Google Analytics: 온라인 상점을 위한 거래 목표의 모든 것

Google Analytics의 목표는 무엇입니까?

웹사이트를 운영할 때 신뢰할 수 있는 데이터를 확보하고 웹사이트 트래픽을 이해하는 것은 성공을 극대화하는 데 필수적입니다. 놀랍게도 웹사이트의 53%만이 이 데이터를 추적합니다. 그러나 추적하는 기업 중 84%가 Google Analytics를 사용 합니다.

제품이나 서비스를 제공하는 웹사이트가 있는 경우 웹사이트가 어떤 판매 및 리드를 유도하는지 알고 싶을 것입니다. 마케팅(예: Google 쇼핑, 소셜 미디어 등)을 하고 있다면 이 작업이 전체 비즈니스에 미치는 영향과 수익에 미치는 영향도 알고 싶을 것입니다.

여기에서 Google Analytics 목표가 시작됩니다.

애널리틱스의 목표는 완료된 활동, 보다 구체적으로 전환이라고 하는 활동을 측정합니다 . 이러한 목표는 Google 웹로그 분석의 '보기' 섹션에서 설정되며 사이트의 다양한 부분에 대한 특정 클릭, 특정 URL 방문 및 전자상거래 데이터를 포함하여 모든 것을 추적할 수 있습니다.

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목표 vs. 전자상거래 데이터

Google 웹로그 분석에서 추적할 수 있는 목표에는 목표와 전자상거래 데이터 의 두 가지 유형이 있습니다 . 그러나 차이점은 무엇입니까?

목표

목표는 기본적으로 귀하가 Google Analytics에 추적하도록 요청한 데이터입니다. 목표는 일반적으로 귀하의 비즈니스가 돈을 버는 것으로 이어지는 것이라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 예를 들어 누군가가 귀하의 전화번호를 클릭한 횟수 또는 사용자가 양식을 제출한 횟수를 추적할 수 있습니다.

사람들은 종종 목표가 사이트에서 보낸 시간, 이탈률, 페이지 스크롤 깊이 등과 같은 다른 통계일 수 있다고 생각합니다. 그러나 이러한 메트릭은 비즈니스의 수익에 직접적인 영향을 미치지 않습니다. 대신 KPI로 간주해야 하며 목표로 추적하기보다는 Analytics의 데이터에서 확인해야 합니다.

당연히 이러한 유형의 목표는 제품이 아닌 서비스를 제공하는 비즈니스와 더 자주 관련됩니다. 전자 상거래 사이트의 제품은 전자 상거래 추적을 통해 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

전자상거래 데이터

이 유형의 목표는 판매를 측정합니다. 벌어들인 돈을 모니터링하고 심지어 제품별로 나눕니다. 이렇게 하면 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 사이트의 전자 상거래 실적에 대한 전체 그림을 볼 수 있습니다.

• 어떤 제품이 가장 잘 작동하는지
• 판매 측면에서 최고의 트래픽을 유도하는 플랫폼
• 귀하의 평균 주문 금액은 얼마입니까
• Google Ads에 연결된 경우 특정 ROAS(광고 투자 수익률) 데이터.

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거래 목표를 설정하는 방법

Analytics에서 목표를 설정하는 것이 조금 더 쉽습니다. 이렇게 하려면 Google Analytics > 관리 > 보기 > 목표 로 이동해야 합니다 .

이상적으로는 이 프로세스를 진행하기 전에 설정하려는 목표의 종류를 정확히 알 수 있습니다. '+ 새 목표'를 선택하면 목표에 이름을 지정할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 이는 목표를 식별하는 데 도움이 될 뿐입니다. 그런 다음 설정하려는 목표의 종류를 선택합니다.

사용자가 작성한 후 '감사합니다' 페이지로 보내는 문의 양식이 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 '대상'을 선택해야 합니다. 이것은 전환을 추적하는 보다 정확한 방법 중 하나이며 광고주가 선호하는 경우가 많습니다.

다음 단계는 목표 자체에 대한 세부 정보를 제공하는 것입니다. 이 '감사합니다' 페이지의 예에서는 전환으로 추적할 대상(URL)을 선택합니다. 페이지의 전체 URL을 입력하거나 드롭다운을 '정규 표현식'으로 변경하고 URL의 끝 부분만 포함할 수 있습니다. 이렇게 하면 사람들이 사이트의 모바일 버전에 액세스하는 문제나 추적을 혼동하는 URL의 추가 추적 매개변수를 방지할 수 있습니다.

목표가 작동하는지 다시 확인하려면 '이 목표 확인'을 클릭하세요. 지난 7일 동안 목표 달성이 있었는지 확인할 것입니다. 목표 설정 후 목표 달성을 소급적으로 볼 수 없다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이 데이터는 설정된 시점에서만 볼 수 있습니다.

또한 Google Analytics는 24~48시간 내에 데이터를 업데이트한다는 점을 기억할 가치가 있습니다. 따라서 며칠 동안 실시간 데이터 외부에서 목표 달성을 즉시 볼 수 없을 것입니다.

이는 Analytics의 전자상거래 데이터에도 적용됩니다.

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전자상거래 추적을 설정하는 방법

Analytics 계정에서 전자상거래 추적을 설정하는 것은 비교적 간단합니다. 이렇게 하려면 A nalytics >   관리 > 보기 > 전자 상거래 설정.

기본적으로 ' OFF'로 설정되어 있습니다. 이것을 '켜기'로 전환하기만 하면 됩니다.

웹 사이트가 호스팅되는 플랫폼에 따라 전자 상거래 지표를 활성화하는 데 필요한 유일한 단계입니다. 이러한 사이트에는 Shopify가 포함됩니다. Analytics 섹션(온라인 스토어 - 기본 설정 아래)에 UA 번호를 입력하면 Shopify와 Analytics가 모든 관련 판매 데이터를 동기화할 수 있습니다.

그러나 이 기능이 없는 다른 사이트의 경우 각 페이지에 전체 Google Analytics 코드를 설치 하고 제품 및 판매 데이터를 Analytics에 전달하는 JavaScript를 추가해야 합니다. 이 프로세스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.   여기.

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목표 및 Google 태그 관리자

Google 태그 관리자는 사용하기에 매우 강력한 도구입니다. 태그 관리자를 설치하면 웹사이트의 백엔드에 액세스하지 않고도 사이트에 코드를 추가할 수 있습니다. 추가 목표 추적을 설정하는 데 사용할 수도 있습니다.

사람들이 Google 태그 관리자를 사용하는 주요 용도 중 하나는 '이벤트'를 추적하는 것입니다. 목표로 추적할 수 있는 웹사이트에서 사용자가 취한 작업입니다. 이러한 이벤트에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 전화번호 클릭
• 이메일 주소 클릭
• 특정 클릭 유도문안 버튼
  
  ...그리고 더. 기본적으로 사이트에서 클릭 가능한 경우 추적할 수 있습니다.

이를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 구글 태그 매니저로 이동
2. 사이트에 대한 계정을 만들고 추적 코드를 설치합니다.
3. Google Analytics를 변수로 추가하고 변수 설정에 UA 번호를 삽입하십시오.
4. 클릭 변수 활성화
5. 모든 클릭에 대해 실행되는 트리거 설정
6. 변경 사항 제출
7. 사이트를 미리 보고 디버그하고 버튼, 링크 또는 추적하려는 모든 항목을 클릭합니다.
8. 변수 아래에서 해당 클릭 또는 액션에 고유한 변수를 식별합니다(일반적으로 클릭 ID는 고유 식별자임).
9. 해당 변수가 실행될 때마다 실행되는 트리거를 설정합니다. 그런 다음 해당 트리거와 함께 실행되는 태그를 설정합니다. 태그 유형으로 Analytics를 선택하고 추적 유형으로 이벤트를 선택한 다음 Analytics에서 이벤트를 식별하는 데 도움이 될 고유한 항목을 다음 상자에 입력합니다.

10. 분석 변수를 선택합니다. 저장하고 제출합니다.

그러면 Google Analytics에서 이벤트로 볼 수 있습니다. 이것을 목표로 추적하려면 목표로 이동하여 위의 목표 설정 섹션에 언급된 단계를 따르십시오. 단, 목적지를 선택하기 보다는 '이벤트'를 선택하세요.

그러면 태그 관리자에서 본 것과 동일한 매개변수(카테고리, 작업, 레이블 및 값)가 표시됩니다. 태그 관리자에 입력한 매개변수와 정확히 동일한지 확인하세요. 이것을 목표로 저장하십시오.

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전자 상거래 데이터를 사용하여 추적할 수 있는 항목

전자 상거래 상점이 있는 경우 목표를 설정하는 것보다 전자 상거래 데이터를 추적하는 것이 좋습니다. 이를 통해 마케팅 전략을 수립하고 비즈니스의 어떤 영역이 가장 실적이 좋은지 결정하는 데 도움이 되는 다양한 정보를 얻을 수 있습니다.

다음은 전자 상거래 데이터로 볼 수 있는 몇 가지 중요한 사항입니다.

제품 성능

일정 기간 동안 제품이 얼마나 많은 수익을 올렸는지 알고 싶으십니까? 귀하의 비즈니스에서 가장 많은 수익을 올리고 있는 제품을 찾고 계십니까?

전환 > 전자 상거래 > 제품 성능으로 이동하면 이 모든 것을 볼 수 있습니다.

이 정보는 주문할 항목에 대한 다음 결정을 내리고 베스트 셀러를 식별하는 등의 작업을 수행하는 데 중요할 수 있습니다.

상위 전환 경로

사용자가 귀하의 사이트에 도달하기 위해 어떤 단계를 밟고 있는지 알고 싶으십니까? 이렇게 하면 전체적인 그림에서 각 광고 방법의 역할을 이해하는 데 도움이 됩니다.

전환 > 다중 채널 유입경로 > 상위 전환 경로로 이동하면 정확히 알 수 있습니다.

시간 지연

사람들이 귀하의 사이트에 도달했지만 나중에 전환하고 있습니까? 귀하의 리마케팅 ​​전략이 사람들을 귀하의 사이트로 다시 유도하고 구매하는 데 도움이 됩니까? 전자 상거래 추적이 설정되면 더 이상 궁금해할 필요가 없습니다.

다중 채널 유입경로에서 '시간 지연'을 찾을 수 있습니다. 이것은 누군가가 귀하의 사이트를 처음 방문한 후 전환하는 데 일반적으로 며칠이 걸리는지 알려줍니다.

Google Analytics에서 얻을 수 있는 놀라운 데이터의 예는 더 많습니다. 위의 내용은 단지 스냅샷일 뿐입니다.

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결론

목표 또는 전자 상거래 추적이 더 낫습니까? 진실은 둘 다 훌륭하다는 것입니다. 그것은 모두 당신이 가지고 있는 비즈니스 모델의 유형에 달려 있습니다.

아직 매장에 대해 Analytics에서 전자상거래 추적을 설정하지 않았다면 반드시 설정해야 합니다. 상점이 없고 비즈니스가 더 서비스 기반인 경우에도 목표를 설정해야 합니다.