Google Analytics 4: 한 달 후 - 모든 마케팅 담당자가 알아야 할 주요 학습 내용

Google Analytics 4는 분석의 미래입니다. 7월 초, Google은 기존 Universal Analytics를 종료하여 디지털 마케터들이 10년 넘게 의존해 왔던 보고 도구를 종료했습니다. 그 자리에 Google Analytics 4가 등장했으며, 동일한 측정항목이 남아 있더라도 새로운 GA4 인터페이스는 초보자에게 약간 위협적일 수 있습니다.

GA4의 첫 번째 달이 시작된 지금은 모든 마케팅 담당자가 정기적인 보고로 돌아가기 위해 알아야 할 힌트와 팁을 살펴볼 수 있는 좋은 기회입니다.

그래프 추세선 변경

중요한 업데이트는 GA4 사전 구축 그래프입니다. 그러나 미리 작성된 옵션 이외의 다른 항목을 그래프로 표시하려면 아래 표의 '순서 기준' 화살표를 클릭하여 그래프를 변경하세요.

탭 탐색 보고서

UA에 내장된 보고서 중 다수는 아직 GA4에서 사용할 수 없으며 표준 보고서에서는 많은 새로운 기능이 강조표시되지 않으므로 '탐색' 영역에서 맞춤 보고서를 생성하게 됩니다.

이것이 분석을 위한 새로운 방법이므로 보고서 목록이 복잡해지는 것을 방지하기 위해 가장 자주 수행하는 모든 작업에 대해 다중 탭 보고서를 만들 수 있습니다.

기여 문제 해결부터 일상적인 비즈니스 운영에 가장 중요한 측정항목의 정기적인 개요를 얻는 것까지 GA4의 탐색 보고서는 보고 속도를 높이는 것을 목표로 합니다.

맞춤 보고서 상단에는 작은 탭이 있습니다. 추가하려는 보고서 유형을 선택하려면 +를 클릭하세요. 루트 보고서와 동일한 변수를 사용하므로 긴 변수 목록이 있을 수 있지만 최소한 보고 싶은 모든 것을 사용할 수 있습니다. 한 곳에서!

사용자 획득 보고

UA에서 전환할 때 가장 큰 변화(마지막 클릭 기여에서 벗어나는 것과 별개로)는 세션보다 사용자에 더 중점을 둔 것입니다.

사용자 관점에서 보고하는 것은 여러 접점 간에 신용을 분산시키는 초석이며, UA에서 세션 주도 보고가 제공한 스냅샷 순간보다 고객에 대한 더 많은 통찰력을 제공합니다.

이 데이터는 어느 정도 UA에서 부분적으로 사용할 수 있었지만, 접근하기 어렵고 어떤 측정항목과 측정기준을 사용할 것인지에 대해 매우 제한적이었습니다.

현재 관심 있는 지표의 이름과 사용해야 할 버전을 다시 익히는 데는 시간 투자가 필요하지만, 고객 행동에 대한 이해를 향상하려면 이 시간을 들여 배우는 것이 가치가 있습니다.

기본 보고서 사용자 정의

GA4에는 기본 보고에 대한 매우 드문 판테온이 있습니다. 문제를 해결할 때 실행할 기본 보고서 세트가 있었습니다. 수익 감소를 브라우저 버전이나 장치 유형에 연결할 수 있습니까?

일반적으로 문제를 명확하게 강조하기 위해 하나의 사용자 정의 보고서를 작성해야 하기 전에 문제가 있는 위치를 식별하는 데 큰 도움이 되었습니다.

이제 기본 보고서의 수가 줄어들어 귀하의 요구 사항을 충족하지 못하는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 약간의 시간 투자를 통해 목적에 맞게 더욱 멋지게 꾸밀 수 있습니다.

보고서 중 하나로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 연필 아이콘을 클릭하세요. 그러면 Looker Studio를 막연하게 연상시키는 보고서 편집기가 나타납니다.

여기에서 측정항목과 측정기준을 추가하고, 보고서의 데이터를 필터링하고, 차트 유형을 변경하거나 완전히 숨기고, 요약 카드를 만들 수 있습니다. 기존 보고서 위에 저장하거나 새 보고서를 만들 수 있습니다.

새 보고서가 있고 쉽게 액세스하고 싶다면 보고서 라이브러리로 가서 새 "컬렉션"을 만들어 원하는 보고서에 추가할 수 있습니다.

보고서 라이브러리

방금 검색 콘솔을 GA4와 연결했는데 검색 콘솔 관련 보고서가 표시되지 않는 이유가 궁금하다면 해당 보고서가 보고서 라이브러리에 깔끔하게 숨겨져 있기 때문입니다.

이 숨겨진 보석에 액세스하기 위해 제가 찾은 가장 효과적인 방법은 페이지 상단의 검색 창을 사용하는 것입니다. "라이브러리"를 입력하고 "보고서 > 라이브러리"를 클릭합니다.

여기에서 보고 탐색에 표시하기 위해 게시할 수 있는 '컬렉션'(테마별로 그룹화된 보고서)과 기타 기본 및 사용자 정의 보고서를 볼 수 있습니다.

이메일 알림

GA4는 데이터가 충분할 때 통계를 생성하지만 맞춤 통계를 생성하고 이를 연결하여 이메일 알림을 생성하여 KPI가 갑자기 크게 변경되는 경우 계속 알려줄 수도 있습니다.

검색 기능을 사용하여 "Insights"를 찾은 다음 만들기를 클릭하세요.

중요한 변경 사항을 알리는 방법으로 이 기능을 사용하려는 경우 앱 트래픽은 제외되어 웹으로만 제한된다는 점을 명심하세요.

여기에서 KPI를 선택하세요. GA4에 충분한 데이터가 있으면 '이상 현상 있음' 조건을 사용할 수 있지만 오전 3시에 긴급 이메일을 받았다고 해서 비난하지 마세요. 몇 가지 기본 초과/미만 필터, 어제 또는 지난 주 같은 시간 대비 주어진 백분율의 % 증가/감소, 또는 동일한 시간 대비 일반적인 % 변화를 선택할 수 있습니다.

통찰력의 이름을 지정하고 이메일 주소를 추가한 후(아직 채워지지 않은 경우) '만들기'를 누르면 가장 중요한 측정항목에 연결된 이메일 알림을 받게 됩니다!

새로운 잠재고객 보고서

이것은 꽤 새로운 추가 사항입니다. 보고서 라이브러리를 살펴보면 새로운 잠재고객 보고서를 볼 수 있습니다. 여기서 기본 설정은 생성된 잠재고객을 표시하는 것이지만 이를 편집하여 '관심분야'(동일 관심분야 잠재고객에 해당하는 새로운 기능)를 추가할 수 있습니다.

아직 시장 내에서 이에 상응하는 제품을 찾지 못했지만 일단 찾으면 이 블로그를 업데이트하겠습니다.

이제 Google이 Universal Analytics를 공식적으로 중단했으므로(어느 정도 UA는 단계적 접근 방식을 제공하기 위해 여전히 데이터를 처리하고 있음) GA4 사용에 익숙해져야 할 때입니다. 모든 분석 도구와 마찬가지로 연습을 하면 완벽해지며 GA4에서 데이터를 추적하고 읽는 고유한 방법을 개발하게 될 것입니다.

새로운 인터페이스에 익숙해지고 KPI를 찾을 수 있는 위치를 아는 것만으로도 충분합니다. 그리고 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 그것을 사용하기 시작하는 것입니다.