라고 보고하는 등 추천이 매우 성공적입니다.

회사에 활성 추천 프로그램이 있으면 리드 및 전환율이 모두 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

실시간 채팅

귀하의 팀은 고객에게 서비스를 제공하느라 바쁘기 때문에 연중무휴 24시간 사무실에 있을 수 없습니다. 귀하가 없을 때 라이브 채팅은 리드와 고객이 적시에 질문에 대한 답변을 받을 수 있도록 하는 좋은 방법입니다.

실시간 채팅은 고객 만족도를 높이고 회사의 다른 부문(특히 고객 서비스 담당자)의 시간 관리를 개선합니다.

온라인 및 SEO 평판 관리

우리가 추천하는 마지막 홈 서비스 마케팅 전술은 특히 온라인에서 평판 관리입니다.

귀하의 브랜드 평판은 결국 귀하가 가진 전부입니다. 청중을 소외시키면 고객을 잃고 새로운 고객을 온보딩하는 데 어려움을 겪게 됩니다.

부정적인 리뷰가 나오지 않는다는 말은 아닙니다. 그럴 때 고객의 우려를 완화하고 진행 중인 문제를 해결하기 위한 완화 전략이 필요합니다.

부정적인 댓글을 삭제하거나 무시하는 것은 결코 답이 아닙니다!

홈 서비스 마케팅 대행사 고용

귀사는 위의 목표를 달성하기 위해 전문 홈 서비스 마케팅 대행사를 고용하는 것을 고려하고 있습니까?

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