2021년 12가지 인기 있는 전자 상거래 동향: 전문가로부터

2021년 전자상거래 동향:

#1. 편의성과 즉각성 , Josh Brooks 저

#2. TikTok Influencer Marketing On Rise , Jonathan Torres 저

#삼. 전자 상거래 붐은 온라인 광고 경쟁을 높이고 모두를 위한 CPC를 높입니다 , Justin Smith 저

#4. 2021년 제품 조사에 Amazon을 사용하는 쇼핑객의 상당한 증가, Tanner Rankin

#5. 실시간 스트리밍 쇼핑 , Stacy DeBroff 작성

#6. Dawid Zimny 의 전자 상거래 웹 사이트의 웹 접근성 주요 개선 사항

#7. 소비자를 위한 진정한 몰입형 디지털 경험을 만드는 방법을 찾기 위한 노력 , 조시 브라운(Josh Brown)

#8. 2021년에 더 발전할 최고의 전자 상거래 트렌드는 쇼핑 가능한 TV가 될 것입니다 , Ethan Taub

#9. 소셜 스토어는 대형 시장에 더 가까워질 것입니다 , Nathan Sebastian

#10. Jim Pendergast 의 2021 년에는 고객을 위한 훨씬 더 유연한 할부 지불 옵션을 볼 수 있을 것으로 예상됩니다.

#11. 비디오 콘텐츠 투자는 지붕을 뚫을 것입니다 , Jason Parks

#12. 새로운 판매자는 2021년에 제품 리뷰를 받기가 더 어려울 것입니다 , Drew Estes

편리성과 즉각성

지난 한 해가 우리에게 교훈을 준 것이 있다면 편리성과 즉각성에 대한 소비자 수요가 사상 최고라는 것입니다. 팬데믹에 의해 증폭된 소비자들은 이제 온라인 쇼핑 리소스를 통해 이전에 구매하기 위해 실제 매장을 방문했을 것인 '일상적인' 품목을 찾고 있습니다.

Deloitte의 InSightsIQ 보고서에 따르면 소비자의 50% 이상이 필요한 것을 얻기 위해 편의성에 더 많은 비용을 지출한다고 보고했으며 '편의성'은 비접촉식 쇼핑에서 주문형 주문 처리 및 재고 가용성에 이르기까지 모든 것을 포괄하는 포괄적인 용어로 사용됩니다.

이로 인해 전자 상거래 부문의 많은 비즈니스가 이미 제품 범위를 적응 및 확장하기 시작했으며, 이는 해가 갈수록 증가할 것으로 예상합니다. 이 외에도 점점 더 많은 전자 상거래 사이트에서 비접촉식 배송 옵션을 제공하여 결제 시 온라인 구매 매장 픽업 또는 택배 배송 옵션을 채택할 것으로 예상합니다.

이러한 새로운 추세로 인해 전자 상거래 회사는 소비자 쇼핑 습관의 변화를 활용할 수 있는 독특한 위치에 있지만 효율적으로 적응할 수 있는 리소스가 없는 경우 실적이 저조할 수 있습니다.

전자 상거래 부문은 이미 경쟁이 치열하고 포화 상태이며, 일반적으로 더 많은 틈새 제품 범위로 실적이 좋은 회사는 고객이 점점 더 '원스톱 상점'을 선호함에 따라 매출을 잃을 수 있습니다.

소비자 수요의 최전선에 있는 편리함과 함께 보다 보수적인 전자 상거래 상점도 2021년에 번창하려면 제품 범주를 확장하고 비접촉식 옵션으로 결제 및 배송 서비스를 업데이트하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

맨 위로 돌아가기 | Linkedin의 Josh Brooks | 온바이닷컴 | Onbuy.com 판매자 가이드

TikTok 인플루언서 마케팅 상승세

나는 TikTok 인플루언서 마케팅이 급증하는 채택률을 충족시키기 위해 상승하는 것을 보고 있습니다. TikTok의 비디오 측면은 제작자와 팔로워 모두에게 매우 매력적입니다. 이는 플랫폼이 유기적으로 성장하는 데 도움이 되었고, 진정성 있고 창의적이며 일관된 크리에이터가 영향력 있는 사람으로 등장하도록 도왔습니다. 2020년에 실험한 후 TikTok은 이제 브랜드가 이러한 TikTok 영향력 있는 사람들과 협력 관계를 개발할 수 있는 입증된 방법을 제공합니다.

제휴 마케팅 담당자로서 저는 전자 상거래 플랫폼을 강화하기 위해 정기적으로 TikTok 인플루언서와 협력합니다. 내 경험에 따르면 공동 작업을 하는 가장 좋은 방법은 처음부터 두 청중 모두에게 가치를 창출하는 것입니다. 그러면 팔로워를 늘리고 더 많은 팔로워가 당신의 약력을 읽는 데 도움이 될 것입니다. 내 TikTok 약력에 포함된 링크에서 호기심 많은 팔로워가 내 전자상거래 웹사이트를 방문하여 리드 캡처 페이지로 이동할 수 있습니다.

일반적으로 방문 페이지에 관련 리드 마그넷, 사은품 또는 저가 상품이 있습니다. 사람들은 이메일 주소만 입력하면 독점 콘텐츠를 다운로드하거나 액세스할 수 있습니다. 그리고 그것은 내 이메일 목록을 늘리는 데 도움이 됩니다. 여기에서 더 많은 육성을 하거나 프로모션을 제안하여 즉시 가치를 되찾을 수 있습니다. 그런 다음 항상 추종자들에게 행동을 촉구하십시오. 당신의 약력에서 탐색할 가치가 더 있다는 것을 그들에게 상기시키십시오.

맨 위로 돌아가기 | Linkedin의 Jonathan Torres| 존 토레스

전자 상거래 붐은 온라인 광고 경쟁을 높이고 모두를 위한 CPC를 높입니다.

세계적인 전염병은 거의 모든 산업에서 온라인 마케팅 경쟁을 주도하는 전자 상거래 붐을 일으켰습니다. 온라인 판매를 한 번도 하지 않은 전통적인 비즈니스도 전환을 하고 있습니다. 거기에 이미 온라인으로 판매한 비즈니스가 훨씬 더 두 배로 줄어들고 있다는 사실을 추가합니다. 그렇다면 온라인 광고주와 전자 상거래 상점 소유자에게 이것이 의미하는 바는 무엇입니까? 치열한 경쟁!

MorningStar의 데이터에 따르면 디지털 광고 예산은 2021년에 20% 증가할 것으로 예상되며 , 이는 팬데믹으로 인해 기업 규모가 축소되었던 작년에 비해 상당한 증가를 의미합니다. 더 많은 회사가 자금 조달을 완화함에 따라 유료 검색 및 소셜 캠페인과 관련하여 더 많은 경쟁과 더 높은 클릭당 비용을 보게 될 것입니다.

경쟁하기 위해서는 마케터가 다중 채널 접근 방식을 활용하는 것이 필수적입니다 . 유료 광고 캠페인은 여전히 ​​믹스의 중요한 부분이어야 하지만 SEO에서 콘텐츠 마케팅에 이르기까지 모든 것을 포함하는 본격적인 디지털 마케팅 전략을 갖는 것이 중요합니다.

너무 자주 마케터는 마케팅 전략을 고립된 상태로 봅니다. 복잡함을 깨고 온라인 광고 지출을 최대한 활용하려면 디지털 마케팅 을 여러 채널에 걸친 하나의 전략 으로 생각해야 합니다. 그것이 오늘날 전자 상거래 산업인 거칠고 거친 서부에서 앞서 나갈 수 있는 유일한 방법입니다.

맨 위로 돌아가기| Linkedin의 Justin Smith| 외부 상자

2021년 제품 조사에 Amazon을 사용하는 쇼핑객의 상당한 증가

한때 고객이 세계 1위 및 2위 검색 엔진인 Google 및 YouTube로 이동하여 "캠핑을 위한 최고의 텐트" 또는 "원예를 위한 최고의 도구"와 같은 검색어를 입력하고 이상적인 제품을 검색하던 때가 있었습니다. 그런 다음 일반적으로 제휴사 링크에서 Amazon으로 이동하여 구매합니다.

이제 고객은 동일한 "최고의" 관련 검색어를 입력하기 위해 Amazon으로 바로 이동하고 있습니다 . 이러한 유형의 검색어를 중심으로 키워드 검색량이 증가했습니다.

뿐만 아니라 Amazon 자체에서 On-Site Associates Program에 기여한 참가자의 제품 검색 결과에 신디케이트된 편집 리뷰라는 연구 기사를 포함하기 시작했습니다.

이 추세는 Amazon의 고객이 제품 연구의 루프를 닫으려는 것을 보여줍니다. 아마존 셀러는 고객이 상품을 조사할 때 중요한 가시성을 확보하기 위해 조정을 시작해야 합니다.

그렇다면 이러한 성장 추세를 활용하기 위해 판매자는 무엇을 할 수 있습니까?

• 첫째, Amazon 판매자는 On-Site Associates Program의 일부인 Amazon Influencer와 파트너 관계를 적극적으로 모색해야 합니다. 이렇게 하면 고객이 조사를 하는 동안 제품을 라인 맨 앞에 배치하고 상위 10개 보증이 제공됩니다.
• 둘째, 제품 설명과 A+ 콘텐츠에 "최고"라는 단어를 포함하여 광고 및 SEO에 대한 연구 기반 키워드를 타겟팅하십시오.

맨 위로 돌아가기|Linkedin의 Tanner Rankin|Source Approach Inc.

라이브 스트리밍 쇼핑

빠른 온라인 쇼핑 성장에 대한 Covid-19의 중대한 영향, 새롭고 향상된 소셜 미디어 앱의 등장, 인플루언서로부터 나오는 입증된 입소문 파워로 인해 모두가 끊임없이 묻습니다. 다음 인커머스는 무엇입니까?

정답: 라이브 스트리밍 쇼핑.

2020년에 이미 1,350억 달러의 중국 전자 상거래 매출을 창출하고 있는 소셜 미디어 인플루언서가 라이브 스트리밍을 미국에 가져올 것이며 Instagram, Facebook, TikTok, Amazon Live, Twitch, YouTube 및 Etsy에서 이미 시작된 라이브 스트리밍 쇼핑 기능을 제공할 것입니다.

인플루언스 센트럴이 475명의 소비자를 대상으로 한 2020년 설문조사에 따르면, 미국 인구의 19%만이 라이브 스트리밍 쇼핑 이벤트로 전환했습니다. 이는 브랜드와 인플루언서가 타겟팅할 미개발 잠재고객의 대규모 풀을 제공합니다. 소비자에 따르면 60%는 라이브 시연과 제품 둘러보기가 라이브 스트리밍 쇼핑의 가장 큰 매력이라고 생각했으며 라이브 이벤트 동안에만 제공되는 특별 할인은 참여를 유도하는 강력한 요소입니다.

실시간 스트리밍 쇼핑을 시도한 소비자 중:

• 86%는 페이스북에서
• 인스타그램의 30%에 비해
• 아마존 라이브 22%
• YouTube에서는 12%입니다.

Facebook이 현재 라이브 스트림 쇼핑 얼리 어댑터를 이끌고 있지만 모든 플랫폼은 여전히 ​​이 새로운 전자 상거래 트렌드보다 앞서 나갈 수 있는 기회가 있지만 지금 행동해야 합니다.

인플루언서는 라이브 스트리밍의 고유한 엔터테인먼트 조합, 비하인드 제품 정보, 시청자 질문에 대한 답변 및 간단한 클릭 구매 옵션을 제공할 수 있습니다. 제작자가 팔로워와 직접 상호 작용하고 독점으로 참여하고 쇼핑할 수 있는 매력적인 기회를 제공할 수 있는 기회입니다.

Covid-19의 지속적인 소매점 폐쇄로 인해 쇼핑을 개인 경험이 아닌 소셜 활동으로 다시 만들 수 있으므로 브랜드와 인플루언서 모두가 라이브 스트리밍 쇼핑 노력을 강화하기에 이상적인 시기입니다.

흥미로울 수 있습니다. 제품 리뷰를 사용하여 판매를 늘리는 6가지 팁

맨 위로 돌아가기|Linkedin의 Stacy DeBroff|Influence Central

전자 상거래 웹 사이트의 웹 접근성에 대한 주요 및 오랜 기간 개선 사항

2021년에는 전자 상거래 웹사이트의 웹 접근성이 크게 개선될 것으로 예상됩니다. 상위 100개 영국 전자 상거래 웹사이트에 대한 철저한 조사에서 모든 웹사이트가 "일부 사용자에게는 사용할 수 없음"으로 보고된 것으로 나타났습니다.

이것은 모든 웹사이트에 그것을 전혀 사용할 수 없는 장애인 그룹이 있다는 것을 의미합니다. 이는 화면 판독기를 방해하는 구조 문제부터 WCAG(웹 콘텐츠 접근성 지침) 요구 사항을 충족하지 않는 대조 수준에 이르기까지 다양합니다. 접근성 부족은 명백한 사회적 문제 외에도 심각한 법적 문제(예: 귀하의 비즈니스가 미국 장애인법을 준수해야 하는 경우)를 초래할 수 있습니다.

미국에는 웹 장애가 있는 사람이 3천만 명이 넘고 디지털 콘텐츠를 소비하는 방식에 영향을 미치는 시각 및 청각 장애가 있는 사람이 전 세계적으로 수억 명에 달합니다. 이 문제에 대한 해결책은 일반적인 것이 아닙니다.

기업은 문제를 식별하기 위해 웹사이트에 대한 접근성 감사를 개별적으로 수행해야 하지만 쉽게 확인할 수 있는 가장 일반적인 사항은 다음과 같습니다.

• 대체 텍스트(비장식 이미지용)
• 웹사이트 레이아웃의 비디오 콘텐츠 대비 자막 및/또는 스크립트(대부분의 주요 브라우저에서 확인할 수 있는 플러그인이 있음)

• 잘못된 하이퍼링크 표현(예: "여기를 클릭하십시오")
• 레이블 누락 및 키보드 전용 탐색 지원 없음과 같은 문의 양식 문제.

맨 위로 돌아가기|Linkedin의 Dawid Zimny| 얼간이 암소

온라인 소매업체는 소비자를 위한 진정한 몰입형 디지털 경험을 만드는 방법을 찾는 데 더 많은 노력을 기울이고 있습니다.

다가오는 해에 더 많이 봐야 할 트렌드 중 하나 는 온라인 소매업체가 소비자를 위한 진정한 몰입형 디지털 경험을 만드는 방법을 찾는 데 더 많은 노력을 기울이고 있다는 것입니다. 그 이유는 두 가지입니다. 진정한 몰입형 디지털 경험을 제공함으로써 온라인 소매업체는 매장 내 쇼핑 경험을 복제하는 데 더 가까이 다가갈 수 있습니다.

결과적으로 이는 훌륭한 고객 경험을 만드는 전체 프로세스에도 도움이 될 수 있습니다(쇼핑객의 61%는 AR 경험을 제공하는 사이트에서 구매하는 것을 선호하고 63%는 AR이 쇼핑 경험을 향상시킬 것이라고 말합니다).

전자 상거래 비즈니스가 이러한 경험을 만들 수 있는 방법 중 일부는 고객 여정의 모든 다양한 접점에서 시각적 및 청각적으로 참여할 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 이는 증강 현실과 가상 현실 모두에서 수행할 수 있으며, 둘 다 최종 환경에서 물체가 어떻게 보일지(예: 특정 의류 또는 메이크업 품목이 소비자에게 어떻게 보일지)에 대한 느낌을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 또는 가구가 특정 소비자의 방에서 어떻게 보일지.

소비자의 다른 감각에 어필하여 몰입형 경험을 만들 수 있도록 콘텐츠(카피 및 멀티미디어를 통해)를 만들고 사용자가 - 그러한 감각과 관련된 특정 감정을 이끌어낼 수 있는 생성된 콘텐츠.

이것은 또한 훌륭한 제품 프레젠테이션을 만드는 것이 포장에서 시작되고 시각적 및 촉각적 감각에 호소할 수 있기 때문에 더 기억에 남는 개봉 경험을 만드는 것(주의해야 할 또 다른 추세)이 작용하는 곳입니다. (원하신다면 언박싱에 대해 더 이야기해 드리겠습니다.)

고객과 관련된 지식을 캡처, 구성 및 저장하는 데 도움이 되는 지식 관리 사용

전자 상거래 비즈니스가 수용하기 시작할 수 있는 또 다른 추세 는 지식 관리를 사용하여 고객과 관련된 지식을 캡처, 구성 및 저장하는 데 도움이 되는 것입니다.

이것이 2021년에 주목해야 할 트렌드가 될 것이라고 생각하는 이유는 다음과 같습니다.

전자 상거래 비즈니스는 고객의 여정을 지원하거나 문제 해결을 돕기 위한 방법으로 챗봇 및 지식 기반과 같은 셀프 서비스 옵션의 사용이 계속 증가하고 있음을 확인했습니다(73%의 고객이 제품 또는 서비스를 해결하기를 원함 자체 문제).

훌륭한 셀프 서비스 환경을 효과적으로 제공할 수 있으려면 자주 묻는 질문(및 찾고 있는 솔루션)과 콘텐츠를 구성하고 태그를 지정하고 우선 순위를 지정하는 방법을 알아야 합니다. 또한 지속적인 피드백 루프를 수행하고 해당 루프에서 데이터를 캡처하여 셀프 서비스 제품을 지속적으로 개선할 수 있는 방법이 필요합니다. 지식 관리를 통해 분석을 위해 이 데이터를 캡처하고 구성할 수 있습니다.

지식 관리는 조직의 사일로를 무너뜨리는 데 도움이 되므로(마케팅, 영업 및 고객 서비스 팀이 같은 페이지에 있게 함) 전자 상거래 비즈니스에서 각 팀이 제공하는 데이터를 더 잘 사용할 수 있으므로 더 나은 고객 타겟팅에 도움이 됩니다. 수집합니다.

맨 위로 돌아가기 | Linkedin의 Josh Brown | 도움말 주스

2021년 더 발전할 최고의 이커머스 트렌드는 쇼퍼블 TV

NBC는 작년에 처음으로 쇼퍼블 TV를 출시한 회사 중 하나였으며 앞으로 나아갈 방향이라고 믿습니다. 쇼퍼블 TV 광고는 특정 프로그램을 모바일 앱에 연결하여 시청자에게 화면에 표시되는 항목을 구매할 수 있는 기회를 제공합니다.

이를 확대해 스마트 TV에 탑재할 것이라는 얘기도 있다. 간편함 때문에 금방 인기를 끌 것 같아요.

누가 이것을 이용하고 싶지 않겠습니까? 더 이상 온라인에서 항목을 검색할 필요가 없습니다. 버튼을 누르는 것만 큼 쉽게 할 수 있습니다 . 또한 기업이 이러한 형태의 광고로 매출을 높일 수 있는 좋은 방법이며 황금 시간대에 광고를 게재하는 경우 짧은 시간에 얼마나 많은 매출을 올릴 수 있는지 알 수 있습니다.

저는 개인적으로 소비자들이 최신 트렌드 아이템을 쇼핑할 수 있는 환상적인 방법이라고 생각합니다. 빠르고 쉬우며 인터넷 검색에 할애할 시간이 거의 없는 사람들에게도 편리합니다. 앞으로 몇 주 동안, 특히 전염병으로 인해 더 많은 사람들이 집에 있는 동안 더 많은 것을 보지 못한다면 놀랄 것입니다.

맨 위로 돌아가기 | Linkedin의 Ethan Taub | 골

소셜 스토어는 대형 마켓플레이스에 더 가까워질 것입니다.

우리가 찾은 놀라운 통계 중 세 가지는 다음과 같습니다(출처: www.goodfirms.co).

• 마케터의 75.93%는 소셜 미디어에서 직접 판매하는 것이 더 많은 트래픽을 생성하는 데 도움이 된다고 생각합니다.
• 44.44%는 브랜드 자체 계정에서 쇼핑 가능한 이미지와 비디오를 사용합니다.
• 25.93%는 인플루언서와 연결하고 계정을 통해 판매하는 것이 유용하다고 생각합니다. (최근 Instagram 업데이트로 브랜드가 그렇게 할 수 있게 되었습니다.)

소셜 미디어 플랫폼은 미니 검색 엔진 역할을 하며 전자 상거래 비즈니스가 링크가 포함된 소셜 미디어 페이지를 통해 직접 판매할 수 있도록 지원합니다.

사업을 시작할 때 판매량이 상당할 것으로 기대해서는 안 됩니다. 현재 소셜 미디어에서 쇼핑할 수 있는 게시물은 청중을 고객으로 육성하는 데 큰 깔때기 역할을 합니다. 독립형 사이트에 대한 대안이 아니라면 확실히 추가 판매를 위한 또 다른 채널입니다. 장기적으로 볼 때 쇼핑 가능한 게시물은 고객이 2-3번의 클릭으로 구매를 완료할 수 있기 때문에 환상적이지만 트래픽이 매우 뜨거운 경우에만 작동합니다.

쇼핑 가능한 게시물은 트래픽이 매우 많을 때 더 유용할 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼이 판매자에게 고급 기능을 제공하는 전자 상거래 도구의 원활한 통합이 곧 트렌드가 될 것입니다.

Instagram에는 비즈니스 계정에서 사용할 수 있는 쇼핑 가능한 게시물이 있습니다. 이를 위해서는 계정을 Facebook Marketplace에 연결해야 합니다. 둘 다 까다로운 요구 사항과 프로세스가 있지만 둘 다 이미 추세입니다. 인플루언서 마케팅의 조합으로 추종자는 가격표를 확인하고 전체 제품 카탈로그를 보고 원래 사이트로 이동하여 구매할 수 있습니다.

다른 소셜 미디어가 그 뒤를 이음에 따라 소셜 미디어는 내년에 전자 상거래와 동의어가 될 것입니다. Pinterest에는 거의 모든 계정에서 사용할 수 있는 제품 핀(또는 쇼핑 가능한 핀)이 있습니다. YouTube에는 상품 진열대가 있습니다. 최소 요구 사항 중 하나는 채널에 수익 창출이 활성화되어 있어야 하며, 이 장애물을 통과하면 비교적 쉽게 충족할 수 있는 몇 가지 다른 지침이 있습니다.

다른 많은 플랫폼에는 이러한 유형의 게시물 버전이 있으므로 해당 요구 사항을 충족하기 위한 특정 전략을 설정하고 이러한 효과적인 기능의 토핑으로 돌아가기 시작할 수 있도록 요구 사항에 대해 약간의 빠른 조사를 할 가치가 있습니다.

맨 위로 돌아가기| Linkedin의 Nathan Sebastian| 굿펌스

2021년에는 지불 프로세서를 확장하여 서비스를 제공하는 훨씬 더 유연한 할부 지불 옵션을 볼 수 있을 것으로 예상 됩니다.

우리는 이미 소매 "나중에 지불" 플랫폼의 사용이 다년간 증가했음을 주목했습니다. PayPal에서 Klarna에 이르기까지 이름을 생각하면 온라인 쇼핑객이 월별 일할 계산된 지불을 설정하여 지금 구매 비용 지불을 연기할 수 있습니다. 때로는 이자가 붙기도 하고 특정 개월 이내에 전액 상환된 경우에는 그렇지 않을 때도 있습니다.

지금 구매의 인기가 높아짐에 따라 나중에 지불하는 플랫폼은 e-store의 백엔드에서 이러한 종류의 지불 프로세서에 대한 필요성이 더 커졌습니다. 할부 특성은 프로세서에 더 큰 위험을 초래하므로 신중하게 선택해야 합니다.

이러한 위험을 고려하려면 총 처리 수수료를 확인 하십시오. 프로세서가 신용 또는 직불 거래에 비해 지금 구매 후 지불 거래에 대해 2~3배 더 많은 비용을 청구하는 것을 보는 것은 드문 일이 아닙니다. 그러나 온라인 할부 지불이 더 높은 평균을 생성하는 경향이 있다는 것을 고려할 때 이러한 수수료를 구하는 것이 여전히 합리적입니다. 주문 총액 및 재방문 고객이 더 많습니다.

맨 위로 돌아가기 | Linkedin의 Jim Pendergast | altLINE

비디오 콘텐츠 투자는 지붕을 뚫을 것입니다

2021년 내내 발전할 전자상거래 트렌드 는 비디오 콘텐츠, 특히 YouTube에 대한 더 많은 투자입니다.

미국 인터넷 사용자의 85%가 온라인 비디오 콘텐츠를 시청하지만 eCom 브랜드에서는 비디오를 충분히 활용하지 못하고 있습니다. 고객이 제품 페이지에 비디오를 삽입할 때 사이트에 머문 평균 시간이 18% 증가하는 것을 보았습니다.

더 많은 브랜드가 제품 비디오를 촬영할 것입니다. 이러한 전자 상거래 회사에는 제품에 대해 내부적으로 이야기하는 전문가도 있습니다. 이 비디오는 사이트의 제품 페이지와 관련 블로그에 포함됩니다.

YouTube에 동영상을 업로드하면 SEO 가치가 높아지면서 전자상거래 사이트에서 더 많은 개성을 보여줄 수 있습니다 .

모든 전자 상거래 브랜드는 전문 비디오 장비에 $1,000 - $1,500를 투자해야 합니다. 여기에는 카메라, 삼각대, 마이크 및 조명이 포함됩니다. 이 투자로 그들은 가까운 미래에 대비할 것입니다.

맨 위로 돌아가기 | Linkedin의 Jason Parks | 미디어 캡틴

새로운 판매자는 2021년에 제품 리뷰를 받기가 더 어려울 것입니다

2020년 에 쇼핑객의 69% 이상이 구매 결정을 내릴 때 Amazon 리뷰를 신뢰하는 경향이 있다고 말했습니다 (리뷰에 Verified Purchase 태그가 있는 경우 이는 거의 94%로 증가합니다). 지금쯤이면 누구나 알고 있는 공식입니다. 리뷰가 많을수록 전환율이 높아지고 판매가 늘어 납니다. 해가 거듭될수록 더 많은 쇼핑객이 리뷰를 신뢰하기 때문에(아마존은 그렇게 유지하기를 원합니다) 판매자 사이에서 리뷰에 대한 수요가 더 높습니다.

얼리 셀러의 경우 리뷰가 없으면 판매가 어렵고 판매가 없는 리뷰는 불가능합니다. 지난 몇 년 동안 이로 인해 많은 판매자가 타사 서비스로 전환하여 리뷰 수를 늘렸습니다. 일부 판매자는 다른 판매자보다 더 적법합니다.

Amazon과 같은 회사는 판매자가 리뷰를 받을 수 있는 방법에 대해 계속해서 더 엄격한 정책을 수립하고 더 명확하게 의심스러운 행동과 함께 무고한 관행(많은 사람들이 생각하는 것)을 금지합니다. Massview의 사용자 기반 중 28% 더 많은 신규 사용자가 연초에 비해 리뷰 수 증가에 대한 불만을 보고했습니다.

이러한 추세로 인해 수천 명의 판매자가 Snagshout(판매자가 규칙을 위반하지 않고도 조기 판매 및 리뷰를 얻을 수 있는 곳)과 같은 사이트로 눈을 돌리고 있습니다. Massview에서는 Amazon이 모든 형태의 리뷰 거래 또는 구매를 처벌하기 위해 더 많은 변경 사항을 계속 구현할 것으로 예상하므로 판매자는 리뷰를 늘리려고 할 때 규칙을 완전히 이해하도록 주의해야 합니다.

맨 위로 |Drew Estes on Linkedin | 매스뷰

마지막 생각들

귀하의 온라인 비즈니스에서 이러한 트렌드 중 일부를 시도해 보고 싶은 영감을 받고 계십니까? 전자 상거래는 그 어느 때보다 빠르게 진행되고 있지만 이 기사가 이러한 인기 있는 2021년 트렌드를 파악하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

공유하고 싶은 최첨단 전자상거래 트렌드를 발견하셨습니까? 언제든지 연락주세요.