이번 축제 시즌에 Shopify Store 판매를 촉진하는 12단계 휴일 마케팅 가이드

홀리데이 시즌 이 다가오고 있으며 고객과 기분 좋게 소통할 수 있는 완벽한 시간입니다. 충성도 높은 고객에게 관심을 보여주고 싶거나, 현재 리드를 따뜻하게 하고 싶거나, 강력한 브랜딩 캠페인 으로 새로운 고객을 유혹하고 싶든, 이 홀리데이 시즌에는 마케팅 이익을 얻을 수 있는 범위가 넓습니다.

아래에 제공된 통계는 2002-2020년 동안 미국에서 Holiday Sales Retails의 급격한 성장을 보여주는 증거입니다.

휴일 소음을 더하는 대신 고객을 즐겁게 하는 캠페인을 하는 브랜드가 되십시오. 그들에게 감정을 불러 일으키십시오. 대부분의 Shopify 비즈니스에서 연말연시 는 연중 가장 바쁜 시기입니다.

그러나 마케터와 사업주 모두 큰 성공을 거둘 수 있는 큰 기회이자 새해가 오기 전에 판매를 늘릴 수 있는 기회라는 것을 이해하고 있습니다. 점점 더 많은 소비자가 온라인 쇼핑을 함에 따라 계획 단계는 성공적인 시즌의 가장 중요한 부분이 됩니다.

겨울 계획을 세우는 것이 이른 것처럼 보일 수도 있지만 그렇지 않습니다! 빠를수록 좋습니다. 개인화 된 전자 선물, 손으로 쓴 메모, 회사 독점 상품 등으로 청중을 사랑할 수 있습니다. 잘 설계된 휴일 마케팅 전략 은 Shopify Store 판매를 크게 늘리고 고객과의 관계를 강화하여 고객을 유지합니다.

효과적인 마케팅 캠페인 은 고객을 참여시킬 수 있습니다. 당신이 그들의 마음 위에 있다면 그것은 당신에게 경쟁자보다 확실한 우위를 제공합니다.

다음 표는 2022년 마지막 3개월부터 다가오는 축제 시즌 판매 일정을 보여줍니다.

휴일 쇼핑 시즌 은 일반적으로 할로윈 과 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 에 시작하여 크리스마스 를 포함하여 12월의 수많은 휴일 과 새해 까지 이어지며 마지막으로 발렌타인 데이와 부활절까지 계속됩니다.

2022년 홀리데이 시즌 준비하기

휴일 캠페인 을 활용하려면 성공적인 계획을 세우는 것이 중요합니다. 홀리데이 마케팅 아이디어 를 효과적으로 실행하면 고객이 더 많이 구매하도록 유도할 수 있습니다.

성공적인 홀리데이 마케팅 전략의 주요 측면

성공적인 휴일 마케팅 캠페인 을 만들고 훌륭한 쇼핑 경험을 제공하는 몇 가지 주요 측면에 대해 논의해 보겠습니다.

청중 정의

타깃 오디언스 를 식별 및 구분하고 어떤 가격대에 어떤 제품을 좋아하는지 등 세부적인 구매 인사이트를 수집하세요. 선호하는 채널에 대해 알아보십시오. 그들이 선호하는 정보 수집 장치는 데스크탑 또는 모바일입니까? 이러한 통찰력은 휴일 프로모션에 대한 정보에 입각한 마케팅 결정을 내리는 데 매우 도움이 될 것입니다.

이전 홀리데이 마케팅 캠페인 검토

전년도 홀리데이 캠페인 실적에 대한 철저한 감사를 통해 대상 고객의 행동을 이해하는 데 도움이 됩니다. 과거 고객 트렌드와 이러한 트렌드가 비즈니스 성장에 어떤 영향을 미쳤는지 확인할 수 있습니다. 모든 정보를 수집하고 분석하면 더 나은 휴가 마케팅 전략을 위한 목표를 정의하는 데 도움이 됩니다.

목표 설정

이전 홀리데이 캠페인 을 감사하고 대상 고객 을 이해한 후 다가오는 홀리데이 시즌에 대한 현실적인 목표를 설정할 수 있습니다. 인사이트는 연휴 쇼핑객으로부터 최대한 많은 판매를 유도하는 동시에 고객 중심의 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

KPI 모니터링

휴일 마케팅 캠페인 목표 설정을 완료하면 Shopify Store 판매 에서 지정된 비율의 성장을 달성하기 위해 주요 비즈니스 KPI를 정의해야 합니다. 고객이 선호하는 채널에서 고객과 즉시 상호 작용하는 데 필요한 고객 참여 프로세스 및 도구를 식별해야 합니다. 그것은 훌륭한 휴일 고객 서비스 경험을 제공할 것입니다.

자세히 보기: Shopify 모바일 앱의 성과, 성공 및 성장을 측정하는 25가지 KPI

2022년 홀리데이 마케팅 캠페인을 시작하는 방법

휴일이 다가오고 모두가 일년 중 가장 좋은 시간을 준비하고 있습니다. Shopify Store 소유자 또는 고객 모두 연말 연시 최고의 거래를 원합니다.

판매를 촉진할 12가지 연휴 마케팅 아이디어

1단계. 웹사이트에 휴일 느낌을 주고 고객 유치

홀리데이 시즌 은 기업 연간 매출의 약 30% 를 가져오므로 수익을 크게 높일 수 있는 가장 유리한 시기입니다. 따라서 휴일 쇼핑객을 위해 웹사이트 또는 모바일 앱 을 준비하는 것이 최고의 휴일 마케팅 캠페인이 될 수 있습니다.

업데이트된 홈페이지 디자인과 크리스마스 휴일 테마 는 더 높은 수준의 참여를 보여 사용자 경험을 향상시킵니다. 특히 연휴 기간에 새로운 모습을 제공하기 위해 몇 가지 휴일 관련 요소를 추가하여 웹 사이트를 향상시킬 수 있습니다.

2022년 홀리데이 마케팅 캠페인을 위해 웹사이트를 개인화하는 팁

하이라이트 축제 CTA: 휴일에 지정된 클릭 유도 문안은 Shopify Store 고객을 쇼핑 정신으로 이끌 수 있는 좋은 방법입니다. 적절한 카피와 색상을 사용하여 Festive Season 동안 가장 많은 거래 수를 늘리기 위해 CTA를 최적화하는 데 시간을 할애해야 합니다.

명확한 메시지 유지: 웹사이트 메시지 또는 모바일 앱 알림이 매우 명확한지 확인하세요. 고객이 귀사의 제품이나 서비스를 구매함으로써 얻을 수 있는 이점을 전달해야 합니다.

개인화된 휴일 인사말 추가: < 라이브 채팅을 통해 개인화된 인사말 메시지를 사용하여 웹 사이트 방문자의 마음을 사로잡고 휴일 특가 상품을 검색하도록 유도하십시오.

배너 또는 팝업 만들기: 사이트 전체의 주요 판매 또는 전체 제품 범주에 대한 모바일 앱 의 중요한 판매에 대한 정보를 포함하는 배너 및 팝업을 디자인합니다.

웹사이트 로딩 속도 개선: 단 1초의 지연만으로도 전환율이 7% 감소할 수 있습니다. 페이지 로딩 속도는 특히 연휴 기간 동안 웹사이트 방문자의 경험에 큰 영향을 미칩니다.

2단계: VIP 고객에게 조기 액세스 제공

휴일이 시작되기 전에 거래에 대한 조기 액세스로 구독자에게 보상하십시오. 이것은 고객이 연휴 전에 구매하도록 장려합니다. 귀하의 Shopify Store 구독자는 다른 누구보다 먼저 좋은 할인 혜택을 받을 수 있다는 사실을 특별하게 느낄 것입니다.

또한 고객에게만 상당한 할인을 제공하는 이메일 캠페인, 사진, 이야기 및 리뷰를 공유하여 참여하는 고객에게 독점 거래를 제공하고 소셜 미디어 플랫폼에서 조기 할인을 제공하여 충성도 높은 고객을 독려할 수 있습니다. 연말 연시 가 공식적으로 시작되기 전에 좋은 소문.

얼리 액세스는 홀리데이 마케팅 캠페인을 효과적으로 만드는 데 어떻게 도움이 됩니까?

ㅏ. 조기 액세스 제공: 프리미엄 고객에게 조기 액세스 혜택을 제공하여 독점적인 연말연시 특가 및 제안을 통해 최고의 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다.

비. 고객을 기쁘게 하십시오 : 특별 대우와 독점 감각은 VIP 고객 을 만족시키고 오랫동안 구매하게 할 것입니다.

씨. 조기 판매 시작: 연휴 열풍이 불기 전에 조기에 판매를 시작하는 것이 좋습니다. 명절 혼란이 오기 전에 주문을 더 쉽게 관리하고 이행할 수 있습니다.

3단계 . 소셜 미디어에서 명절 경품 행사하기

경품은 팔로워를 참여시키는 좋은 방법일 뿐만 아니라 새로운 팔로워를 확보하고 다가오는 이벤트에 대한 과대 광고를 만드는 매우 비용 효율적인 방법입니다. 일반적으로 팔로워에게 좋아요, 댓글, 공유 등을 요청하는 것은 경품 행사에 더 많은 참여를 유도하는 훌륭한 전략입니다.

브랜드는 서비스나 제품에 대한 관심과 판매를 얻기 위해 수년 동안 경품 행사를 사용해 왔습니다. 경품 및 프로모션 콘테스트를 사용하여 Shopify 대상 고객 이 다가오는 휴일과 브랜드에 대해 흥분하도록 할 수 있습니다.

팀 규모와 예산에 따라 쉽게 Twitter 해시태그 콘테스트를 선택하거나, 축제 퀴즈를 실행하거나, Facebook 페이지에서 사진 캡션 콘테스트를 실행하거나, 소원 콘테스트를 만들 수 있습니다.

2022년 소셜 미디어에서 앱 을 효과적으로 홍보하기 위한 팁

4단계. 모바일 마케팅을 잊지 마세요

휴대폰은 웹 트래픽의 61% 이상을 소매 웹사이트로 가져옵니다. 요즘 대부분의 쇼핑객은 이동 중에 제품을 검색하고 주문하는 것을 좋아합니다. 휴대폰의 위력을 무시할 수 없습니다. 그보다는 연휴 시즌에 초점을 맞춘 모바일 마케팅 전략 에 집중해야 합니다.

지난해 연휴 기간 동안 모바일 기기를 통해 350억 달러 이상의 매출이 발생했습니다. 연휴 기간 동안 Shopify 모바일 앱 을 최적화하면 판매 전환율을 높이고 훌륭한 고객 경험 사례를 제공할 수 있습니다.

예를 들어 Walmart는 모바일 앱 에 대한 SEO 전략을 수정하고 앱을 다운로드한 사용자에게 예정된 거래에 대한 미리 보기를 제공했습니다.

마찬가지로 Amazon은 모바일 앱에서만 사용할 수 있는 모바일 중심 거래를 제공하고 푸시 알림을 통해 앱 사용자에게 맞춤형 인센티브를 제공했습니다. 모바일 앱 에 대한 트래픽 을 크게 향상시키고 사용자 참여를 개선했습니다.

모바일 마케팅 전략 모범 사례

A/B 테스트를 사용하고 모바일 앱 에서 최고 품질의 고객 경험을 보장하십시오. 메시징을 최적화하는 동안 현장 모바일 경험을 고려하십시오. 예를 들어 모바일 장치에서 양식을 작성하는 것은 서투른 작업일 수 있습니다. 확장된 모바일 CTA로 현장 사용자 경험을 높일 수 있습니다.

5단계. 비디오 마케팅은 새로운 것입니다.

비디오 마케팅 을 사용하면 서비스나 제품뿐만 아니라 전체 브랜드를 홍보할 수 있습니다. 비디오 메시지는 휴일 메시지를 전달하는 가장 좋은 방법입니다.

휴일 마케팅 캠페인에 비디오를 포함해야 하는 이유는 무엇입니까?

동영상 캠페인 은 평균 주문 가치를 높이는 것으로 나타났으며 최대 64%의 소비자가 소셜 미디어 플랫폼에서 마케팅 동영상을 본 것이 구매 결정에 영향을 미쳤다고 말했습니다. 동영상 캠페인에 휴일 관련 메시지를 포함하세요.

창의력 발휘: 고객 페이지에 추가된 동영상이든, 모든 고객의 휴가 응원을 기원하는 이메일을 통해 전송된 축제 웨비나 초대 동영상이든, 소셜 미디어에 게시된 엉뚱한 동영상이든 상관없습니다. 휴일 마케팅 캠페인 전반에 걸쳐 응원을 퍼뜨리는 동영상으로 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다.

연휴 시즌을 위한 몇 가지 비디오 마케팅 팁은 다음과 같습니다.

ㅏ. 휴일 테마 설정: 음악(벨 포함)이나 휴일 스타일의 텍스트 처리, 모션 그래픽 등을 사용하여 크리스마스 휴일 테마 를 즉시 설정할 수 있습니다.

비. CTA 개인화: 다양한 청중과 휴일을 위한 축제 CTA를 만드십시오. 선물을 주는 휴일이 다가옴에 따라 메시지에 더 긴박함을 전달하는 것을 고려하십시오.

씨. 고해상도 비디오 촬영: 고해상도를 사용하면 비디오에서 스틸 이미지를 추출할 수 있습니다. 또는 예산이 있는 경우 사진작가를 고용하여 비디오 촬영과 별도로 스틸 사진을 캡처합니다.

6단계. 모두가 무료 선물을 좋아합니다 – 마케팅에 사용하세요

명절에 선물을 주는 것은 명절 분위기에 동참하고 무료로 물건을 나눠줄 수 있는 좋은 방법입니다. 쇼핑객을 행복하게 만들고 구매 분위기를 조성합니다. 추가 배송비가 필요하지 않은 저렴한 것을 제공할 수 있습니다.
무료 선물을 제공하는 것은 훌륭한 크리스마스 마케팅 아이디어가 될 수 있습니다. 무료 선물은 모든 사람을 특별하게 만듭니다. 그들은 당신이 그들과 함께 명절 정신 을 공유할 만큼 충분히 관심을 갖고 있음을 보여줍니다. 말할 필요도 없이 강력한 전환 촉진제 역할을 하므로 가능한 한 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

7단계. 오프라인 마케팅은 여전히 ​​매우 중요합니다 .

오프라인 채널을 고려하면 훌륭한 홀리데이 마케팅 캠페인이 될 수 있습니다. 기업들은 명절 현장 프로모션은 물론 TV, 라디오 등 오프라인 채널 광고에 집중해 고객의 시선을 사로잡는 방안을 모색해야 한다.

오프라인 마케팅 캠페인이 어떻게 도움이 될까요?

ㅏ. 잠재 고객에게 다가가기: 온라인 채널을 통해 휴가 특가를 놓쳤을 수 있는 오프라인 채널을 통해 잠재 고객과 연결할 수 있습니다.

비. 더 큰 그룹의 사람들과 의사 소통: 효과적인 눈길을 끄는 캠페인, 비축 및 TV 광고는 더 큰 그룹의 사람들에게 다가가는 데 도움이 되므로 홀리데이 마케팅 캠페인 을 성공적으로 진행할 수 있습니다.

씨. 브랜드 인지도 향상: TV 및 라디오 광고의 도움으로 잠재 고객에게 집중할 수 있으며, 이는 결국 브랜드 인지도를 향상시킵니다.

8단계 . 플래시 거래를 제공하고 고객당 주문을 늘리십시오.

사용자의 호기심을 가지고 노는 최고의 휴일 마케팅 캠페인 전술 중 하나입니다. 요컨대, 고객이 다시 돌아오도록 하려면 고정된 시간 또는 매일 플래시 거래를 제공하는 캠페인을 만드십시오.

축제 및 연휴 시즌에 이러한 유형의 거래 및 제안은 전자 상거래 브랜드에 대한 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

10~20% 할인을 제공하면 화제가 되지만 가장 성공적인 플래시 세일은 대폭 할인을 제공합니다. 어떻게 큰 저축을 제공하면서도 여전히 돈을 벌 수 있습니까? 제한된 시간 동안 제한된 수의 할인 품목을 제공합니다.

반짝 세일 프로모션은 어떻게 홀리데이 마케팅 전략을 성공적으로 만들 수 있습니까?

ㅏ. 사전 계획: 플래시 딜로 판촉할 제안 및 할인 결정에 대한 조기 계획은 이 마케팅 전략 이 효과를 발휘하는 데 핵심입니다.

비. 관련 채널에 외침: 소셜 미디어, 웹사이트 및 이메일을 통해 플래시 거래에 대해 큰 소리로 발표하십시오.

씨. 입소문 만들기: 새로운 거래에 집중하여 기대감을 높이고 고객의 구매를 유도합니다.

자세히 보기: 고객 충성도 마케팅으로 Shopify 비즈니스를 확장하는 방법은 무엇입니까?

9단계. 유료 캠페인은 실제로 비용을 지불합니다.

온라인으로 제품을 구매하는 단순성은 소비자에게 모든 것을 더 쉽게 만들었습니다. 비교 및 광범위한 조사와 같은 기능으로 쇼핑이 더 간단하고 재미있어졌습니다.

인터넷 쇼핑이 증가함에 따라 귀하의 비즈니스가 온라인에서 눈에 띄고 주변 경쟁자들 사이에서 눈에 띄는 것이 매우 중요합니다.

업종에 관계없이 Facebook, Instagram, LinkedIn과 같은 인기 있는 소셜 채널에서 유료 광고를 게재할 수 있습니다. Google Ads는 계절 업데이트를 받기에 좋은 곳입니다. 대상 고객 의 위치에 따라 캠페인 대상을 만들 수 있습니다.

10단계. 이메일 마케팅으로 개인화

이메일 마케팅은 새로운 청중을 확보하는 데 도움이 될 수 있는 모든 전자 상거래 상점에 가장 적합한 접근 방식입니다. 또한 축제 시즌 세일 기간 동안 청중을 육성하고 온라인 상점에 참여하게 하여 매출 및 수익 증가로 이어집니다.

이메일이 최고의 휴일 마케팅 도구인 이유는 무엇입니까?

연중 어떤 시기에 상관없이 이메일 마케팅 전략 은 현재 구독자에게 다가갈 수 있는 훌륭한 기회를 제공할 뿐만 아니라 귀하가 구독자에게 제공하는 가치를 "공유"해야 할 필요성을 홍보하여 ​​더 많은 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다. 가족과 친구.

모바일 또는 태블릿에서 바로 이메일에 액세스할 수 있으므로 이메일은 대상 청중과의 가장 효율적인 직접 커뮤니케이션 형식입니다.

홀리데이 마케팅 팁

하지만 타이밍이 중요합니다. 그들이 귀하의 이메일을 놓칠 수 있는 경우를 대비하여 세일이 끝나기 전, 도중, 그리고 그 즈음에 이메일을 보내 보십시오. 훌륭한 판매 기회를 놓친다는 생각은 마지막 순간에 판매를 늘릴 수 있는 강력한 방법입니다.

Step 11. 기존 고객은 비즈니스의 중추입니다.

연휴 기간 동안 귀하의 웹사이트를 방문하는 방문자는 신규 및 재방문 고객의 건전한 혼합일 가능성이 있습니다. 반복 고객의 구매 경로는 신규 고객의 구매 경로와 크게 다르므로 연휴 마케팅 전략을 계획할 때 두 가지를 모두 염두에 두십시오.

12단계. 경쟁이 치열해지고 이에 대비하십시오.

연말연시 쇼핑 시즌 에 수많은 프로모션이 진행되는 가운데 이메일 마케팅은 고객을 온라인 상점으로 끌어들이는 데 그 어느 때보다 중요합니다. 귀하의 이메일 캠페인이 귀하를 돋보이게 하고 경쟁업체보다 귀하와 함께 쇼핑하는 이점을 전달하는 데 도움이 되는지 확인하십시오.

그러나 고객을 문 안으로 모으는 것은 전투의 일부일 뿐입니다. 경쟁이 심화되면서 장바구니 포기로 인해 휴일은 변화하는 고객 활동을 따라잡기 위해 고군분투하는 소매업체에게 골칫거리가 될 수 있습니다.

이메일 마케팅 외에도 유기적, 유료 광고, 소셜 마케팅 등을 통해 시장 동향에 도달하는 방법과 같은 경쟁사를 주시할 수 있습니다.

결론

연휴는 대상 청중 과 정서적 유대감 에 투자하기에 가장 좋은 시기 중 하나입니다. 거의 모든 비즈니스의 판매 목표를 달성하거나 깨뜨릴 것입니다.

온라인 쇼핑 고객의 증가와 끊임없는 경쟁으로 브랜드가 연휴 기간 동안 성공하기가 더 어려워지지만 브랜드를 다른 브랜드보다 우위에 두고 충성도 높은 고객을 확보할 수 있는 사전 조치가 있습니다.

지금 계획을 시작하고, 콘텐츠를 최적화하고, 모든 결정을 내릴 때 고객을 염두에 두고, 브랜드로 평생 가치를 확립하는 것을 잊지 마십시오.

그리고 고객 참여를 높이는 방법을 알고 있다면 언제든지 전환을 높일 수 있습니다. 진정으로 개인화된 경험을 위해 고객을 분류하고, 캠페인을 쉽게 공유하고, 모든 채널에서 일관된 최상의 거래를 제공함으로써 다가오는 연휴 시즌에 최대의 성공을 거둘 수 있는 위치에 있습니다.