푸드뱅크 기부자 참여 현황

푸드뱅크는 지역사회의 기아를 구제하기 위한 광범위한 프로그램에 열정과 아이디어를 쏟아 붓습니다. Classy에서는 관대함을 향한 원활한 경로를 제공함으로써 이러한 비영리 단체를 가장 잘 지원할 수 있는 혁신적인 방법을 항상 모색합니다.

Feeding America를 포함한 60개 이상의 푸드 뱅크와의 파트너십을 통해 우리는 최우선 순위, 장애물 및 새로운 아이디어에 대해 계속해서 배울 수 있습니다. 이는 이러한 비영리 단체의 야심 찬 목표를 가장 잘 지원하기 위해 기술을 형성하는 방법을 알려줍니다.

가장 최근에 Classy는 RKD Group , Capital Area Food Bank 및 뉴욕시 푸드뱅크에 합류하여 40개 이상의 조직과 적시에 대화를 나누었습니다. 모금 활동 담당 부사장과 전무이사부터 마케팅 담당 수석 부사장까지 다양한 대표자들이 현대 사회 환경에서 성공적인 기부자 참여, 연결 및 관리직을 정의하는 요소에 대해 논의했습니다. 우리는 현대 조직이 증가하는 요구 사항을 충족하기 위해 발전하는 방법을 탐색하는 데 시간을 사용했습니다. 아래에서는 기아 구호 비영리 단체가 귀하의 조직에 가져올 가장 중요한 시사점을 들어보실 수 있습니다.

푸드 뱅크 라운드테이블의 주요 내용

1. 차세대 기부자 확보에 대한 잠재력이 있습니다.

푸드 뱅크에 장기적인 영향을 미칠 수 있는 후원자에게 다가갈 수 있는 새로운 방법을 찾는 공통 우선순위와 함께 최신 세대의 기부자가 뜨거운 주제였습니다. 임박한 막대한 부의 이전은 향후 20년 동안 Z세대와 밀레니얼 기부자들에게 영향을 미칠 것이며, 지금이 강력한 관계를 구축할 수 있는 가장 적절한 시기입니다. ¹

젊은 세대는 어떤 비영리 단체가 자신의 열정에 가장 깊이 공감하는지 결정해야 합니다. 여기에는 새로운 목적을 추구할 것인지, 아니면 자신이 아는 사람들에게 충실할 것인지 선택하는 것도 포함됩니다. 이들은 또한 다른 세대보다 다양한 채널에 걸쳐 더 많은 디지털 예민함을 지닌 개인입니다. 현재 최신 Threads 앱을 포함하는 다양한 소셜 미디어 플랫폼부터 매일 참여하는 온라인 미디어 매체에 이르기까지 온라인 참여는 그들의 삶 어디에나 있습니다.

참석자들로 구성된 원탁에서는 올바른 채널에 있는 것과 해당 채널에서 눈에 띄는 것 사이의 미묘한 균형에 대해 논의하여 의미 있는 첫인상을 남겼습니다. 사람들의 관심을 끌고 행동에 영감을 주기 위해서는 각 기부의 실질적인 영향을 설명하는 매력적인 문구를 만드는 것이 중요합니다. 비디오 콘텐츠의 개인적인 측면을 활용하고 지역 사회에 맞게 메시지를 조정하면 적합한 사람들을 푸드 뱅크로 끌어들이는 데 많은 도움이 될 수 있습니다.

호기심을 기부로 전환하기

기억에 남는 첫인상을 남기기 위해 푸드뱅크에서 사용할 수 있는 여러 접점을 통해 각 접점이 기부자 경험을 향상시키는 데 어떻게 중요한 역할을 하는지 이해하는 것이 중요합니다.

소개에는 푸드 뱅크가 누구에게 봉사하는지 자세히 설명하고 잠재적인 기부자가 단일 선물로 만들 수 있는 가치를 구상하기 시작할 수 있도록 도와야 합니다. 여기에서 기부 페이지는 조직이 그 순간에 가장 큰 영향을 미치기 위해 누군가가 기부할 수 있는 금액에 대한 결정을 안내하는 곳입니다. 제안된 선물 금액 및 결과를 금전적 가치와 연결하는 영향 블록 과 같은 측면은 이러한 명확성을 제공합니다.

푸드 뱅크가 젊은 기부자와 초기 연결을 구축하면 모바일 친화적인 디자인, 현대적인 결제 옵션 , 기부 사이트 의 간단한 흐름과 같은 요소가 전반적인 첫인상에 좋은 영향을 미칩니다. 소셜 앱과 같은 최신 채널에서 기부자를 유치할 때 기부 프로세스는 기부 완료를 확인할 수 있는 최고의 기회를 위해 이전 채널에서 받은 경험과 일관되게 느껴져야 합니다.

2. 사려 깊은 참여의 힘은 충성도를 높입니다.

기부자들이 선물의 가치를 인식할 수 있도록 돕기 위한 원탁회의에서는 기부자 유지 전략의 일환으로 이러한 감정을 지속하는 방법에 대해 논의했습니다 . 모든 참여 지점을 기억에 남도록 하려면 임무에 대한 가치를 상기시키기 위해 조직에 대한 누군가의 투자의 영향을 반복하는 것이 중요합니다.

수요 증가에 주목

기아에 시달리는 인구가 늘어나면서 지속적인 지원의 필요성이 더욱 커졌습니다. 우리는 조직이 음식, 가족 수, 특정 달러 금액을 먹은 총 개인과 같은 측면을 직접 조정하여 보다 자세한 반복 기부 호소를 생성하는 몇 가지 방법을 들었습니다. 사람들이 다음 주에 5가족의 저녁 식사를 도울 수 있는 기회를 발견하면 막연한 금액을 요구하는 대신 그들의 유대가 강화되고 기부 패턴이 더욱 신뢰할 수 있게 될 가능성이 더 높습니다.

우리는 뉴욕시 푸드뱅크의 기금 모금 운영 담당 부사장인 David Jones로부터 자신의 비영리 단체가 후원자들에게 초기 기부 후 더 많은 관대함을 요청하는 몇 가지 방법에 대해 듣는 것을 좋아했습니다. 눈에 띄는 것 중 하나는 5개 자치구 전체에 걸쳐 지역 사회의 필요를 강조하기 위해 다이렉트 메일 권유 에 식품 비용 상승의 실제 사례를 추가한 것입니다 . 또한 유지 호소는 기부 결정이 내려질 때마다 삶이 바뀌는 수혜자를 소개하고 기부자가 지속적인 수요를 촉진하는 월별 기부를 통해 지원을 확대할 수 있는 쉬운 방법을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

3. 전례 없는 금융 시대에는 용기 있는 요청이 필요합니다

지난 몇 년 동안 푸드 뱅크에 대한 지원이 증가하면서 불확실한 경제 상황 에서 더 많은 관대함을 유지하는 것에 대한 대화가 이어졌습니다 . 인플레이션은 계속해서 식품 가격에 영향을 미쳐 푸드 뱅크 및 관련 프로그램에 대한 수요를 높이고 있습니다. 이는 또한 1년 전에 받은 선물 금액이 올해만큼의 공급이나 영향을 미칠 수 없다는 것을 의미합니다.

회의실에서는 점점 늘어나는 필요에 부응하기 위해 기여할 수 있는 기부자에게 더 많은 것을 요청하는 데 자신감과 용기를 갖는 것이 그 어느 때보다 중요하다는 데 동의했습니다. 또한 현재 경제 상황에 대응하는 푸드 뱅크에서 새로운 것을 테스트하고 새로운 아이디어를 공유할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.

경제가 각 기부자에게 어떤 영향을 미치는지 정확히 알지 못할 때 사람들에게 관대함을 늘려달라고 요청하는 것이 약간 긴장되는 느낌을 준다면 혼자가 아닙니다. 푸드 뱅크 참가자들은 그러한 호소와 그 당시 기부가 중요한 이유를 결합할 때 느끼는 편안함에 대해 이야기했습니다.

기꺼이 테스트하라

기부자와의 관계를 성장시키는 것의 일부는 조직의 위치와 가장 중요한 영향을 미치기 위해 필요한 것이 무엇인지에 대한 비영리 투명성을 확립하는 것입니다. 푸드뱅크는 기부자에게 거래 수수료를 충당할 수 있는 옵션을 제공하는 것만큼 간단하면서도 효과적인 것부터 시작할 수 있습니다. 예를 들어, Capital Area Food Bank의 최고 수익 및 마케팅 책임자인 Mary Beth Healy는 자신의 조직이 기부자가 부담할 수 있는 수수료를 푸드 뱅크의 식품 예산 증가율인 13%로 늘렸다고 밝혔습니다. 기부자들과 함께 작은 요소를 기꺼이 테스트하면 완전히 재구상된 모금 전략보다 훨씬 적은 노력으로 생각하지 못했던 더 많은 것을 모금할 수 있는 새로운 길을 열 수 있습니다.

특이성 문제

기부자에게 더 많은 기부를 호소한다는 것은 영향을 미칠 기부 금액에 대해 매우 구체적으로 설명하는 것을 의미합니다. 기부 페이지나 특정 캠페인에 평소보다 높은 금액의 달러 금액을 추가하여 그 결과가 무엇인지 확인하는 것이 좋습니다. 많은 푸드 뱅크 리더들은 P2P 캠페인 에서 개인 모금 페이지 목표를 늘리고 평균 기부 총액이 크게 증가한 것을 통해 얻은 이점을 공유했습니다 .

2023년 Giving Tuesday 와 연말 기부 시즌을 앞두고 모금 목표에 대한 선입견 제한을 없애고 필수 프로그램에 활력을 불어넣을 수 있는 좋은 시기입니다. 푸드 뱅크가 보다 용기 있는 호소를 적극적으로 실천하는 한 가지 방법은 기부 페이지, 크라우드 펀딩 또는 기타 전용 캠페인을 통해 금전적 선물을 위한 기금 모금을 다시 가져오는 것입니다 . 코로나19 팬데믹으로 인해 중단된 조직에서는 온라인 기부를 늘리기 위한 전략에 가상 모금 활동을 다시 통합하고 있습니다. 또한 기금 모금을 통해 조직은 보다 민첩하게 더 큰 목표를 달성할 수 있습니다.

4. 신뢰와 투명성이 전부입니다

밀레니얼 세대, 특히 Z세대는 자신이 신뢰하는 조직에 기부하려는 경향이 더 큽니다. 그럼에도 불구하고 우리는 그 신뢰가 어떻게 감소하고 있는지에 대해 이야기했습니다. 이 문제를 해결하려면 기부자와 올바른 정보를 공유하여 돈이 어떻게 영향을 미치는지 명확하게 파악하는 것이 중요합니다.

그룹은 투명성과 역량이 신뢰의 핵심 동인이라는 데 동의했습니다. 모든 이메일, 문자 및 전화 회신은 귀하의 조직이 관심을 갖고, 이해하고 있으며, 기부 내역을 이해하고, 신뢰를 구축하기 위해 필요할 수 있는 모든 호기심에 대한 답변을 기부자에게 보여줄 수 있는 기회입니다.

기부자에게 무엇이 중요한지 알고 차별화하세요

사람들은 하루 평균 10,000개의 광고를 접합니다. 이러한 광고에는 비영리단체의 모금 호소가 포함됩니다. 다른 메시지의 바다에서 눈에 띄는 것 중 하나는 개인과 독특한 유대감을 형성하는 것입니다. 이는 반드시 그들의 가장 친한 친구가 되려고 노력하는 것이 아니라 오히려 기아 구제라는 상호 목표에 대한 투자자로 나타나는 것을 의미합니다. 또한 당신이 틀렸을 때 의사소통을 하거나 긴급한 지원이 필요할 때 투명성을 실천하는 것이 포함될 수도 있습니다. 하이라이트 영상에서 벗어나 이 특정 원인 분야의 조직이 된다는 취약성을 공유하는 것은 사람들에게 많은 의미를 갖습니다.

현대적인 기금 모금을 통해 푸드 뱅크를 발전시키다

푸드뱅크는 많은 사람들의 삶을 변화시키는 매우 영향력 있는 일을 하고 있습니다. 변화하는 경제, 세대별 기부 패턴 및 이전보다 더 많은 기부 방법에 대응하여 모금 활동이 발전함에 따라 Classy가 여러분을 지원하기 위해 여기 있을 것입니다.

좋은 일을 위해 세계를 동원하고 힘을 실어주는 우리의 사명은 식량 접근을 통해 변화를 진전시키려는 각 사명에서 시작됩니다. 무엇이 현대 푸드뱅크에 변화를 가져올지 직접 학습함으로써 우리는 모금 플랫폼을 계속 혁신하여 귀하가 더 큰 평생 가치로 이어지는 원활한 기부 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다.

카피 에디터: Ayanna Julien

기사 출처

1. “베이비 붐 세대에서 밀레니얼 세대로의 막대한 부의 이전이 고용 시장과 경제에 영향을 미칠 것입니다.” Forbes, 2023년 8월 30일 액세스, https://www.forbes.com/sites/jackkelly/2023/08/09/the-great -베이비붐 세대에서 밀레니얼 세대로의 부 이전은 직업 시장과 경제에 영향을 미칠 것입니다.