온라인 소매업체를 위한 8가지 Facebook 타겟팅 기술

Facebook 제품 광고가 처음이신가요? 알아야 할 사항이 있습니다.

타겟팅은 모든 형태와 규모의 모든 비즈니스, 특히 소매업체에 매우 중요합니다. Facebook에서 사람들에게 관련 없는 광고를 표시하면 사이트에 대한 클릭이 줄어들 뿐만 아니라 광고가 표시되는 빈도가 느려지고 CPM 모델에서 비용이 많이 들 수 있습니다.

소규모 소매업체는 비용을 절감하기 위해 타겟팅을 보다 구체적으로 설정하는 것이 도움이 되며 지역 소매업체는 타겟팅 반경을 줄이는 것을 고려해야 합니다.

또한 일반적으로 표시되는 전환 기간(고객이 사이트에 대한 첫 번째 클릭에서 구매합니까, 아니면 먼저 고려 기간이 있습니까?)을 염두에 둘 가치가 있습니다. 아래의 타겟팅 옵션은 귀하의 비즈니스에 적합한 잠재고객을 찾을 수 있는 가능한 방법을 설명합니다.

1. 페이스북 리마케팅

픽셀을 사용하여 웹사이트의 사용자를 추적한 다음 Facebook에 광고를 표시하여 이러한 사용자를 추적하는 것이 리마케팅입니다.

장점 : 이러한 광고는 일반적으로 사용자가 사이트로 돌아와 다른 제품을 구매하도록 유도하거나 단순히 사이트로 돌아가서 첫 번째 제품을 구매하도록 유도하도록 설계되었습니다. 장점에는 다음과 같은 특정 리마케팅 ​​목록을 만드는 기능이 포함됩니다. 장바구니 이탈자, 결제 단계에서 중도 포기한 사람, 특정 페이지를 본 사람 등

단점 : 광고주는 광고가 단순히 '자극적'이 아니라 '반복'되도록 주의해야 합니다. 관심 있는 사람들에게만 타겟팅이 적용되도록 리마케팅 ​​목록을 수정해야 합니다. 또한 사람들이 컴퓨터를 공유하기 때문에 창피하거나 비밀스러운 것으로 간주될 수 있는 것을 리마케팅하지 않는 것이 중요합니다.

어떤 소매업체가 혜택을 받을 수 있습니까? 전자 상거래 사이트는 일반적으로 이것에서 가장 좋은 반응을 보이지만 위에서 언급한 것처럼 다른 사람들에게 숨겨야 할 어떤 것도 리마케팅하지 않도록 하십시오. 우리는 웨딩 드레스 매장과 보석상이 약혼 반지를 리마케팅하는 것을 보고 있습니다!

2. 유사 고객 타겟팅

여기에서 Facebook은 이미 귀하의 비즈니스에 관심을 표명한 사람들과 공통적인 특성을 공유하는 잠재고객을 찾습니다.

장점: 이것은 비즈니스가 다른 방법으로는 찾을 수 없었을 사람들에게 도달하여 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

단점: 비슷한 모양의 사람들(인구통계, 관심사 및 웹 행동)이 귀하의 비즈니스에 대해 동일한 수준의 관심을 갖는다는 것이 항상 보장되는 것은 아닙니다.

어떤 소매업체가 혜택을 받을 수 있습니까? 브랜드 인지도가 상대적으로 낮은 소규모 온라인 상점은 도달 범위를 확장하는 데 도움이 되므로 이러한 유형의 타겟팅에서 확실히 상위에 올랐습니다.

3. 관심 기반 타겟팅

Facebook에는 타겟팅 매개변수로 사용할 수천 가지 관심사가 있습니다. 이는 사용자가 '관심 표명'한 것에 대한 Facebook의 이해를 기반으로 합니다.

장점: 이를 통해 귀하가 판매하는 유사한 물건에 관심이 있는 사람들을 타겟팅하여 이들이 귀하의 사이트나 상점을 방문하여 구매할 가능성을 높일 수 있습니다. 예를 들어 오토바이에 관심이 있는 사람들을 타겟팅할 수 있습니다. 오토바이 액세서리와 의류를 판매하는 경우 좋은 선택입니다.

단점: 광범위한 관심 타겟팅 매개변수를 사용하면 관련 없는 잠재고객에게 광고를 게재할 수 있고 관심 타겟팅을 매우 구체적으로 지정하면 CTR 및 전환율에 놀라운 효과를 줄 수 있지만 도달범위를 크게 줄일 수 있습니다.

어떤 소매업체가 혜택을 받을 수 있습니까? 많은 전자 상거래 및 오프라인 상점이 올바르게 수행되면 이점을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 패션에 관심이 있는 사람들을 타겟팅하면 의류 매장이 새로운 차원에 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 관심 기반 타겟팅

이는 사이트 및 Facebook 외부에서의 행동을 기반으로 사용자를 대상으로 합니다. '구매 행동', '자선 기부', '디지털 활동' 등의 행동을 살펴봅니다.

장점: 이는 비즈니스가 판매 품목을 구체적으로 찾기 시작하기도 전에 적절한 사람들을 타겟팅함으로써 "적절한 시간에 적절한 사람들"을 적중하는 전략 이상을 개발하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, '구매 행동' 옵션 아래에 '애완동물 제품'이 있습니다. 이러한 사용자가 귀하와 유사한 품목을 구매한다는 것을 이미 알고 있으므로 애완동물 액세서리를 판매하는 경우 이상적인 타겟팅 옵션입니다.

단점: 이러한 타겟팅은 데이터가 시간이 지남에 따라 축적됨에 따라 특정 분야에서 최근에 관심을 잃은 사람들을 제거하지 않습니다. 위의 애완 동물 액세서리 예를 보면 최근에 죽은 애완 동물을 가진 사용자를 보여주는 고통스러운 광고가 될 수 있습니다. 이로 인해 광고가 부정적인 피드백을 받고 게재 빈도가 줄어들 수 있습니다.

어떤 소매업체가 혜택을 받을 수 있습니까? 대형 전자 상거래 상점은 일반적으로 이 타겟팅의 광범위한 특성으로 인해 더 많은 이점을 얻습니다.

5. 인구 통계 Facebook 타겟팅

Facebook의 인구 통계학적 타겟팅은 사용자가 Facebook 프로필에 이 정보를 입력한다는 사실 때문에 더 발전된 경우가 많습니다. 여기에는 나이, 교육 수준, 직장 상태, 관계 상태 등이 포함됩니다.

장점: 이를 통해 광고주는 관련 인구 통계를 포함하거나 관련 없는 사용자 그룹을 제외할 수 있습니다. 예를 들어 50세 이상의 여성을 위해 디자인된 의류를 판매하는 경우 50세 이상의 여성만 타겟팅할 수 있습니다.

단점: 일반적으로 이 타겟팅을 다른 타겟팅 방법과 함께 사용하는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않으면 클릭 뒤에 의도가 있는지 확인할 방법이 거의 없습니다.

어떤 소매업체가 혜택을 받을 수 있습니까? 의류 매장, 미용 및 화장품 매장, 서점 등과 같은 특정 대상 고객을 가진 소매업체는 이 타겟팅 옵션을 통해 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

6. 맞춤 오디언스

Facebook에 업로드한 정보를 사용하여 기존 고객으로부터 생성된 잠재고객입니다. 리마케팅과 유사하게 이것은 결제에 도달하지 못한 사람들을 타겟팅하는 데 도움이 되거나 단순히 사이트를 다시 방문하기 위해 구매한 사람들을 유인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

장점: 이 매우 구체적인 타겟팅은 이미 귀하의 비즈니스에 관심을 표명한 사람들에게 도달하여 더 많은 잠재고객에게 광고를 게재하는 데 비용을 낭비할 가능성을 줄입니다.

단점: 이 옵션은 도달 범위를 확장하는 데 작동하지 않으며 대상 그룹의 모든 사람들에게 도달하기 어려울 수 있습니다. 목록에 1000명 미만의 사용자가 있는 경우 고객 기반이 늘어남에 따라 CPM 한도를 높이고 목록에 사용자를 추가해야 할 수 있습니다. 또는 목록을 기반으로 유사 잠재고객을 만들 수도 있습니다.

어떤 소매업체가 혜택을 받을 수 있습니까? 두 번 이상 구매할 가능성이 있는 고객 기반을 가진 소매업체는 본질적으로 고객을 사이트로 다시 초대할 때 이점을 더 많이 보게 될 것입니다.

7. 모바일 앱 사용자

비즈니스에 모바일 앱이 있는 경우 맞춤 대상을 사용하여 앱을 사용한 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.

장점: 귀하의 앱을 사용하는 사람들을 대상으로 함으로써 그들이 귀하의 브랜드에 관심을 표명하고 모바일 장치를 사용하여 이러한 활동을 하고 있음을 보여주었다는 것을 알 수 있습니다. 사람들을 앱으로 다시 유도하는 모바일 전용 캠페인(다른 각도의 또 다른 리마케팅 ​​형태)을 실행하려는 경우 좋은 신호입니다.

단점: 이 옵션을 사용하면 도달 범위가 제한되므로 현재 앱 다운로드가 많지 않은 경우 좋은 신호가 아닙니다.

어떤 소매업체가 혜택을 받을 수 있습니까? 상당한 브랜드 인지도를 가진 대형 매장은 일반적으로 다운로드할 수 있는 앱과 더 많은 앱 사용자를 보유할 가능성이 높기 때문에 더 많은 성공을 거둡니다.

8. 연결

사람들이 이것을 '...의 친구'라고 부르는 것을 들어보셨을 것입니다. 이것은 당신의 청중 목록을 작동시키고 그들의 연결을 보고 당신이 그들을 표적으로 삼을 수 있게 합니다. 예를 들어 '행사에 참석하는 사람들의 친구'를 타겟팅할 수 있습니다.

장점: 이러한 방식으로 타겟팅하면 새로운 사람들에게 도달하는 데 도움이 됩니다. 이는 특히 신규 매장의 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.

단점: 우정 서클이 비슷한 관심사를 가지고 있음에도 불구하고 사용자가 단순히 그들의 친구가 있다는 이유만으로 귀하의 스토어에 연결할 것이라고 보장할 수는 없습니다. 그들은 매우 다른 관심사를 가질 수 있습니다.

어떤 소매업체가 혜택을 받을 수 있습니까? 브랜드 인지도가 낮은 소매업체는 너무 광범위해지거나 광고주에게 너무 많은 비용을 들이지 않으면서 새로운 잠재고객에게 다가갈 수 있으므로 이점을 누릴 수 있습니다.

타겟팅 옵션은 선택, 세분성, 때로는 설정 측면에서 압도적으로 보일 수 있습니다. 그러나 올바르게 사용하면 결과는 경이적일 수 있습니다. Facebook으로서 이러한 타겟팅 옵션은 개선될 가능성이 높으므로 사용 가능한 항목과 상점에 적합한 항목에 익숙해지는 것이 좋습니다.

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