이메일 참여를 유도하는 8가지 전략

이메일 마케팅은 가장 강력한 마케팅 도구 중 하나입니다. 무려 4200%의 ROI를 끌어들이기 때문에 놀라운 일이 아닙니다! 그렇기 때문에 마케팅 담당자는 이메일 마케팅 전략을 수립하는 데 많은 에너지를 쏟습니다.

그러나 받은 편지함에서 눈에 띄려면 마케터는 창의적인 전략을 사용해야 합니다.아래에서는 이메일 참여를 높이는 8가지 주요 전략에 대해 설명합니다.

이메일 참여란 무엇입니까?

다양한 이메일 참여 전략에 대해 알아보기 전에 기본 사항에 대해 논의해 보겠습니다.

이메일 참여는 콘텐츠와 상호작용하는 잠재 고객의 행동을 말합니다 .여기에는 이메일을 클릭하고 읽는 것이 포함됩니다. 또는 웹사이트 링크를 클릭하여 클릭 유도문안을 따를 수도 있습니다.

이메일은 B2B 마케터에게 매우 중요하며 최고 경영진과 연결하는 데 도움이 됩니다. 따라서 대부분의 마케팅 담당자는이메일 참여 전략을 설계하고 구현하는 데 시간을 보냅니다 .

읽어보기: 비즈니스 성장을 위한 주요 지표

이메일 참여 지표

이메일 참여 지표를 통해 마케터는 이메일 참여의 성공 여부를 측정할 수 있습니다. 그러나 단일 지표는 없습니다. 대신 다중을 사용하여 참여율을 결정합니다.

따라서 귀하의 이메일이 매력적이라고 ​​생각하는 구독자의 비율에 대한 아이디어를 제공합니다. 다음은 이메일 참여를 추적하는 몇 가지 주요 지표입니다.

오픈율

공개 비율은 메시지를 클릭하는 구독자의 비율을 결정합니다.

클릭 매핑

클릭 매핑을 통해 마케터는 이메일에서 가장 많은 클릭을 유도하는 링크를 추적할 수 있습니다.

클릭률

CTR은 성공적으로 전달된 이메일 내의 링크를 클릭하는 수신자의 비율을 추적합니다.

전환율

원하는 행동을 취하는 가입자의 총 비율을 측정합니다. 양식을 작성하거나 구매 중일 수 있습니다.

반송률

수신자의 받은 편지함에서 끝나지 않은 이메일의 비율을 측정합니다. 마케터는 하드 및 소프트 바운스 비율을 추적할 수 있습니다.

이메일 사용 시간

메트릭은 수신자가 이메일을 보는 시간을 나타냅니다. 열린 길이가 길면 청중이 귀하의 콘텐츠에 흥미를 느낀다는 것을 알 수 있습니다.

스팸 비율

스팸 불만 비율은 귀하의 이메일을 '스팸'으로 표시한 사람들의 비율입니다. 구독자 또는 이메일 클라이언트에 의해 스팸으로 표시될 수 있습니다.

이메일의 웹사이트 트래픽

웹사이트 추적 도구는 얼마나 많은 방문자가 이메일을 통해 도착하는지 사용자에게 보여줄 수 있습니다.

구독 취소 비율

메트릭은 뉴스레터 구독을 취소한 수신자의 비율을 보여줍니다. 실망스럽기는 하지만 누가 더 이상 귀하의 이메일을 매력적으로 여기지 않는지 아는 것이 중요합니다.

이메일 참여를 개선하는 8가지 방법

이메일 참여를 개선하는 8가지 최상의 방법을 살펴보겠습니다.

눈길을 끄는 제목 만들기

매일 전송되는 이메일 의 수는 2023년에 천문학적인 3,743억 개에 달할 것입니다 . 수백만 개의 이메일이 구독자의 받은 편지함에 넘쳐나는 상황에서 마케팅 담당자는 고정관념에서 벗어나 생각해야 합니다.

제목 줄을 사용하면 수신자에게 지속적인 인상을 남길 수 있습니다. 거부할 수 없는 한 줄로 이메일을 시작할 때 눈에 띄는 법을 배웁니다 .

그렇다면 제목이 좋은 이유는 무엇일까요?초안을 작성하는 가장 좋은 방법은 최대 5개의 단어로 짧고 간결하게 작성하는 것입니다. 수신자가 즉시 클릭하도록 장려하기 위해 긴박감이나 호기심을 불러일으키십시오. 그러나 과도한 느낌표를 사용하지 마십시오. 그렇지 않으면 이메일 전달 가능성이 저하됩니다.

이 외에도 이모티콘을 뿌려 깊은 개인화 또는 유머 의 힌트를 추가하십시오 . 구독자의 이름을 사용하여 제목을 기억하기 쉽게 만들 수도 있습니다.

환영 이메일로 관심을 보여주세요

76% 이상의 사람들이 뉴스레터를 구독한 후 환영 이메일을 기대합니다. 따라서 평균 공개율이 최대 50%라는 것은 놀라운 일이 아닙니다 !

환영 이메일이 많은 관심을 받고 있는 만큼 이 이메일이 필수적이라는 것은 분명합니다. 그리고 이를 최대한 활용하지 않으면 막대한 트래픽을 잃게됩니다.

따라서 개인화된 환영 이메일을 작성하여 이메일 참여율을 높일 수 있습니다. 약속된 할인 코드를 전달하거나 구독자에게 감사하는 데 사용할 수 있습니다.

복사본을 대화형으로 만들기

대화형 요소를 통합하여 이메일 참여를 한 단계 끌어올립니다. 상호작용을 추가하면 목적에 영감을 주고 독자의 참여를 더 오래 유지합니다.

GIF , 게임, 동영상, 게임, 퀴즈와 같은 대화형 요소를 사용하면 구독자를 즐겁게 할 수 있습니다. 결과적으로 클릭률과 전환율을 높일 수 있습니다.

또한 상호 작용은 호기심을 유발하여 수신자가 귀하의 이메일을 보도록 유혹합니다. 슬라이더, 아코디언 및 카운트다운 타이머를 사용하여 구독자를 캡처할 수도 있습니다.

모바일 친화적인 디자인 만들기

약 17억 명의 사람들이 모바일에서 이메일을 확인하며, 이는 데스크톱 사용자 수를 능가합니다. 따라서 포괄적이고 모바일 친화적인 이메일 디자인을 만드는 것이 중요합니다.

단순하고 눈길을 끄는 디자인을 사용하면 구독자를 사로잡을 수 있습니다. 또한 간결한 문장을 사용하여 텍스트를 스캔 및 소비 가능하게 만들 수 있습니다. 또한 다양한 화면 크기를 사용하는 독자를 위해 콘텐츠를 최적화합니다.

모바일 친화적인 템플릿과 이미지를 사용하는 것을 잊지 마세요. 그래픽을 로드하는 데 너무 오래 걸리면 고객을 끌 것입니다.

프리헤더 텍스트의 힘을 휘두르다

대부분의 이메일 클라이언트는 제목 옆에 이메일의 첫 번째 줄을 표시합니다. 프리 헤더 텍스트는 모든 마케터가 받는 사람을 사로잡는 두 번째 수단입니다 .

스니펫은 모바일 독자에게 유용하며 이메일을 만들거나 망칠 수 있습니다. 따라서 50~130자 이내의 값을 제공하는 것을 목표로 하십시오. 프리 헤더 텍스트를 사용하여 특별 제안을 전달할 수도 있습니다!

매력적인 CTA 추가

이메일을 끝내는 가장 좋은 방법은 놀라운 클릭 유도 문안입니다. 당신이 원하지 않는 것은 받는 사람이 왜 '5분을 낭비했는가!'라고 궁금해하는 것입니다.

CTA를 전략적으로 사용하면 전환율과 클릭률을 높일 수 있습니다.그러나 이를 달성하려면 몇 가지 모범 사례를 따라야 합니다.

• 명확하고 간결한 클릭 유도문안을 만드세요. 너무 많이 사용하면 구독자가 혼란스러워집니다.
• 수신자가 원하는 조치를 취하도록 영감을 주는 매력적인 동사를 통합합니다.
• 대비되는 색상을 활용하여 CTA 버튼을 돋보이게 만드세요.
• 방문자가 원하는 작업을 완료할 수 있는 랜딩 페이지에 CTA를 연결합니다.
• 1인칭 언어를 사용하여 약간의 개인화 추가

이메일 A/B 테스트

제목부터 CTA까지 이메일의 모든 것을 A/B 테스트할 수 있습니다. 이메일의 대체 버전을 만들어 여러 테스트를 수행합니다. 다른 시간과 빈도로 이메일을 보낼 수도 있습니다.

더 많이 테스트할수록 청중을 더 잘 알게 됩니다. 결과적으로 더 나은 이메일 개인화 전략을 통합하여 참여시킬 수 있습니다 ! 테스트 캠페인을 실행한 후 이메일 메트릭을 평가해야 합니다.

성공적인 제목, 카피, 이미지 및 CTA를 식별할 수 있습니다. 또한 대상 고객을 쉽게 세분화할 수 있습니다.

트랜잭션 이메일 사용

트랜잭션 이메일은 환영 이메일에 이어 두 번째로 가장 높은 오픈율을 보입니다 .

연구에 따르면 이러한 이메일의 오픈율은 85%입니다. 따라서 마케터에게 완벽한 기회가 됩니다!

대부분의 거래 이메일에는 거래에 대한 정보만 포함되어 있습니다. 여기에는 주문 확인, 잊어버린 암호 및 버려진 장바구니 사본이 포함됩니다. 이러한 이메일에 특별한 주의를 기울이면 이메일 참여율을 높일 수 있습니다.

더 나은 데이터, 더 나은 이메일 참여

이메일 커뮤니케이션은 마케터에게 중요한 커뮤니케이션 채널입니다. 그러나 대부분의 사람들은 목록 및 개인화 전략을 최신 상태로 유지하는 데 어려움을 겪습니다.

다행히 솔루션이 있습니다. 바로 통합입니다! CRM과 이메일 도구를 동기화하여 연락처 데이터베이스를 간소화할 수 있습니다. 이렇게 하면 관련 데이터로 업데이트됩니다.

또한 최근 리드를 최고의 이메일 마케팅 자동화 도구 로 , MQL을 CRM으로 자동으로 보낼 수 있습니다. 결과적으로 마케터는 잠재 고객을 보다 효과적으로 육성하고 전환할 수 있습니다!

이메일 참여 메트릭에 영향을 미치는 실수

다음은 이메일 참여율이 저하되지 않도록 하기 위한 몇 가지 실수입니다.

• 서투른 제목 만들기 – 논의한 바와 같이 제목은 구독자를 사로잡는 데 매우 중요합니다.그러니 시간을 들여 글을 쓰고 A/B 테스트를 해보세요.
• 하나의 너무 많은 CTA 통합 – 여러 클릭 유도 문안을 사용하면 독자를 혼란스럽게 할 것입니다.하나의 명확한 CTA를 추가하여 구독자의 주의를 분산시키지 않도록 합니다.
• 이메일 목록 분할 실패 – 하나의 이메일을 보낼 수 없으며 손가락을 교차하고 모두가 그것을 좋아하기를 바랍니다.대상 고객을 기반으로 이메일을 작성하기 위해 목록을 분류하십시오.

결론

이메일 참여는 잠재 고객과 오래 지속되는 관계를 구축하는 것입니다 .멋진 이메일을 디자인하기 위해 논의한 전략을 따르십시오.

설득력 있는 단어와 눈길을 끄는 제목 줄을 사용하여 경쟁사보다 돋보이게 하십시오. 또한 구독자에게 귀하가 시간과 돈을 투자할 가치가 있음을 보여줄 것입니다!