메타버스의 인플루언서 마케팅에 대한 elf Beauty

elf Beauty에 대해 생각할 때 혁신과 실험이 떠오를 수 있습니다. 지난 몇 년 동안 창의적이고 최첨단 아이디어에 정면으로 뛰어들었습니다. 예를 들어, Twitch에 올라온 최초의 뷰티 브랜드였고, 뷰티 브랜드가 아닌 브랜드(Dunkin' Donuts)와 창의적인 파트너십을 시작했으며, NFT(Non-Fungible Token)를 출시한 최초의 뷰티 브랜드 중 하나였습니다.

이러한 모험에서 elf Beauty를 그토록 성공적으로 만든 것은 "빨리 실패"하는 문화를 조장했기 때문입니다. 그렇다면 엘프 뷰티(및 인플루언서 마케팅 세계 전반)의 다음 목적지는 어디일까요? 메타버스.

아래에서 elf Beauty의 글로벌 및 통합 마케팅 수석 이사인 Lauren Thermos가 메타버스가 무엇인지, 왜 관심을 가져야 하는지, 인플루언서 마케팅 프로그램에 메타버스를 어떻게 포함시킬 수 있는지에 대해 이야기합니다.

메타버스에서 인플루언서 마케팅 을 탐색하는 방법에 대해 이야기하는 Lauren의 전체 비디오를 시청할 수도 있습니다 .

WTF는 메타버스인가?

Lauren의 강연에 참석한 마케터의 66%는 메타버스를 실험해 본 적이 없다고 말했습니다. 메타버스가 실제로 무엇인지에 관해서는 풀어야 할 것이 많으므로 메타버스가 아닌 것부터 시작하겠습니다.

메타버스 ≠ 웹 3

• 의미: '웹 3'은 가상 세계를 구축할 수 있는 일반적으로 '블록체인'이라고 하는 인프라입니다.
• 메타버스가 아닌 이유: 웹 3.0과 메타버스는 상호 배타적이지 않습니다. 즉, 메타버스 없이 웹 3을 가질 수 있고 그 반대도 가능합니다.

메타버스 ≠ 게이밍

• 정의: 사용자 인터페이스 또는 입력 장치와의 상호 작용이 포함된 비디오 게임 또는 컴퓨터 게임입니다.
• 메타버스가 아닌 이유: 게임은 메타버스 내에서 할 수 있는 활동이지만 할 수 있는 유일한 일은 아닙니다. 게임은 메타버스에서 할 수 있는 가능한 활동이라고 생각하시면 됩니다.

메타버스 ≠ 가상현실(VR)

• 내용: 실제 세계와 같거나 다르게 완성될 수 있는 시뮬레이션된 3차원 경험입니다. 다른 형태의 미디어와 달리 사용자는 "실제" 방식으로 VR 환경과 상호 작용할 수 있습니다.
• 메타버스가 아닌 이유: VR은 메타버스와 인터페이스하는 방법입니다. 메타버스가 과다한 경험(게임, 여행 및 관광 경험, 원격 작업 기능 등)인 경우 VR에 액세스하는 데 사용하는 도구입니다.

“메타버스는 진정으로 여러 가상 세계를 수용하는 우산으로 가장 잘 보입니다. Web 3, 게임 및 VR은 실제로 메타버스의 별개의 구성 요소 이기 때문에 동의어로 보아야 합니다.” - Lauren Thermos, 글로벌 및 미국 통합 마케팅 부문 수석 이사, elf Beauty

자, 이제 메타버스가 아닌 것이 무엇인지 알았습니다. 그렇다면 메타버스는 무엇입니까? Lauren의 정의에 따르면 메타버스는 인지된 가상 우주로 함께 연결된 하나 이상의 가상 세계입니다 .

플랫폼별로 메타버스에서 찾을 수 있는 가상 세계는 다음과 같습니다.

• Horizon Worlds, Sandbox 또는 Microsoft와 같은 가상 환경
• Nintendo, Epic Games 또는 XBox와 같은 게임
• TikTok, Twitch, Discord 및 (물론) Meta와 같은 소셜
• OpenSea, Coinbase 및 Gemini와 같은 NFT 및 암호화

희소식: 브랜드가 소셜 미디어 플랫폼에 있다면 메타버스에 있는 것입니다! 다음 단계는 응집력 있는 경험(또는 우주!)이 있도록 각각의 가상 세계를 함께 연결하는 방법을 파악하고 이러한 공간에서 소비자가 브랜드와 쉽게 상호 작용하도록 돕는 방법을 실험하는 것입니다.

메타버스의 인플루언서 마케팅

“메타버스는 커뮤니티 없이는 존재할 수 없습니다.” - Lauren Thermos, 글로벌 및 미국 통합 마케팅 부문 수석 이사, elf Beauty

인플루언서 마케팅 프로그램을 메타버스로 가져올 때 소비자 우선 사고방식을 유지하는 것이 중요합니다. 청중이 현재 메타버스에 있습니까? 그렇다면 이 공간에서 그들은 어떻게 상호 작용하고 있습니까?

Lauren과 그녀의 팀은 메타버스를 실험하면서 다음과 같은 다양한 질문을 했습니다.

• 청중을 위해 무엇이 들어 있습니까? 우리는 그들에게 어떤 가치를 제공하고 있습니까?
• 커뮤니티에서 청중을 어떻게 연결할 수 있습니까?
• 가상 세계와 현실 세계를 어떻게 연결할 수 있습니까?

또한 커뮤니티와 1:1 대화를 통해 메타버스의 가능한 가치에 대한 이해가 정확한지 확인할 수 있었습니다. 이 연구 및 발견 단계는 커뮤니티가 어떻게 반응하는지 보기 위한 의도로 몇 가지 다른 메타버스 세계(Twitch, NFT 등)를 테스트하는 데 필요한 자신감을 제공했습니다.

기억하세요: 빨리 실패하세요! 새로운 전략에 대한 청중의 반응에 대한 실제 데이터 포인트를 수집할 수 있도록 실험을 신속하게 진행해야 하는 경우가 있습니다.

이러한 초기 테스트 이후 Lauren과 그녀의 팀은 두 번째 단계인 평가로 이동했습니다. 그들은 다음을 평가하고 있습니다:

• 비즈니스가 각 실험에서 실제로 본 수익
• 서로 다른 모든 가상 세계를 하나의 큰 생태계로 연결하는 방법
• 이러한 각각의 가상 세계와 궁극적으로 메타버스 생태계가 실제로 고객의 삶을 더 쉽게 만들고 쇼핑 행동에 영향을 미칠 수 있는 방법

크리에이터와 메타버스에 대해 소통하기

인플루언서 마케팅 프로그램에 메타버스를 통합하기 위한 여정의 큰 단계는 크리에이터에게 메타버스의 가치를 전달하는 방법을 알아내는 것입니다.

크리에이터에게는 메타버스에 무한한 기회가 있습니다. 브랜드는 메타버스 프로그램이 크리에이터에게 가치를 추가하고 여정을 따라가는 방법을 이해함으로써 이러한 기회를 활용하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

프로그램이 있는 곳에서 프로그램을 지원할 수 있는 인플루언서를 찾으세요.

프로그램을 구축하기 시작했고 전문 파트너가 필요한 경우 메타버스에 대한 깊은 지식이 있는 제작자를 찾는 것이 좋습니다. NFT에 투자했거나 소셜에서 VR 및 게임에 대해 자주 이야기하는 인플루언서를 찾으십시오.

프로그램이 더 정교하고 파트너를 교육할 수 있다고 확신하는 경우 범위를 넓히십시오. 새로운 기술을 채택할 때는 항상 진입 장벽이 있으므로 메타버스를 처음 접하는 크리에이터를 교육하는 데 투자해야 합니다. Lauren이 말했듯이 "함께 새로운 것을 배우는 취약성에 대해 말할 것이 있습니다!"

지속적인 메타버스 프로그램 만들기

최고의 마케팅 프로그램은 장기적인 비전을 가진 프로그램입니다. 고객을 위한 이러한 프로그램의 가치와 비즈니스에 미칠 수 있는 영향을 명확하게 정의하는 데 도움이 되는 기본 질문으로 돌아가십시오. 시스템 역할을 하고 커뮤니티에서 오래 지속되는 프로그램을 만들고 싶습니다.

메타버스에서 이를 잘 수행하고 있는 브랜드는 다음과 같습니다.

• 엘프 뷰티
• 구찌
• 나이키
• 아디다스
• Gary Vaynerchuk의 VeeFriends

메타버스에 대한 지식을 심화하고 싶다면 Lauren은 다음 4가지 영역에 집중할 것을 권장합니다.

• 메타버스 정의 : 메타버스가 무엇인지에 대한 정의를 계속 찾습니다.
• 커뮤니티 이해하기 : 청중이 암호화, 게임, VR 및 소셜 미디어와 어떻게 상호 작용합니까?
• NFT에 대해 알아보기: NFT 의 기능과 작동 기술에 대해 알아보십시오.
• 다른 사람들로부터 배우기: Twitter와 같은 곳으로 이동하고 메타버스 공간에서 제작자와 사상가를 찾아 계속 조사하십시오. NFT Now는 또 다른 훌륭한 출발점입니다!