이메일 팝업: 성가시게 하지 않고 결과를 얻기 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

많은 소비자에게 이메일 팝업은 귀찮은 일입니다.

불행히도 잘못 디자인된 많은 팝업이 무작위 간격으로 나타나 제거하기가 어렵기 때문입니다.

이메일 마케팅과 마찬가지로 성공적인 이메일 팝업의 비결은 구독자 행동을 유도하는 명확한 클릭 유도문안(CTA)으로 적시에 표시되도록 하는 것입니다.

그러나 많은 사람들이 이메일 팝업을 귀찮게 여긴다면 웹사이트에 통합할 가치가 있습니까?

전적으로.

출처: 캠페인 모니터

웹사이트에서 신규 고객을 확보할 때 이메일 뉴스레터 구독을 위한 몇 가지 옵션을 포함하고 싶을 것입니다. 그리고 해당 프로세스를 위한 전용 랜딩 페이지가 필요하지만 이메일 팝업에 추가하는 것도 고려할 수 있습니다.

올바르게 완료되면 이메일 팝업은 이메일 목록을 늘리는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 효과적인 이메일 팝업 디자인을 시작하기 전에 먼저 무엇이 소비자를 짜증나게 하는지 이해해야 합니다.

사람들이 이메일 팝업을 경멸하는 이유

사람들은 일반적으로 이메일 팝업이 성가시거나 방해가 된다고 생각합니다.

"성가신" 것으로 간주되는 것은 무엇입니까? 최근 사례 연구에 따르면 소비자가 팝업을 싫어하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.

출처: G2 학습 허브

이 연구는 소비자들이 다음과 같은 이유로 팝업을 매우 싫어한다는 것을 보여주었습니다.

• "그들은 어디에나 있습니다."

• 너무 빨리 나타나서 사람들이 뉴스레터나 기타 수신 동의에 가입하라는 요청을 받기 전에 페이지의 내용을 볼 충분한 시간을 주지 않습니다.

• 그들은 관심을 끌지 않으며 지루한 디자인을 가지고 있습니다.

이 연구가 마케터에게 말해주는 것은 사람들이 이메일 팝업을 마케팅 도구에 불과하다고 생각한다는 것입니다. 물론 그 진술이 완전히 틀린 것은 아니지만 웹사이트의 이메일 팝업은 다른 마케팅 도구가 아니라 참여 방법으로 간주되어야 합니다.

귀하의 웹사이트에서 이메일 팝업이 작동하도록 하는 핵심은 귀하와 방문자 간의 추가 커뮤니케이션 수단으로 사용하는 것입니다. 웹사이트의 사람들은 판매를 원하지 않고 정보를 원합니다(소비자의 39%가 실제로 그렇게 생각합니다).

그렇다고 해서 잠재적인 새 리드에 인센티브를 줄 수 없다는 의미는 아닙니다. 사실, 그 동의 양식을 작성해야 하는 이유를 제공해야 합니다. 하지만 "성가시게" 보이는 것과 실제 가치를 제공하는 것 사이에는 차이가 있습니다.

이메일 팝업 필수 5가지

그렇다면 효과적인 이메일 팝업을 만드는 것은 무엇일까요? 꽤 많은 조각이 있지만 일부는 다른 것보다 더 눈에 띕니다. 그렇기 때문에 웹사이트용으로 디자인할 때 고려해야 할 5가지 필수 이메일 팝업 요소 목록을 작성했습니다.

1. 컨텍스트가 모든 것

Gary Vaynerchuk은 “콘텐츠가 왕입니다. 맥락은 신이다.”

컨텍스트는 콘텐츠를 둘러싼 메시지입니다. 컨텍스트를 제공하려면 콘텐츠를 제공해야 합니다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 팝업을 성가시게 생각합니다. 독자가 콘텐츠를 읽을 기회가 있기 전에 팝업이 표시된다면 왜 당신이 제공하는 것이 무엇이든 관심을 가질 것입니까?

우아한 테마의 이 예는 WordPress 테마 및 플러그인을 읽는 사람들을 위해 표시됩니다. 독자는 블로그를 통해 이동하면서 브랜드가 제공하는 것을 맛보게 됩니다. 따라서 화면에 다음 팝업이 표시되면 뉴스레터를 수신하기로 선택하면 어떤 콘텐츠를 받게 될지 알 수 있습니다.

출처: 위시폰드

브랜드가 기사에서 몇 가지 훌륭한 팁을 제공했다면 소비자는 더 많은 양질의 정보를 원할 가능성이 더 큽니다.

2. 명확하고 직접적인 정보

웹사이트 및 이메일 콘텐츠와 마찬가지로 이메일 팝업에 표시되는 정보가 명확하고 직접적이어야 합니다. 팝업의 의도에 대해 의문의 여지가 없어야 합니다.

아래 예에서 Campaign Monitor의 친구들은 명확한 요청을 하고 소비자가 그 대가로 무엇을 받고 있는지 공개합니다.

출처: 캠페인 모니터

이 팝업을 더욱 좋게 만드는 것은 새로운 리드에게 구독을 사용자 정의할 수 있는 옵션을 즉시 제공한다는 것입니다. 그들은 구독 버튼을 누르면 무엇을 기대해야 하는지 정확히 알고 있습니다.

3. 독자에게 가치 제공

프로모션 콘텐츠에 크게 집중하고 싶지 않다고 앞서 언급했습니다. 그러나 프로모션 이메일 팝업에는 시간과 장소가 있습니다. 소매 브랜드는 종종 이 방법을 사용하여 쇼핑객이 뉴스레터를 구독하도록 장려합니다. 그러나 다른 B2B 및 B2C 브랜드는 여전히 이메일 팝업을 사용하여 독자에게 가치를 제공할 수 있습니다.

Baublebar의 다음 예는 쇼핑객이 "시도해볼 수 있는" 인센티브를 제공합니다. 이 이메일 팝업의 값은 명확하게 정의되어 있습니다.

출처: 핀터레스트

이메일 등록에 대한 가치 교환의 다른 예는 무료 템플릿 제공, 제한된 콘텐츠에 대한 액세스 등일 수 있습니다.

출처: 핀터레스트

4. 약속된 가치 실현

잠재적인 신규 리드에게 특정 수준의 가치를 약속할 때 이를 실현해야 합니다.

생각해 보십시오. 무료로 다운로드할 수 있는 템플릿을 약속받았지만 사용하려고 할 때 필요에 맞게 사용자 지정할 수 없다고 상상해 보십시오. 얼마나 답답한지.

제공하지 않으면 브랜드 평판이 위험해집니다. 불행한 고객은 인터넷에서 브랜드에 대한 나쁜 경험에 대해 이야기하는 데 아무런 문제가 없습니다.

전자책을 약속한다면 다운로드가 간편하고 쉽게 액세스할 수 있도록 형식이 지정되어 있는지 확인하십시오. 웨비나에 대한 액세스를 약속하는 경우 링크가 작동하고 옵트인한 사람들이 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

5. 현명하게 타이밍 선택하기

이메일 팝업의 가장 성가신 측면 중 하나는 최소한 적절한 시간에 표시된다는 것입니다. 대부분의 경우 소비자가 웹사이트에 도착하자마자 팝업이 표시됩니다. 귀하의 잠재 고객이 귀하가 제공하는 것을 볼 기회가 없었기 때문에 이는 부적절합니다. 왜 그들이 당신에게 그들의 정보를 제공해야 합니까?

방문자에게 팝업을 퍼붓는 대신 이탈 의도로 추가하는 것이 좋습니다. 독자가 페이지 끝에 도달하거나 커서를 "뒤로" 버튼으로 이동할 때 나타납니다.

마무리

많은 마케터들은 이메일 팝업이 방문자의 관심을 끌기만 한다고 생각합니다. 별로.

팝업 자체가 아니라 사용 방법입니다.

기억하십시오: 방문자에게 무언가를 판매하려고 하지 마십시오. 그들의 요구를 해결하는 콘텐츠를 공유하고 더 많은 것을 위해 당신과 함께하도록 요청하십시오.

웹사이트용 이메일 팝업을 구축할 때 다음 5가지 구성 요소를 염두에 두십시오.

• 콘텐츠뿐만 아니라 컨텍스트 포함

• 명확하고 직접적인 정보 제시

• 독자에게 가치 제공

• 약속한 가치 실현

• 적절한 시간에 표시되는지 확인

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