피해야 할 10가지 값비싼 Google 쇼핑 실수

게시 됨: 2022-09-01


#1 지저분한 캠페인 구조

우리 모두는 사업을 운영할 때 조직의 중요성을 알고 있습니다. 제품 피드도 마찬가지입니다. 깨끗하고 잘 구성된 피드를 사용하면 광고 생활을 더 쉽게 만들고 목록에 대한 손실을 방지할 수 있습니다.

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조직화된 캠페인 구조를 만드는 데 약간의 피와 땀을 쏟으면 광고를 자동화하고 실행 방법과 시기를 제어할 수 있습니다. 또한 실수와 불필요한 클릭을 방지할 수 있습니다. 광고 게재위치가 개선되고 클릭당 비용이 낮아짐에 따라 품질평가점수가 향상되는 효과가 나타납니다.

하지만 제품 데이터에 빠져서 어디서부터 시작해야 할지 막막할 수도 있습니다. 더 이상 걱정하지 마십시오.

제품 그룹화

시작하기에 좋은 곳은 제품을 그룹화하는 것입니다. 판매하는 제품의 각 카테고리를 제품 그룹으로 분리하면 전체 목록을 더 잘 제어할 수 있습니다. 동일한 제품을 다른 그룹에 넣지 마십시오. 이렇게 하면 입찰 중에 자신과 경쟁하게 됩니다. 그리고 그것은 당신이 원하는 것이 아닙니다!

판매자 센터 계정에서 쇼핑 캠페인을 만든 후 변경한 사항이 없으면 '모든 제품'이라는 라벨이 지정된 하나의 광고 그룹과 하나의 제품 그룹이 있습니다. 이것은 세분화 없이 전체 인벤토리를 수용합니다.

판매자 센터 계정에서 광고그룹을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 왼쪽 패널에서 캠페인 을 클릭합니다.
  2. 광고그룹을 만들 캠페인을 선택하세요.
  3. 제품 또는 쇼케이스 쇼핑 광고를 만들지 선택하세요.
  4. 광고그룹 이름 및 입찰가를 입력하세요.
  5. 구하다

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#2 '잠재력이 낮은' 제품 광고

모든 제품을 광고하는 것이 수익을 극대화하는 방법처럼 보일 수 있지만 종종 역효과를 일으켜 손실을 초래할 수 있습니다.

특정 제품이 나열되지 않도록 하려는 경우가 있습니다. 예를 들어, 재고가 몇 개 남지 않았거나 덜 일반적인 크기(XXS, XXL)만 남아 있는 경우 인벤토리가 보충될 때까지 광고하지 않는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 일부 구매자만 실제로 구매할 수 있는(또는 전혀 구매하지 않을 수 있는) 제품에 광고 지출을 낭비하지 않습니다.

DataFeedWatch를 사용하는 경우 현재 인벤토리로 계속 업데이트되는 규칙을 설정하는 간단한 방법이 있습니다.

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이 규칙을 설정한 후 재고가 4개 미만인 제품이 있으면 검색에서 더 이상 표시되지 않습니다. 재입고되는 즉시 귀하의 제품은 일일 피드 새로고침 후 다시 표시되기 시작합니다.

또 다른 예는 판매가 감소할 것임을 알고 있는 시점에 제철 제품을 제외하는 것입니다. 의류를 판매하고 곧 겨울이 다가온다고 가정해 보겠습니다. 여름 아이템에 대한 수요가 훨씬 적기 때문에 여름 아이템 광고를 일시 중지하고 싶을 것입니다.

다음은 DataFeedWatch를 사용하여 수행하는 방법입니다. 제품의 계절에 대한 정보가 제공되는 곳마다 규칙의 '만약' 부분에 대해 선택하는 필드가 있습니다.

exclude_summer_products

당신은 또한 당신과 같은 제품을 더 낮은 비용으로 판매하는 경쟁자들에게 매출을 잃을 수도 있습니다. 이 경우 Price Watch와 같은 도구를 사용하여 귀하의 제품에 이러한 현상이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 결국 찾았지만 가격을 낮추고 싶지 않다면 이러한 제품을 분류하여 더 이상 광고 비용을 낭비하지 않도록 할 수 있습니다.

광고 비용이 수익을 초과할 수 있는 낮은 마진을 가진 제품에도 동일한 문제가 적용됩니다. 요약하자면, 쇼핑 캠페인을 시작할 때 제품을 신중하게 선택하십시오. 그러면 결국 더 나은 ROAS를 달성하는 데 도움이 됩니다.

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#3 피드 최적화 부족

제품을 표시할 시기를 Google에 알리려면 완전히 최적화된 피드가 필요합니다. 이는 모든 제품 데이터를 광범위하게 매핑하는 것을 의미합니다. 고려해야 할 많은 속성이 있습니다(필수 및 선택 모두). 가장 중요한 두 가지인 제목과 추가 피드 속성을 살펴보겠습니다.


제목

여기서 피해야 할 일반적인 실수는 자동으로 관련이 없거나 중요하지 않은 정보로 이어지는 것입니다. 예를 들어, 브랜드 이름이 실적이 가장 좋은 키워드에 없는 경우 브랜드 이름을 맨 앞에 두지 않고 대신 설명적인 단어를 사용하는 것이 좋습니다. 계절 품목을 판매하는 경우 행사를 먼저, 책을 판매하는 경우 제목을 먼저 입력할 수 있습니다.

또한 제품에 대해 너무 짧은 제목을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이것은 501 리바이스 청바지와 같은 특정 모델의 형태로 볼 수 있습니다. 보시다시피 오른쪽 광고는 쇼핑객에게 더 나은 정보를 제공합니다.

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우리는 이전 기사 중 하나에서 최적화된 제목이 어떻게 생겼는지 다뤘습니다.

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추가 피드 속성 무시

귀하의 제품에 대한 정보를 조금 더 제공하고 잠재 고객을 유인할 수 있는 기회입니다. 제품 데이터 피드를 매핑하고 최적화할 때 기본 사항에 충실하고 싶을 수 있습니다. 그러나 이것은 나중에 당신에게 상처를 줄 것입니다. 일반적으로 말해서, 검색이 구체적일수록 여정의 결정 및 구매 단계에 더 가깝습니다.

불행히도 소재, 색상, 크기 또는 기타 특정 세부 정보와 같은 추가 정보를 제공하지 않으면 귀하의 제품을 찾을 수 없습니다. 시간을 내어 모든 것이 있는지 확인하면 더 관심 있는 구매자에게 광고가 노출됩니다.


예를 들어 Apple MacBook Pro 13" 은색 을 검색하는 사람이 MacBook을 검색하는 사람보다 행동할 가능성이 더 큽니다 . 더 완전한 피드가 해당 위치로 이동합니다.

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#4 잘못된 이미지 사용

Google Ads와 Google 쇼핑의 가장 분명한 차이점은 이미지 사용입니다. 그들은 쇼핑객의 경험과 제품에 대한 초기 반응의 무대를 설정합니다. 사람들의 관심을 끌 수 있을 뿐만 아니라 귀하의 제품이 합법적이라는 확신을 심어줄 수도 있습니다.

하지만 제대로 하지 않으면 비용이 발생할 수 있습니다. 먼저 Google의 이미지 요구 사항에 익숙해져야 합니다. 주의해야 할 주요 사항은 이미지 위에 텍스트나 워터마크가 없는 것, 링크가 끊어진 것, 실제 제품이 아닌 일반 또는 기본 사진을 사용하는 것입니다.

또한 특히 색상과 같은 다양한 변형이 있는 경우 광고하는 특정 항목에 대해 올바른 이미지를 표시하고 있는지 확인해야 합니다. 여기에서 검색어는 "노란 백팩"이었습니다.

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고려해야 할 또 다른 요소는 일반 스톡 사진보다 라이프스타일 이미지를 사용하는 것입니다. A/B 테스트를 설정하여 청중에게 가장 적합한 이미지를 직접 확인할 수 있습니다.
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#5 키워드 무시

텍스트 광고와 쇼핑 광고의 숨은 차이점은 키워드에 입찰할 수 없다는 것입니다. 그러나 여전히 쇼핑 광고의 전반적인 성공에 중요한 역할을 합니다. 앞서 우리는 제목과 설명에 키워드를 추가하는 것의 중요성에 대해 언급했습니다.

검색어 보고서를 사용하면 여전히 세상을 바꿀 수 있습니다. 귀하의 목록이 표시되는 검색 키워드가 정확히 무엇인지 보여주고 여기에서 이러한 검색이 귀하에게 수익성이 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. 그렇다면 제목과 설명에 표시되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않다면 제외 키워드가 빛날 때입니다.

Google 트렌드는 유용한 또 다른 도구입니다. 그것은 당신이 가장 인기있는 단어를 확인할 수 있습니다.

제외 키워드를 만들면 목록을 표시하지 않아야 할 때를 Google에 알립니다. 이렇게 하지 않으면 비용이 들 수 있습니다. 사용자가 구매할 의사가 없다는 조건이 분명한 검색이 있기 때문입니다. '무료' 또는 '대여'와 같은 단어가 이를 나타낼 수 있습니다. 귀하의 광고가 표시되고 어쨌든 광고가 클릭된다면 그것은 귀하에게 손해입니다.

또한 제외 키워드 목록이 표시되어야 할 때 표시되지 않는 위치에 너무 제한적이지 않도록 해야 합니다.

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#6 누락되거나 잘못된 UPI

고유 제품 식별자(UPI)는 광고 실적에 매우 중요합니다. 이를 통해 Google은 귀하의 제품이 무엇인지, 언제 검색어와 일치시킬지 정확히 알 수 있습니다. 또한 귀하의 제품을 귀하와 동일한 것을 판매하는 소매업체와 비교할 수 있습니다. 가장 일반적인 것은 GTIN(Global Trade Item Numbers)과 MPN(Manufacturer Part Numbers)입니다.

그들은 당신이 나열한 모든 제품에 대한 요구 사항이었습니다. 이제 Google은 이러한 규칙을 완화했지만 잘못된 UPI로 인해 광고가 비승인될 수 있으며 누락된 UPI는 확실히 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

모든 제품에 UPI가 있고 모두 올바른지 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 잘못된 검색에 대해 광고가 게재되는 것을 방지할 수 있습니다. 올바른 UPI가 있는 경우 광고의 우선순위도 높아집니다.

관련 : Google 판매자 센터에서 UPI 관련 오류를 수정하는 방법

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#7 GMC 프로모션 확장을 사용하지 않음

GMC 프로모션 확장을 사용하여 쇼핑객에게 할인 또는 추가 인센티브를 제공하고 있음을 알릴 수 있습니다. 광고의 PLA 아래에 태그를 추가하여 쇼핑객이 제품을 더욱 매력적으로 보이게 만들 것입니다. Google에는 지원할 수 있는 프로모션 유형에 대한 몇 가지 정책이 있습니다. 여기에는 쇼핑객에게 가치를 더하고(예: 금전적 할인, 추가 상품 또는 서비스), 지나치게 제한적이지 않고 고객에게 명확해야 합니다.

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Google 판매자 센터 계정의 '프로모션' 탭에 이 옵션이 아직 표시되지 않으면 이 관심 양식을 작성하세요. 현재 이 기능은 미국, 호주, 독일, 프랑스, ​​영국 및 인도에서만 사용할 수 있습니다.

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#8 일반 입찰 최적화

입찰 최적화 계획을 잠그지 않으면 돈을 낭비할 수 있는 눈에 띄는 영역입니다. 일반적인 실수는 모든 제품에 동일한 금액을 입찰하는 것입니다. 예를 들어, 등록하는 제품이 등록 비용보다 더 많이 들어오지 않는다면 입찰가를 낮추고 싶을 것입니다.

여기에서 제품을 여러 그룹으로 나누면 절약할 수 있습니다. 특정 키워드에 입찰할 수 없는 문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법입니다.

첫 번째 시도에서는 제대로 되지 않을 수 있으므로 입찰가를 테스트하는 것이 좋습니다. 무엇이 옳고 그른지를 평가하고 필요에 따라 업데이트하십시오.

최적화된 입찰을 위해 맞춤 라벨 활용

맞춤 라벨은 피드를 높이고 경쟁 제품보다 앞서 목록을 올릴 수 있는 선택적 필드입니다.

캠페인 설정 방법과 각 제품 그룹에 대한 입찰 방법을 더 세부적으로 제어할 수 있습니다. 이는 제품 그룹과 달리 그룹화의 기준이 될 조건을 결정할 수 있기 때문입니다. 그렇다면 어떻게 배치하고 어떤 카테고리를 사용해야 할까요?


제품에 라벨을 붙일 수 있는 몇 가지 유용한 카테고리는 계절, 성능 수준 및 이윤입니다.

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#9 품질 점수 간과하기

숨겨져 있지만 품질 점수는 뒤에서 작동합니다. 품질평가점수를 파악하는 방법을 숙지하면 광고의 상태를 잘 알 수 있습니다. 점수를 높이면 CPC를 결정하므로 장기적으로 비용을 절약할 수 있습니다.

Google에서 귀하의 광고가 쇼핑객에게 더 관련성 있고 도움이 된다고 판단할수록 결과 페이지에서 더 나은 위치에 더 낮은 비용으로 게재될 가능성이 높아집니다. 이는 텍스트 광고의 품질평가점수와 유사한 방식으로 작동합니다.

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출처: 워드스트림

검색자가 찾고 있는 것과 완벽하게 일치하면 Google에서 이에 대해 보상합니다. 광고에서 이러한 일이 자주 발생할수록 품질평가점수가 높아집니다. 다른 광고주는 동일한 클릭에 대해 귀하가 실적을 능가하는 경우 더 많은 비용을 지불해야 합니다.

Google Ads와 달리 실제 1-10 숫자 등급을 볼 수 없습니다. 대신 상실 노출 점유율 측정항목이 친구입니다. 검색을 하는 사람들로부터 소중한 관심을 잃고 있기 때문에 이 수치가 높은 것을 원하지 않습니다.

품질평가점수에 부정적인 영향을 미치고 손실된 노출수를 증가시킬 수 있는 몇 가지 요소가 있습니다.

또한 검색 상실 노출 점유율 측정항목에 주의를 기울여야 합니다. 이렇게 하면 낮은 품질평가점수의 직접적인 영향을 받을 수 있는 순위가 충분히 높지 않아 놓치고 있는 노출수를 알 수 있습니다. 광고를 실행하는 검색어를 강화하고 광고에 원치 않는 트래픽을 유도하는 숏테일 키워드를 사용하지 마십시오.

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#10 캠페인을 백업하지 않음

아마도 이 시나리오는 당신에게 친숙하게 들릴 것입니다. 문서 작업을 열심히 하다가 갑자기 한 번의 실수로 모든 작업이 사라졌습니다. 또는 컴퓨터가 충돌하여 이제 모든 파일이 심연에서 손실되었습니다.

이것은 극단적인 예일 수 있지만 동일한 원칙이 캠페인에 적용됩니다. 캠페인에 바람직하지 않고 되돌릴 수 없는 변경 사항이 있는 경우를 대비하여 캠페인을 백업해 두는 것이 좋습니다.

타사 도구를 사용하여 피드를 관리하고 매핑하면 피드의 실제 파일을 편집하지 않기 때문에 추가 보안 계층을 제공합니다. 변경 사항을 되돌려야 하는 경우 원본 문서는 그대로 유지됩니다.

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결론

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비용이 많이 드는 Google 쇼핑 실수로부터 자신을 보호하는 방법에 대한 모든 기반을 다뤘습니다. 캠페인을 최적화하면 원하는 작업을 정확하게 수행할 수 있는 오일이 잘 갖춰진 기계를 만들 수 있습니다. 그리고 당신이 이러한 실수 중 하나를 저지르고 있다는 것을 알게 되더라도 걱정하지 마십시오. 어디를 살펴보고 문제를 해결하는 방법을 알게 될 것입니다.

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