이메일 마케팅 자동화: 시도할 20가지 도구

이메일 마케팅은 예전만큼 대중적이지 않을 수 있지만 여전히 매우 효과적입니다. 그리고 통계에 따르면 이메일 사용자의 수는 앞으로 몇 년 동안 계속 증가할 것입니다.

활성 이메일 사용자의 수는 2023년까지 43억 명에 이를 것으로 예상됩니다 .

이메일 마케팅을 소홀히 하는 것은 기업이 용납할 수 없는 실수 중 하나입니다. 결국 최대 4,300% 의 ROI를 제공합니다 .

다양한 도구와 기술 덕분에 이메일 마케팅은 예전만큼 어렵지 않습니다. 이 기사에서는 이메일 마케팅의 자동화에 대해 설명합니다.

이메일 마케팅 자동화란 무엇입니까?

이메일 마케팅 자동화는 이메일 마케팅을 자동화하는 프로세스를 말합니다.

자동화된 캠페인은 행동에 따라 구독자에게 자동으로 전송되는 일련의 마케팅 이메일로 구성됩니다.

이메일 마케팅의 목적은 매번 일할 필요 없이 적시에 적절한 사람들에게 도달하는 이메일 메시지를 만드는 것입니다.

이를 통해 기업은 이전 판매, 행동 및 선호도와 같은 요소를 기반으로 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.

이메일 마케팅은 개별 이메일과 동일한 수준의 개인화를 제공하기 때문에 이메일 폭발이나 방송과는 다릅니다.

오늘날 시장에는 상당히 많은 이메일 마케팅 자동화 시스템이 있습니다.

우리는 이에 대해 논의하고 이메일 마케팅의 이점을 강조할 것입니다.

이메일 자동화가 중요한 이유는 무엇입니까?

이메일 자동화는 더 나은 결과를 제공하기 때문에 중요합니다. 이메일 마케팅 자동화를 고려해야 하는 5가지 이유는 다음과 같습니다.

세분화된 메일링 리스트 생성

이메일 자동화를 통해 기업은 CRM 데이터 및 가입자 활동을 기반으로 세분화된 메일링 리스트를 생성할 수 있습니다.

효과적인 세분화를 통해 마케터는 관련 마케팅 메시지를 고객 및 잠재 고객에게 보낼 수 있습니다.

자동화를 통해 브랜드는 고객이 무엇에 관심이 있는지 이해할 수 있습니다. 세분화된 캠페인은 기존 캠페인보다 14.3% 더 높은 공개율 과 100.9% 더 높은 CTR을 제공합니다.

전환율 향상

이메일 마케팅은 고객의 약 60%가 여전히 이메일을 연락 수단으로 선호 하기 때문에 매우 효과적 입니다. 올바르게 사용하면 훌륭한 양육 도구가 될 수 있습니다.

자동화된 이메일 은 브로드캐스트 이메일보다 110% 더 높은 클릭률을 생성 합니다. 또한 일련의 자동화된 이메일을 보내는 것은 단일 이메일을 보내는 것보다 13% 더 많은 수익을 제공합니다.

기업은 특별 제안부터 생일 축하까지 다양한 캠페인을 선택할 수 있습니다. 후자는 전환율을 최대 60%까지 높일 수 있습니다. 특히 수천 명의 고객이 있는 경우 고객에게 특별한 생일 축하 메시지를 보내는 사람이 항상 있는 것은 아닙니다.

주어진 날짜에 자동화된 이메일 메시지를 보낼 수 있는 소프트웨어에 이 정보를 제공할 수 있습니다.

참여도 향상

이메일 자동화를 통해 마케팅 담당자는 가입자에게 시기 적절하고 개인화된 적절한 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다.

참여 고객 이 전환할 가능성이 더 높기 때문에 기업 은 참여를 개선하기 위해 많은 시간과 돈을 투자합니다 .

또한 충성도가 높아 새로운 구매자를 비즈니스로 끌어들이는 데 도움이 될 수 있습니다.

자동화 도구는 마케팅 담당자가 캠페인 내에서 호의적인 반응을 얻는 링크나 자산을 식별하는 데 도움이 되는 데이터를 제공합니다.

마케터는 이 정보를 사용하여 호기심을 유발하는 이메일을 만들고 긍정적인 브랜드 인상을 구축하고 반송 및 구독 수를 줄임으로써 독자의 참여를 유지할 수 있습니다.

효율성 및 수익 증대

자동화는 이메일을 보내는 작업을 덜 피곤하고 더 효율적으로 만드는 동시에 수익을 개선합니다. 이를 통해 마케터는 지루하고 반복적인 작업을 자동화하여 노력과 시간을 절약할 수 있습니다.

그들이 처리할 수 있는 일부 활동에는 고객 데이터 저장, 고객 추적, 관심 수준 결정, 연락 재설정 및 ROI 계산이 포함됩니다.

이 정보는 이름, 회사 이름, 위치 등과 같은 이메일에 개인화 필드를 추가하여 수익을 개선하는 데 도움이 됩니다.

커스터마이징은 수익 증대에 효과적인 것으로 입증되었습니다. 그것은 최대 26 %까지 개방 속도를 향상뿐만 아니라 개인 이메일 트랜잭션 속도 600 % 증가로 이어질로 충성도를 높일 수 있습니다.

고객 구매 주기와 통합

이메일 자동화를 통해 마케터는 비즈니스 활동을 고객 구매 주기와 동기화할 수 있습니다.

자동화를 통해 기업은 고객에게 언제 접근해야 하는지 정확히 알 수 있으므로 전환 가능성이 높아집니다. 예를 들어, 구독 기반 회사는 일반적으로 만료 기간 직전에 알림을 보내 구매자가 다른 달에 등록하도록 권장합니다.

위의 예는 Doodle이 이름과 남은 일수를 포함하여 개인화를 통해 고객에게 미리 알림 이메일을 보내는 것을 보여줍니다.

이메일 마케팅 자동화는 어떻게 작동합니까?

이메일 마케팅 자동화는 액션과 트리거에 관한 것입니다.

특정 이벤트가 발생하면 특정 이메일 또는 일련의 이메일이 전송됩니다.

시리즈에는 비즈니스에서 자동화하려는 작업의 수와 수신자가 응답하는 방식에 따라 두 개 또는 여러 개의 이메일이 포함될 수 있습니다. 시리즈 초안을 작성할 때는 고객에게 보내는 각 이메일 사이에 링크가 있어야 하므로 특별한 주의가 필요합니다.

마케터는 이메일 워크플로 자동화를 관리하고 모든 자동화된 이메일이 깔끔한 방식으로 흐르도록 해야 합니다. 그들은 고객을 추적하고 적시에 적절한 제안을 하는 데 도움이 되는 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이메일 자동화는 B2C 및 B2B 회사 모두에 적합합니다. 피드백 이메일, 환영 이메일, 재참여 이메일을 보낼 수 있습니다.

다음은 회사에서 이메일을 보낼 때 사용하는 몇 가지 일반적인 트리거입니다.

• 방문자가 리뷰 페이지와 같은 특정 페이지를 봅니다.
• 사용자가 PDF와 같은 파일을 다운로드합니다.
• 사용자가 소셜 미디어 프로필을 팔로우하기 시작합니다.
• 잠재 구매자는 연락처 페이지를 통해 귀하의 비즈니스에 연락합니다.
• 팔로워는 게시물에 댓글을 달아 제품에 관심을 표시합니다.

회사는 일반적으로 원하는 결과를 얻으면 이메일 전송을 중단합니다. 마케터가 10개의 이메일로 구성된 이메일 시리즈를 생성한다고 가정해 보겠습니다. 이 이메일 시리즈는 모두 구매자를 전환하도록 설계되었습니다. 회사는 구매자가 전환, 즉 구매를 결정하면 이메일 시리즈에서 구매자를 제거하기로 결정할 수 있습니다. 경우에 따라 구매자는 첫 번째 이메일을 받은 후 이 조치를 취하기로 결정할 수 있습니다. 이러한 일이 발생하면 회사는 사용자를 위해 새로운 일련의 이메일을 시작하기로 결정할 수 있습니다.

20가지 최고의 이메일 자동화 도구

이제 이메일 자동화에 대해 알았으므로 최고의 이메일 자동화 소프트웨어를 살펴보겠습니다.

1. 아도릭

Adoric을 사용하면 메일링 리스트를 쉽게 확장하고 관리할 수 있습니다.

이 도구는 방문자를 구매자와 구독자로 전환하도록 설계되었습니다. 아무도 당신의 이메일을 읽지 않는다면 당신의 이메일 마케팅 노력은 많은 결과를 가져오지 못할 것입니다.

이 도구를 사용하면 이메일 목록에 자동으로 추가되는 이메일을 캡처하기 위해 웹사이트에 배치할 수 있는 멋진 팝업 광고를 만들 수 있습니다.

시간이 많이 걸리고 위험한 이메일을 수동으로 추가하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

오늘 무료 계정에 가입하고 Adoric이 귀하를 위해 무엇을 할 수 있는지 확인하십시오.

2. 엠마

일반화된 이메일 뉴스레터는 좋은 결과를 제공하지 않습니다. Emma와 같은 도구를 사용하면 간단한 뉴스레터를 돋보이게 만들 수 있습니다. 이 놀라운 소프트웨어는 Salesforce, OptinMonster 및 Shopify와 잘 작동하며 판매 및 CRM 데이터를 수집하고 캠페인을 개인화할 수 있습니다.

가장 저렴한 패키지는 월 $89부터 시작합니다. 다른 유사한 옵션보다 약간 비싸지만 사용하기 쉽기 때문에 그만한 가치가 있습니다. 이것으로 이메일을 자동화하는 방법에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 또한 무료 평가판이나 데모로 시작할 수 있습니다.

3. 메일침프

MailChimp는 소개가 필요 없으며 가장 일반적으로 사용되는 자동화 기능 중 하나입니다. 많은 사람들이 이것을 최고의 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어라고 부릅니다.

이 도구를 사용하면 마케팅 담당자가 사이트 방문, 장바구니 포기 등과 같은 사용자 작업을 기반으로 후속 이메일을 보낼 수 있습니다.

너무 많은 기능이 포함되어 있고 모든 기능이 귀하에게 적합하지 않을 수 있으므로 이 기능에 익숙해지는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 방문자가 선택한 항목을 기반으로 기업에서 이메일을 보낼 수 있으므로 드립 이메일에 완벽할 수 있습니다.

MailChimp는 통합과 관련하여 과소평가된 제품입니다. 거의 모든 주요 플랫폼을 지원합니다. 무엇보다 무료로 사용할 수 있습니다. 그러나 모든 기능을 사용하려면 유료 패키지에 가입해야 합니다. 가장 저렴한 요금제는 월 9.99부터 시작합니다.

4. 옵틴몬스터

다음은 더 많은 구독자를 유치하는 데 도움이 되도록 설계된 도구입니다. 그것은 우수한 통합 도구를 제공하고 거의 모든 주요 이메일 마케팅 도구와 함께 작동합니다.

OptinMonster를 사용하면 단 몇 분 만에 방문 페이지 및 웹사이트용 양식을 작성할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 행동을 기반으로 고객과 리드를 분류하여 이메일 캠페인을 자동화하고 리드 관리를 쉽게 할 수 있습니다.

가장 저렴한 요금제는 월 $9부터 시작합니다.

여기에서 Optinmonster와 Adoric의 차이점을 알아보세요 – Adoric vs Optinmonster.

5 . 접촉적으로

Contractually는 이메일 마케팅 활동을 강화할 수 있는 CRM 도구입니다. 이 소프트웨어는 연락처 조사에 중점을 두고 웹사이트, 소셜 미디어 핸들 및 연락처 양식에서 정보를 수집할 수 있습니다.

부동산 전문가를 위해 설계되었지만 다른 기업에서도 사용할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 사용하기 쉽고 여러 이메일 도구와 함께 작동합니다.

가장 저렴한 요금제는 월 $69부터 시작합니다. 모든 기능을 즐기려면 월 $119부터 시작하는 더 비싼 요금제를 선택해야 합니다. 무료 평가판으로 시작하여 작동 방식을 확인하십시오.

6. 응답 받기

대부분의 비즈니스와 마케팅 담당자는 이메일과 관련하여 특정 일정을 따릅니다. 기업은 크리스마스와 추수 감사절과 같은 특별한 날에 특별 제안을 보내는 것을 좋아합니다.

GetResponse를 사용하면 이 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 자동 응답 도구로 작동하며 더 많은 구매자를 확보하는 데 사용할 수 있는 인상적인 템플릿이 함께 제공됩니다. 반응형 랜딩 페이지를 찾고 있다면 이 소프트웨어를 사용해 보십시오.

이것은 가장 쉬운 캘린더 관리 도구 중 하나입니다. 끌어서 놓기 기능을 사용하므로 사용 방법을 배우는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다.

GetResponse는 다양한 자동화 도구와 통합되어 맞춤형 이메일을 보낼 수 있습니다. 한 달에 $12.30부터 시작합니다.

7. 허브스팟

HubSpot은 오늘날 가장 인기 있는 이메일 자동화 도구 중 하나입니다. 자동화된 워크플로를 통해 이메일 마케팅 서비스를 간소화하는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 이것이 HubSpot이 제공하는 전부는 아닙니다.

이 도구를 사용하면 마케팅 담당자가 구독자와 소통할 마케팅 이메일을 만들 수 있습니다. 사용자 목록 멤버십, 연락처 기록 및 라이프스타일 단계를 빠르게 참조하여 관련 콘텐츠, 제안 및 제목 라인을 제공할 수 있습니다.

HubSpot은 많은 인기 있는 이름에서 사용됩니다. 또한 사용하기가 매우 쉽습니다. 회사는 많은 무료 프로그램을 제공하지만 모든 혜택을 누리려면 유료 플랜에 가입해야 합니다.

무료 플랜으로 시작하거나, 데모에 등록하거나, 월 $800에 프로페셔널 플랜을 이용할 수 있습니다.

8. 해치벅

Hatchbuck은 자동화 도구는 아니지만 마케팅 캠페인을 보다 효과적으로 만들 수 있습니다.

소프트웨어는 간단한 작업을 수행합니다. 기록을 기반으로 특정 연락처에 태그를 할당합니다.

이 도구를 사용하면 사용자를 쉽게 분류하고 적절한 마케팅 메시지를 선택할 수 있습니다. Gmail 및 일부 이메일 마케팅 도구는 유사한 서비스를 제공합니다. 태그를 제공하는 이메일 자동화 도구가 이미 있는 경우 이 소프트웨어를 사용하지 않습니다.

가장 저렴한 요금제는 월 $39부터 시작합니다. 유료 패키지를 선택하기 전에 작동 방식을 이해하기 위해 무료 데모에 등록하는 것을 고려하십시오.

9. 인터콤

모바일 앱을 실행하는 경우 Intercom은 훌륭한 이메일 마케팅 및 자동화 도구가 될 수 있습니다.

이 자동화된 이메일 시스템을 사용하면 모바일 앱에서 직접 자동화된 이메일 대화를 보낼 수 있습니다. 이 소프트웨어는 사용자에게 앱에 대해 가르치는 데 가장 적합합니다.

이를 사용하여 사용자에게 도움을 제공하고 앱 작동 방식을 이해할 수 있습니다. 소프트웨어는 사용하기 쉽지만 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있습니다.

어떻게 작동하는지 보려면 무료 평가판에 등록하는 것이 좋습니다. 가장 저렴한 요금제는 월 $39부터 시작합니다.

10. 액트온

Act-On은 다수의 아웃바운드, 리드 육성 및 인바운드 프로그램이 동시에 실행되는 대기업을 위한 것입니다.

이 프로그램은 이메일 마케팅 소프트웨어, CRM 및 소셜 미디어를 포함한 다양한 도구와 원활하게 통합됩니다. 이 프로그램을 사용하면 단일 핸들에서 다양한 도구를 관리할 수 있습니다.

Act-On은 잘 작동하지만 비용이 비싸기 때문에 모든 종류의 비즈니스에 이상적이지는 않습니다(월 $900부터 시작).

11. 리드스퀘어

LeadSquared는 리드를 쉽게 포착하고 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 다양한 비즈니스에서 사용되며 이메일 마케팅을 자동화하여 방문자를 고객으로 전환하는 데 유용할 수 있습니다.

회사에 따르면 LeadSquared는 금융 서비스 제공업체, 시장, 교육, 의료, 부동산, 여행 및 자동차 산업에 가장 적합합니다.

이 소프트웨어는 이메일 마케팅 서비스와 제안 작성과 같은 영업 활동을 결합합니다. 가장 저렴한 플랜은 월 $150부터 시작합니다. 그러나 자동화 워크플로는 월 $400부터 시작하는 더 비싼 패키지에만 포함됩니다.

12. 에고이

E-goi를 통해 기업은 이메일을 넘어 SMS, 음성 메시지 및 팩스를 통해 사용자와 연락할 수 있습니다. 방문자가 항상 이메일을 확인하지 않을 수 있으므로 이는 큰 도움이 될 수 있습니다.

이 소프트웨어는 긴급 메시지나 일정 변경과 관련된 메시지를 보내야 하는 기업에 유용할 수 있습니다. 여기에는 학교, 의료 제공자 및 종교 서비스 제공자가 포함됩니다.

가장 저렴한 요금제는 월 $22.50부터 시작합니다. 그러나 모든 기능을 즐기려면 기업 요금제를 선택해야 합니다. 견적을 받으려면 회사에 연락하십시오.

13. 마케토

Marketo에 대해 좋아할 것이 많습니다. 이 자동화된 이메일 마케팅 도구를 통해 기업은 40개 이상의 행동 중에서 선택할 수 있으므로 "추측 게임"의 대부분이 제거됩니다.

사용자를 타겟팅하는 방법을 정확히 알 수 있습니다. 시스템 사용이 약간 어려울 수 있습니다. 다행스럽게도 고객 서비스는 훌륭하며 사이트에서 자습서를 찾을 수 있습니다.

공식 웹 사이트에는 가격이 없습니다. 견적을 받으려면 회사에 연락하십시오.

14. SAP 영업 클라우드

이전에 CallidusCloud로 알려졌던 SAP Sales Cloud는 인상적인 리드 검증 도구입니다.

높은 위험/낮은 보상 리드를 제거하면서 좋은 리드를 식별하는 데 꽤 좋습니다. 회사에 따르면이 소프트웨어는 전자 상거래 사이트에 적합하며 방문자를 고객으로 전환하여 수익을 높일 수 있습니다.

최고의 전자 상거래 이메일 자동화 도구 중 하나로 알려진 이 도구는 사용하기가 약간 어려울 수 있으며 이메일 자동화가 무엇인지 이해하는 사용자에게 가장 적합합니다.

회사는 공식 사이트에 가격을 공개하지 않았으며 견적을 받으려면 회사에 문의하십시오.

15. 캠페인 모니터

Campaign Monitor는 두 개 이상의 이메일 요소를 비교하는 데 사용할 수 있는 매우 멋진 대화형 분석 기능을 제공합니다.

이 회사는 전자 상거래 사용자를 위한 특별한 CM Commerce 기능을 가지고 있습니다. 한 달에 $9부터 시작할 수 있습니다.

16. GoViral (구 SmartBribe)

무료 이메일 자동화 도구를 찾고 계십니까? GoViral에 손을 대십시오.

'입소문' 마케팅을 시도하려는 경우 소프트웨어가 유용할 수 있습니다. 구독자가 귀하의 옵트인 메시지를 친구들과 공유하도록 권장합니다.

소프트웨어를 사용하여 감사 페이지를 사용자 정의하고 특별한 인센티브를 포함하거나 이메일이나 소셜 미디어를 통해 메시지를 공유하도록 푸시할 수 있습니다. 그렇게 하면 할인 코드, eBook 등이 될 수 있는 무료 인센티브에 액세스할 수 있습니다.

17. 메일에 도달

Reach Mail을 사용하면 최대 5개의 다른 이메일 캠페인에 대한 성과 지표를 비교하여 가장 인상적인 캠페인을 찾을 수 있습니다. A/B 테스팅 의 한 형태로 제목, 이미지, 콘텐츠 등을 연구하는 데 사용할 수 있습니다.

소프트웨어는 무료로 제공되지만 모든 기능을 사용하려면 유료 플랜(월 $10부터 시작)이 필요합니다.

18. 케이크 메일

Cake Mail은 참여도와 공개율을 높이는 데 사용할 수 있는 또 다른 A/B 테스트 도구입니다. 이 도구에서 가장 마음에 들었던 점은 이메일이 스팸 폴더에 들어가지 않도록 하는 "Spam Assassin" 기능입니다.

무료 평가판으로 시작하거나 유료 패키지에 등록하십시오. 최저 월 $8부터 시작합니다.

18. 지속적인 접촉

초보자에게 친숙한 이메일 마케팅 도구를 찾고 있다면 Constant Contact를 사용하십시오. 이 사용하기 쉬운 소프트웨어는 우수한 고객 지원 및 온라인 교육 도구와 함께 제공됩니다.

끌어서 놓기 기능이 제공되며 사용자를 분류하고 시간이 지정된 이메일을 보내는 데 사용할 수 있습니다. 이벤트 초대, 티켓 및 등록을 관리하는 이메일 자동화 프로그램을 찾고 있다면 이 프로그램을 고려하십시오.

이 소프트웨어는 1개월 무료 평가판과 함께 제공되며, 그 후에는 월 $20부터 시작하는 유료 플랜을 선택해야 합니다.

19. 액티브캠페인

ActiveCampaign을 사용하면 마케터가 구독자 상호 작용, 관심사, 행동, 위치, 기록 등을 기반으로 인상적인 드립 이메일을 만들 수 있습니다.

이 도구를 사용하면 사용자 또는 구독자의 전체 수명 주기를 자동화하여 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 우리는 몇 가지 유용한 다중 채널 기능과 함께 내장된 CRM과 함께 제공된다는 사실이 정말 마음에 들었습니다.

가장 저렴한 요금제는 월 $9부터 시작합니다. 그러나 무료 평가판으로 시작할 수 있습니다.

20. 봄밤

지루한 이메일이 지겹습니까? 참여와 전환을 개선하도록 설계된 사용하기 쉬운 플랫폼인 BombBomb으로 비디오를 추가하고 이메일을 더욱 매력적이고 인상적으로 만드십시오.

이 소프트웨어는 매우 비싸고 연간 $468부터 시작하지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

이메일 마케팅 자동화: 결론

Adoric은 마케팅 활동을 개선할 수 있는 많은 도구를 제공합니다. 캠페인을 테스트하고 전환을 개선하기 위해 팝업을 만드는 데 사용할 수 있습니다.

이메일 마케팅 활동을 최대한 활용하려면 Adoric 및 기타 마케팅 자동화 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

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