전자 상거래 보안 및 보호에 대한 완전한 가이드

게시 됨: 2022-07-21

보안에 대한 많은 위협이 온라인에 존재하기 때문에 안전 조치를 강화하기 위한 작업은 가장 중요하지는 않더라도 최우선 순위 중 하나가 되어야 합니다.

온라인에 접속하는 회사의 수가 매일 증가함에 따라 전자 상거래 개발자 는 이제 막 시작하는 기업에 대해서도 엄격한 보안 조치의 필요성을 주장하는 데 점점 더 관심을 기울이고 있습니다.

실제로 2020년에만 전 세계에 20억 명의 디지털 구매자가 있었고 앞으로 몇 년 동안 더 성장할 것으로 예상됩니다.

이러한 성장 전망은 기업가가 온라인 운영의 기반을 마련하도록 끌어들이고 강요합니다. 한편, 혜택과 함께 위협이 오기 때문에 인프라 강화에 더 많은 관심을 기울이는 사람들이 있습니다.

이러한 위협은 고객 및 비즈니스 데이터베이스를 이용하려는 사이버 범죄자로 존재합니다. 2018년에는 전체 온라인 회사의 32.4%에 대해 효과적인 사이버 공격이 수행되어 회사에 견고한 전자 상거래 보안 시스템 및 프로세스를 구축하라는 요구가 커졌습니다. 고객 및 비즈니스 데이터 개인 정보를 보호합니다.

전자상거래 보안 및 그 중요성 소개

전자 상거래 보안이 무엇이며 기업이 인프라에서 이를 구현하기 위해 적극적인 조치를 취해야 하는 이유에 대해 논의해 보겠습니다.

전자 상거래 보안이란 무엇입니까?

전자 상거래 보안은 특히 판매자와 구매자 간의 온라인 거래 촉진과 관련된 온라인 브라우저 보안 조치의 일부입니다. 여기에는 이러한 종류의 데이터 침해를 방지하는 방법을 설명하는 규칙과 지침이 포함되어 있습니다.

전자 상거래 보안을 통해 비즈니스 소유자는 고객과 비즈니스의 안전과 데이터 개인 정보 보호 및 기타 이점을 보호할 수 있습니다.

전자 상거래 보안이 필요한 이유는 무엇입니까?

앞서 언급했듯이 전자 상거래의 확장으로 기업, 고객 및 범죄자가 모두 온라인 공간으로 몰려들고 있습니다.

그러나 매일 탐색하는 다양한 유형의 웹사이트 중에서 사이버 보안 침해 위협에 가장 취약한 것은 거래의 금전적 특성으로 인해 전자 상거래입니다. 실제로 G2의 통계에 따르면 다음과 같이 보고됩니다.

공격의 32.4%가 전자상거래를 대상으로 합니다.
소규모 전자 상거래 상점 소유자의 50%가 폭행에 대해 불평합니다.
보고서에 따르면 인터넷 트래픽의 29%가 악성입니다.

이러한 공격은 재정적, 시장적, 평판 손실을 초래했습니다. 이러한 사건은 지속적으로 소기업에 대한 암울한 전망으로 이어집니다. 사이버 범죄자의 공격을 받은 소규모 온라인 비즈니스의 60%는 6개월 동안 지속되지 않습니다.

소규모 기업이 통제할 수 있는 범위는 매우 크지만 고객의 신뢰를 유지하려면 안전을 확보하는 것이 중요하기 때문입니다.

고객 신뢰는 더 많은 전환으로 이어집니다

전자 상거래 보안 필수 요소를 설치하면 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 따라서 귀하와 거래할 가능성이 높아집니다.

소비자는 자신의 요구 사항에 귀를 기울이고 이를 제공하기 위해 행동하는 기업을 중요하게 생각합니다. 따라서 기본적으로 고객을 보호하면 고객이 귀하의 비즈니스를 더 가치 있게 여기게 될 것입니다. 단순히 보안 조치를 개선함으로써 브랜드 신뢰를 얻고 결과적으로 사이트에서 전환을 얻을 수 있습니다.

최근 실시된 Walker 연구에 따르면 2020년까지 우수하고 안정적인 고객 경험이 제품과 가격을 능가하는 핵심 브랜드 판별 기준이 될 것이라고 합니다. 따라서 기업은 가장 안전한 플랫폼을 제공하기 위해 가능한 모든 방법을 시도하고 있습니다.

기억하십시오: 낙관적이고 신뢰할 수 있는 고객 경험은 매출을 증가시킵니다. 대조적으로, 열악한 고객 경험은 수익 손실로 이어집니다.

다음은 염두에 두어야 할 몇 가지 다른 사이버 보안 기본 사항입니다.

1. 소비자 데이터 프라이버시

개인 정보 보호는 클라이언트 데이터의 불법적인 공유를 금지합니다. 다른 사람은 기밀 유지 및 사용 계약에 명시된 용도 이외의 이유로 고객의 개인 정보에 액세스하거나 공유해서는 안 됩니다.

더 읽어보기: 디지털 마케팅에서 고객 데이터 프라이버시를 보호하는 방법

2. 암호화 및 방화벽

기업으로서 안전하게 유지해야 할 데이터가 엄청나게 많습니다. 이것은 고객 데이터일 수 있으며, 심지어 자신의 판매 및 시장 데이터일 수도 있습니다.

이 데이터는 이 데이터를 훔치려는 해커의 위협에 지속적으로 노출됩니다. 고맙게도 바이러스 백신 소프트웨어, 방화벽 및 데이터 암호화 설치와 같은 간단한 조치가 필요합니다.

3. 인증

검증을 통해 거래를 하는 공급업체와 고객 모두가 정품인지 확인합니다. 그들의 신원은 진실해야 하며 거래 요구 사항이 충족되어야 합니다.

인증을 위해 고객은 판매자에게 자신의 신원을 확인하기 위해 신분증을 제시해야 합니다. 그러면 전문가가 평가하고 승인합니다. 해당 옵션이 손이 닿지 않는 경우 로그인 및 PIN과 같은 표준 솔루션을 사용할 수 있습니다.

4. 성실성

전자상거래 보안은 무결성을 기반으로 합니다. 이는 사용자 데이터를 항상 보호해야 함을 의미합니다. 이것은 또한 귀하의 회사에 제공된 고객 정보를 절대 변조하지 않는 것을 수반합니다.

5. 부인 방지

거부는 거부입니다. 따라서 부인 방지는 거래에 관련된 당사자가 거래에서 자신의 역할을 인정하고 완료까지 이어지는 것을 요구합니다.

거래를 위해 접촉한 당사자가 이와 관련된 커뮤니케이션을 정당하게 인정하고 있다는 증거를 제공함으로써 기업과 고객을 보호합니다. 참가자가 서명, 이메일 또는 제공된 구매에 대해 이의를 제기하는 것을 허용하지 않습니다.

알아야 할 일반적인 전자 상거래 보안 문제

위의 기본 사항을 어떻게 시행할 수 있는지 확실하지 않은 경우 서비스 제공업체와 협력할 수 있는 옵션이 항상 있습니다. 전자 상거래 활동에 참여하는 회사는 다음을 비롯한 다양한 보안 위협에 노출됩니다.

가짜 웹사이트. 이들은 해커가 만든 사이트이며 실제가 아닌 것처럼 보이도록 의도된 사이트입니다. 결과적으로 영향을 받는 회사의 평판과 가치는 상황으로 인해 심각한 타격을 받을 수 있습니다.
악성 리디렉션이 있는 웹사이트. 일부 사기꾼은 리디렉션을 포함하도록 웹사이트의 콘텐츠를 수정할 수 있습니다. 그들의 주요 목표는 방문자를 경쟁업체에 속한 웹사이트나 다른 악성 웹사이트로 유도하는 것입니다.
소비자 데이터 도난. 이것은 전자 상거래 사이트가 직면하는 가장 일반적인 문제입니다. 이것은 도둑이 고객의 개인 정보를 해킹하고 도용하는 경우입니다.
컴퓨터 네트워크 손상. 웹 사이트는 해커가 만든 웜이나 바이러스의 공격에 취약할 수도 있습니다. 여기서 발생하는 것은 합법적인 사용자가 온라인 상점에 액세스하는 것을 금지하는 서비스 거부가 있다는 것입니다. 이는 거래를 방해하고 공격자는 몰래 지적 재산을 훔치거나 변경하거나 파괴할 수 있습니다.

24시간 전자상거래 보안 서비스

전문 회사에서 적절한 서비스를 받는 것은 보안 위협으로부터 보호하는 것을 포함하여 여러 면에서 도움이 됩니다. 다음은 전자 상거래 보안 서비스가 더 나은 지원을 위해 고려하는 몇 가지 용어입니다.

1. 여러 계층에서 보안을 구현합니다.

보안을 강화하기 위해서는 다양한 보호 수준을 적용하는 것이 필수적입니다. DDoS(Distributed Denial of Service) 공격은 광범위하게 존재하는 CDN(Content Delivery Network)을 사용하여 저지할 수 있습니다.

이러한 CDN은 유해한 트래픽을 방지하기 위해 기계 학습을 사용합니다. 그러나 추가적인 조치로 다중 요소 인증과 같은 보호 계층을 추가할 수 있습니다. 이중 요소 인증이 가장 일반적입니다.

이 다중 계층 확인 프로세스는 로그인 자격 증명을 보낸 후 사용자의 신원을 확인하기 위해 특정 단계를 따르라는 메시지를 보냅니다.

이것은 사기꾼이 합법적인 사용자의 계정에 액세스하는 것을 차단합니다. 그러나 다단계 인증을 하더라도 해킹은 여전히 발생할 수 있습니다.

2. 맬웨어로부터 보호하는 소프트웨어 .

전자 장치, 컴퓨터 시스템 및 온라인 시스템에는 유해 소프트웨어의 줄임말인 맬웨어를 식별하고 차단하는 프로그램이나 소프트웨어가 필요합니다. "맬웨어 방지 소프트웨어"라는 용어는 이러한 종류의 보호 소프트웨어를 나타냅니다. 효율적인 맬웨어 방지 프로그램을 사용하는 경우 웹사이트에 숨겨진 맬웨어가 전혀 없어야 합니다.

Astra Malware Scanner는 이러한 종류의 스캐너의 한 예입니다. 웹사이트에서 24시간 검사를 수행하여 유해한 소프트웨어를 식별하고 제거하며 언제든지 사용할 수 있습니다. "스캔 예약" 옵션을 사용하면 스캔을 미리 프로그래밍할 수도 있습니다. 매일 한 번, 매주 한 번, 한 달에 한 번 또는 2주에 한 번 검사를 예약할 수 있습니다.

3. SSL(Secure Server Layer)에 대한 인증서를 획득합니다 .

인터넷을 통해 전송되기 전에 민감한 데이터를 암호화하는 기능은 SSL 인증서가 제공하는 주요 이점 중 하나입니다. 지정된 수신자가 정보만 수신하도록 보장합니다. 많은 컴퓨터가 처리한 후에야 대상 서버가 제공된 모든 데이터를 수신하기 때문에 중요한 단계입니다.

4. 온라인에서 발생하는 사기, 맬웨어 및 바이러스 .

이러한 문제는 재정적 자원과 시장 점유율, 평판 측면에서 손실을 초래합니다. 또한 고객은 비즈니스에 대해 민사 또는 형사 소송을 제기할 수 있습니다.

컴퓨터는 웜, 바이러스, 트로이 목마 및 기타 유형의 유해 프로그램을 사용하는 등 다양한 방법으로 악성 소프트웨어에 감염될 수 있습니다. 웜과 바이러스는 시스템에 침투하여 네트워크를 통해 복제 및 전파합니다.

악의적인 해커가 가짜 소프트웨어 안에 트로이 목마를 숨긴 다음 프로그램이 다운로드되는 즉시 소비자를 감염시킬 위험이 있습니다. 이러한 가짜 프로그램은 다음을 수행할 수 있습니다.

해커는 컴퓨터 시스템을 인수할 수 있습니다.
모든 데이터 삭제
데이터 액세스 금지
고객의 컴퓨터와 네트워크에 있는 다른 컴퓨터의 컴퓨터에 유해한 링크를 전송합니다.

5. PCI-DSS의 요구 사항을 준수합니다 .

PCI-DSS(Payment Card Industry Data Security Standard) 준수를 구현하고 유지 관리하는 것은 신용 카드 정보가 손상되지 않도록 보장하는 제2의 천성이 되어야 합니다.

잠재적인 보안 위험을 방지하기 위해 최고의 전자 상거래 앱 개발 회사의 많은 전자 상거래 보안 절차 및 프로세스를 사용하는 것이 좋습니다. 사용자 이름 및 암호 및 SSL과 같은 표준 인증 방법 외에도 다단계 인증은 필수 보안 조치입니다.

주요 내용

우리는 전자 상거래 산업의 성장을 계속 목격하면서 사이버 범죄자의 행동이 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 주목합니다. 그러나 이러한 바람직하지 않은 공격으로부터 보호할 수 있는 보호 장치가 있습니다. 이와 관련하여 다음을 기억하십시오.

고객의 안전을 최우선으로 하는 것이 결실을 맺습니다. 무엇보다 보안을 강화하기 위한 조치는 고객을 보호하기 위한 것입니다. 이것은 기본적으로 귀하의 책임입니다. 이를 유지하고 전환으로 고객으로부터 보상을 받게 될 것입니다.
경험을 최적화하는 것은 보안을 최적화하는 것입니다. 계속 확장할수록 공격에 취약해집니다. 사용자 경험, 인터페이스 및 보유하고 있는 것과 함께 보안 시스템을 확장하기 위해 항상 능동적이고 일상적인 노력을 기울이십시오.
간단한 조치도 차이를 만듭니다. 최고의 기술을 한 번에 얻을 수 없는 경우 보안 서비스에 대해 지나치게 생각할 필요가 없습니다. 작게 시작하여 개선의 여지가 넓어지면 확장하십시오.

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