오늘 매출을 높일 수 있는 10가지 입증된 전자상거래 마케팅 전술

전자 상거래는 소매 업계를 장악했으며 그 이유를 알기는 어렵지 않습니다. 인터넷의 발달은 온라인 쇼핑의 증가로 이어졌다. 이를 통해 기업은 국경을 넘어 다양한 시장의 대상 고객에게 도달하고 판매를 늘릴 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있었습니다. 그러나 대상 사용자의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 것은 귀하만이 아닙니다. 붐비는 전자상거래 시장에서 눈에 띄고 자신의 이름을 알리는 것은 어려울 수 있습니다.

이것은 기존의 다국어 전자 상거래 마케팅 전술이 들어오는 곳입니다. 웹 사이트에 더 많은 사용자를 유치하고 충성도가 높은 고객으로 전환하고 더 많은 사용자를 유지하기 위한 강력한 마케팅 계획을 세우는 것을 목표로 해야 합니다. 예를 들어 영어 사용자로 제한되지 않습니다.

따라서 소셜 미디어 및 이메일 마케팅과 같이 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 10가지 테스트되고 입증된 효과적인 전자 상거래 마케팅 전술에 대해 논의해 보겠습니다. 성공하기 위해 알아야 할 모든 필수 전자 상거래 마케팅 전략을 다룰 것입니다.

#1: 이메일 마케팅

구식처럼 보일 수 있지만 이메일 마케팅은 대상 청중을 직접 참여시킬 수 있는 일관된 방법이기 때문에 가장 효과적인 전자 상거래 마케팅 전술 중 하나입니다. 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 있는 구독자 목록을 작성함으로써 콘텐츠를 통해 청중과 브랜딩을 공유하고 타겟 이메일을 작성하여 판매를 촉진하고 구매를 장려할 수 있습니다.

다음은 이메일 마케팅을 위한 몇 가지 전자상거래 마케팅 전략입니다.

• 귀하가 보내는 이메일을 대상 청중에게 가치있게 만들어 리드 마그넷을 제공하여 구독하도록 설득하십시오.
• 개인화 된 이메일을 작성하여 사용자와 더 잘 연결하고 참여하십시오.
• 관심을 끄는 제목을 사용하여 이메일을 확인하는 순간 확인하고 싶은 충동을 느끼게 합니다. (그러나 이것을 과장하지 마십시오. 항상 흥미롭고 신나는 것을 약속하지만 결코 전달하지 않는다면 그들은 무시하거나 완전히 구독을 취소할 것입니다).
• 이메일이 특정 사용자를 더 잘 타겟팅할 수 있도록 이메일 목록을 세분화해야 합니다 .
• 먼저 이메일을 테스트 하고 청중에게 가장 적합한 것이 무엇인지 식별하십시오.
• 이메일은 구독자가 새로운 제품과 서비스에 대해 배울 수 있을 뿐만 아니라 다가오는 회사 이벤트와 판촉 제안을 홍보할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다.

#2: 소셜 미디어 광고

요즘 우리의 디지털 생활의 대부분은 소셜 미디어를 중심으로 이루어집니다. HubSpot은 전 세계적으로 약 47억 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용한다고 보고했습니다. 2022년에는 4.2% 증가했습니다.

현재 소셜 미디어의 전자 상거래 광고는 특히 미국 시장에서 디지털 광고와 관련하여 두 번째로 큰 광고 시장이 되었습니다. 새로운 시장으로 확장하고 범위를 넓히려면 소셜 미디어 광고를 위한 전자상거래 마케팅 전략을 개인화하고 대상 고객에게 접근할 수 있어야 합니다.

다음은 소셜 미디어 광고를 극대화하기 위해 할 수 있는 전자 상거래에 대한 간단한 마케팅 전술입니다.

• 대상 고객에게 적합한 플랫폼을 선택하십시오 .
• 사람들의 시선을 사로잡는 눈길을 끄는 광고를 만드세요 .
• 타겟팅 옵션을 사용하여 적합한 사람에게 도달하세요.
• 다양한 광고 형식을 테스트하여 어떤 것이 가장 효과적인지 확인하세요.
• 참여 수치를 파악 하고 그에 따라 전략을 조정하십시오.

#3: 번역

전자 상거래 사업을 하는 것이 지역에 국한될 필요는 없습니다. 사실 이것이 오프라인 매장보다 전자상거래를 사용하는 주된 이유 중 하나입니다! 전 세계적으로 운영을 확장하는 것은 고객 기반과 수익을 늘리는 훌륭한 방법입니다. 소셜 미디어 광고 및 콘텐츠 마케팅을 통해 전 세계에 메시지를 전달하려는 경우 번역 서비스 및 글로벌 마케터와 협력하여 품질 번역이 고객 경험을 향상하고 신뢰를 구축하며 판매를 촉진할 수 있도록 하는 것이 절대적으로 중요합니다.

콘텐츠를 번역하고 현지화하는 것은 귀하의 브랜드를 타깃 해외 사용자와 더 쉽게 관련시킬 수 있도록 할 뿐만 아니라 SEO를 개선하고 타깃 시장의 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 귀하의 웹사이트를 더 잘 보이게 합니다.

번역을 최대한 활용하기 위해 수행할 수 있는 전자 상거래용 간단한 마케팅 전략은 다음과 같습니다.

• 전자상거래 웹사이트 마케팅 및 콘텐츠를 다양한 언어로 번역하거나 현지화합니다 .

• 원어민 번역가 및 언어 관리자와 협력하여 고품질 번역 및 현지화 콘텐츠를 얻을 수 있습니다.
• 웹사이트 번역, 언어 프로젝트 관리 도구 및 서비스를 연구, 투자 및 사용하여 웹 트래픽, 전환율 및 전체 판매를 늘리십시오.
• 웹사이트와 마케팅 콘텐츠를 여러 언어로 테스트하여 메시지를 제대로 전달하는지 확인하세요.

#4: 콘텐츠 마케팅

창의적인 경로에서 업계에서 브랜드의 전문성과 권위를 확립하려는 경우 콘텐츠 마케팅 및 제작 프로세스가 필수적입니다. 여기에는 블로그 게시물, 팟캐스트, 인포그래픽, 비디오 및 홍보 범위를 넓히고 웹 사이트 트래픽을 증가시키는 기타 유형의 콘텐츠가 포함됩니다. 또한 콘텐츠를 번역하고 다국어 SEO 전략을 구현하여 비영어권 사용자와 관련성이 높은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅과 관련하여 할 수 있는 최고의 전자상거래 마케팅 전술은 다음과 같습니다.

• 청중을 조사하고 이해하여 그들과 공감하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
• 다국어 SEO 전술을 사용하여 검색 엔진에 대한 콘텐츠를 최적화하십시오.
• 소셜 미디어 및 기타 채널에서 콘텐츠를 홍보하십시오 .
• 추세를 추적하고 이를 기반으로 콘텐츠 출력을 조정합니다 .

#5: 인플루언서 마케팅

인터넷은 비즈니스 제품 및 서비스를 홍보할 프로젝트에서 회사와 협력하는 인플루언서의 증가로 이어졌습니다. 이제 타겟 시장에서 현지 콘텐츠 제작자 또는 인플루언서와 파트너십을 맺으면 브랜드 홍보가 훨씬 쉬워질 수 있습니다. 파트너십을 맺을 수 있는 인플루언서는 이미 많은 팔로워와 제품과 서비스를 사용해 볼 강력한 커뮤니티를 보유하고 있기 때문입니다. 인플루언서에 대해 이미 가지고 있는 신뢰의

이로 인해 국제적인 인플루언서를 후원하거나 협력하여 브랜드 가시성을 높이려면 다음과 같은 전자 상거래를 위한 몇 가지 간단한 마케팅 전술을 염두에 두어야 합니다.

• 브랜드에 적합한 인플루언서를 선택할 때 배경 조사를 하세요 . 예: 그들의 브랜딩 라인이 귀사의 전자상거래 비즈니스와 잘 맞물립니까? 그들의 콘텐츠는 어떤 종류의 청중을 끌어들입니까?
• 다음과 같은 내용이 분명한 브리핑을 작성하세요. 협업에 대한 개요와 기대치 및 목표를 포함합니다.
• 인플루언서에게 인센티브를 제공하여 브랜드를 홍보하고 팔로워에게 제공할 수 있는 회사 제품 및 서비스에 대한 프로모션 코드를 제공합니다.

#6: 고객 리뷰

우리는 제품을 구매하기 전에 고객 리뷰를 살펴봅니다. 입소문 마케팅은 그 어느 때보다 중요합니다. 옛날 옛적에 우리는 친구와 가족으로부터 이 정보를 얻었으며 이제 제품이나 서비스에 대한 다른 고객의 의견을 읽을 수 있습니다.

고객 리뷰는 당신에게 불리하기보다는 당신에게 유리하게 변하기 위해 배양하는 법을 배워야 하는 양날의 검입니다. 만족하지 못한 고객이 만족스러운 고객보다 리뷰를 작성할 가능성이 더 높다는 것은 근본적인 사실입니다. 그렇다면 마땅히 받아야 할 좋은 리뷰를 받을 수 있는 방법은 무엇입니까?

그렇게 하는 한 가지 방법은 번역 도구를 사용하여 고객 리뷰를 다른 언어로 제공하고 번역 회사 또는 원어민 번역가와 같은 언어 전문가가 기계 번역된 콘텐츠를 평가하여 고객 리뷰 메시지가 전달되도록 하는 것입니다. 충실히. 이렇게 하면 사람들이 어떤 언어로든 좋은 리뷰를 작성할 수 있습니다.

다음은 고객 리뷰를 처리하는 방식을 개선할 수 있는 전자상거래 마케팅 전략을 위한 몇 가지 전술입니다.

• 후속 이메일을 작성하고 구매 후 전송하여 온라인 쇼핑객이 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰를 제공하도록 장려하십시오 . 다음 구매 시 인센티브 할인을 제공할 수 있습니다.
• 여러 리뷰 사이트에서 프로필을 정기적으로 업데이트하십시오 .
• 불가피한 부정적인 리뷰를 전문적으로 처리합니다. 상황을 해결하고 그들이 경험한 문제에 대한 직접적인 해결책을 제공하십시오 .
• 고객 서비스를 제공하거나 제품을 조정하는 방법을 개선하는 방법으로 부정적인 리뷰를 사용하십시오 .

#7: 상향 판매 및 교차 판매

강력한 고객 기반이 확보되면 상향 판매 또는 교차 판매를 통해 주문 가치와 수익을 높일 수 있습니다. 그러나 상향 판매 및 교차 판매 거래는 무엇입니까?

상향 판매는 고객에게 더 높은 가격의 제품 버전을 제공하는 것입니다. 한편 교차 판매는 항목과 잘 맞는 무료 제품을 번들로 제공하는 것입니다.

이것은 가장 까다로운 전자상거래 마케팅 전략 중 하나이지만 전자상거래 마케팅 전략에서 이를 구현하는 방법에 대한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

• 보유하고 있는 고객 데이터를 사용하여 고객의 구매 습관을 분석 하고 선호도를 파악하세요.
• 상향 판매 또는 교차 판매 시 결정의 핵심이 고객 경험인지 확인하십시오 . 고객의 필요와 관련된 서비스와 제품만 제공합니다.
• 이미지와 언어는 고객이 업그레이드를 하거나 장바구니에 더 많은 항목을 추가하도록 설득할 때 먼 길을 갈 수 있습니다. 따라서 광고 소재를 테스트하고 다시 테스트하고 복사하여 최상의 결과를 얻으십시오 .

#8: 리타겟팅

때로는 고객을 재 타겟팅하지 않기 때문에 전자 상거래 마케팅 전략에서 최상의 결과를 얻지 못하는 경우가 있습니다. 결국 신규 고객은 이전 고객이 재구매하도록 하는 것보다 훨씬 더 많은 돈을 들여야 합니다. 광고를 사용하여 전자상거래 웹사이트를 방문했거나 브랜드에 관심을 보였거나 무엇보다도 구매한 사람들을 리타겟팅할 수 있습니다.

재 타겟팅 전략을 전자 상거래 검색 마케팅 전략에 통합하여 브랜드와 서비스 및 제품을 상기시키십시오. 다음은 이를 수행하는 방법에 대한 몇 가지 지침입니다.

• 추적 도구를 활용하여 전자상거래 웹사이트를 방문한 개인을 식별하십시오.
• 대상 고객이 다른 언어를 사용하는 경우 광고를 번역하거나 현지화하여 브랜드에서 제공하는 서비스와 제품을 알리십시오.

#9: 비디오 마케팅

비디오 마케팅은 최고의 전자 상거래 마케팅 전술, 특히 짧은 형식의 비디오 콘텐츠 중 하나가 되었습니다.

많은 소셜 미디어 플랫폼은 짧은 텍스트 게시물, 인포그래픽, 이미지와 같은 다른 콘텐츠보다 쇼케이스 동영상을 선호합니다. 입소문이 나는 콘텐츠는 일반적으로 동영상이므로 많은 기업에서 브랜드를 홍보하기 위해 동영상을 사용하는 것이 놀라운 일이 아닙니다.

비디오 콘텐츠를 기반으로 전자 상거래 온라인 마케팅 전략을 세울 때 몇 가지 고려 사항을 나열했습니다.

• 스토리텔링 기술은 브랜드가 고객과 더 잘 연결되는 데 도움이 될 수 있으므로 비디오 콘텐츠를 만들 때 필수적입니다 .
• 언급했듯이 비디오를 만들어 다양한 소셜 미디어 사이트에 게시할 수 있습니다. 사용 중인 소셜 미디어 플랫폼에 따라 동영상을 수정하세요.
• 동영상 분석을 모니터링하고, 조회수가 더 많은 동영상을 확인하고, 가장 성공적인 동영상이 이전 동영상과 비교하여 사람들을 끌어들인 이유가 무엇인지 스스로에게 물어보세요 .
• 비디오 캡션을 번역하여 해외 사용자가 더 쉽게 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.

#10: 모바일 최적화

누구나 웹을 탐색할 때 스마트폰 및 기타 모바일 장치를 사용합니다. 따라서 웹사이트의 사용자 경험을 개선할 계획이라면 웹사이트를 모바일 친화적으로 만드는 것이 좋습니다.

이를 통해 대상 고객의 경험을 보다 원활하고 편리하게 만들 수 있습니다. 다음은 모바일 사용자를 위해 전자상거래 웹사이트를 최적화하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전자상거래 마케팅 전술입니다.

• 모든 장치에서 웹 사이트를 심미적으로 즐겁게 만드십시오.
• 이미지와 비디오가 빠르게 로드되도록 하십시오.
• 마찰과 불만을 최소화하기 위해 모바일에서 체크아웃 프로세스를 단순화하십시오 .
• 다른 장치와 브라우저에서 웹 사이트를 반복해서 테스트하여 호환되는지 확인하십시오.
• 번역 서비스 분야의 언어 전문가와 협력하여 웹 사이트를 모바일 친화적일 뿐만 아니라 다국어 친화적으로 만들 수 있습니다 .

결론

전자 상거래 마케팅은 치열할 수 있지만 올바른 전자 상거래 마케팅 전술과 전략을 사용하면 판매를 늘릴 수 있습니다. 전자 상거래 마케팅 대행사 또는 번역 회사와 같은 글로벌 마케팅 전문가를 고용함으로써 청중을 구축하고 다국어 웹 사이트에 대한 트래픽을 늘리고 충성도 높은 고객과 관계를 구축하기 위한 전략을 수립하는 목표를 달성할 수 있습니다. 이 기사에서 논의한 팁과 통찰력이 목표와 목표 달성을 시작하는 데 도움이 되기를 바랍니다.