올해 공동 작업: 가상 세션의 주제는 "적응 및 극복"이었습니다. 처음에 이것은 COVID-19 전염병이 우리 일상의 거의 모든 측면을 변화시키는 것에 대한 대응이었습니다. 우리 팀은 앞으로 나아가는 데 필요한 것이 무엇인지 알아보기 위해 비영리 실무자들을 만났고, 이러한 통찰력을 사용하여 이 전례 없는 시기에 전략을 전환하고 절실히 필요한 기금을 모으는 데 도움이 되는 콘텐츠를 선별했습니다. 따라서 세션 콘텐츠의 대부분은 온라인 지원, 참여 및 기금 마련이 더 이상 선택 사항이 아니라 필수 사항인 세상에 적응하는 방법에 중점을 두었습니다.
그러나 COVID-19는 전 세계가 싸우고 있는 유일한 전염병이 아니며, 우리는 인종적 불의에 대한 봉기를 다루지 않고 협력하고 서로를 지원하는 데 중점을 둔 행사를 주최하는 것이 옳지 않다고 생각했습니다.
따라서 이벤트를 일주일 앞두고 연사들은 덱을 업데이트하고 요점을 변경했으며 팀은 현재 이벤트를 강조하고 전 세계에서 진행되고 있는 움직임의 중요성에 주의를 환기시킬 방법을 찾았습니다.
세계가 직면한 위기에 적응하고 극복하는 방법에 대한 대화를 촉진하기 위해 각 세션은 비영리단체가 현재 환경에서 운영하는 방식에 대응하고, 중심을 잡고, 적응할 수 있는 방법에 대한 렌즈를 통해 만들어졌습니다.
곧 모든 Collaborative: Virtual Sessions의 녹음과 확장 세션 라이브러리에서 15개 이상의 보너스 독점 녹음을 볼 수 있습니다. 우리는 또한 첫 번째 가상 회의를 주최하면서 우리 팀이 배운 내용에 대한 블로그 게시물을 게시할 예정이지만, 지금은 연사와 10,000명이 넘는 참석자 사이에 열정적이고 활력이 넘치며 동기를 부여하는 대화를 이끌어낸 몇 가지 통찰력을 여러분과 공유하고자 합니다. .
더 나은 세상을 위한 협업 리더십
오프닝 기조연설인 더 나은 세상을 위한 협업적 리더십( Collaborative Leadership for the Better World )이 2일 차에 열렸지만 기다릴 가치가 충분히 있었습니다. 1시간 동안 진행되는 세션의 전반부에서 Classy CEO이자 공동 창립자인 Scot Chisholm은 가상 이벤트로의 전환과 팬데믹이 미국을 강타한 이후 업계가 적응해야 하는 모든 방법에 대해 이야기했습니다.
그는 San Francisco Ballet과 같은 조직이 비즈니스 모델을 적용하기 위해 신속하게 조치를 취한 방법에 대한 영감을 주는 이야기를 공유했습니다. COVID-19로 인해 시즌의 60% 이상이 중단된 후 San Francisco Ballet은 Classy와 협력하여 직원의 급여와 의료 혜택을 제자리에 유지하기 위해 온라인 긴급 구호 기금을 시작했습니다. 300만 달러.
또한 업계가 COVID-19 구호를 위한 기금을 모으기 위해 5월 5일 Giving Tuesday Now를 중심으로 뭉쳤다는 소식도 들었습니다. 이 이야기는 참석자들에게 플레이북을 버리고 새로운 것을 시도하는 것이 두렵지만 그러한 새로운 계획이 기대를 뛰어 넘는 결과를 가져올 수 있음을 상기시켰습니다. 동시에 Scot는 이러한 전례 없는 시간이 여전히 이를 극복하기 위해 노력하고 있는 많은 조직에 새롭고 어려운 과제를 만들어 냈다는 점을 인식했습니다.
Scot는 Classy for Facebook 통합 출시를 발표하고 Connected Accounts 릴리스에서 놀림을 받은 후 Danone Wave의 전 CEO이자 회장이자 현재 B Corps 운동의 글로벌 대사인 Lorna Davis를 환영했습니다. Scot와 Lorna는 지난 몇 달 동안 세상이 진화하는 것을 지켜본 경험과 Lorna의 말에 따르면 "이 바이러스는 불평등이 우리가 가능하다고 생각했던 것보다 훨씬 더 강력하다는 것을 보여주었습니다."라고 말했습니다.
토론이 COVID-19 구호를 지원하기 위해 수행되고 있는 놀라운 작업과 구호 노력의 동원을 보고 우리 세계가 느낀 영감으로 옮겨가면서 Lorna는 다음 과 같이 말했습니다. .”
이와 같은 강력한 발언 뒤에는 참석자들이 좋아하는 대사를 인용하고 다른 참석자들은 동의를 강조하는 이모티콘 반응을 추가하는 등 Slack 메시지가 쏟아지는 경우가 많았습니다.
이것은 가상 이벤트의 한 가지 특전입니다. 참석자는 참석 중인 세션 중에 직접 응답하고 대화에 기여할 수 있습니다. 많은 사람들이 자신의 생각, 반응 및 언급된 지원 콘텐츠 또는 작업에 대한 링크를 공유하는 것을 보았습니다.

위의 GIF는 오프닝 기조연설 중에 찍은 것입니다. 참석자들이 서로의 아이디어를 지원하고 질문에 답변하고 의견을 공유한 방법을 볼 수 있습니다.
Scot와 Lorna의 대화는 비영리 산업이 직면한 가장 큰 문제 중 하나인 협업보다 경쟁의 문화, 주어진 명분이나 분야에서 승자는 단 한 명뿐이라는 생각을 인정하는 것으로 바뀌었습니다.
"혼자서 무언가를 할 수 있다면 아마도 할 가치가 없을 것입니다."라고 Lorna가 말했습니다. 그러나 그녀는 사람들이 그런 생각에서 깨어났다고 낙관합니다. "작업에 다른 사람들을 포함시키는 것이 필수적일 뿐만 아니라 정말 재미있습니다!" 그녀는 나중에 다른 일을 하기 전에 협력하는 것이 얼마나 중요한지, 비영리 단체는 동료 비영리 단체를 경쟁자로 보기보다 협력을 우선시해야 한다고 말했습니다. Lorna는 “무엇인가를 공동으로 창조하는 능력은 매우 즐겁습니다. 특히 그것이 당신이 진정으로 관심을 가질 때 그렇습니다.”라고 말했습니다.

그녀는 커뮤니케이션 채널과 소셜 미디어를 통해 공유되고 있던 낙관적인 캐치프레이즈를 만들어내기까지 했습니다. "우리는 빠르고 격노에서 침착하고 호기심으로 변화해야 합니다."
두 연사는 비영리 산업이 부문 간 협력을 우선시해야 한다는 점에 서로 협력하는 것 외에도 동의했습니다. Scot는 어떻게 하면 이것을 더 쉽게 달성할 수 있는지에 대한 질문을 던졌습니다. 일반 회사는 비영리 단체와 협업하는 방법을 모르며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그렇다면 어떻게 해결해야 할까요?
Lorna의 응답으로 참석자들은 메모를 하기 위해 분주하게 움직였습니다.
“ 우리가 만드는 선은 스스로 만들어낸 것입니다. 일단 우리가 그것들을 장벽으로 두지 않겠다고 결정하면 돌파할 방법은 많습니다. 전화 통화로 시작하십시오. 가장 관심 있는 일에 누가 연결되어 있는지 알아보세요.
그녀는 계속해서 부문 간 협력을 높이려면 누가 당신을 가장 도울 수 있는지 스스로에게 물어보는 것부터 시작할 수 있다고 설명했습니다. 영리 기업이든, 정부 기관이든, 동료 비영리 단체이든 관계없이 모든 것은 하나의 전화 통화와 하나의 연결로 시작하여 인공적이고 자체 제작한 회선을 뚫을 수 있습니다.
Lorna의 지혜로운 작별 인사는 조직 내 협업을 발전시키기 위해 취할 수 있는 단계에 관한 것이었습니다.
“ 조직은 하향식으로 운영되지 않습니다. 바깥쪽에서 아래쪽으로, 그리고 위쪽으로 실행됩니다. 조직 외부에 누구를 초대하여 임무의 일부로 초대할 수 있는지 진지하게 생각해 보십시오. 내부에서 가장 젊고, 가장 신선하고, 잠재력이 충만한 젊은이들과 그들이 조직을 밑바닥에서 끌어올릴 수 있는 방법을 살펴보십시오. 외부 사람을 초대하고 후배를 초대하도록 함으로써 항상 정직하게 유지할 수 있습니다.
위기를 통해 팀을 이끈다
우리는 또한 위기를 통해 팀을 얻는 방법에 대한 3명의 노련한 리더 동안 비영리 리더십에 대한 실질적인 팁을 들었습니다. Lynne Gilliand Consulting의 Lynne Gilliand가 주최한 이 패널에는 Team Rubicon의 공동 창립자이자 CEO인 Jake Wood가 포함되었습니다. Carrie Hessler Radelet, Project Concern International의 사장 겸 CEO; 그리고 University Hospital의 사장 겸 CEO인 Dr. Shereef Elnahal.
위기를 극복하는 팀의 리더십에 대한 조언을 물었을 때, 모두 정직하고 투명한 의사소통을 중심으로 응답했습니다. 캐리는 위기에 대한 세 가지 리더십 원칙을 공유했습니다.
- 기다리지 마. 실시간으로 어려운 대화를 나누세요.
- 진정성 있고 취약해야 합니다. 틀리는 것에 대한 두려움으로 인해 나타나지 않도록 하십시오.
- 조직의 가치를 깊이 파헤쳐 보십시오. 측정 가능한 변화로 실제 조치를 취하십시오.
Jake는 자신의 군사 배경을 활용하여 미 육군 프레임워크인 VUCA가 혼돈에 대응하는 데 어떻게 도움이 되는지 공유했습니다. VUCA는 다음을 의미합니다.
- 휘발성
- 행동을 취하고 변화를 가져오기 위한 비전이 있어야 합니다.
- 불확실성
- 폭넓은 이해와 다양한 시각을 요구합니다.
- 복잡성
- 유연하고 창의적인 핵심 초점 영역으로 명확성을 요구합니다.
- 모호
- 의사 결정과 혁신적인 솔루션 생성에 있어 민첩성이 요구됩니다.
- 휘발성
이 프레임워크는 각 단계의 해상도와 일치합니다. 그는 궁극적으로 혼돈의 시대에 희망이 전략이 될 수 없으며 더 많은 것이 있어야 한다고 말했습니다. 수년에 걸쳐 그는 혼돈 중에 팀을 이끌고 인도할 문화를 구축함으로써 준비하는 법을 배웠습니다. 즉, 문제에서 벗어나지 않고 문제를 향해 나아가며 반응하고 빠르고 유연하게 이끌 문화입니다.
Elnahal 박사는 위기 대응에서 가장 중요한 임차인이 유지되도록 하는 데 필요한 중요한 단계인 의사소통을 공유했습니다. 팬데믹에 대한 대책이 없었기 때문에 그는 혼돈을 헤쳐 나가는 데 필요한 신뢰, 신뢰성 및 진정성을 제공하는 의사 소통 원칙에 충실했습니다. 그는 위기를 통해 의사 소통을 해결하기 위해 다음과 같은 전술을 나열했습니다.
- 정직하고 공개적인 대중 커뮤니케이션의 필요성 . 이는 최전선에서 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
- 타운홀 또는 Facebook Live와 같은 채널을 활용한 라이브의 역동적인 커뮤니케이션. 직원들은 귀하의 진정한 인정에 감사하고, 연결되어 있으며, 격려를 받을 것입니다.
- 물리적 리더십 존재. 소통할 수 밖에 없는 것입니다. 당신은 또한 당신이 그들을 지원하고 있다는 것을 그들이 알 수 있도록 팀을 위해 나타나야 합니다. 이것은 또한 어려운시기에 더 나은 의사 결정으로 이어질 것입니다.
- 표적 질문을 하여 피드백과 반복을 위한 커뮤니케이션을 구성하십시오.
- 최전선에 있는 사람들의 목소리에 힘을 실어 목소리를 높이십시오. 언론에도.
번아웃 피하기
“ 12년 전 비영리단체를 시작한 이래로 저는 비영리단체를 이끌고 있으며 최근에는 탈진과 삶의 변화로 정말 고통받고 있습니다. 나는 올해 Collaborative에 대해 매우 감사합니다. 진정으로 지금 당장 필요한 재동기화이며 혼자가 아니라고 확신합니다. 현재 기후를 다루고 깊이 있게 해주셔서 감사합니다. 세상은 그 어느 때보다도 지금 우리를 필요로 합니다.
Denise Kruszewski 박사는 자신의 세션인 Cultivating Strength: How to Protect Against Burnout and Build Resilience during Adversity에서 비영리 리더가 연민으로 팀을 지원하여 팀을 지원할 수 있는 방법을 공유했습니다. 그룹에서 회복력을 구축하는 방법을 논의할 때 그녀는 개인 회복력이 여전히 조직 회복력의 일부임을 상기시켰습니다. Denise는 "리더는 직원의 피로에 대해 그다지 주의를 기울이지 않습니다.

스스로 회복력을 기르기 위해서는 마음챙김으로 시작해야 합니다. 어떻게 합니까? Denise는 “마음챙김으로 가는 길은 잠시 멈추는 것입니다. “당신이 알아차릴 수 있는 능동적인 멈춤. 그러나 도전의 맥락에서 마음챙김은 다소 불편할 수 있습니다. 그리고 우리는 이 장벽, 즉 피하고 싶은 충동과 고치고 싶은 충동에 대해 이야기해야 합니다. 일종의 껌과 같아서 버리려고 하면 할수록 더 지저분해집니다.”
그녀는 자기 작업 외에도 조직 자체가 누군가가 취약성을 경험할 수 있고 긍정적으로 만날 수 있는 안전한 장소가 되도록 지도자들에게 촉구했습니다. 그녀는 또한 지도자들이 자신과 다른 사람들에 대한 기대치를 재조정해야 한다고 조언했습니다.
그러나 어떤 이유에서든 리더가 조직을 떠나고 팀이 잘 운영되고 있는지 확인해야 하는 경우 어떻게 됩니까? Harlem Children's Zone(HCZ)의 CEO인 Anne Williams-Isom과 Harlem Children's Zone의 차기 CEO인 Kwame Owusu-Kesse는 비영리 리더가 승계 계획에 시간을 할애하는 것이 얼마나 중요한지에 대한 통찰력을 공유했습니다. HCZ는 핵심 가치에 충실하려면 사명, 활동 또는 문화를 방해하지 않도록 리더십을 원활하게 전환해야 한다고 굳게 믿습니다.
승계 계획은 긴 게임입니다. 그것은 첫날부터 조직에 있는 시간 내내 의도적으로 일어나야 합니다. 리더로서 당신은 차세대 리더가 지속적으로 배우고, 질문하고, 의사 결정에 대한 근거를 깰 수 있도록 함께 동행해야 합니다.
"승계 계획은 책에서 읽는 것이 아닙니다."라고 Anne이 말했습니다. "우리 커뮤니티를 사랑하고, 우리가 봉사하는 커뮤니티를 사랑하고, 이 조직이 그들을 위해 있어야 한다는 것을 알고 있기 때문에 이 일을 매우 진지하게 받아들이는 것에 관한 것입니다."
이것은 일부 사람들에게는 새로운 주제이지만 미래를 내다볼 때 우선순위가 되어야 합니다. Kwame이 말했듯이 "누군가를 대신할 사람을 사전에 준비하지 않으면 조직을 위험에 빠뜨리는 것입니다."
경쟁보다 협업
또 다른 매우 기대되는 세션은 비영리 헝거 게임을 중단하기 위해 우리는 무엇을 포기할 의향이 있습니까? 유명한 비영리 블로거(NonprofitAF)이자 전 Rainier Valley Corps 전무이사인 Vu Lee와 Classy의 마케팅 및 고객 성장 SVP인 Soraya Alexander는 가상의 노변 채팅에 로그온하여 비영리단체가 잠재력을 최대한 발휘하지 못하도록 막고 있습니다.
두 사람은 일부 비영리단체가 "정치적"인 것을 두려워하거나 잠재적인 기부자를 소외시킬 수 있다는 두려움 때문에 이사회의 반발에 자주 직면하는 방법과 업계의 경쟁적 특성이 모든 사람을 억제하는 방법에 대해 이야기했습니다.
Vu는 비영리 종사자들에게 동료 비영리 단체를 기부자 달러를 놓고 경쟁하는 위협으로 보지 않고 대신 업계를 서로의 성공으로부터 이익을 얻을 수 있는 생태계로 보도록 촉구했습니다. 그는 당신의 사명이 사람들을 돕는 것이 아니라 당신이 섬기는 사람들에 대한 연민 대신 경쟁력에 뿌리를 둔 사고방식, 우리 의 사명을 어떻게 계속 이어갈 수 있는지에 관한 그림자 선교를 개발하는 것에 대해 경고했습니다. Soraya는 "우리는 사업을 중단하기 위해 노력해야 합니다"라는 격언을 공유하여 이를 단순화했습니다.
급진적이지만 이러한 조치는 이미 해당 분야에서 일어나고 있습니다. Vu는 "기부해주셔서 감사합니다. 하지만 저희 파트너 단체에 기부해 주세요"라고 기빙 화요일 호소문을 보낸 단체를 회상했습니다. 또는 도움이 필요한 조직에 $50,000 보조금을 보낸 비영리 단체. 이에 일부 단체에서는 “지금은 안정적이다. 이것을 필요로 하는 다른 조직에 보내 주시겠습니까?”
그는 돈을 벌기 위해 많은 시간을 할애하는 비영리 단체, 특히 기부자가 줄 수 있는 것이 너무 많다고 느낄 때 이것이 무서운 일임을 인식했습니다. 그에 대해 그는 이렇게 대답했습니다.
“ 우리는 기부자들을 과소평가하는 것을 멈춰야 합니다. 우리는 그들과 파트너가 되어야 하고 그들을 동등한 파트너로 대우해야 합니다. 즉, 그들에게 모든 옵션을 제공해야 합니다.
경쟁보다 협력이라는 주제가 이 4일 동안 많은 세션에서 나왔습니다. 이것은 도움이 필요한 조직과 보조금을 공유한다는 측면에서뿐만 아니라 비영리 단체가 자신의 목소리를 내고 자신의 차선에 직접 속하지 않는 원인을 지원할 수 있는 방식이었습니다.
Vu는 동료의 이사회가 "정치적이 되기를 원하지 않기 때문에" 백인 우월주의를 거부하는 성명을 발표하는 아이디어를 거부한 방법을 언급했지만 Julia Campbell은 그녀의 세션, 기금 모금의 미래: 어디로 가는가 포스트 팬데믹 세계, " 사람들이 자신의 가치가 있는 곳에 돈을 투자하라고 요구하는 것은 정치적입니다."
Julia는 비영리 단체가 “다른 사람들의 관심을 끌더라도 지지할 가치가 있는 것을 기꺼이 지지해야 합니다. 더 많이 할수록 장기적으로 당신을 지지할 적절한 청중을 더 많이 유치하게 될 것입니다.” 그리고 그것이 모든 비영리단체가 필요로 하는 것 아닙니까? 일회성 기부자나 임시 후원자가 아니라 충성스럽고 평생 동안 당신의 대의를 옹호하는 사람입니다.
“ 우리가 할 수 있는 최악의 일은 마침내 목소리가 높아졌을 때 침묵하는 것입니다. 변화가 일어나고 있으므로 아무리 작더라도 우리의 목소리와 플랫폼을 빌려야 합니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 도움을 요청하십시오.
비영리 디지털 마케팅 전문가인 Julia의 세션은 원래 COVID-19에 비추어 기금 마련 전략을 전환하는 전술적 방법에 초점을 맞출 예정이었습니다. 그러나 그녀는 현재 이벤트와 Black Lives Matter 운동을 고려할 때 자신의 콘텐츠를 막판에 변경했다는 정직한 부인으로 이벤트를 시작했습니다.
세션이 실행 항목 목록을 넘어서는 동안 그녀는 참석자들이 전염병 이후 앞으로 나아가는 전략을 알리는 데 사용할 수 있는 실질적인 단계를 공유했습니다.
- 상황이 정상으로 돌아올 때까지 기다리지 마십시오. 새로운 현실은 매우 다르게 보이지만 불편함을 통해 기회가 옵니다. 이 시간은 섹터에 대한 실제 반영 지점을 나타냅니다. “이것이 개인과 조직으로서 우리에게 의미하는 바는 무엇이며 여기에서 어디로 가야 할까요? 어디로 가야 합니까? 우리 거기 어떻게가?"
- 시간이 좀 걸리세요. 모금 활동가는 계획적이고 행동 지향적입니다. 그러나 상황이 전개되도록 두고 지속 가능한 행동 방침을 발견하기를 기다리면 어떻게 될까요? 이를 처리하고 생각하는 데 시간이 걸립니다. 그것은 모래에 머리를 파묻는 것이 아니라 더 의도적이라는 의미입니다.
- 자신과 다른 사람들을 교육하십시오 . 불편함을 수용하고 개선 방법을 찾고 어려운 대화를 할 수 있는 도구를 갖추십시오. “네, 잘못된 말을 하고 어리석게 느껴지고 부끄러워질 것입니다. 이것이 우리가 배우고 성장하는 방식이기 때문에 함께 이겨냅시다. 누군가 처음에 100% 제대로 이해하지 못한다면 지원합시다.”
- 과거를 슬퍼하되 풀어라. 붐비는 사무실이나 슈퍼마켓에 들어가는 것이 일반적이었던 2020년 이전의 삶을 버리십시오. 대신, "우리가 드러내고 싶은 새로운 이야기는 무엇인가?"를 기대하고 스스로에게 물어보십시오.
- 열심히 하세요. “아무도 당신의 어깨를 두드리며 '좋아, 이제 리드하라'고 말하지 않을 것이다. 우리의 아이디어를 책임지고 비전을 갖고 실행하는 것은 우리에게 달려 있습니다.” 프로모션 캘린더는 버리고 지지자들과의 소통을 멈추지 마세요. 기증자들에게 듣고 싶은 것, 배우고 싶은 것, 도움을 줄 수 있는 방법을 물어보십시오. 누군가가 당신에게 기부할 때, 당신의 비영리단체는 그들의 가치와 윤리를 반영하고 시사 문제와 관련된 당신의 행동을 반영합니다.
- 정책을 만듭니다. 어려운 대화를 나누세요. 모든 사람이 안전하다고 느끼도록 하십시오. 기업 후원자, 후원자, 커뮤니티를 살펴보고 그들이 진정으로 비영리단체의 가치와 일치하는지 자문해 보십시오.
- 기꺼이 더듬거리며 개선하십시오 . "누구도 처음에 모든 것을 제대로 할 수는 없지만 진정으로 나아지고 다른 사람을 해치지 않을 기회가 있다면 그것을 받아들이시겠습니까?"
- 조직이 무언가를 믿는다고 말하지만 실행하지 않는 것에 대해 전화를 겁니다. 업계에서는 형평성에 대해 이야기하지만 많은 비영리 전문가들은 공정한 생활임금이나 유급 육아휴직을 받지 못하고 있습니다. 많은 사람들이 무급 인턴십에 의존하여 부유한 학생이나 최근 졸업생이 무급으로 일할 수 있기 때문에 대의에 참여할 수 있습니다.
"우리는 정상으로 돌아가는 것이 아니라 반대편으로 가고 있습니다"
“나는 당신이 변화를 일으키는 직업을 갖는 것이 어떤 느낌인지 생각해 보았으면 합니다. 가장 힘든 날에도 본질적으로 매우 즐겁습니다.” 이것은 Joan Garry가 금요일 오후에 매우 기대되는 폐회 기조 연설을 시작한 방법입니다. Joan은 Joan Garry Consulting의 교장이자 비영리 리더십 연구소의 설립자입니다. 그녀는 비영리 부문에서 국제적으로 인정받는 챔피언이자 미국 최대 조직의 CEO들이 많이 찾는 임원 코치입니다.
1997년에 Joan은 8년 동안 GLAAD의 전무이사였습니다. 그녀가 GLAAD에서 시작했을 때 조직의 은행 잔고는 360달러, 급여는 18명, 부채는 거의 30만 달러였습니다. 그녀가 8년 후 GLAAD를 떠났을 때, 조직은 800만 달러의 수입 예산과 150만 달러의 현금 준비금을 마련했습니다. 역경을 극복하기 위한 이 경험을 통해 그녀는 낙관주의, 에너지 및 동기 부여의 정서적 충격으로 가상 회의를 마쳤습니다.


4일 동안 우리는 많은 연사들이 먼저 산소 마스크를 착용하고, 컵을 채우고, 진정으로 모범을 보이기 위해 자신을 돌보는 방법에 대한 관용구를 공유하는 것을 들었습니다. 아래 스크린샷은 직업 기회 태스크 포스(Job Opportunities Task Force)의 CEO인 Caryn York이 그녀의 세션인 Pandemic and Revolutions: Now Is Not the Time to Play It Safe에서 Slack과 대화하는 동안입니다.

마찬가지로, Joan의 기조 연설은 무슨 일이든 할 수 있는 주도적인 비영리 전문가가 되는 것이 양날의 검이라는 점에 초점을 맞췄습니다. "지난 4개월 동안 당신은 아드레날린이 솟구치는 끔찍하고 과격한 운전을 했고, 필요한 것은 무엇이든 해냈습니다."라고 Joan이 말했습니다. “힘든 사랑을 해야 할 때입니다. 무엇이든 하는 것은 지속 가능하지 않습니다. 무슨 수를 써서라도 상대방에게 다가가지 못할 것입니다.”
Joan은 참석자들에게 어휘에서 "정상"이라는 단어를 제거하고 "정상으로 돌아갈 때"가 어떻게 될지 생각하지 말라고 권장했습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
“ 우리는 정상으로 돌아가는 것이 아니라 반대편으로 가고 있습니다.
Joan은 "우리가 반대편에 도달하면 무엇이든지 하겠다는 생각을 버려야 합니다."라고 말했습니다. “의식을 가지고 이끌어야 할 때입니다. 다른 면에서 생존을 목표로 삼지 말고 번창해야 합니다. 그리고 번창하는 비영리단체는 집중적으로 참여하고 커뮤니티에 강력하게 참여하고 새로운 것을 시도하고 이사회와 파트너십을 맺을 것입니다.”
그런 다음 Joan은 의도적으로 이끌기 위해 지금 할 수 있는 5가지를 공유했습니다.
- 익숙해지려면 아니오라고 말하는 연습을 하십시오. 필요한 것은 무엇이든 하면 모든 것이 긴급하게 느껴집니다. 그럴 수는 없습니다. 귀하의 강점과 귀하의 조직에서 작업이 가장 필요한 부분을 식별하십시오.
- 자랑하고 물어 보세요. 당신의 일은 정말 중요합니다. 그 어느 때보다도 오늘날에도 중요합니다. 어쩌면 그 이상일 수도 있습니다. “'우리는 예술만 한다…' 하는 단체들, 그만! 예술, 음악, 문화, 당신은 우리에게 이 세상에 음악이 필요하지 않다고 말합니다.” 당신의 일과 성취에 대해 자랑하고 당신의 영향력에 대해 자랑스러워하십시오. 작업을 계속 볼 수 있도록 요청을 공유하는 것을 두려워하지 마십시오. “[당신이 당신의 영향력에 대해 질문하고 자랑할 때] 아마도 당신은 다른 사람들이 해결하는 데 도움이 될 수 있는 세상의 한 부분을 볼 수 있는 기회를 보도록 도울 수 있습니다. 당신의 부탁은 선물입니다.”
- 창의성을 수용하십시오. 지난 몇 달 동안 비영리 단체는 영웅적이었고 앞으로도 계속될 것입니다. 수행한 작업을 수행한 방법 중 하나는 스크립트를 다시 작성하는 것입니다. 새로운 것을 시도하고 빠르게 움직이다 보면 불가능하다고 생각했던 일을 갑자기 해냈고, 일주일 만에 해냈습니다. “우리가 반대편으로 갔을 때 당신은 팔다리로 나가서 그곳에서 더 많은 시간을 보내기로 결심하는 것이 얼마나 멋진 일인지 기억해야 합니다. 시범을 보이는 문화를 수용하십시오. 조종사가 항상 성공하는 것은 아니지만 혁신의 열쇠입니다.”
- 대사의 군대를 성장시키십시오. 조직에 스토리텔링 문화를 구축해야 할 때입니다. 귀하의 이사회 구성원은 귀하가 그들에게 제공하는 스토리를 갖추고 있어야 합니다. 귀하의 조직에는 가능한 한 많은 사람들이 참여해야 하며, 사람들이 귀하의 대의를 위해 더 많이 알고 더 많은 일을 하도록 초대할 수 있는 모든 장비를 갖추고 있어야 합니다.
- 목적지에 대한 흥분을 조성하십시오. 많은 사람들이 위기에 처해 있습니다. 급하게 돈이 필요합니다. 어린 아이들과 함께 자동차 여행을 하는 것처럼 생각해 보십시오. 그들은 싸우거나 불평하거나 질문합니다. 조용히 하라고 말하는 대신 목적지에 도착했을 때 가장 기대되는 것이 무엇인지 묻는다면 어떨까요?
“갑자기 대화가 말다툼에서 '아직 거기에 있습니까?'로 바뀝니다. 이것이 이해 관계자와 함께 해야 하는 일입니다. 지금 바로. 도랑에서 당신을 파헤치는 것을 도와달라고 요청하는 대신, 다른 쪽에서 가능한 일을 그림으로 그리십시오. 당신이 그 반대편에 도달했을 때 당신이 가질 수 있는 영향의 종류.
도움 요청의 틀을 '구해줘'가 아니라 다리로 생각하십시오. 거기에 가고 싶어요'라고 말하면 기증자나 자원봉사자가 동의할 것입니다. 그들에게 다리가 되어달라고 요청하십시오. 그렇게 하면 그들은 묻습니다. 우리가 아직 거기에 있습니까? 그리고 그들은 당신이 그곳에 조금 더 빨리 갈 수 있도록 기꺼이 도와줄 것입니다.”

폐회 기조 연설자 Joan Garry, Classy 공동 설립자이자 최고 임팩트 책임자인 Pat Walsh와 사회자인 Elizabeth Pun이 미소와 환호로 Collaborative를 마무리합니다.
미래를 바라보다
공동 창립자 Pat Walsh가 폐회 기조 연설에서 밝혔듯이 Collaborative: Virtual Sessions는 전체 Classy 팀에게 새로운 경험이었습니다. 3월 초에 우리 팀은 가상 이벤트로 전환할 때의 장단점을 평가했습니다. 전 세계의 회의가 하나씩 연기되거나 취소되었습니다. 적응할 시간이 거의 없는 학습 곡선이 있다는 것을 알고 있었습니다. 안전을 유지하면서 커뮤니티에 모습을 드러내는 것이 최우선이기 때문에 완전히 가상 이벤트를 개최하기로 결정했지만, 이것이 우리의 가장 크고 매력적인 이벤트가 될 것이라고 아무도 예상하지 못했습니다.
하지만 그것은. 여기 Classy에서 우리 모두는 처음으로 가상 회의에 참석해 주셔서 감사합니다. 우리는 전 세계의 다른 관객들과 함께 하고 싶지 않았을 것입니다. 우리는 비영리 파트너의 영향력과 더 나은 세상을 만들기 위한 우리의 집단적 능력에 대해 끊임없이 겸손해집니다. 이 가상 이벤트에 유연하게 참석하고 적응하려는 의지와 극복 의지에 감사드립니다.
내년에 어느 정도 규모로 Collaborative를 다시 개최할 수 있기를 기대합니다. https://collaborative.classy.org로 이동하여 등록하고 2021년 이벤트에 대한 세부 정보를 가장 먼저 받아보세요.


협업 확장 세션에 액세스