모금 행사, 특히 온라인 또는 하이브리드 행사와 관련된 많은 물류가 있습니다. 비영리 단체는 자연스럽게 비영리 단체를 최대한 활용하는 방법에 대해 많은 질문을 합니다. 이러한 이유로 비영리단체는 모금 플랫폼과 서비스 제공업체에 이벤트 기능이 어떻게 발전할 것인지 문의해야 합니다.
다음은 귀하와 같은 비영리 단체 지도자로부터 받은 가장 일반적인 모금 행사 질문과 귀하의 의사 결정 과정에 도움이 되는 몇 가지 통찰력입니다.
1. 참석자들 사이에 대화형 및 대상 네트워킹을 어떻게 만들 수 있습니까?
네트워킹은 이벤트가 100% 가상일 때 같지 않았던 직접 이벤트의 큰 이점입니다. 고맙게도 가상 구성 요소가 라이브 이벤트와 짝을 이룰 때 참여를 극대화하고 네트워킹 기회를 만드는 몇 가지 대안을 배웠습니다.
네트워킹을 장려하는 4단계
- 참석자가 참석하고 있는 다른 사람을 확인하고 그들과 연락하고 채팅할 수 있도록 합니다(대면 이벤트와 유사).
- 참석자가 도착할 때 어떤 관심사와 질문을 공유하는지 추적하고, 네트워크를 형성하고 싶은 다른 참석자의 추천을 제공합니다.
- 참석자가 만나고 관계를 구축할 수 있는 재미있고 뜻밖의 온라인 스피드 네트워킹 라운지를 만드십시오. Classy Live와 같은 플랫폼에서는 회의 횟수와 온라인 회의 시간을 설정하여 모든 사람의 대화가 신선하고 새로운 상태로 유지되도록 할 수 있습니다.
- 참석자가 온라인 장소에서 자신만의 원탁을 만들어 소그룹의 사람들과 대면 토론을 할 수 있도록 합니다.
2. 내 콘텐츠를 더 많은 시청자에게 스트리밍하려면 어떻게 해야 합니까?
Classy Live와 같은 이벤트 플랫폼에는 기본 라이브 스트리밍이 탑재되어 있지만 원하는 기술로 스트리밍할 수도 있습니다. 라이브 스트림 중에 청중에게 투표하고, 라이브 질문을 하고, 참석자가 서로 또는 귀하와 직접 채팅하도록 권장할 수 있습니다. 참석자는 활동 추적기를 보고 실시간 기부를 볼 수 있으며, 더 많은 기부를 장려하기 위해 모금 활동의 실시간 리더보드를 볼 수 있습니다.
비영리 단체가 가상 또는 하이브리드 이벤트를 스트리밍할 때 사용할 수 있는 동시 방송 플랫폼 옵션도 많이 있습니다. Facebook Live , Twitch 및 YouTube Live 는 가장 인기 있는 옵션 중 일부일 뿐입니다.
이상적으로는 스트리밍 플랫폼에서 발표자를 브로드캐스트하고, 소규모 회의실을 호스트하고, 가상 장소에 입장하는 참석자를 추적할 수 있어야 합니다. 이러한 플랫폼은 Zoom과 같은 화상 회의와 유사한 규칙을 사용합니다. 대부분은 라이브 콘텐츠 사이에 화면을 공유하거나 미리 녹화된 비디오를 재생하는 옵션을 제공합니다.
라이브 콘텐츠와 사전 녹화된 콘텐츠 간에 전환하려면 비디오와 라이브 간 전환을 위한 "제어판"으로 Restream 또는 Streamyard 와 같은 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 이 옵션을 사용하면 비디오 오버레이를 추가하고 프로그램 콘텐츠를 보다 유연하게 계획할 수 있습니다.
완전 가상 vs. 하이브리드 이벤트 라이브 스트리밍
완전한 가상 이벤트를 라이브 스트리밍하는 것은 일반적으로 라이브 스트리밍 방송을 통해 전 세계의 연사를 초대하여 참여할 때입니다. Classy Live에서 발표자는 "라이브"로 가기 전에 디지털 백스테이지에서 연습을 할 수 있습니다.
하이브리드 이벤트 라이브 스트리밍 은 일반적으로 공연과 같은 물리적 이벤트의 일부를 스트리밍하여 가상 참석자가 물리적으로 참석하지 않고도 참여할 수 있도록 하는 것입니다.
3. 어떤 장비를 사용해야 합니까?
이 이벤트의 목표는 값비싼 장비에 전체 예산을 사용하는 것이 아니라 귀하의 대의를 위한 기금을 모으는 것입니다. 다행스럽게도 하이브리드 이벤트를 주최하는 데 자동으로 많은 특수 장비가 필요한 것은 아닙니다.
필요한 장비 4개
- 헤드폰 : 모든 스피커가 기본 헤드폰을 사용하여 배경 소음이나 오디오 피드백이 산만해질 가능성을 제한하는 것이 가장 좋습니다.
- 카메라: HD 카메라는 특히 라이브 이벤트에서 방송하는 경우 더 나은 비디오 품질을 제공합니다. 구매하지 않더라도 하루 또는 일주일 동안 대여할 수 있는 경우가 많습니다.
- 마이크: 더 나은 품질의 오디오를 위해 팟캐스트급 마이크 구매를 고려하십시오.
- 소프트웨어. 라이브스트림 소프트웨어는 가장 큰 차별화 요소 중 하나가 될 수 있습니다. Classy Live는 대부분의 기본 사항을 다루지만 StreamYard와 같은 타사 시스템을 통합 하여 방송 중 비디오 오버레이 및 삽입으로 더 창의적으로 만들 수도 있습니다.
4. 이벤트에서 기부를 장려하려면 어떻게 해야 합니까?
비용을 최소화하는 것도 중요하지만 이러한 이벤트에서 생성할 수 있는 자금을 최대화하려면 어떻게 해야 합니까? 다음은 다음 온라인 이벤트에서 더 많은 기부금을 모으기 위한 몇 가지 모범 사례입니다.
더 많은 가상 이벤트 기부를 받기 위한 5가지 팁
- 그들이 무엇을 주고 있는지 모두에게 상기시키십시오. 이 메시지는 연사 또는 사전 녹화된 비디오를 포함하여 공유되는 콘텐츠를 통해 강화되어야 합니다.
- 참석자가 패들 올리기 또는 필요 자금 조달과 같은 직접 호소를 통해 또는 라이브 또는 자동 경매를 통해 또는 이벤트 중 상품을 판매하는 등 다양한 방법으로 기부할 수 있도록 합니다. 이를 위해서는 대면 이벤트에서와 마찬가지로 결제 정보를 미리 캡처해야 합니다. 모바일 장치 와 문자 기부를 통해 이러한 경험을 지지자들에게 제공 하십시오.
- 모금된 금액과 가상 장소 내에서 직접 기부한 사람에 대한 리더보드를 공유하거나 실제 이벤트 중에 모금 진행 총액 또는 온도계 보기를 표시하는 디지털 디스플레이를 만드십시오. .
- 온라인 이벤트에 자동 경매를 포함하는 경우 사용자의 입찰 상태를 업데이트할 플랫폼을 선택하십시오. 가장 중요한 것은 입찰자가 항목에 대해 더 높은 입찰가를 제시하고 더 높은 입찰가를 추가할 기회가 주어졌을 때 알림을 받는 것입니다.
- 기부금을 받거나 경매 항목이 낙찰되면 자동 영수증을 생성합니다. 이것은 참석자에 대한 알림 및 선물 기록의 역할을 합니다. 또한 참석자는 셀프 체크아웃 절차를 거쳐 선물을 완성하거나 경매 항목에 대한 비용을 지불할 수 있습니다.
2022년 참석자들이 선호하는 이벤트 보기
5. 하이브리드 이벤트에 중재자가 있어야 합니까?
직접 이벤트에 호스트(또는 호스트)가 있는 것처럼 모든 하이브리드 이벤트에 중재자가 있거나 여러 중재자가 있는 것을 권장합니다. 중재자는 이벤트에 온라인과 오프라인 모두를 제공하고 이벤트를 순조롭게 진행하며 한 세그먼트에서 다음 세그먼트로 넘어가도록 도와줍니다.
Classy Live 내에서 진행자는 무대에 올라가는 모든 발표자와 무대 뒤 링크를 공유할 수 있습니다. 이를 통해 발표자, 모든 게스트 및 사회자가 생방송을 시작하기 전에 준비할 수 있습니다. 사회자는 일반적으로 그들을 라이브 룸으로 데려가 모든 사람을 소개하는 사람입니다.
조직은 또한 각 세션 동안 Q&A를 관리할 사람과 라이브 스트리밍 기술을 촉진할 사람을 둘 수도 있습니다. 이벤트 전에 런 오브 쇼(run-of-show)를 계획하고 전체 프로그램 동안 참석자를 지원할 리소스가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
6. 모든 참석자가 내 이벤트에 액세스할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
접근성은 온라인 이벤트의 중요한 구성 요소 이지만 종종 간과됩니다. 전 세계 인구 의 약 15%가 온라인 검색 방식에 영향을 줄 수 있는 장애를 앓고 있습니다. 온라인 접근성을 잊는 것은 대면 이벤트에 진입하는 핸디캡 램프를 포함하지 않는 것과 같습니다. 이를 무시하면 특정 사람들이 참여하지 못할 수 있습니다.
플랫폼이 ADA 및 WCAG를 준수 하는지 확인하기 위해 accessiBe 와 같은 것을 사용하는지 이벤트 플랫폼에 문의하십시오 . 이렇게 하면 참석자가 접근성 위젯을 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
웹사이트 접근성 향상에는 다음이 포함됩니다.
- 화면 대비가 시각 장애가 있는 사용자에게 도움이 되도록 보장
- 모든 온라인 이미지 및 사진의 대체 텍스트 확인
- 마우스를 사용할 수 없는 사람들을 위해 메뉴 탐색을 더 쉽게 하기
7. 내 온라인 이벤트 장소에 어떤 수준의 사용자 정의를 포함해야 합니까?
모금 요청이나 온라인 이벤트가 부족하지 않습니다. 비영리단체가 눈에 띄고 후원자에게 기억에 남는 경험을 제공할 수 있는 가장 좋은 방법은 개인화입니다. 디지털 플랫폼은 일부 요소를 자동화할 수 있는 기회를 제공하지만 시간과 생각도 필요합니다.
각 이벤트를 독특한 경험으로 만들 수 있는 몇 가지 방법을 팀과 함께 브레인스토밍하십시오. 이벤트에 조직의 감각을 더하십시오. 당신의 브랜드를 빛나게 하고 당신만의 브랜드로 만드십시오. 그것은 대면 행사에서 하는 것이 더 쉬웠지만 가상 및 하이브리드 모금 행사에서도 가능합니다.
이벤트 제공자가 제공할 수 있는 가상 장소 맞춤화의 예는 다음과 같습니다.
- 가상 환경 전반에 걸쳐 로고 및 배너 사용자 지정
- 무대에 사용자 정의 배경 업로드
- 이벤트 전체에 적용할 강조 색상 지정
- 제품 내 특정 레이블 및 영역 이름 바꾸기
- 이벤트 내에서 재사용할 수 있도록 일반적으로 사용되는 이메일 템플릿을 저장합니다.
8. 이벤트 후 후속 커뮤니케이션은 어떻게 처리해야 합니까?
가상 이벤트는 왔다가 사라집니다. 따라서 이벤트가 끝난 후 기부자가 귀하를 잊지 않도록 하십시오. 이러한 의사 소통 방법 중 몇 가지를 사용하여 충성스러운 지지자로 계속 육성하십시오. 참석자가 있는 곳에서 회의를 진행하고 전환을 유도하는 커뮤니케이션 도구를 원하거나 필요로 합니다.
이메일은 하이브리드 모금 행사 후 참석자와 소통하는 가장 직접적이고 효과적인 방법입니다. 이벤트 플랫폼 내에서 이메일 템플릿을 사용하여 기부한 금액과 같은 이벤트 관련 정보를 가져옵니다. 이메일 사본의 병합 태그를 활용하여 클릭하고 개인화된 관련 이메일을 보내기만 하면 됩니다.
이벤트 전, 이벤트 중, 이벤트 후에 서로 다른 접점에 대한 이메일 템플릿을 디자인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 프로세스에서 귀하와 귀하의 팀이 어떤 단계에 있든 관계없이 이벤트는 완전히 구운 커뮤니케이션 계획과 함께 제공됩니다.
문자 메시지는 행사 후 참석자에게 후속 조치를 취하는 또 다른 효과적인 방법입니다. 다양한 유형의 참석자 및/또는 그룹별로 필터링 및 그룹화할 수 있으며 등록 중에 이러한 알림을 수신하도록 선택한 개인에게 SMS를 보낼 수 있습니다.
9. 이벤트의 성공을 측정하기 위해 어떤 지표를 추적해야 합니까?
기본 이벤트 분석을 통해 참석자, 세션, 부스 및 소회의실에 대한 기본 통계에 액세스할 수 있습니다. 참석한 사람과 참석하지 않은 사람, 가장 많이 참석한 세션, 다양한 부스 또는 소회의실이 수행된 방식을 확인할 수 있습니다.
입찰자, 거래 및 경매 항목에 대한 다양한 대시보드 보기도 있습니다. 필요한 보고서를 생성하기 위해 모두 필터링, 정렬 및 내보낼 수 있습니다.
모금 행사의 미래
2년 전, 비영리 전문가와 조직은 가상 및 하이브리드 이벤트를 처음 접했습니다. 이제 거의 모든 사람들이 이러한 새로운 기술 기반 기금 마련 방법에 대한 경험이 있습니다. 그러나 이것이 우리가 여전히 배울 것이 많다는 것을 의미하지는 않습니다.
기금 마련 행사의 미래에 관해서는 더 많은 질문에 답해야 합니다. 그동안 이 팁과 통찰력은 비영리단체가 다음 가상 환경을 한 단계 더 발전시키는 데 도움이 될 것입니다.
무엇이 참석자에게 동기를 부여하는지 확인하십시오