성장 기반 디자인(GDD) 초보자 가이드

웹사이트 재설계에 직면하는 것은 벅찬 일입니다. 큰 프로젝트입니다. 결승선이 긴 장애물 코스의 끝에 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 돈, 시간 및 노력과 같은 많은 자원을 전환해야 합니다. 감성 투자까지 하시겠죠? 새 웹 사이트를 만드는 것은 타사 지원이 있더라도 귀하와 귀하의 팀에게 스트레스가 될 수 있습니다. 그런 다음 최신 트렌드가 히트하고 새 사이트는 시작하기도 전에 오래된 뉴스입니다. 돈.

좋은 소식은 성장 중심의 디자인이 문제를 해결해 준다는 것입니다.

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웹사이트 디자인이 중요한 이유

시대를 따라가야 합니다. 두려운 소비자 집중 시간의 영향을 받는 사이트 방문으로 좋은 인상을 빨리 주어야 합니다. 숫자는 웹사이트의 클릭 어웨이 비율에 따라 다릅니다: 54초, 15초, 3, 2, 1... 연구자들은 무엇에 동의합니까? 시간은 짧고 점점 짧아지고 있습니다.

방문자를 유치하고 리드를 고객으로 전환하는 사이트를 원합니다. 요즘 웹사이트는 가장 큰 자산 중 하나가 될 것이므로 마케팅뿐만 아니라 회사의 모든 부분에서 작동하는 도구가 필요합니다. 마지막으로, 민첩하고 변화에 적응하고 관련성을 유지할 수 있어야 합니다. 스스로에게 물어보세요. 웹사이트 디자인 계획이 이를 달성할 수 있을까요?

그렇다면 성장 기반 디자인 또는 GDD는 무엇입니까?

'더 좋은 방법이 있을 거야'라고 생각해 본 적이 있나요?

성장 중심 디자인은 반복적인 웹사이트 디자인 및 개발 프로세스입니다. 이는 마케팅을 위한 인바운드 방법론 접근 방식과 밀접한 관련이 있습니다.

GDD를 사용하면 새 웹사이트의 시작은 실제 사용자 데이터를 기반으로 하는 지속적인 개선 프로세스의 시작점일 뿐입니다. 통찰력은 테스트하고 구축할 수 있는 아이디어로 이어집니다. 그런 다음 더 많은 테스트를 수행합니다. 당신은 사실을 신뢰합니다.

예를 들어 사용자 경험이 새 웹 사이트의 우선 순위라는 것을 알고 있습니다. 예, 일부 상식적인 변경을 할 수 있고, 전문가의 조언을 구하고, 심지어 경쟁업체를 살펴볼 수도 있지만, 사이트 방문자가 웹사이트와 상호 작용할 때까지 여러분이 하는 일은 추측에 불과합니다. 다음과 같이 매일 볼 수 있는 디자인 재해가 발생한다고 가정합니다.

• 개봉할 수 없는 패킷으로 제공되는 가위... 가위 없이는.
• 탄산음료 캔을 높은 곳에서 떨어뜨리는 자판기.
• 전자레인지, 프린터, 리모콘 등의 지나치게 복잡한 인터페이스.

목록은 끝이 없습니다. 설득할 사람이 있습니까? 다음은 몇 가지 비교입니다.

당신에게 GDD는?

예. 축하할 시간, 우리는 거품을 잡을 것입니다.

GDD는 소기업에서 대규모 전자 상거래 사이트에 이르기까지 모두에게 적합한 접근 방식입니다. 실제로 문제에 대한 수정 사항에 대응하고 피드백을 기반으로 작은 요소를 변경함으로써 이미 약간의 작업을 수행하고 있을 것입니다. GDD는 몇 단계 더 나아갑니다.

두 가지만 있으면 됩니다. 하나는 사이트에 액세스하고 변경할 수 있는 기능입니다. 둘째, 일종의 연구 및 보고 기능입니다.

이상적으로는 정량적(행동 데이터), 정성적('이유', 예를 들어 설문 조사를 통한 사용자 보고) 및 관찰 연구(예: 히트맵)를 수행할 수 있는 능력을 원할 것입니다. 호스팅 서비스, Google Analytics 또는 Lucky Orange와 같은 사이트의 내장 기능을 사용하여 이를 달성합니다.

거기에서 귀하의 필요에 가장 적합한 접근 방식을 선택하는 것이 전부입니다.

1. 고유한 기능을 갖춘 완전히 새로운 사이트가 필요합니다. 귀하의 웹사이트는 오래되어 어수선하고 흔들리는 토대 위에 구축되었습니다. 처음부터 무언가를 만들고 싶지만 오래 걸리기를 원하지는 않습니다. 여기서 주의하세요. 이 접근 방식은 시간이 조금 더 걸리고 오래된 '폭포' 방식으로 미끄러질 수 있으므로 계획 단계에서 여분의 시간을 보내고 우선 순위에 집중하세요. 나머지는 나중에 올 수 있습니다.
2. 제대로 작동하고 잘 작동하는 아름다운 사이트가 필요합니다. 템플릿을 사용하는 것을 두려워하지 마십시오. 쿠키 커터 사이트로 끝나지 않을 것입니다. 약속합니다. 올바르게 수행한 경우 템플릿을 사용자 지정하고 콘텐츠, 브랜딩, 글꼴 및 이미지를 추가할 때까지 템플릿이 관련되어 있는지 거의 알 수 없습니다. 초고속이며 사이트의 기초가 테스트 및 검토되었을 가능성이 높습니다. 템플릿을 개발한 에이전시를 조사할 수도 있으므로 좋다는 것을 알 수 있습니다.
3. 작동하는 사이트가 있거나 최근에 업데이트된 사이트가 있지만 더 나을 수 있습니다. 여기에서 데이터를 사용하여 변화를 주도하는 GDD의 핵심으로 바로 건너뛸 수 있습니다. 홈페이지나 주요 랜딩 페이지와 같이 영향력이 큰 페이지를 선택하고 큰 성과를 거둘 수 있는 작은 최적화에 집중하세요. 글꼴, 버튼 색상, 이미지 배치 - 차이를 만드는 것이 무엇인지 놀라실 수도 있지만 데이터가 모든 것을 드러냅니다.

GDD 구현 방법 – 단계

전략

첫째, 원하는 것이 무엇인지 파악해야 합니다. 당신은 많은 아이디어를 가지고 있으며 지금은 팀을 모아 종이에 적어야 할 때입니다. 여기에서 1~200개 정도의 아이디어가 나올 것으로 예상할 수 있습니다. 이 '위시 리스트'는 검토를 위해 매 분기마다 다시 방문하게 될 항목이지만, 이 단계에서 중요한 사항을 파악하도록 노력하세요. 웹사이트를 구축할 때 가장 먼저 초점을 맞추는 항목이기 때문입니다. 위시리스트와 함께 다음이 필요합니다.

• 이상적인 고객의 개념. 하나 이상의 구매자 페르소나를 만드는 것이 좋습니다. 결국 귀하의 웹사이트는 그들의 문제를 해결하기 위해 존재합니다.
• 방문에서 판매까지의 고객 여정 및 소요 시간에 대한 세부 정보입니다.
• 더 넓은 회사 목표와 브랜드 아이덴티티에 대한 아이디어.
• 가격 책정 페이지에서 전환되는 리드 수와 같은 비교를 위한 주요 지표입니다.

예를 들어 대행사로서 GDD 프로세스를 설명하고, 사이트 검토를 진행하고, 권장 사항을 제공하고, 사이트가 어떻게 생겼는지에 대한 모형을 보여주기 위해 고객과의 회의를 정할 수 있습니다. 그런 다음 고객과 함께 위시리스트를 구상하고 가격 책정 계획을 세웁니다. 이는 우선 순위, 사이트 방문자의 요구 사항, 이러한 변경 사항의 영향 및 이를 구현하는 데 필요한 노력을 기반으로 합니다.

런치패드 웹사이트

그런 다음 위시리스트에서 상위 20%의 아이디어를 가져옵니다. 이는 런치패드 웹 사이트의 기초를 형성합니다. 맞습니다, 웹사이트의 출시가 종점은 아닙니다.

이것은 프로토타입이 아닙니다. 현재 가지고 있는 것보다 더 나은 완전한 기능을 갖춘 웹사이트이지만 여전히 최적화가 필요합니다. 아이디어는 사이트에서 작업하는 동안 수익 창출의 추진력을 높이고(CEO가 좋아할 것입니다!) 다음 단계인 데이터를 사용하여 개선을 추진할 수 있도록 이를 신속하게 시작하는 것입니다.

집중해야 할 분야

성능 로드맵은 접근 방식을 구성하는 데 도움이 되는 세 가지 주요 테마인 설정, 최적화 및 확장으로 구성됩니다. 각각의 최적화 '스프린트'에서 린 사고와 민첩한 프로세스를 사용하여 이러한 주제 내의 영역을 다루게 됩니다. 효율적이고 유연합니다.

스프린트란 무엇입니까?

팀이 일련의 개선을 계획하는 몇 주 동안의 짧은 주기입니다. 사이트에 구축하십시오. 테스트, 데이터 및 보고를 기반으로 그들이 얼마나 잘 작동하는지 배우고 이 지식을 회사의 나머지 직원에게 전달합니다. 그런 다음 작업에서 이 정보를 사용하여 새로운 아이디어를 생성할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 주기가 전환 또는 사용자 경험과 같은 한 번에 한 영역에 집중해야 합니다.

설립하다

• 덜 매달린 과일을 수확하십시오. 런치패드 컷오프를 놓친 손쉬운 승리입니다.
• 청중을 늘리십시오. SEO 친화적인 헤더 구조를 사용하는 등 새로운 방문자를 사이트로 끌어들이는 방법을 찾으십시오.
• 각 페이지가 고객의 문제를 해결하여 가치를 더하는지 확인하십시오. 기대만큼 성과가 좋지 않은 것이 있습니까? 왜 그런지 찾아라.

최적화

• 사이트의 유용성을 향상시킵니다. 웹 사이트가 직관적이고 사람들이 쉽게 탐색하는지 확인하십시오. 당신은 그들이 길을 잃고 좌절하는 것을 원하지 않습니다.
• 고품질 리드를 원하십니까? 전환율 최적화 또는 CRO는 누군가가 귀하의 웹사이트를 방문하고 제안으로 전환하는 것 사이의 마찰을 줄이는 것입니다.
• 누구나 맞춤형 경험을 원합니다. 개인화는 연락처를 가져오고 해당 목록을 세분화하여 해당 세그먼트가 웹 사이트와 상호 작용할 때 적합한 경험을 갖도록 하는 것을 의미합니다.

확장하다

• eBook 또는 세미나와 같은 프리미엄 콘텐츠와 같은 새로운 제안 및 제품을 만들고 무료로 제공하십시오. 사람들은 공짜를 좋아합니다.
• 구매자 여정의 다른 단계에 대해 생각해 보십시오. 예를 들어, 재방문 고객만을 위한 웹 사이트의 일부를 보유함으로써 이들에 시간을 할애하십시오.
• 귀하의 웹사이트를 마케팅뿐만 아니라 비즈니스의 다른 팀을 위한 도구로 사용하십시오. FAQ를 추가하여 지원 쿼리를 줄이거나 리드 육성을 사용하여 영업 프로세스를 자동화하세요.

대행사와의 협력 및 접근 방식

GDD가 반복적인 만큼 실행에 옮기는 것도 마찬가지입니다. Articulate에서 우리는 웹 사이트를 구축할 때 성장 중심의 디자인 프로세스를 통해 많은 고객을 도왔고 항상 배우고 있습니다. 우리는 다양한 작업 방식에 맞게 GDD의 원칙을 적용해야 한다는 사실을 알게 되었습니다. 따라서 이 가이드는 그저 가이드일 뿐입니다. 엄격한 규칙 집합이 아닙니다.

우리는 성장 중심 디자인이라는 아이디어를 정말 좋아합니다. 그것은 단지 의미가 있습니다. 집중적이고 실행 가능한 계획은 결코 '완료'로 바뀌지 않는 부풀리고 끊임없이 변화하는 '해야 할 일'보다 낫습니다. 귀하의 전략이 콘텐츠를 위한 것이든 디자인을 위한 것이든 참입니다.

그리고 우리는 GDD가 데이터 작업에 관한 것임을 좋아합니다. GDD를 통해 실제 결과를 얻을 수 있기 때문입니다. 귀하의 웹사이트입니다. 당신이 대단하다고 생각하는 것을 만들지 말고 당신이 알고 있는 것을 놀랍게 만드십시오.