소셜 미디어와 가장 잘 통합되는 전자 상거래 플랫폼은 무엇입니까?

올바른 플랫폼 선택을 위한 짧은 대답

어떤 전자 상거래 플랫폼이 소셜 미디어와의 통합을 위한 최고의 도구와 지원을 제공하는지 묻는다면 짧고 단호한 대답은 – 그것이 달려 있습니다. 액세스하려는 소셜 미디어 사이트, 판매하려는 제품 유형, 실제로 활용할 수 있는 디지털 데이터를 제공하는 백엔드 기능에 따라 다릅니다. 또한 직접적인 도구가 부족한 소셜 미디어와 비즈니스를 통합할 수 있는 플러그인 및 추가 기능에 대한 허용 오차에 따라 다릅니다.

이 응답 뒤에 더 많은 컨텍스트를 제공하기 위해 세 가지 소셜 미디어 채널과 각각 가장 잘 작동하는 전자 상거래 플랫폼을 심층적으로 살펴보고 있습니다.

Facebook에 가장 잘 연결되는 플랫폼

WooCommerce와 Facebook의 직접적인 커뮤니케이션은 Facebook for WooCommerce 확장을 통해 이루어집니다. 이 확장 프로그램은 온라인 스토어를 Facebook과 통합하는 두 가지 방법을 제공합니다. 첫째, 플랫폼의 Facebook 광고 확장을 통해 전자 상거래 회사는 사용자가 회사 웹사이트를 방문한 후 광고를 통해 Facebook 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 쇼핑객은 WooCommerce 사이트에서 가져온 특정 제품에 대한 광고를 보게 되며, 이는 구매에 대한 강력한 알림이 될 수 있습니다.

둘째, WooCommerce용 Facebook에는 페이지의 Facebook Shops라는 기능도 있습니다. 이 통합을 통해 WooCommerce 사용자는 Facebook 비즈니스 페이지에서 직접 상품을 판매할 수 있습니다. WooCommerce 사이트에서 발생하는 인벤토리 및 제품 변경 사항은 이 Facebook 페이지에 미러링되며 사용자의 추가 노력 없이 업데이트됩니다.

WooCommerce의 통합 옵션은 가장 효율적이지만 모든 전자 상거래 플랫폼은 이제 Facebook에 적용할 수 있는 소셜 미디어 통합을 제공합니다. Facebook이 모든 대형 전자 상거래 플랫폼의 초점인 이유는 무엇입니까? 타겟 마케팅 및 데이터 수집을 위한 최고의 채널 중 하나로 입증되었습니다. Facebook은 비즈니스 페이지와 유료 광고를 통해 전자 상거래 회사가 관련 인구 통계에 맞는 사용자에게만 광고 비용을 지불할 수 있도록 합니다.

Facebook과의 강력한 통합을 제공하는 다른 전자 상거래 플랫폼은 Shopify, BigCommerce 및 Magento입니다. 특히 Shopify는 Facebook의 Shop 섹션과의 직접적인 통합을 제공합니다. 이를 통해 Shopify 사용자는 Facebook을 떠나지 않고도 제품을 탐색하고 구매할 수 있습니다. 백엔드에서 Shopify 스토어의 변경 사항은 WooCommerce용 Facebook과 매우 유사한 방식으로 비즈니스의 Facebook 페이지에 자동으로 반영됩니다.

소셜 미디어 Image Giant Instagram과의 통합 옵션

현재 인스타그램의 e커머스 제품 마케팅 파워와 인기를 무시할 수 없습니다. 매월 소셜 미디어 사이트의 활성 사용자는 약 8억 명으로 추산되며 많은 사람들이 전자 상거래 회사의 잠재 고객입니다. 또한 이미지 기반 채널은 특정 제품을 강조하거나 프로모션을 설정하는 데 적합합니다.

인스타그램은 2013년 유료 광고를 도입한 이래로 광고 플랫폼에 여러 수정 및 추가를 실험했습니다. 예를 들어, 2015년에는 게시물 아래에 "지금 구매" 버튼이 포함된 완전히 작동하는 광고가 도입되었습니다. 그런 다음 2017년 초 인스타그램은 유료 광고주가 "스토리"라는 Shapchat과 유사한 기능에 표시되도록 허용했습니다. Stories는 Instagram에서 구현한 짧은 비디오 클립으로, 친구들과 공유되지만 볼 수 있는 만료 날짜가 있습니다.

여러 전자 상거래 플랫폼은 온라인 제품 마케팅을 위한 Instagram의 고유한 기능을 인식하고 통합을 위한 플러그인 및 확장을 제공합니다. 예를 들어, Magento는 브랜드가 Instagram 게시물을 통해 매장에서 제품을 만들고, Magento 매장에서 Instagram 게시물 슬라이더를 제공하고, Magento 매장에서 Instagram 계정의 측면을 관리할 수 있도록 하는 Magento 2용 Instagram 통합 확장 프로그램을 제공합니다. WooCommerce는 마찬가지로 "Social WooCommerce" 확장 라인의 일부로 WooCommerce Instagram을 사용할 수 있습니다.

전자 상거래 플랫폼 Volusion에 대한 Instagram 통합은 약간 더 복잡합니다. Volusion에서는 Instagram과 온라인 스토어가 통신할 수 있도록 플러그인이나 Zapier와 같은 앱이 필요합니다. 이러한 추가 도구는 상점에서 Instagram으로, 그리고 다시 돌아가기 위해 필요한 커뮤니케이션 채널을 만듭니다. 그러나 그 과정에서 소셜 미디어와의 통합 에는 몇 가지 추가 작업이 필요합니다.

Instagram과의 통합을 위한 최신 도구

시간이 지남에 따라 Instagram은 시장에서 이미지 중심의 성공을 활용하고 전자 상거래 회사에 게시물을 통해 직접 판매할 수 있는 더 많은 기회를 제공하는 방법을 배웠지만 사용자는 여전히 Instagram 프로필 링크를 통해 트래픽을 유도해야 했습니다. 이 링크에서 쇼핑객은 특정 게시물을 선택하고 해당 이미지에서 강조 표시된 항목을 쇼핑할 수 있습니다. 이로써 2017년 말에 Instagram이 클릭 가능하고 쇼핑 가능한 광고를 출시하기로 결정했습니다.

이전에 Instagram은 전자 상거래 플랫폼과의 현장 통합을 회사의 Instagram 프로필에 있는 단일 링크로 제한했습니다. 위에서 자세히 설명했듯이 쇼핑객에게는 몇 가지 추가 단계가 필요합니다. 이 복잡한 프로세스는 Instagram의 비즈니스 모델에서 서서히 사라지고 있으며 게시물에서 직접 쇼핑할 수 있는 기능이 도착했습니다. 소셜 미디어, Shopify 및 BigCommerce와의 이 최신 통합을 제공할 수 있는 두 가지 전자 상거래 플랫폼 의 경우 Instagram 소스 구매 경쟁에 비해 큰 발전입니다.

Shopify와 BigCommerce는 이미 확장 프로그램 및 플러그인을 통해 Instagram과의 뛰어난 통합을 제공했지만 최신 옵션은 기능을 크게 확장합니다. Instagram의 클릭 가능한 최신 게시물을 통해 Shopify 또는 BigCommerce 사용자는 이미지에서 직접 매장의 항목에 태그를 지정할 수 있습니다. 이러한 태그는 항목의 제품 페이지에 연결되어 Instagram과 구매 간에 원활하고 손쉬운 전환을 허용하고 소셜 미디어와 쇼핑 통합의 새로운 단계를 안내 합니다 .

스냅챗은?

Snapchat은 캐주얼 이미지 공유 앱에서 불과 몇 달 만에 본격적인 소셜 미디어 인플루언서로 빠르게 성장했지만 개념은 그보다 훨씬 더 오래 개발되었습니다. 다른 큰 소셜 미디어 채널보다 Snapchat의 성장은 매우 젊은 청중이 주도했습니다. 스마트폰에 Snapchat을 쉽게 추가한 것은 Facebook의 첫 번째 사용자 이후 세대였습니다.

Snapchat 초기 사용자의 인구 통계를 보면 처음에는 Snapchat이 광고를 위한 모호한 옵션처럼 보였습니다. 완전히 직장에 있고 열렬한 온라인 쇼핑객임을 증명하는 밀레니얼 세대와 달리, 이 최신 소셜 미디어 사용자는 지출할 현금이 없었습니다. Snapchat이 더 많은 청중에게 도달할 때까지는 마케터가 움직이기 시작했고, Snapchat의 피드에 정착한 후 즉시 캠프를 시작했습니다.

전자 상거래와의 원활한 통합을 제공하기 위해 Snapchat은 2016년 말에 쇼핑 가능한 광고를 도입했습니다. 2017년 초에 소셜 미디어 플랫폼은 광고주를 위한 전체 API를 만들었습니다. 포함된 가장 큰 기능 중 하나는 Snapchat에서 광고를 한 번 스와이프하면 전자 상거래 제품 페이지 또는 매장 체크아웃에 도달할 수 있다는 것입니다. Snapchat은 또한 사용자가 앱에서 한 번의 클릭으로 이메일 목록 또는 기타 리드 생성 자료를 선택할 수 있는 기능을 제공합니다.

Shopify는 Snapchat 사용에 상당한 관심을 보여왔지만 Snapchat에서 구현한 기능과 API는 모든 전자 상거래 사이트에서 사용할 수 있습니다. 전자 상거래 플랫폼 중에서 아직 마음에 드는 것을 선택하지 않은 소수의 소셜 미디어 채널 중 하나입니다.

소셜 미디어 도구 구현

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