전자상거래 분류 옵션: 판매에 도움이 됩니까, 아니면 손해가 됩니까?

평균적인 미국인이 분실물을 찾는 데 매년 평균 2.5일을 소비한다는 사실을 알고 계셨습니까?

글쎄, 이것은 전자 상거래 정렬 필터에도 적용될 수 있습니다 ...

특정 물건을 찾고 싶을 때 그냥 싫어하지 않느냐고...

그러나 수천 개의 제품을 수동으로 탐색해야 합니다. 그리고 더 나빠? 당신은 그들 대부분에 관심조차 없습니다.

힘든 시간 같죠?

하지만 그거 알아...

고객도 마찬가지입니다!

수백 가지의 다른 제품들 사이에서 특정한 것을 찾고 있는 것 같은 느낌...

그리고 그것은 그들을 귀찮게합니다!

하지만 걱정마세요...

내가 당신을 위한 해결책을 가지고 있기 때문에!

고객이 비용을 지불하고 웹사이트에 머물게 하는 방법을 알고 싶다면 계속 읽으십시오!

오늘은 전자 상거래 상품 분류에 대해 이야기하겠습니다.

그리고 약속합니다... 이 블로그를 마치면 많은 것을 배우게 될 것입니다! 이점, 문제점 및 필요한 정렬 옵션을 알려 드리겠습니다.

자, 이제 시작하겠습니다!

전자 상거래 정렬 옵션이란 무엇이며 왜 필요한가요?

그래서 궁금하셨을 텐데...

전자 상거래 제품 정렬이란 무엇입니까?

전자 상거래 제품 정렬은 웹사이트에서 검색을 필터링하는 방법입니다.

예를 들어 제품 필터링을 통해 수천 개의 제품을 분류할 수 있습니다. 카테고리별로 표시할 특정 제품을 선택할 수 있습니다.

그리고 나중에 Shopify에서 제품 정렬을 시작할 때 사용할 수 있는 카테고리를 보여 드리겠습니다. (그래서 계속 지켜봐주세요 )

하지만... 왜 필요한가요?

전자상거래 분류 옵션이 필요한 이유에 대해 이야기해 보겠습니다.

제품 분류 이점:

1. 더 편리합니다. 고객이 웹사이트에서 특정 제품을 찾아야 한다고 가정해 보겠습니다. 수백 개의 제품이 있다면... 하나하나 찾는 인내심도 있을 것 같나요? 그들은 귀하의 페이지에서 튀어 나와 경쟁자에게 갈 수 있습니다.
2. 최고의 제품이 빛날 수 있습니다. 새로 판매할 제품이 있는 경우 제품 분류 시스템을 사용하면 해당 제품을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다! 리뷰, 평점 등을 기준으로 정렬할 수도 있습니다.
3. 전환율을 높일 수 있습니다. 정렬 기능 UX는 사용자 경험을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 더 많은 전환 트리거를 추가한다고 상상해보십시오. 방문자를 고객으로 전환할 수 있습니다!

이제 제품 분류가 귀하에게 어떤 이점이 있는지 알게 되었습니다.

하지만 알아야 할 것이 훨씬 더 많습니다.

예를 들어 웹사이트에 어떤 정렬 옵션을 포함해야 할까요?

필요한 정렬 옵션

Shopify에서 제품을 정렬하는 방법을 이미 검색하고 있습니까? 그렇다면 웹 사이트에 필요한 정렬 옵션도 알아야 합니다!

그리고 나는 당신을 도우러 왔습니다.

시작하자...

1. 새로운 도착

프라다를 예로 들어보자.

Prada는 웹사이트 방문자가 최신 제품을 검색할 수 있도록 합니다.

따라서 Shopify에서 제품을 정렬할 때 "최신 상품"으로 시작할 수 있습니다.

왜요? 고객은 당신이 가지고 있는 새로운 제품을 보고 싶어하기 때문입니다. 그들이 당신의 충성스러운 고객이라면 아마도 새로운 것을 쇼핑하고 싶어 뛸 것입니다!

기존 고객이 새 제품에 지출할 가능성이 50% 더 높다는 사실을 알고 계셨습니까?

따라서 Shopify에서 제품을 분류할 때 가장 최근에 도착한 제품을 숨기지 마십시오!

가장 최근에 도착한 사람들이 마땅히 받아야 할 최고의 관심을 받을 수 있도록 하십시오.

베스트라고 하면...

2. 베스트 셀러

메이시스를 보라! 방문자가 베스트셀러별로 제품을 정렬할 수 있습니다.

하지만... Shopify에서 제품을 분류할 때 "베스트 셀러"가 필요한 이유는 무엇입니까?

겨울 의류 및 액세서리를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 그리고 수십 명의 최초 구매자가 있습니다.

그들은 특별한 것을 찾고 있습니다... 아마도 겨울 재킷일 것입니다. 하지만 어떤 재킷을 선택해야 할지 어떻게 알 수 있을까요? 요즘 사람들은 무엇을 사나요? 어떤 재료와 디자인을 선택해야 할까요?

그렇기 때문에 "베스트 셀러" 전자 상거래 제품 분류 기능이 필요합니다. 고객이 다른 사람들이 무엇을 선호하는지 알 수 있도록 도와줍니다.

고객 여러분, 다른 고객을 믿으십시오.

또 다른 정렬 옵션은...

3. 가격

지출 습관을 제한하려고 하면 고객도 마찬가지입니다!

Kate Spade가 고객이 예산에 따라 가격을 정렬할 수 있도록 하는 방법을 알아보십시오.

따라서 전자 상거래 제품 정렬에서 "가격" 필터를 추가해야 합니다. 고객이 매장에서 지출하고자 하는 금액에 따라 제품을 탐색하는 데 도움이 됩니다.

그리고 생각해 보세요... 예산에 맞는 제품을 찾지 못하면 페이지를 떠날 것입니다. 그렇기 때문에 가격 목록을 쉽게 정렬할 수 있도록 하면 유료 고객으로 전환될 수 있습니다!

그들은 그들이 찾고 있는 제품으로 귀하의 웹사이트를 떠났습니다... 그리고 귀하는 돈을 벌었습니다!

Win-Win 상황, 맞습니까?

다음 이야기를 해보자!

4. 등급

내가 말했듯이 고객은 다른 고객을 신뢰합니다.

그렇다면 제품 분류 시스템에 "고객 리뷰"를 추가하면 어떻게 될까요?

아마존처럼 고객이 어떤 제품에 관심이 있는지 보여줄 수 있습니다.

이렇게 하면 방문자가 고객이 가장 좋아하는 제품을 볼 수 있습니다. 그들은 또한 결정을 내리는 데 도움이 될 리뷰를 읽을 수 있습니다.

그렇기 때문에 고객이 리뷰나 평점을 남길 수 있도록 격려해야 합니다!

또 다른 제품 분류 옵션은...

5. 색상

이미 고객의 삶을 더 쉽게 만들었다고 생각하십니까? "색상" 필터를 추가할 때까지 기다리십시오!

고객은 인간이므로 좋아하는 색상이 있는 것이 정상입니다. 내 말이 맞아?

또한 이벤트에 참석하기 위해 특정 색 구성표를 찾고 있다고 가정해 보겠습니다. 찾고 있는 모든 항목이 한 페이지에 있으면 더 쉽지 않을까요?

나이키만 보세요. 고객에게 편리하지 않습니까?

이제 제품 분류 시스템에 "색상" 필터를 추가하십시오!

하지만 잠시만요... Shopify에서 제품을 분류하는 것이 설탕, 향신료 및 모든 것이 좋다고 생각하십니까?

글쎄요, 여러분이 직면할 수 있는 몇 가지 문제를 보여드리겠습니다.

가능한 정렬 문제

내가 말했듯이 Shopify에서 제품을 분류하는 방법을 이미 알고 있더라도 여전히 문제에 직면할 수 있습니다.

그래서, 이것들은 무엇입니까?

널 기다리게 하고 싶지 않아...

이 쇼를 끝까지 가자!

1. 제한된 제품 결과

제품 필터링으로 인해 고객이 사용 가능한 제품에 제한이 있을 수 있습니다.

그리고 그들이 찾고 있는 것이 당신에게 없다고 생각할 가능성이 있습니다... 당신이 가지고 있더라도.

예를 들어 색상, 가격 및 스타일을 필터링하고 있습니다. 그리고 방문자는 $50 미만의 회색 스웨터를 찾고 있습니다.

따라서 50달러가 조금 넘는 회색 스웨터가 있어도 그들은 그것을 볼 수 없습니다.

또 다른 예는 사용자 리뷰로 제품을 필터링하는 경우입니다.

그리고 문제는... 고객이 평점을 남기지 않으면 합리적인 수의 결과가 없을 것입니다.

이것은 당신의 비즈니스에 좋지 않은 것 같군요, 그렇죠?

그렇기 때문에 제품 정렬 알고리즘을 구축할 때 지능형 정렬이 필요합니다. 따라서 고객의 필터를 방해하지 않고 다른 옵션을 표시할 수 있습니다.

또 하나는...

2. 결과의 관련성

이것은 또한 가능한 정렬 문제 중 하나입니다... 결과의 관련성입니다.

이것에 대해 생각해보십시오. 거실용 소파를 판매한다면 어떨까요? 고객이 제품을 가장 낮은 가격에서 가장 높은 가격으로 정렬한다고 가정해 보겠습니다.

적절한 제품 분류 알고리즘이 없으면 관련 없는 결과가 나타날 수 있습니다. 소파 커버, 액세서리, 베개를 던지는 등 그들이 원하는 것이 아닐 수 있습니다.

따라서 전자 상거래 제품 정렬이 좋지 않은 경우 고객은 필터의 관련 없는 결과를 볼 수 있습니다.

그리고 그것은 좋은 인상이 아닙니다. 그렇지 않습니까?

다음으로 가자!

3. 제품명

Shopify에서 제품을 정렬할 때 제품 이름 지정이 어려울 수 있습니다.

고객이 잘 모르는 제품을 찾고 있다고 가정해 보겠습니다. "코드"라고 가정합니다. 그리고 "C"로 시작하기 때문에 AZ부터 알파벳순으로 정렬하는 것이 더 쉽다고 생각할 수도 있습니다.

하지만 코드 이름을 "긴 5m 파란색 코드"라고 하면 어떻게 될까요? 그러면 정렬 기능 UX를 사용하더라도 즉시 찾을 수 없습니다.

이제 Muji를 예로 들어 보겠습니다.

보시다시피 AZ부터 알파벳순으로 정렬합니다. 하지만 고객이 흰색 운동화나 운동화만 보고 싶어한다면 어떻게 될까요?

사용 가능한 제품이 많기 때문에 고객이 ZA에서 정렬할 수 있습니다. 왜요? "S"와 "W"라는 글자 때문에 "흰색 운동화" 또는 "운동화"가 첫 번째 결과 중 하나라고 가정합니다.

하지만 상품명이 '편안한 발수 운동화'인 것을 알 수 있어 AZ 결과 위에 덧대어 있다. 그리고 그 반대도 마찬가지입니다.

그러나 전반적으로 Muji에는 훌륭한 제품 분류 옵션이 있습니다. 당신은 또한 그들에게서 사고 싶은 옷의 유형을 볼 수 있습니다.

그럼, 당신의 가게로 돌아가자.

제품 이름이나 설명이 어려울 수 있습니다. 따라서 전자 상거래 제품 목록 및 제품 정렬 알고리즘을 작성할 때 소비자를 생각하십시오.

그들이 무엇을 찾을 것 같습니까? 명심 해.

그리고 마지막으로...

4. 모바일 친화성

예, 고객이 휴대기기에서 검색만 한다고 가정해 보겠습니다.

그리고 그들은 제품의 결과를 필터링하기를 원합니다.

제품 분류 시스템의 모바일 친화성이 중요합니다.

왜요? 이것은 특히 앱이 없는 경우에 어려울 수 있기 때문입니다.

우수한 모바일 상품 필터링을 살펴보자.

(이미지 출처)

이것은 모바일에서 좋은 제품 필터링의 예입니다.

보시다시피 원하는 가격에 특정 금액을 넣을 수 있습니다. 원하는 사양에 따라 다양한 카테고리를 확인할 수도 있습니다.

너무 편리하죠?

그렇기 때문에 정렬 기능 UX가 모바일에서도 잘 작동하는지 확인해야 합니다!

제품 필터링 작업을 마치면... 이것을 묻겠습니다.

고객 경험을 향상시킬 준비가 되셨습니까?

나는 당신이 확신합니다!

웹사이트를 개선하여 판매할 준비가 되었습니다...

훌륭한 제품 이름을 작성하여 브랜드 가시성을 높일 준비가 되었습니다...

그리고 고객에게 놀라운 사용자 경험을 제공할 준비가 되었습니다.

그 밖에 무엇이 도움이 되는지 알고 싶으십니까?

글쎄요, 당신은 빨리 로딩되는 웹사이트가 필요합니다...

또는 상품 분류를 지원하는 테마...

또는 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

아, 그리고 행운아!

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하지만 잠깐만... 그건 아직 최고의 부분도 아닙니다...

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