하이 티켓 디지털 마케팅 – ROI를 높이는 11가지 전략
게시 됨: 2023-03-31고가의 디지털 마케팅은 고가의 제품과 서비스를 판매하려는 브랜드와 마케팅 대행사에게 입증된 공식을 제공하는 동시에 브랜드가 저비용 공급자에게 판매에서 손해를 보지 않도록 합니다. 충분히 간단하게 들릴지 모르지만 그러한 마케팅 전략을 구현하는 것은 다른 이야기입니다.
고액 디지털 마케팅은 디지털 채널 및 도구를 통해 고가 품목 또는 서비스를 홍보하는 관행입니다. 고가의 제품과 서비스를 올바른 잠재 고객에게 홍보하고 판매하도록 고안된 마케팅 접근 방식에 중점을 둡니다. 이러한 전략은 도달 범위와 전환을 증가시켜 고가 제품에 대한 ROI를 효과적으로 개선하는 것으로 입증되었습니다.
귀사 브랜드의 고액 판매를 개선하는 방법에 대해 자세히 알아보고 싶지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 저희가 도와드리겠습니다. 고가의 디지털 마케팅을 돋보이게 만드는 것부터 비즈니스에 적합하게 만드는 것까지, 비즈니스를 활성화하기 위해 알아야 할 모든 것을 다룰 것입니다!
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하이 티켓 디지털 마케팅이란 무엇입니까?
하이 티켓 디지털 마케팅이 무엇인지, 그리고 이와 관련된 다양한 유형의 전략을 더 잘 이해하는 것은 비즈니스에 이 방법을 사용할 수 있는 방법을 결정하는 데 중요합니다.
고액 디지털 마케팅은 고가의 제품을 판촉하고 판매하는 것이기 때문에 중가 제품과는 다른 접근이 필요하다. 본질적으로 잠재 고객에게 도달하고 이를 판매로 전환하는 방법을 찾으려고 노력하고 있지만 비즈니스의 경우 이는 고가 제품에 대한 고유한 고액 판매 퍼널을 생성하는 것으로 해석됩니다.
이러한 고액 제품에 대해 다른 마케팅 접근 방식이 필요한 이유를 이해하려면 이러한 제품 및 서비스에 대해 자세히 알아보십시오.
하이 티켓 제품 또는 서비스는 무엇입니까?
고가 제품 및 서비스는 구매자에게 많은 가치를 제공하는 고가 제품을 말합니다. 고가 제품 및 서비스 시장은 매우 광범위하며 다음과 같은 제품을 포함할 수 있습니다.
- 고급 전자 제품 및 장비
- 고급 보석 및 액세서리
- 엔터프라이즈 소프트웨어
- 웨비나, 컨설팅 서비스 등
- 1-2-1 전문가 코칭
- 디자이너 의류
- 한정판 상품
- 고급 자전거 및 자동차
- 호화로운 휴가
- VIP 경험
- 요트 또는 개인 제트기
- 부동산
이러한 고가 품목은 프리미엄 가격으로 제공되어 잠재 고객의 마음에 저항을 만듭니다. 저가 제품 및 서비스의 판매 경로에는 이러한 저항이 존재하지 않습니다.
따라서 기업이 고가의 제품을 판매하려면 먼저 저항을 깨야 합니다.
하이 티켓 디지털 마케팅은 다음을 통해 이러한 저항을 깨는 데 중점을 둡니다.
- 신뢰와 신용 구축
- 사회적 증거 만들기
- 제품/서비스에 대한 자세한 정보를 고객에게 제공
- 고객 참여 개선
- 커뮤니티 구축
- 보다 원활한 구매 프로세스 만들기
고가의 제품과 서비스를 찾는 고객을 전환하는 데 효과적인 전략이 많이 있지만 기업이 이러한 전략을 효율적으로 구현할 수 있는 것도 똑같이 중요합니다.
고가 품목이 비즈니스 매출의 더 큰 부분을 차지하기 때문에 올바른 마케팅을 수행하는 것도 중요합니다.
고가 품목 에 대한 디지털 마케팅의 이점 중 일부를 살펴보고 단점 중 일부를 고려해 보겠습니다.
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하이 티켓 디지털 마케팅의 이점
디지털 마케팅은 캠페인을 실행하고 판매 경로를 단순화하는 것을 어린애 장난처럼 보이게 합니다. 까다롭고 혜택을 누리기 위해 약간의 노력이 필요하지만, 여기 당신이 할 수 있는 몇 가지 장점이 있습니다!
더 높은 이익 범위
프리미엄 가격대에 있는 고가 제품은 적은 매출로도 기업이 많은 이익을 창출할 수 있도록 도와줍니다.
이것은 우수한 디지털 마케팅 전략과 결합되어 더 큰 ROI 전망으로 이어집니다.
더 나은 도달범위
디지털 도구는 널리 퍼져 있으며 지리적 경계에 의해 제한되지 않습니다. 따라서 마케팅 활동을 타겟 고객에게 도달하는 데 매우 효과적으로 만듭니다.
유일한 문제는 결과 중심의 판매 퍼널 전략을 준비하는 것 외에도 올바른 대상 고객에게 도달하는 데 도움이 되는 강력한 고객 페르소나를 개발하는 것입니다.
데이터 수집
디지털 도구가 제공하는 또 다른 목적은 고객 행동 및 온라인 브랜드와의 상호 작용에 대한 데이터를 수집하는 것입니다.
이 모든 정보는 귀하의 비즈니스에서 추가 비용 없이 액세스할 수 있습니다. 유일한 요령은 데이터에 액세스하고 이를 사용하여 더 나은 캠페인을 개발하는 방법을 아는 것입니다.
낮은 마케팅 비용
비용이 많이 드는 기존 마케팅과 달리 디지털 마케팅은 훨씬 적은 투자가 필요하므로 수익 마진을 더욱 높일 수 있습니다.
또한 유료 PPC 광고도 대상 고객에게 도달하여 클릭되지 않는 한 비용이 들지 않습니다.
하이 티켓 디지털 마케팅의 단점
모든 이점에도 불구하고 디지털 도구를 사용하여 고가 품목을 마케팅하는 것은 똑같이 어려운 일입니다. 다음은 고액 캠페인 전략을 시작하기 전에 고려해야 할 몇 가지 단점입니다.
매우 경쟁적인
디지털 마케팅 채널 및 도구는 전 세계 기업이 액세스할 수 있으므로 비즈니스가 훨씬 더 많은 경쟁과 경쟁해야 합니다.
심층적인 제품 지식 필요
고액 판촉 전략 게임에서 승리하려면 업계 전문가임을 증명해야 합니다. 이를 위해서는 제품과 대상 고객을 완전히 알아야 합니다.
값비싼
디지털 마케팅은 고품질 콘텐츠 생성, 대행사 고용 등에 많은 돈을 지출해야 합니다. 또한 시장은 경쟁이 치열하기 때문에 모든 소음 속에서 메시지를 전달할 수 있을 만큼 창의적이어야 합니다.
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하이 티켓 디지털 마케팅에 들어가기 위한 전략
고가의 디지털 마케팅에 참여하는 방법에 대한 많은 제안이 있지만 일부만이 더 높은 ROI를 보장합니다. 다음은 몇 가지 입증된 전략입니다.
1. 타겟 고객 파악
타겟 청중, 그들의 욕구 및 요구 사항을 파악하는 것은 특히 고액 티켓 판매에서 가장 중요합니다.
또한 잠재 구매자의 프로필을 가장 잘 포착하는 좁은 범위의 고객 페르소나를 개발하는 것이 좋습니다. 더 개인화된 더 나은 광고를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
더 정확한 고객 페르소나는 더 성공적인 판매로 이어지기 때문에 이것은 효과적인 마케팅 캠페인을 시작하는 데 중요한 부분입니다.
귀하의 웹사이트는 고객의 구매 여정의 일부일 가능성이 높습니다. 따라서 원활하고 편리한 고객 경험을 보장하기 위해 최적화하는 것이 합리적입니다.
2. 웹사이트 최적화
다음은 매번 더 높은 전환율로 이어지는 웹사이트 최적화를 위한 환상적인 제안입니다.
- 라이브 채팅 추가
- A/B 테스트 사용
- 열 매핑 사용
- 평가, 리뷰 및 사회적 증거 추가
- 고품질 이미지 추가
라이브 채팅 도구는 온라인 판매에 적합한 실시간 매장 경험을 모방하려고 합니다. 비즈니스에 실시간으로 고객과 상호 작용할 수 있는 기회를 제공하는 동시에 경험과 권장 사항을 모두 개인화할 수 있습니다.
라이브 채팅에서 수집한 데이터를 사용하여 웹 페이지에 평가, 리뷰 및 기타 사회적 칭찬을 포함하는 것 외에도 FAQ 페이지를 향상시킬 수 있습니다.
다음 목록은 웹 페이지 요소의 여러 버전을 무작위로 실험하는 A/B 테스트입니다. A/B 테스트는 리드 생성 또는 방문자 전환에 가장 효과적인 버전을 결정하는 데 도움이 됩니다.
방문자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 더 많은 통찰력을 찾고 있다면 히트 매핑이 솔루션입니다. 웹사이트 활동을 측정하여 웹사이트에서 가장 많은 관심을 받는 부분에 대한 데이터를 제공합니다. 이 데이터는 웹 사이트의 효율성을 개선하려는 마케팅 활동의 후반 단계에서 매우 중요합니다.
웹사이트의 모든 측면을 살펴보고 헤드라인부터 CTA까지 모든 것이 목표를 향해 작동하는지 확인하세요.
또한 웹사이트의 기능이 최고인지 확인해야 합니다. 결국 방문자가 구매를 했을 때 웹사이트가 더 느리게 로드되거나 오류가 발생하는 것을 원하지 않을 것입니다.
3. 랜딩 페이지 만들기
랜딩 페이지는 웹 링크를 방문하는 모든 사람이 보는 첫 번째 페이지이므로 브랜드에 대한 첫인상을 형성합니다.
이것이 방문자가 귀하의 사이트에 더 오래 머물게 하는 매력적인 랜딩 페이지를 갖는 것이 중요한 이유입니다.
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4. 유료 검색(PPC) 사용
유료 검색 마케팅은 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 광고를 게재하는 것을 말합니다. 일반적으로 PPC(Pay Per Click)라고 합니다.
방문자가 귀하의 광고와 관련된 용어를 검색하면 결과 페이지에 유료 광고가 표시됩니다.
그러나 기업은 SERP에 이러한 광고를 표시하는 데 실제로 비용을 지불하지 않습니다. 대신 PPC 광고는 방문자가 광고를 클릭할 때만 비용을 징수합니다.
이러한 광고는 일반적으로 비즈니스 웹사이트로 연결됩니다. 따라서 궁극적으로 리드 비용을 지불하게 되므로 PPC가 가장 비용 효율적인 거래가 됩니다. 그리고 이 모든 트래픽은 귀하가 선택한 대상 고객이므로 리드를 더욱 유용하게 만듭니다!
Google 또는 LinkedIn 및 Facebook과 같은 인기 사이트에 유료 광고를 표시하도록 선택할 수 있습니다.
5. 기존 고객 활용
이미 고객 기반이 있는 경우 이를 고가의 디지털 마케팅 대상 그룹에 추가해야 합니다.
이러한 고객은 이전에 귀하의 서비스를 사용한 적이 있으므로 다시 사용할 가능성이 높습니다. 이미 데이터를 가지고 있을 수도 있으므로 더 쉽게 연락할 수 있습니다. 이 그룹을 사용하면 캠페인 비용을 줄이는 데 도움이 되는 초기 판매 유입경로 단계 중 일부를 건너뛸 수도 있습니다.
기존 고객을 대상으로 하는 디지털 마케팅에서 가장 널리 사용되는 두 가지 전략은 다음과 같습니다.
- 상향 판매 및 교차 판매
- 추천 마케팅
상향 판매 및 교차 판매는 고객이 유사한 하위 계층 제품에 대한 구매자 여정에 이미 있는 동안 고객을 대상으로 하는 마케팅을 의미합니다.
반면 추천 마케팅은 기존 고객이 다른 사람에게 제품을 추천하고 매력적인 인센티브를 얻는 입소문 관행을 포함합니다.
6. 이메일 마케팅에 투자
고가 품목은 상당히 비싸기 때문에 고객은 구매하기 전에 해당 품목에 대해 더 알고 싶어합니다. 또한 결정을 내리기 전에 몇 번 제품 주기를 종료하는 것이 일반적입니다.
그렇기 때문에 이메일 알림, 브로셔, 다운로드 가능한 콘텐츠 등과 같은 다양한 옵션을 통해 잠재 고객에게 충분한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 이러한 옵션은 고객에게 유용한 정보를 제공할 뿐만 아니라 제품 주기를 유지하는 데 도움이 됩니다.
이메일 마케팅 콘텐츠를 개인화하고 세분화된 이메일 목록을 사용하여 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 보장하십시오.
7. 고품질 콘텐츠 제작
콘텐츠는 모든 마케팅 전략의 중심이며, 고가의 디지털 마케팅에서는 더욱 그렇습니다.
고가 제품 마케팅의 경우 콘텐츠를 사용하여 브랜드에 대한 신뢰를 구축하는 동시에 제품/서비스가 제공하는 가치를 강조할 수 있습니다.
또한 콘텐츠가 잠재 고객에게 교육적이고 매력적인지 확인할 수 있습니다.
참여/교육 콘텐츠의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 웨비나 또는 라이브 스트림
- 대화형 제품 데모
- SEO 콘텐츠
이 중 웨비나와 라이브 스트림이 더 매력적인 옵션입니다. 이를 사용하여 웹 사이트에서 교육 콘텐츠를 큐레이팅할 수 있을 뿐만 아니라 사람들과 연결하고 실시간으로 질문에 답변할 수 있습니다.
SEO 콘텐츠는 교육 콘텐츠 마케팅에도 적합합니다. 그들은 SEO 관행을 사용하기 때문에 SERP에서 유기적으로 더 높은 순위를 차지합니다. 또한 SEO 콘텐츠를 사용하면 새로운 대상 고객에게 쉽게 도달할 수 있습니다.
또한 SERP에서 높은 순위를 차지하는 콘텐츠는 청중의 신뢰를 더 쉽게 얻습니다.
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8. 비디오와 함께 참여
비디오 콘텐츠는 브랜드 스토리를 보다 효과적으로 전달하는 동시에 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 도움이 됩니다. 형식은 접근하기 쉬울 뿐만 아니라 다양한 청중이 이해하기 쉽습니다.
프로모션 비디오를 통해 고액 상품을 소개하거나 사례 연구를 통해 고객에게 알리거나 사용 후기를 통해 구매 결정을 강화하는 데 비디오 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
9. 소셜 미디어 활용
소셜 미디어의 존재는 브랜드의 전반적인 커뮤니케이션 전략에서 필수적인 부분입니다. 무료이며 다음과 같은 다양한 용도로 사용되는 훌륭한 도구입니다.
- 매력적이거나 교육적인 콘텐츠 만들기
- 브랜드 아이덴티티와 신뢰 구축
- 잠재 고객 및 기존 고객과의 상호 작용
- 리드 생성
- 커뮤니티 구축
커뮤니티 구축은 브랜드 권위를 높이는 데 중심적인 역할을 하는 고가의 디지털 마케팅 전략입니다. 본질적으로 더 많은 대상 고객에게 다가가는 데 중점을 둔 브랜드 성장 전략입니다.
커뮤니티를 구축하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 대부분의 산업에 적용되는 몇 가지 전략입니다.
- 포럼
- 전용 온라인 그룹
- 제휴 마케팅
- 파트너 마케팅
- 방문자 재타겟팅
리타겟팅은 구매를 하지 않았지만 온라인에서 귀하의 비즈니스와 상호 작용한 방문자에게 다가가는 것입니다.
고맙게도 리타겟팅 캠페인을 실행할 채널을 선택하는 것은 매우 쉽습니다. 이전에 방문자에게 도달한 채널을 간단히 사용할 수 있습니다.
재타겟팅을 사용하면 잠재고객 그룹을 최근 과거, 즉 약 30일 전의 방문자로 제한하려고 합니다. 이렇게 하면 여전히 찾고 있는 방문자에게 제품을 강화하는 데 도움이 됩니다.
10. 인플루언서 마케팅 활용
마케팅 전략에 인플루언서를 사용하는 것은 대상 고객을 유치하고 도달 범위를 넓히며 참여를 개선하는 좋은 방법입니다. 기업은 틈새 시장에서 인플루언서의 기존 청중, 도달 범위 및 전문성을 통해 큰 이익을 얻을 수 있습니다.
올바른 고객 프로필을 타겟팅하는 좋은 방법이기도 합니다.
11. 이전 상호작용 살펴보기
마케팅 노력을 최적화하려는 브랜드의 핵심 전략은 고객과의 이전 상호 작용을 연구하는 것입니다.
이것은 고객이 전환하기 전에 구매 프로세스를 경험하는 방법을 알려줍니다. 그리고 그것은 다음 마케팅 전략을 알리는 데 도움이 될 것입니다.
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테이크 아웃
고가의 제품 및 서비스를 판매하기 위한 디지털 마케팅 전략은 많이 있지만 모두 귀하의 브랜드 및 제품/서비스에 적합한 것은 아닙니다. 대부분의 전략이 도움이 되지만 작업을 효과적으로 수행하는 몇 가지 전략을 선택하면 더 나은 ROI를 얻을 수 있습니다.
전반적으로 고가 품목을 판매하는 것이 저가 품목을 판매하는 것보다 더 오래 걸립니다. 따라서 최고의 디지털 마케팅 전략으로 여정을 준비하고 인내심을 가지십시오.
Mediaboom에 연락하여 모든 걱정을 쉬게 할 수도 있습니다. 우리의 전문 지식을 잘 활용하고 귀하의 제품이 마땅히 받아야 할 최고의 판매 전략을 제공하겠습니다! 오늘 연락하세요!