전자상거래 콘텐츠 전략: 알아야 할 모든 것

인간의 눈에는 매일 100,000개 이상의 단어가 소비되는지 여부에 관계없이 표시됩니다. 콘텐츠 제작자는 현재 세계에서 가장 인기 있는 직업 중 하나가 되었습니다. 콘텐츠를 통해 유대감이 강하고 지지력이 높은 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 그것이 진정한 충성심과 옹호입니다. 그렇다면 전자 상거래 브랜드가 잠재 고객을 연결하고 자신의 커뮤니티를 키우기 위해 이 놀라운 스토리의 힘을 활용하지 않는 이유는 무엇입니까? 콘텐츠를 만들 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 필요한 것은 이상적인 청중이 앞장서도록 만든 올바른 전자 상거래 콘텐츠 전략 뿐입니다 . 트래픽, 연결, 판매 등을 제공하는 효과적인 방법을 알아보겠습니다.

전자 상거래에 콘텐츠 마케팅 전략이 필요한 이유는 무엇입니까?

'콘텐츠가 왕이다'라고 들어보셨나요? 2020년 Hubspot의 전체론적 보고서에 따르면 온라인 마케터의 70% 이상이 콘텐츠 마케팅을 사용하고 활용할 수 있다고 믿었습니다. 그렇다면 왜 콘텐츠가 광범위하게 배포되어 주제의 모든 구석에 가깝습니까?

훨씬 더 깊은 의미에서 청중과 연결

콘텐츠 마케팅은 강력하고 설득력이 있습니다. 제대로 수행되면 마케팅 담당자와 브랜드가 이상적인 잠재 고객을 유치하고 자랑스럽게 함께 서 있는 공동체 의식을 조성하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠와 같은 것은 없습니다. 광고, 홍보 또는 개인 판매와 같은 다른 유형의 마케팅은 콘텐츠와 동일한 효과를 낼 수 없습니다.

모두 같은 종류의 자기 홍보를 하고 있기 때문에 콘텐츠는 대상 청중이 진정으로 원하는 가치 있고 유용하거나 재미있는 정보만 제공하는 데 중점을 둡니다. 콘텐츠를 활용하여 브랜드 스토리와 브랜드가 의미하는 바를 진정한 방식으로 전달하면 고객과 같은 고객과 연결하는 데 도움이 되며, 따라서 적절한 사람들이 찾아와 당신에게 집착하게 될 것입니다.

브랜드에 대한 신뢰와 권위 구축

청중과 소통할 수 있는 제품이 너무 많습니다. 무엇을, 어떻게 하는 것이 아니라 문제의 이유에 대해 더 자세히 설명합니다. 하던 일을 왜 합니까? 당신의 제품이 실제로 어떻게 다른 사람들이 더 나은 삶을 살도록 도울 것입니까? 지금 무엇을 했고 무엇을 하고 있습니까?

사실을 진술하고 청중에게 공정한 주장을 자세히 설명하여 귀하의 브랜드를 해당 분야에서 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 전문가로 포지셔닝하는 데 도움이 됩니다. 당신의 제품이 실제로 약속의 초능력을 가지고 있다는 점을 감안할 때 그들의 삶에 자주 등장하고 당신의 브랜드에 대한 그들의 신뢰를 강화하십시오.

유기적으로 양질의 리드를 효과적으로 유치

콘텐츠 마케팅은 독자에게 도움이 되는 콘텐츠를 사용하기 때문에 브랜드는 광고로 자신의 삶에 개입할 필요가 없고 오히려 독자가 원하는 답을 찾기 위해 능동적으로 당신을 찾아올 것입니다.

그리고 귀하의 콘텐츠가 유익하고, 유익하고, 매력적이며, 충분히 잘 작성된 경우 독자는 다양한 플랫폼을 통해 이를 필요로 하는 다른 동료 독자와 공유하여 해당 콘텐츠와 브랜드의 바이럴을 자연스럽게 높일 것입니다.

청중이 당신에게 유기적으로 올 때, 그들은 당신을 더 신뢰하게 될 것입니다. 왜냐하면 결정은 당신을 선택하는 그들의 몫이기 때문입니다. 당신은 항상 그들을 돕기 위해 거기에 있을 것이고 그들의 의지에 반하지 않게 할 것입니다. 또한 경험이 만족스러울 때 다른 사람들에게 귀하의 브랜드를 추천할 가능성이 더 높아지고, 더 많은 자격을 갖춘 잠재 고객을 찾을 수 있는 소셜 멘션의 기회를 얻게 됩니다.

판매 유입경로를 통해 고객을 이동하도록 지원

판매 깔때기는 브랜드에 대한 인지도를 유지하는 것부터 제품을 구매하고 독립 브랜드 대사가 되는 것까지 고객이 처한 각 인지도를 충족하는 데 필요한 조치를 정의하는 데 도움이 됩니다. 판매 유입 경로와 함께 이동하는 것은 콘텐츠 마케팅이 전체 마케팅 계획에 기여하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 방식입니다.

콘텐츠 전략이 올바른 방향으로 기울어지게 하고, 의미 있는 콘텐츠를 생성하기 위한 목적과 다양한 주제에 대해 더 많은 공간을 확보하고, 고객을 구매 여정의 또 다른 전략적 상태로 이동시키는 것입니다.

전자상거래 콘텐츠 전략이 어떻게 도움이 될까요?

브랜드가 어떤 것에 대해 이야기하는 것은 이치에 맞지 않습니다. 따라서 콘텐츠 마케팅에는 관련성 있고 유용하며 효과적인 콘텐츠 생성을 위한 로드맵이 필요합니다. 더 큰 마케팅 목표를 없애고 콘텐츠 전략은 모든 콘텐츠가 원하는 결과와 일치하도록 합니다.

반면에 전략은 콘텐츠 성능을 평가하는 역할을 하여 충분히 효율적으로 작동하는지 확인합니다. 콘텐츠 계획이 잘못되는 데에는 여러 가지 이유가 있으며 전략은 이를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

현재 콘텐츠 조각이 대상 청중이 찾고 있는 것이 아니건, 충분히 매력적이지 않거나 진정성이 있지 않거나, 증거 또는 사회적 확인이 부족하거나 등등. 이런 식으로 콘텐츠 제작자는 아이디어 과정에서 길을 잃지 않고 노력을 낭비하게 됩니다.

전자 상거래 콘텐츠 전략에는 무엇이 포함됩니까?

좋은 전자 상거래 콘텐츠 전략은 제작자에게 원하는 목표를 달성할 수 있는 방법과 구체적으로 목표 달성을 위해 무엇을 해야 하는지를 즉시 알려주는 전략입니다.

그것은 당신이 누구를 위해 글을 쓸 것인지 명확하게 정의해야 합니다. 그런 다음 그들에게 접근하는 방법, 어떤 채널을 통해, 그리고 거래의 주요 채널이 될 것입니다.

적절한 이미지를 유지하기 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일의 경계를 허물어야 하며, 텍스트, 이미지, 비디오, 인포그래픽, 텍스트, 이미지, 비디오, 인포그래픽 등 선택한 콘텐츠 형식을 통해 조준 분위기와 그에 따른 목소리 톤을 정교화하는 구체적인 지침과 지침을 설정해야 합니다. 오디오 또는 여러 가지가 혼합되어 있습니다.

대중 앞에 드러날 아이덴티티 구축의 세부 사항을 완료했으면 장기 목표, 단기 목표 및 일이 계획대로 진행되지 않거나 위기 상황에 대비할 때의 대비책을 세울 때입니다. 좁은 맥락에서 콘텐츠 팀은 함께 앉아서 향후 5년 동안의 역할을 파악하여 마케팅 팀이 지향하는 방향과 동일한 방향으로 나아가야 합니다.

그런 다음 이를 달성하기 위해 현재 이 순간에 달성하기 위한 첫 번째 합리적이고 합리적인 단계가 무엇인지, 얼마나 오래 완료할 수 있는지, 품질 수준을 확인하는 팀의 능력을 정당화하십시오.

콘텐츠 마케팅 전략과 콘텐츠 마케팅 계획의 차이점

전략은 최종 청사진 역할을 하지만 필요한 적응과 수정을 위해 항상 열려 있습니다. 당신을 특정한 목표나 목적으로 이끌고 특정한 행동을 취하도록 영감을 주는 것은 큰 아이디어입니다.

한편, 전략이 확정된 후에 계획을 세웁니다. 전술적 수준을 기반으로 하며 자원의 논리적 배열, 준비 단계의 프로그램 또는 원하는 결과에 도달하기 위한 반복 패턴입니다.

위에서 언급했듯이 콘텐츠 전략은 특정 실행을 위한 포괄적이고 호환 가능한 방향을 시작하기 위해 결정된 목표에 사용 가능한 리소스를 일치시키는 데 주로 초점을 맞출 것입니다.

이제 콘텐츠 계획으로 이동하여 조준 품질을 유지하는 데 필요한 조치가 무엇인지 고려해야 합니다. 예를 들어, 귀하가 투자 사업을 운영 중이고 모든 사람이 귀하의 브랜드를 투자에 대한 훌륭한 전문 지식을 갖춘 신뢰할 수 있는 파트너로 보기를 원하는 경우입니다. 그런 다음 각 콘텐츠 조각에 더 많은 노력이 필요합니다. 숙련된 작가뿐만 아니라 콘텐츠가 사람들의 기대에 부응할 수 있도록 전문 편집자가 필요합니다.

또한, 계획은 각 직위의 업무 범위를 정의하고, 누가 무엇을 담당하는지 확정하고, 적절한 일정을 설정하고, 모든 자료를 한 곳에 보관하고, 출판 일정을 책임집니다. 실생활에서 콘텐츠 전략을 수행하는 모든 '어떻게'에 답합니다.

전자 상거래 비즈니스를 위한 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 만드는 방법은 무엇입니까?

각 비즈니스에 따라 콘텐츠 마케팅을 사용하여 리드 생성, 고객 서비스 개선, 리드 전환 및 육성, 상향 판매 및 교차 판매, 더 많은 소문과 토론 유도, 브랜드 입지 강화 또는 즉각적인 판매 촉진과 같은 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

당신이 어떤 목적을 선택하든 당신이 향하게 될 다양한 경로, 사용할 채널, 당신이 다룰 주제의 범위 등을 정의합니다. 그러나 콘텐츠 마케팅의 핵심 본질은 변하지 않습니다. 청중에게 특정 인상을 주기 위한 콘텐츠.

청중을 적극적으로 알아가기

종종 콘텐츠 제작자는 청중이 필요로 하는 콘텐츠를 만드는 것보다 KPI를 완성하기 위해 만들 수 있는 것에 집중하는 경향이 있습니다. 그렇다면 모든 콘텐츠 노력은 아무 소용이 없습니다. 당신은 당신이 원하는 것을 말할 수 있지만 그들이 신경 쓰지 않는다면 그것은 중요하지 않습니다.

따라서 청중의 안팎을 심각하게 파악하지 않으면 경쟁자들이 알게 되고 그들은 당신이 놓친 기회를 없애고 청중의 관심을 그들에게로 돌리는 전략을 세울 것입니다. 트래픽이 충분하지 않으면 끝까지 함께 할 양질의 리드가 충분하지 않습니다. 당신은 당신의 기사에 1000명의 사람들을 끌어들일 수 있지만 그들 중 10명만 구매할 것입니다.

세상이 콘텐츠로 넘쳐나고, 각 세그먼트가 파편화되어 있을 때, 우리는 조각을 모아야 하는 치열한 관심을 얻기 위한 싸움입니다. 올바른 조각이 어디에 있는지 알면 리소스를 더 효율적으로 사용하고 더 빨리 수집할 수 있습니다.

가치 있는 정보 제공에 집중

문제는 사용자가 귀하의 이익을 위해 온라인에 접속하지 않는다는 것입니다. 그들은 오락을 위해, 교육을 받기 위해, 또는 인맥을 만들기 위해 온라인에 접속합니다. 그렇기 때문에 콘텐츠 마케팅은 청중이 필요로 하는 것에 초점을 맞추고 순간이 아닌 장기적으로 의미 있는 연결을 구축하는 것을 목표로 하기 때문에 작동합니다.

그들의 관심사와 관심사에 대한 유용한 정보를 정기적으로 지속적으로 제공함으로써 자연스럽게 그들에게 다가가게 되고, 천천히 신뢰를 구축하고 윈-윈 관계를 위한 기반을 마련하게 될 것입니다. 브랜드에 대한 감정이 없으면 고객은 합리적인 구매 후에도 계속해서 머물지 않고 가장 수익성이 높은 거래를 찾을 것입니다.

지배할 올바른 채널을 선택하십시오

주제를 각 채널이 차지하는 적절한 형식과 일치시킬 수 있는 것이 중요합니다. 재미있고 경쾌한 분위기는 동영상과 잘 어울려야 하지만 진지한 주제는 절대 그렇지 않습니다. 여기 창의성이 당신을 아주 멀리 데려갈 수 있는 곳입니다.

최단 시간에 리드를 생성해야 하는 경우 TikTok이 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 며칠 안에 원하는 만큼의 노출을 얻을 수 있습니다. 각 플랫폼을 이해하고 자신의 이익을 위해 장점을 활용하는 것이 플랫폼을 지배하는 가장 짧은 방법입니다. 한 채널에 상당한 영향을 미치고 나면 다른 채널에서 다시 시작하는 것이 더 쉬울 것입니다.

브랜드 특성을 명확하게 정의

청중이 귀하의 브랜드를 어떻게 기억하기를 원하십니까? 청중이 가장 먼저 생각하는 브랜드가 되는 것은 모든 마케터의 꿈입니다. 그러나 기억되고 싶다면 브랜드의 다양한 측면에 대해 의미 있는 연상을 구축해야 합니다. 각 잠재 고객은 그들에게 가장 중요한 것으로 당신을 기억할 것입니다.

과학은 인간이 자주 반복하면 사물을 오랫동안 기억할 수 있다는 것을 증명했습니다. 그러므로 그들의 삶과 관련된 연관성을 통해 당신의 메시지를 명확하게 표현하고, 그들의 마음속에서 반복적으로 재생하게 하십시오. 강력한 브랜드는 고객이 어디에서나 브랜드를 인식하도록 유도할 수 있습니다.

이사회에 장기 비전 도입

장기적인 비전을 수립하는 것이 중요하므로 중요한 문제를 놓치지 않고 목표를 계속 주시해야 합니다. 그 과정에서 많은 일들이 일어날 수 있고 때로는 산만함 속에서 단순한 사실을 보기가 어렵습니다.

실패에 대한 많은 유명한 사례 연구는 우리에게 그것을 가르쳐 왔습니다. 경쟁은 역동적이고 복잡할 수 있으므로 올바른 비전을 유지하는 것을 잊지 마십시오.

참조 프레임으로 영감을 찾으십시오.

때때로 창의적인 리소스가 부족해도 괜찮습니다. 신선한 공기를 불어넣어 기존의 것에서 항상 새로운 것을 창조할 수 있습니다. 그 외에도 영감은 새로운 작업의 품질에 필요한 기준을 형성하는 데 중요합니다.

당신이 돌보는 일에서 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지를 분석함으로써 많은 것을 배울 수 있습니다. 그것들은 표준을 수립하고 지평을 확장하는 데 도움이 되는 훌륭한 참조 프레임입니다.

효과적인 전자상거래 콘텐츠 전략의 예

청중을 위한 콘텐츠를 만들고 트래픽을 판매 지점으로 되돌릴 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 일반적으로 제작되는 가장 일반적인 유형의 콘텐츠를 살펴보고 각각의 대표적인 한두 가지 예를 살펴보겠습니다.

블로그 포스트와 함께

Hubspot은 콘텐츠 마케팅을 올바른 방법으로 활용하여 브랜드의 인기와 권위를 높이고 궁극적으로 관심 있는 잠재 고객이 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용해보도록 권장합니다.

그러나 콘텐츠 마케팅을 올바른 방법으로 적용하는 방법에 대해 고객을 교육함으로써 그들은 자신의 인바운드 마케팅 지식을 발견하고 무료 과정을 마스터한 사람들에게 인증을 제공하고 그것이 그들을 유명하게 만듭니다.

Hubspot 팀은 입증된 사실이 포함된 잘 작성된 기사의 일관된 분량과 고도로 인증된 작가, 편집자, 심지어 설립자 및 유명 책 저자의 영감을 주는 통찰력을 통해 다른 사람들이 성공할 수 있는 진정한 힘을 공유함으로써 마케팅의 진정한 의미를 알고 있습니다. .

블로깅의 또 다른 좋은 예는 Buzzfeed입니다. Buzzfeed 홈페이지에 있을 때 콘텐츠를 하나씩 훑어보고 있는 자신을 자주 발견한다면 다른 사람들과 똑같습니다.

Buzzfeed의 작가 팀은 관심을 끌고 유지 기간을 연장하는 기술을 확실히 마스터했습니다. 내 말은, 그들의 추잡하고 눈에 띄는 헤드라인을 보세요. 누가 그 건방진 목소리와 재치 있는 말에서 벗어나고 싶겠습니까?

소셜 미디어와 함께

누텔라에 대해 말하면 끈적끈적하고 부드러우며 초콜릿이 풍부한 맛이 떠오를 것입니다. 글쎄요, 당신이 음식을 좋아하고 가장 중요한 것은 제가 방금 설명한 그 맛있는 맛의 광팬이라면 소셜 미디어에서 Nuttela의 콘텐츠를 놓치지 마세요. 그들의 모든 계정은 침이 고이게 만드는 믿을 수 없을 정도로 간단한 요리법부터 매우 매력적인 미니 게임 및 경품에 이르기까지 일상 생활에 감사하는 기쁨을 가져다주는 데 전념하고 있습니다.

소셜 미디어 콘텐츠를 보는 또 다른 방법은 청중과 공유하는 작은 것, 당신을 사랑하는 사람들, 당신이 그들을 사랑해야 하는 것과 같습니다. 그래서 다음 사례 연구는 우리 모두가 적어도 한 번은 소비해야 하는 콘텐츠 유형인 개인 브랜딩입니다.

지금 당장 떠오르는 유명인의 이름을 쉽게 말할 수 있을 것입니다. 그러니 그것을 붙잡고 그것이 다른 사람들에게 미치는 영향에 대해 생각해 보십시오. 거의 모든 면에서 서로를 돕기 위해 단순한 우회 이상의 더 깊은 연결을 대가로 콘텐츠를 듣고 싶어하는 사람들에게 알려야 합니다. 앞으로 이 개념을 기반으로 콘텐츠 전략을 구축하면 청중을 만들고 참여하는 것이 훨씬 쉽고 만족스러울 것입니다.

비디오 공유 플랫폼으로

Notion을 사용하는 모든 사람은 이 건전한 전체적 생산성 도구를 좋아할 것입니다. 그러나 다른 사람들에게는 Notion으로 하는 일이 복잡하고 지루할 수 있습니다. 그렇기 때문에 Notion은 Youtube 및 TikTok과 같이 인기 있는 비디오 공유 플랫폼을 사용하기로 결정했습니다.

그들은 말 그대로 모든 것에 Notion을 사용하는 것이 얼마나 쉽고 간단한지 보여주고 싶어합니다. 그들이 만든 더 똑똑한 움직임은 Youtube에서 유명한 생산성 인플루언서와 협력하는 것입니다. 학습에 집착하는 이러한 Youtubers에게 Notion을 경험하고 청중에게 리뷰를 제공하기만 하면 됩니다.

이 인플루언서들의 뜨거운 열정으로 Notion은 열기구처럼 불고 있습니다. 백만 뷰 동영상으로 YouTube를 장악한 Notion은 TikTok으로 향하여 Notion을 영원히 무료로 활용하는 방법에 대한 재미있고 유익한 튜토리얼 클립을 제공합니다.

마무리

전자 상거래 콘텐츠 전략을 올바른 방법으로 구축하는 것은 고객의 마음에 오래 지속되는 인상을 구축하기 위한 첫 번째 단계입니다. 콘텐츠 마케팅을 통해 가장 진정성 있고 매력적인 방식으로 브랜드를 전달하고 표현할 수 있습니다. 그리고 그로부터 신뢰는 높아지는 반면 의심은 천천히 사라지고 당신의 브랜드를 지지하고 더 많은 것을 기대하는 청중을 남깁니다.

전자 상거래 콘텐츠 전략에 대한 오늘의 기사가 도움이 되었기를 바랍니다. 우리는 베트남에 기반을 둔 평판 좋은 전자 상거래 대행사인 Tigren 입니다. 문의 사항이 있으면 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.