웹사이트를 위한 UX 디자인의 기초(5가지 원칙 및 팁)

최신 웹 사이트를 방문할 때 우리가 기대하게 된 특정 수준의 품질이 있습니다. 우리는 각 페이지가 로드될 때까지 기다리거나 필요한 정보를 찾는 데 어려움을 겪는 데 시간을 낭비하고 싶지 않습니다. 우리는 빠르고 직관적이며 만족스러운 경험을 원합니다.

이 기사에서는 웹사이트를 위한 UX 디자인의 기초에 대해 이야기할 것입니다. 뭐야? 왜 그렇게 중요합니까?

귀하의 웹사이트를 더 높은 수준으로 끌어올리고 더 많은 전환을 얻고 검색 엔진의 신을 기쁘게 할 준비가 되셨다면 계속 읽으십시오. 알아야 할 모든 것을 알려드리겠습니다…

UX 디자인이란?

UX는 '사용자 경험'을 의미합니다. 따라서 UX 디자인은 귀하의 웹 사이트가 기능적이고 미학적으로 만족스러운지 확인하는 것입니다.

목표는 웹사이트 방문자가 웹사이트를 탐색하는 데 더 많은 시간을 할애할 뿐만 아니라 긍정적인 결론(예: 서비스 가입 또는 제품 구매)을 찾을 가능성이 훨씬 더 높도록 즐거운 페이지 경험을 제공하는 것입니다.

적절한 UX 디자인이 없으면 웹 사이트가 투박하고 직관적이지 않을 수 있습니다. 이는 현대 디지털 시장에서 큰 단점입니다.

UX 디자인이 왜 그렇게 중요한가요?

기본적으로 적절한 UX 디자인은 웹 사이트 방문자에게 우수한 페이지 경험을 제공하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 사업주로서 당신은 당신의 브랜드와 상호 작용하는 사람들을 돌볼 의무가 있습니다. 특히 그들이 충성도 높은 유료 고객으로 전환되기를 원한다면 말입니다.

뿐만 아니라 UX 디자인은 Google에 중요합니다. 최근 '사람 우선' 알고리즘 업데이트에서 그들은 사용자를 더 잘 보이게 하는 보상 웹사이트에 대한 약속을 발표했습니다.

예를 들어 문제를 해결하고 가치 있는 정보를 제공하는 양질의 콘텐츠입니다. 그러나 그것은 콘텐츠를 훨씬 뛰어넘어 페이지 로드 속도 및 내부 링크와 같은 웹 사이트 자체의 다른 모든 측면을 의미합니다.

UX 디자인이 좋을수록 사용자가 페이지에서 더 만족스러운 경험을 할 수 있습니다. 따라서 이탈률이 낮을수록 웹 사이트에서 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.

이 모든 것들이 Google에 긍정적인 순위 신호를 보냅니다. 사람들이 귀하의 웹사이트에서 더 오래 머무른다면 귀하의 웹사이트가 분명히 흥미롭고 긍정적인 목적을 수행하고 있음을 Google에 알립니다. 따라서 더 많은 가시성을 제공하여 트래픽과 전환율을 높일 수 있습니다.

이는 윈-윈-윈이며 다음 문구에 새로운 깊이와 더 큰 의미를 부여합니다. “ 구축하면 올 것입니다! ”

이를 염두에 두고 UX 디자인의 5가지 원칙을 살펴보겠습니다.

UX 디자인의 5가지 원칙

UX 디자인에는 5가지 핵심 원칙이 있습니다. 이를 더 잘 이해하면 웹 사이트를 강화하고 잠재 고객의 개선을 위해 필요한 모든 측면을 개선할 수 있는 좋은 위치에 있게 됩니다.

1. 관련성

UX 디자인의 첫 번째 원칙은 관련성입니다. 사용자가 귀하의 웹사이트를 방문하고 그들의 요구 사항을 적절하게 수용하지 못하는 경우 사용자와 관련이 없습니다. 그리고 웹사이트가 그들과 관련이 없다면 그것은 실망스러운 경험이 될 것이고 그들은 검색을 포기하고 다른 곳을 찾을 것입니다.

이는 키워드 조사를 수행할 때 특히 중요합니다.

• 귀하의 산업 및 귀하가 제공하는 제품/서비스와 가장 관련성이 높은 키워드는 무엇입니까?
• 해당 키워드 뒤에 있는 '검색 의도'는 무엇입니까? (예: 사용자가 귀하의 초점 키워드를 Google에 적극적으로 입력할 때 어떤 결과를 찾고 있는지).

이러한 초점 키워드 뒤에 있는 검색 의도를 더 잘 이해하면 그에 따라 메시지를 조정할 수 있습니다.

그렇게 하면 사람들이 결국 이러한 핵심 문구를 통해 귀하의 웹사이트를 찾을 때 그들의 기대가 충족될 것입니다(그리고 바라건대 초과할 것입니다).

하지만 메시지만 관련성이 있어야 하는 것은 아닙니다. 디자인 자체에 대해서도 생각해야 합니다. 그것은 당신의 브랜드를 잘 요약할 수 있지만 타겟 청중과 공감합니까?

2. 사용성

UX 디자인의 두 번째 원칙은 사용성입니다. 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문할 때 목표를 달성하는 것이 얼마나 쉬운가요?

• 직관적인 결제 프로세스가 있습니까? 구매하려면 계정을 만드는 것이 필수인가요 아니면 손님으로 구매하고 나중에 계정을 만들 수 있나요?
• 양식을 작성하는 것이 얼마나 간단합니까? 당신은 그들에게 너무 많은 정보를 요구하고 있습니까? 다음 단계에 도달하려면 몇 개의 후프를 뛰어야 합니까?
• 사용자가 웹사이트를 쉽게 탐색할 수 있습니까? 한 블로그 게시물에서 다른 블로그 게시물로 이동하는 것이 재미있는 경험입니까, 아니면 피곤합니까?

일을 단순하게 유지하십시오. 일반적으로 디자인 선택이 멋져 보이지만 상황을 약간 더 복잡하게 만든다면 매우 나쁜 디자인 선택입니다.

3. 내비게이션

웹 사이트 탐색은 틀림없이 가장 중요한 UX 디자인 원칙입니다. 웹사이트 방문자가 웹사이트를 탐색하고 필요한 정보를 찾는 데 어려움을 겪고 있다면 많은 잠재 고객을 실망시킬 것입니다.

전체 프로세스는 고통이 없어야 하며 가능한 한 직관적이어야 합니다.

• 탐색 메뉴가 얼마나 명확합니까? 항상 보이는가? 다양한 섹션이 명확하게 레이블이 지정되고 분류되어 있습니까?
• 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하는 이유는 무엇입니까? 이러한 요소를 즉시 명확하고 쉽게 식별할 수 있도록 만들어야 합니다.

웹 사이트 탐색을 개선하는 한 가지 좋은 방법은 내부 링크를 이용하는 것입니다. 웹 사이트(및 블로그 게시물)의 모든 단일 페이지는 어떤 식으로든 연결되어야 합니다. 웹 사이트 방문자가 하이퍼링크를 따라가도록 선택하는 경우 웹 사이트 방문자를 직관적으로 안내하는 계층 구조를 만드십시오.

예를 들어 FAQ 섹션의 블로그 게시물에 링크하여 특정 주제에 대한 추가 정보를 제공할 수 있습니다. 그런 다음 해당 블로그 게시물 내에서 다양한 관련 제품 또는 서비스에 대한 링크, CTA 및 관심 있는 추가 탐색을 위한 다른 블로그 게시물에 대한 링크가 뒤따를 수 있습니다.

가장 좋은 부분? 적절한 내부 링크는 Google이 귀하의 웹사이트를 더 잘 크롤링하고 색인을 생성하여 순위를 높이는 데 도움이 되는 편리한 SEO 작업이기도 합니다.

아부다비에 있는 이 SEO 회사는 원활한 탐색이 가능한 웹사이트의 대표적인 예입니다. 매우 명확하고 간결하며 가능한 한 적은 단계로 필요한 정보를 찾는 것이 사실상 수월합니다.

4. 접근성

네 번째 UX 디자인 원칙은 접근성입니다. 특히 특정 장애나 어려움이 있을 수 있는 사람들을 위해 더 많은 청중이 웹 사이트에 액세스할 수 있도록 만드는 것이 매우 중요합니다.

이것은 정중한 행동일 뿐만 아니라 모든 접근성 수준의 사람들을 수용하기 위해 웹 사이트를 적극적으로 변경할 때 브랜드에 매우 잘 반영됩니다.

• 귀하의 웹사이트에 작성된 콘텐츠에 대한 접근성은 어느 정도입니까?

– 명확하게 읽을 수 있는 적당한 크기의 글꼴이 있습니까?

– 간단하고 이해하기 쉬운 언어를 사용합니까?

– 메시지가 대상 청중과 관련이 있습니까?

• 삽입된 동영상에 시각 장애인을 위한 자막이 있습니까?
• 웹 사이트 방문자가 난독증으로 고생하는 경우 블로그 게시물의 오디오 버전을 들을 수 있는 옵션이 있습니까?
• 마우스를 사용할 수 없는 사람들이 키보드만 사용하여 웹 사이트를 탐색할 수 있습니까?
• 이미지에 설명적인 이미지 대체 텍스트가 있습니까?

구현할 수 있는 접근성 기능이 매우 많으며 더 많은 잠재 고객을 더 잘 수용할수록 전환율이 높아집니다.

5. 친숙함

UX 디자인의 다섯 번째 원칙은 친숙함입니다. 귀하의 웹 사이트가 독특하고 기억에 남길 확실히 원하지만, 바퀴를 재발명하고 싶지는 않습니다! 대부분의 현대 인터넷 사용자는 일반적인 웹사이트를 사용하는 데 익숙해졌으며 예상대로 작동하지 않는 특정 기능이 있는 경우 많은 사람들을 실망시킬 수 있습니다.

예를 들어 일반적인 문의 양식을 머릿속에 그려보세요. 어떻게 보이고, 느껴지고, 어떻게 기능해야 하는지 대충 아시죠? 좋은! 이제 연락처 양식이 유사하게 친숙한지 확인하십시오.

로고 배치, 탐색 메뉴, 검색 표시줄 및 CTA에도 동일하게 적용됩니다. 이와 관련하여 현상 유지에 대한 급격한 변화는 불필요한 혼란을 가중시키고 결과적으로 잠재 고객을 잃게 될 수 있습니다.

관련 항목: 브랜드 경험 개선을 위한 UX 최적화

결론: 디너 파티를 주최하는 것과 같다고 생각하십시오.

웹 사이트가 집이고 웹 사이트 방문자가 저녁 식사 손님이라고 상상해보십시오. 당신은 그들이 좋은 시간을 보내기를 원합니까? 그들이 문을 통과할 때 즉시 환영받고 집에 있는 것처럼 느끼려면? 맛있는 식사를 하고 좋은 사람들과 즐거운 대화를 나누려면?

적절한 UX 디자인은 원칙적으로 동일합니다. 최선을 다해 최선을 다하고 편안하고 원활하며 적절하고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하십시오.

• 관련성
• 유용성
• 항해
• 접근성
• 정통

이 5가지 원칙을 고수하면 성공을 보장하는 진정으로 뛰어난 웹사이트를 만드는 데 어려움이 없을 것입니다. 경쟁업체를 물 밖으로 몰아내고 충성도가 높고 '사용할 준비가 된' 고객을 더 많이 유치하려면 적절한 UX 디자인이 필요합니다!