영국(UK)의 전자 상거래 – 동향, 예측 및 통계

게시 됨: 2019-10-16

영국 B2C 전자 상거래 시장은 세계에서 세 번째로 큰 시장입니다.

영국 인구의 96%가 인터넷을 사용하고 인터넷 사용자의 86%가 2019년에 최소 한 번 이상 구매를 할 것으로 예상됩니다.

영국 인구의 96%가 인터넷을 사용하며 인터넷 사용자의 86%가 2019년에 최소 한 번 이상 구매할 것으로 예상됩니다. Click To Tweet

2016년까지의 불안정한 기간 후에 GDP는 전년 대비 증가했으며 전자 상거래 지출도 마찬가지로 계속 증가했습니다.

영국은 "물류 성과", "사업 용이성" 및 "전자 정부 개발"을 포함한 모든 주요 전자 상거래 지수에서 높은 순위를 기록했습니다.

그럼에도 불구하고 과제가 있습니다. 브렉시트의 그림자는 짙게 드리워져 있고 소비자 신뢰는 여전히 낮으며 전자 상거래 공간은 점차 소수의 거대 기업에 의해 지배되고 있습니다.

이 게시물에서는 영국 전자 상거래 시장의 주요 통계, 동향 및 예측을 살펴보겠습니다.

이 기사에서 무엇을 찾을 수 있습니까?

개요
시장 규모
가장 인기있는 온라인 상점
영국 전자상거래의 주요 지표
글로벌 비교
주요 동향 및 통계
예측 및 전망
기타 주목할만한 통계
결론

좋은 소리? 시작하자.

개요

영국 국가 코드는 .co.uk, 공식 언어는 영어, 통화는 GBP(Great British Pound)입니다. 인구는 67,625,983명입니다. 영국 1인당 GDP는2017년에 39,720.44 USD였습니다.

영국은 세계에서 가장 큰 경제 중 하나와 고도로 발달된 전자 상거래 시장을 보유하고 있습니다.

이를 통해 전자 상거래 전환율, 매출 및 이익을 그로스 해킹하십시오.
115-포인트 전자상거래 최적화 체크리스트

무료 전자책 받기

시장 규모

영국은 세계에서 세 번째로 큰 전자 상거래 시장과 유럽에서 가장 큰 전자 상거래 시장을 보유하고 있습니다. 2019년 총 예상 수익 은 2000억 유로입니다.

영국은 독일, 프랑스와 함께 유럽 경제의 주요 동인 중 하나이며 역사적으로 유럽 연합에서 중심적인 역할을 해왔습니다.

2016년 영국 국민은 유럽연합(EU) 탈퇴를 선택했습니다. 전자 상거래와 관련하여 이 결정의 장기적인 결과는 두고 봐야 합니다. 전반적으로 대부분의 평론가와 전문가들은 전망에 대해 비관적입니다.

영국은 세계에서 세 번째로 큰 전자 상거래 시장을 가지고 있습니다. (원천)
전자 상거래 시장은 또한 광범위한 영국 경제의 중요한 부분을 형성합니다. GDP의 7.94%가 전자상거래에 기인합니다. 이 수치는 소매업이 온라인으로 전환되고 더 많은 "오프라인" 소매업체가 온라인 입지 개발에 집중함에 따라 증가할 것으로 예상됩니다.

가장 인기있는 온라인 상점

영국에서 가장 큰 온라인 상점(순서대로)은 Amazon UK, eBay UK, Asos, Argos, Asda, Tesco, Marks & Spencer, John Lewis, Currys PC World 및 Debenhams입니다.

영국에서 가장 큰 온라인 상점(순서대로)은 Amazon UK, eBay UK, Asos, Argos, Asda, Tesco, Marks & Spencer, John Lewis, Currys PC World 및 Debenhams입니다. 트윗하려면 클릭

Amazon UK는 매월 4억 4,650만 번 방문하며 2018년 전체 전자 상거래 매출의 31%를 차지했습니다. 이 비율은 Amazon이 훨씬 더 지배적인 독일의 전자 상거래 부문과 같은 다른 국가보다 약간 낮습니다.

Amazon UK는 영국에서 가장 큰 온라인 소매업체입니다. eBay UK는 두 번째로 가깝습니다.

영국 전자상거래의 주요 지표

영국의 전자상거래 웹사이트의 평균 전환율은 1.88%입니다. 이는 글로벌 맥락에서 높은 전환율로 아시아 및 남미 시장(대부분의 다른 유럽 시장과 함께)을 능가하지만 여전히 미국과 독일에는 뒤떨어져 있습니다.

사용자당 평균 수익(ARPU) 은 총 수익을 해당 연도의 총 사용자 수로 나누어 계산한 US$1,325.50입니다.

비율로 보면 2023년까지 모바일 매출 이 데스크톱 매출을 추월할 것으로 예상됩니다. 2018년에는 모바일 매출이 매출의 38%를 차지했습니다. 이 수치는 모바일 상거래가 데스크톱 상거래에 뒤처지는 다른 많은 국가보다 높습니다.

스마트폰은 전체 모바일 커머스 매출의 58.9%를 차지합니다. 이 비율은 2023년까지 71.2%로 증가할 것으로 예상됩니다.

글로벌 비교

영국은 2015년 이후 꾸준한 성장을 경험했습니다. 게다가 성장률도 꾸준히 증가하고 있습니다. 2018년부터 2019년까지 성장률은 14.6%가 될 것으로 예상됩니다.

전자상거래 성장률은 2015년 이후 꾸준히 증가하고 있습니다. (출처)
많은 유럽 국가의 전자 상거래 성장률이 실제로 둔화되고 있기 때문에 영국 성장률 수치는 흥미롭습니다. 2019년 서유럽의 예상 성장률은 10.2%로 전년보다 낮은 수치입니다. 영국 시장은 이 수치보다 거의 5퍼센트 포인트 높습니다. 또한 북미 전체 성장률보다 높습니다.

서유럽은 모든 주요 글로벌 시장 중에서 가장 낮은 성장률을 보입니다. (원천)
그러나 영국의 성장률은 전 세계 성장률보다 5%포인트 낮습니다(위 그래프 참조).

매우 활발하고 신흥 아시아 태평양 및 라틴 아메리카 시장의 맥락에서 영국 전자 상거래 성장을 이해하는 것이 중요합니다. 영국의 성장률은 아시아 국가와 비교할 때 낮을 수 있지만 전체적으로 유럽 및 북미 시장은 더 부유하고 안정적입니다. 게다가 전 세계적으로 성장이 꾸준히 둔화되고 있습니다.

전세계적인 성장은 꾸준히 둔화되고 있습니다. (원천)

주요 동향 및 통계

다음은 다른 주요 동향 및 통계에 대한 간략한 요약입니다.

지불 방법

직불카드와 신용카드는 2018년에 온라인 쇼핑객의 절반 이상(52%)이 선택하는 가장 인기 있는 결제 방법입니다. Paypal(및 기타 유사한 온라인 방법)은 43%로 그 뒤를 이었습니다.

직불카드와 신용카드는 영국에서 가장 많이 사용되는 결제 수단입니다. (원천)
영국 쇼핑객의 지불 선호도는 전 세계 대부분의 다른 국가 전자 상거래 시장과 일치하며 직불/신용 또는 은행 카드가 선택되는 방법입니다.

국경 간 구매

대부분의 구매(73%)는 영국 내에서 이루어집니다. 구매의 16%는 EU 시장에서, 11%는 EU 외부에서 발생합니다. 가장 큰 수출 시장은 미국으로 총 584억 달러, 독일이 466억 달러로 뒤를 이었습니다.

영국 전자 상거래 시장은 크게 수입 및 수출합니다. (원천)

예측 및 전망

많은 전통적인 소매업체는 비용 상승과 번화가의 "오프라인" 매장에서 디지털 채널로 전환해야 하는 필요성으로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 경제 전망은 일반적으로 긍정적이지만 소비자 신뢰가 낮고 브렉시트에 대한 공포가 도사리고 있어 전자상거래 성장(및 시장 확실성)이 예상보다 낮습니다.

현재 온라인 판매는 전체 소매 판매의 17%에 불과하지만(일부 연구에서는 이 수치가 25%에 가깝다고 보고함) 디지털 전자 상거래는 앞으로 몇 년 동안 계속 성장할 것으로 예상됩니다. 많은 소매업체는 온라인 구매 전에 매장에서 샘플링 품목을 선호하는 많은 영국 쇼핑객의 선호도에 맞춰 온라인 쇼핑과 오프라인 쇼핑을 혼합하려고 합니다.

GDPR, 데이터 보호, 개인화와 개인 정보 보호 간의 균형 조정은 모두 2019년과 2020년에도 계속해서 중요한 문제가 될 것입니다. 음성 쇼핑과 같은 잠재적으로 침습적인 기술의 인기가 높아지면서 문제가 될 수 있습니다.

온라인 소매업체는 소셜 미디어를 매출 증대를 위한 가장 유망한 채널로 보고 있습니다.

기타 주목할만한 통계

다음은 다른 주목할만한 통계 및 수치에 대한 간략한 설명입니다.

쇼핑객의 55%는 인터넷을 사용하여 가격을 비교합니다.
다음은 순매출액이 1,345백만 유로인 가장 큰 패션 전자상거래 매장입니다.
John Lewis는 6억 5,700만 유로로 가구 및 가정용품 분야에서 가장 큰 몫을 차지하고 있습니다.
Argos는 4억 2백만 유로로 "장난감 및 아기" 카테고리의 시장 리더입니다.
Amazon은 2억 6,900만 유로로 "DIY 및 정원" 공간의 시장 리더입니다.
영국은 전자 상거래 이벤트 및 기능을 주최하는 것으로 세계적인 명성을 얻고 있습니다.
신발은 가장 빠르게 성장하는 분야이며 미용, 가정 및 정원, 의류가 그 뒤를 잇습니다.
영국의 주요 구매 휴일은 부활절, 블랙 프라이데이, 크리스마스 및 새해입니다.

결론

세계에서 세 번째로 큰 전자 상거래 시장인 영국은 글로벌 전자 상거래 환경에서 필수적인 부분입니다.

불확실한 정치적 시기와 전통적인 소매업체에 대한 전반적인 격변 및 불확실성에도 불구하고 영국 온라인 B2C 시장에 대한 전망은 긍정적입니다. 성장이 강력하여 다른 모든 유럽 국가를 능가하고 인터넷 보급률이 높으며 인구의 많은 부분이 온라인으로 이동하고 있습니다.

영국 시장은 또한 새로운 시장으로 확장하고자 하는 국제 소매업체에게 탁월한 기회를 제공합니다.

상위 소스

Statista 영국 전자상거래 개요
전자상거래 뉴스 유럽(영국 요약)
영국 전자상거래 재단 2019 보고서
eMarketer 글로벌 보고서 영국
미국 사이트 Export.gov의 영국 상업 가이드

2020년 가장 중요한 트렌드에 대해 알아보기

2020년의 가장 큰 트렌드를 조사하고 모아봤습니다. 전자 상거래 상점이 미래를 위해 준비되어 있는지 확인하십시오. 주제에 대한 심층적인 무료 가이드를 다운로드하십시오: 2020년 상위 40개 전자상거래 동향.

2020년 전자상거래 동향