Hermes의 마케팅 전략: 최고의 럭셔리

게시 됨: 2023-07-12

우아함과 클래식한 스타일을 구현하는 명품 패션 브랜드 에르메스와 함께 럭셔리와 세련미의 세계를 만나보세요. 에르메스는 5세대에 걸친 풍부한 역사와 전통을 바탕으로 글로벌 패션 업계에서 가장 권위 있고 사랑받는 브랜드 중 하나로 자리매김했습니다.

겸손한 안장 및 고급 기마용 가죽 제품 사업으로 시작된 것이 미국, 러시아 및 아시아 전역에 311개의 매장을 두고 있는 럭셔리의 강국으로 발전했습니다. 15,000명 이상의 재능 있는 직원을 고용하고 있는 Hermes는 장인 정신과 세련미의 상징입니다.

인상적으로 Hermes는 성공과 명성을 반영하는 놀라운 수치를 자랑합니다. 미화 83억 달러를 초과하는 매출과 미화 18억 달러를 초과하는 이익으로 이 저명한 브랜드는 명품 시장을 계속 지배하고 있습니다 . 2023년 6월 현재 Hermes는 시가총액이 2,206억 7,000만 달러에 달해 전 세계에서 44번째로 가치 있는 회사가 되었습니다.

특히 Hermes의 마케팅 전략은 회사의 뛰어난 성공에 결정적인 역할을 했습니다. 품격과 독점의 상징으로 자리매김함으로써 이 브랜드는 안목 있는 고객의 열성적인 추종자를 양성했습니다. 품질, 디테일에 대한 관심, 완벽한 디자인을 강조하는 Hermes는 전 세계 패션 애호가들의 마음을 사로잡았습니다.

Hermes는 미래를 면밀히 주시하여 성공을 유지합니다. 주요 시장은 계속해서 전체 매출의 47%를 차지하는 아시아 태평양 지역입니다. Hermes는 2022년에 총 116억 유로에 달하는 20% 이상의 눈에 띄는 수익 증가를 보였습니다. 2020년에 비해 일정 환율 기준으로 44.6%, 2019년에 비해 65%라는 놀라운 성장세를 보인 이 지역에서의 브랜드의 놀라운 성장은 변함없는 인기를 입증합니다.

오늘날 파리나 다른 주요 패션 수도의 거리를 거닐다 보면 에르메스의 매력에 빠져들지 않을 수 없습니다. 럭셔리 세계의 진정한 아이콘인 이 가족 소유 회사는 계속해서 우아함과 정교함의 경계를 재정의하여 다음 세대를 위해 패션 산업에 지울 수 없는 흔적을 남깁니다.

헤르메스 – 목표 시장
헤르메스 – 마케팅 믹스

제품
가격
홍보
장소

헤르메스 – 마케팅 캠페인
헤르메스 – 마케팅 전략

배타성과 희소성
예술적 협업
스토리텔링
유산과 전통
탁월한 고객 서비스
디지털 참여
지속 가능성 및 윤리적 관행
체험행사

헤르메스 – 목표 시장

Hermes는 고급스러움과 고급스러움의 전형을 추구하는 안목 있는 타겟 고객에게 어필합니다. 이 브랜드는 가처분 소득이 높고 다양한 연령대의 남성과 여성을 포함하지만 중년 및 노년층에 초점을 맞춘 부유한 소비자를 끌어들입니다. 지리적으로 Hermes는 아시아 태평양 지역에서 강력한 입지를 확보하여 전체 매출의 47%를 차지하는 등 전 세계적으로 인기를 얻고 있습니다. 그러나 그 매력은 유럽, 북미 등으로 확장됩니다. Hermes의 대상 고객은 탁월한 품질, 장인 정신 및 독점성을 중시합니다. 개성 있는 핸드백을 찾는 전문가, 액세서리 감정가, 명품 수집가 등 Hermes는 세월이 흘러도 변치 않는 우아함에 기꺼이 투자하려는 사람들의 마음을 사로잡습니다. 대상 고객의 욕구와 열망을 이해하는 Hermes는 계속해서 고급스러움의 정점으로 엘리트를 초대하여 비할 데 없이 세련된 세계에 빠져들게 합니다.

헤르메스 – 마케팅 믹스

Hermes는 세심하게 만들어진 마케팅 믹스를 통해 청중을 사로잡는 기술을 마스터했습니다. 전략적 요소가 혼합된 Hermes는 지속적으로 우아함과 고급스러움의 상징으로 자리 잡았습니다.

제품

Hermes 마케팅 믹스의 중심에는 완벽하게 디자인되고 세심하게 제작된 제품이 있습니다. 아이코닉한 버킨 및 켈리 핸드백에서 실크 스카프 및 고급 시계에 이르기까지 Hermes는 장인 정신과 품질에 대한 브랜드의 약속을 구현하는 다양한 정교한 품목을 제공합니다. 모든 제품은 브랜드의 유산과 디테일에 대한 관심의 증거이며, 시대를 초월한 우아함을 추구하는 안목 있는 고객에게 어필합니다.

가격

Hermes는 가격 전략을 통해 독점의 아우라를 유지합니다. 이 브랜드는 뛰어난 장인 정신과 탐나는 명품으로서의 지위를 반영하여 제품을 프리미엄 가격대에 전략적으로 포지셔닝합니다. 경쟁사보다 제품 가격을 높게 책정함으로써 Hermes는 최고의 품질과 독특한 디자인에 기꺼이 투자하려는 대상 고객에게 어필하여 희소성과 명성을 창출합니다.

홍보

Hermes의 프로모션 노력은 절제된 세련미와 스토리텔링이 조화를 이루는 것이 특징입니다. 이 브랜드는 최신 패션 사설, 유명인의 지지, 유명 아티스트와의 협업을 활용하여 화제를 불러일으키고 선호도를 유지합니다. Hermes는 또한 디지털 플랫폼을 수용하여 매력적인 소셜 미디어 캠페인과 몰입형 온라인 경험을 통해 고객을 참여시킵니다. 독점성과 전략적 프로모션의 균형을 유지함으로써 Hermes는 청중의 공감을 불러일으키는 매력을 유지합니다.

장소

Hermes는 독점 분위기를 유지하고 브랜드 이미지를 통제하기 위해 유통 채널을 신중하게 선별합니다. 이 브랜드는 주요 글로벌 패션 수도에서 자체 플래그십 매장을 운영하여 고객에게 원활하고 고급스러운 소매 경험을 보장합니다. 또한 에르메스는 유명 백화점과 부티크를 공인 소매점으로 선택하여 브랜드 가치에 부합하는 특별히 선별된 공간에서 제품을 제공합니다.

Hermes는 마케팅 믹스의 모든 구성 요소를 세심하게 균형 있게 조정하고 전 세계 안목 있는 고객의 마음을 사로잡음으로써 럭셔리 패션의 프리미어 아이콘으로서의 위치를 유지합니다.

헤르메스 – 마케팅 캠페인

Hermes는 예술성, 스토리텔링 및 고급스러움을 완벽하게 혼합하는 매혹적인 마케팅 캠페인의 풍부한 역사를 가지고 있습니다. 두 가지 눈에 띄는 캠페인은 "Le Flaneur d'Hermes"(에르메스 유모차)와 "J'aime mon carre"(I Love My Scarf)입니다.

르 플라뇌르 데르메스(Le Flaneur d'Hermes)는 가로등 기둥 위에 드리워진 실크 스카프나 공원 벤치에 캐주얼하게 놓인 핸드백과 같은 예상치 못한 환경에서 에르메스 제품을 선보이며 플라뇌르의 개념을 수용했습니다. 이 기발한 캠페인은 Hermes 제품에 호기심과 매력을 더하면서 소비자들이 자신을 세련된 방랑자라고 상상하도록 유도했습니다.

" J'aime mon carre " 캠페인은 고객이 개인적인 이야기와 스카프에 대한 창의적인 해석을 공유하도록 독려하여 상징적인 Hermes 실크 스카프를 기념했습니다. 전용 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼을 통해 개인들은 스카프를 자신의 삶에 어떻게 통합했는지 보여주었습니다. 이 인터랙티브 캠페인은 Hermes 애호가들 사이에서 공동체 의식을 고양하는 동시에 브랜드 실크 스카프의 다재다능함과 시대를 초월함을 강조했습니다.

에르메스 자임 몬 카레 뉴욕

이러한 캠페인은 창의적인 스토리텔링과 고객의 요구 이해를 통해 청중을 사로잡는 Hermes의 능력을 보여주는 훌륭한 예입니다. Hermes는 브랜드 인지도를 높이는 기억에 남는 몰입형 경험을 개발하여 최고의 럭셔리 패션 하우스로서의 위치를 유지합니다.

헤르메스 – 마케팅 전략

Hermes는 다양한 전략적 마케팅 전략을 통해 청중을 사로잡는 기술을 마스터했습니다. 흠잡을 데 없는 제품 디자인에서 몰입형 브랜드 경험에 이르기까지 Hermes는 혁신적인 접근 방식을 혼합하여 선도적인 패션 하우스로서의 입지를 공고히 합니다. 에르메스를 럭셔리 산업의 최전선으로 끌어올린 주요 마케팅 전략에 대해 알아봅니다.

배타성과 희소성

Hermes는 매우 탐나는 제품을 제한된 수량으로 생산함으로써 독점적인 분위기를 전략적으로 유지합니다. Hermes는 신중하게 공급을 제어하고 희소성을 조성함으로써 선호도를 높이고 수요를 높입니다. 이 전략의 가장 눈에 띄는 예는 상징적인 버킨백으로, 대기자 명단이 긴 것으로 악명이 높아 지위와 독점의 상징이 되었습니다.

예술적 협업

Hermes는 저명한 예술가 및 디자이너와 협력하여 제품과 캠페인에 독특한 예술적 감각을 불어넣습니다. 예를 들어, 이 브랜드는 일본 아티스트 Hiroshi Sugimoto와 협력하여 그의 상징적인 바다 풍경에서 영감을 받은 한정판 실크 스카프 컬렉션을 만들었습니다. 이러한 협업은 뚜렷한 예술적 감각을 더할 뿐만 아니라 입소문을 일으키고 새로운 청중을 끌어들입니다.

스토리텔링

Hermes는 스토리텔링을 통해 제품에 생명을 불어넣어 제품에 대한 매력적인 내러티브를 만드는 데 탁월합니다. 브랜드의 The Gift of Time 캠페인은 이 전략을 아름답게 보여주며 시계 뒤에 숨은 장인 정신과 유산을 보여줍니다. Hermes는 장인의 이야기와 시계 제작의 복잡한 세부 사항을 공유함으로써 청중과 감정적인 연결을 만듭니다.

헤르메스 - 시간의 선물

유산과 전통

Hermes는 풍부한 유산과 전통을 활용하여 브랜드 정체성을 강화합니다. 예를 들어, 브랜드의 Harnessing the Roots 캠페인은 안장과 승마 용품의 기원을 강조하여 여러 세대에 걸쳐 전해 내려온 지속적인 장인 정신을 강조했습니다. 이 전략은 브랜드의 역사와 장인 정신을 높이 평가하는 고객에게 공감합니다.

탁월한 고객 서비스

Hermes는 뛰어난 고객 서비스를 제공하고 개인화되고 고급스러운 쇼핑 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 전담 영업사원이 맞춤형 권장 사항 및 안내를 제공하여 고객에게 최대한의 관심과 주의를 기울입니다. 고객 서비스에 대한 이러한 약속은 충성도와 입소문 추천을 촉진합니다.

디지털 참여

전통에 뿌리를 두고 있는 Hermes는 디지털 플랫폼을 수용하여 더 많은 청중과 소통했습니다. 브랜드의 유쾌하고 인터랙티브한 Hermesmatic 캠페인은 고객이 자신의 빈티지 스카프를 엄선된 매장의 특별히 디자인된 세탁기로 가져오도록 초대했습니다. 이러한 기술과 창의성의 융합은 화제와 소셜 미디어 참여를 불러일으켰습니다.

지속 가능성 및 윤리적 관행

Hermes는 지속 가능성과 윤리적 관행을 마케팅 전략에 통합하여 환경을 생각하는 소비자의 가치에 부합합니다. 이 브랜드는 윤리적으로 조달된 재료를 사용하고 책임 있는 생산 방법에 투자하는 것과 같은 이니셔티브를 구현했습니다. 이러한 이니셔티브를 홍보함으로써 Hermes는 지속 가능성에 대한 약속과 함께 명품 브랜드를 찾는 사회적 의식이 있는 소비자에게 어필합니다.

체험행사

Hermes는 체험 이벤트를 통해 몰입형 브랜드 경험을 창출하여 고객이 기존의 소매 환경을 넘어 브랜드에 참여하도록 유도합니다. 예를 들어 Hermes Silk Mix 팝업 이벤트는 예술, 음악 및 패션을 결합하여 Hermes 실크 스카프의 다재다능함을 선보였습니다. 이러한 이벤트는 고객이 브랜드와 더 깊이 연결되고 그 가치를 직접 경험할 수 있는 기회를 제공합니다.

이러한 전술의 도움으로 Hermes는 명품 시장에 지속적으로 영향을 미치고 있으며 지속적인 우아함과 예술성으로 소비자를 매료시키고 있습니다. 마케터와 스타트업은 창의성을 수용하고 스토리텔링의 힘을 활용하며 고객 경험을 강조함으로써 Hermes의 성공으로부터 배울 수 있습니다. 이러한 전략을 채택함으로써 마케터는 대상 청중에게 공감하고 지속적인 영향을 미치는 기억에 남는 브랜드 경험을 만들 수 있습니다. 따라서 Hermes의 플레이북에서 한 페이지를 가져와 마케팅 게임을 새로운 차원으로 끌어올리십시오. 세상은 당신의 브랜드가 주목받기를 기다리고 있습니다.

FAQ

Hermes의 타겟 고객은 무엇입니까?

Hermes는 고급스러움과 고급스러움의 전형을 추구하는 안목 있는 타겟 고객에게 어필합니다. 이 브랜드는 가처분 소득이 높고 다양한 연령대의 남성과 여성을 포함하지만 중년 및 노년층에 초점을 맞춘 부유한 소비자를 끌어들입니다.

Hermesmatic 캠페인은 무엇에 관한 것입니까?

Hermes의 유쾌하고 인터랙티브한 Hermesmatic 캠페인은 고객들이 자신의 빈티지 스카프를 엄선된 매장에 있는 특별히 디자인된 세탁기로 가져오도록 초대했습니다.

Hermes의 두 가지 두드러진 마케팅 캠페인은 무엇입니까?

Hermes의 두 가지 두드러진 캠페인은 Le Flaneur d'Hermes(The Hermes Stroller)와 J'aime mon carre(I Love My Scarf)입니다.