로펌 웹사이트의 효과적인 목표

게시 됨: 2019-03-20

모든 신규 웹사이트의 72%는 의미 있는 비즈니스 결과를 제공하지 못합니다. 주된 이유는 대부분의 신규 로펌 웹사이트가 그들이 달성해야 하는 실제 비즈니스 목표에 대한 고려 없이 멋지게 보이도록 구축되었다는 사실에 숨어 있습니다.

이 글을 읽고 계시다면, 이미 원하는 결과를 얻지 못하거나 새로운 웹사이트 프로젝트를 시작하는 웹사이트가 있을 것입니다.

이 가이드를 사용하여 웹사이트에서 실제로 달성해야 하는 것이 무엇인지에 관해 웹 디자인 및 개발 회사와 커뮤니케이션하십시오.

먼저 첫 번째 것들

웹사이트가 귀하에게 어떻게 제공될지 생각하기 전에 웹사이트 를 방문 하는 사람들에게 어떤 서비스를 제공할 것인지에 초점을 맞추 십시오. 결국, 이 웹사이트는 당신을 위한 것이 아니라 그들을 위한 것입니다.

이 사람들은 변호사를 찾고 있고 지금 참여할 준비가 되었거나 정보를 원하기 때문에 사이트에 옵니다.

법적 문제와 관련된 정보를 찾는 사람들보다 변호사를 선임할 준비가 된 사람들이 더 적습니다. 충분한 정보를 얻은 후에만 대화에 참여할 준비가 됩니다.

웹사이트는 서비스를 제공하기 전에 두 잠재고객 모두에게 서비스를 제공해야 합니다. 그리고 그들을 잘 섬기기 위해서는 그들이 원하는 것, 즉 그들이 당신의 사무실에 전화할지 말지와 같은 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공해야 합니다.

따라서 잠재 고객이 귀하와 소통하기 위해 결정을 내리는 데 필요한 모든 정보를 나열하고 웹 디자인 및 개발 회사와 공유하는 것으로 시작하십시오.

훌륭한 웹사이트 사용자 경험

목표 1: 유치

귀하의 웹사이트는 잠재 고객을 끌어들여야 합니다. 잠재 고객을 유치하는 방법에 대한 계획이 없으면 웹 사이트는 실패합니다.

웹사이트를 재설계하면 트래픽이 일시적으로 증가하는 경우가 많습니다. 그러나 몇 페이지의 새로운 콘텐츠가 포함된 새로운 모습만으로는 지속적으로 더 많은 잠재 고객을 확보할 수 없습니다. 변호사 SEO, 클릭당 지불 및 기타 법률 회사 마케팅의 올바른 조합을 활용하는 것은 올바른 사람들이 귀하의 사이트를 방문하도록 하는 견고한 전략의 일부여야 합니다.

성장

새 웹 사이트를 구축하기 위해 고용한 회사가 법률 회사를 위한 디지털 마케팅 서비스도 제공하는지 확인하십시오. 그들이 당신의 로펌에서 제공하는 법률 서비스를 찾는 잠재 고객을 어떻게 제공할 것인지에 대한 개요가 담긴 로펌을 위한 계획을 제공할 것을 요구하십시오.

목표 2: 방문자 교육

오늘날 구매 프로세스의 67%는 전화를 걸기 전에 온라인으로 정보를 검색하여 이루어집니다. 이것은 최고의 웹사이트 트래픽의 3분의 2가 아직 전화할 준비가 되지 않았지만 가까운 장래에 누가 참여할지 결정하는 과정에서 여전히 뜨겁다는 것을 의미합니다. 잠재 고객의 입장에 서십시오.

변호사를 선택할 때 잠재 고객이 묻는 일반적인 질문은 무엇입니까? 그들은 어떤 두려움과 걱정을 가지고 있습니까? 일반적인 질문에 전문적으로 대답하되 평신도의 용어를 사용하여 방문자를 교육하고 귀하 또는 귀하 회사의 변호사가 법적 문제를 해결하는 데 올바른 선택임을 결정하도록 돕는 방법입니다.

법적 질문과 답변의 목록을 만들고 법률 회사 웹 디자인 및 마케팅 전문가가 웹사이트에 제시하도록 하십시오.

자주하는 질문

목표 3: 자신감 심어주기

이것을 '능력 발휘'라고 생각할 수도 있습니다. 당신이 그들의 편에 있다는 것이 얼마나 좋은지 당신의 잠재 고객에게 보여주십시오.

어떻게? 현실적이어야 하고, 인간적이어야 하고, 공감할 수 있어야 합니다.

일반적인 "법무실 사진"을 사용하지 마십시오. 당신은 내가 의미하는 바를 정확히 알고 있습니다. 찡그린 얼굴, 양복 차림, 법률 책 책장 앞에 서 있습니다. 이들은 마음을 얻지 못합니다.

자신을 조금 덜 심각하게 생각하면 잠재 고객이 더 빨리 준비되는 것을 볼 수 있습니다.

그런 다음 실제 리뷰와 사례 연구를 게시하여 회사 선택에 대한 자신감을 높이십시오.

잠재 고객이 여전히 친구 및 가족의 추천을 받는 곳에서도 일련의 고객 리뷰를 보는 것은 빨리 감기에 대한 추천을 받는 것과 같습니다.

특히 가장 많이 수행하거나 더 많이 수행하고 싶은 법률 분야에서 해결한 문제에 대해 이야기할 수 있는 사례 연구를 사용하십시오.

변호사 협회에서 사례 연구 또는 추천사 사용을 허용하지 않는 경우 웹 디자인 및 디지털 마케팅 회사에 Google, Avvo 또는 Yelp 프로필 (또는 리뷰가 있는 기타 디렉토리)에 연결된 웹사이트에 리뷰 배지를 설치하는 것에 대해 문의하십시오.

구글 평가평가옐프 평가

이 배지는 리뷰 수와 전체 평점으로 자동 업데이트되며 소비자는 이 배지를 클릭하여 디렉토리 사이트의 리뷰를 볼 수 있다는 것을 알고 있습니다.

목표 4: 경쟁을 무의미하게 만들기

적합한 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하여 질문에 대한 답변을 얻습니다. 그러나 그들은 또한 6개 이상의 경쟁사 웹사이트를 방문합니다.

당신의 웹사이트는 당신이 그들의 문제를 해결하기를 원하도록 하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

대부분의 미래 고객은 웹사이트를 처음 방문할 때 대화에 참여할 준비가 되어 있지 않습니다. 다른 사람과 이야기하기 전에 경쟁을 무의미하게 만드십시오!

경쟁자보다 더 많이 제공

방문자에게 경쟁업체보다 더 많은 가치를 제공하세요. 순조로운 과정과 최상의 결과를 얻을 수 있는 가능성을 예측하고 제공하여 그들을 도우십시오. 다음은 몇 가지 예입니다.

  • 올바른 <실무분야> 변호사 선택 가이드
  • 그들이 직면하고 있는 모든 법적 문제를 탐색하기 위한 가이드

법적 문제를 더 잘 문서화하고 이해하기 위해 완료할 수 있는 체크리스트, 백서 및 양식을 제공하십시오.

그 대가로 귀하의 웹사이트에서 요구하는 모든 양식은 이러한 양식을 보낼 수 있는 이름과 이메일 주소입니다.

사이트에 이름과 이메일 주소가 있고 관심이 있는 것이 무엇인지 알게 되면 사이트(더 정확하게는 웹사이트에 연결된 마케팅 자동화 모듈)에서 관심 분야와 관련된 더 유용한 정보를 제공할 것입니다.

이렇게 생각해 보십시오. 몇 가지 질문을 하기 위해 전화를 건 사람은 항상 그들이 이미 질문하려고 생각했던 것보다 훨씬 더 유용한 정보를 얻게 됩니다. 그들은 당신이 얼마나 많이 알고 있는지에 항상 감명을 받습니다.

귀하의 웹사이트가 귀하를 대신하여 이 작업을 수행하고 해당 정보를 귀하의 목소리로 전달하도록 하면(로펌 블로그를 고객 유치 기계로 전환하는 방법에서 수행 방법 확인) , 그들은 귀하를 유용한 전문가로 생각하게 될 것입니다. 약혼 서한에 서명하기 전에 그들을 안내하기 위해 그곳에 있었습니다.

그들은 참여할 준비가 되었을 때 누구에게 전화를 걸 것인가? 너!

팔! 경쟁이 사라졌습니다.

목표 5: 전환

로펌 웹사이트에 대한 이 마지막 유형의 목표와 목적은 항상 피라미드의 맨 위에 있어야 하는 "이유"입니다.

웹사이트는 방문자의 관심을 참여로 전환해야 합니다.

평균 로펌 웹사이트의 전환율은 2.09%입니다(방문자 100명 중 2명꼴). 법률 디지털 마케팅 전문가가 이 수치를 매월 보고하도록 하십시오.
훌륭한 사용자 경험

목표를 명확하게 유지하고 웹사이트의 성공을 매월 측정하십시오. 그리고 성능이 동등하거나 더 나쁘다면 웹 사이트의 성능을 지속적으로 개선할 것을 요구합니다.

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