고객 기반을 확대하기 위한 12가지 약국 마케팅 아이디어
게시 됨: 2023-09-05대마초 약국을 성공적으로 마케팅하려면 해당 지역에 수반되는 복잡한 규정 및 법적 문제 네트워크를 이해하고 탐색해야 합니다. 규정 준수를 보장하는 것 외에도 접근 방식은 혁신적이고 매력적이어야 합니다. 소비자는 선택의 폭이 넓습니다. 귀하의 진료소를 먼저 생각하도록 어떻게 격려할 수 있습니까?
다음은 고객 기반을 확대하고 점점 더 경쟁이 심화되는 시장에서 두각을 나타내는 데 도움이 되는 12가지 실행 가능한 마케팅 아이디어입니다. 먼저 법적 문제에 대해 이야기해 보겠습니다.
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대마초 광고를 둘러싼 복잡한 규정을 헤쳐나가는 것은 모든 진료소에게 중요한 작업입니다. 이는 브랜드의 신뢰성을 유지하는 것뿐만 아니라 비즈니스 운영을 방해하거나 중단시킬 수 있는 잠재적인 법적 분쟁 및 벌금을 피하는 것이기도 합니다.
첫째, 모든 주에는 고유한 대마초 규정이 있습니다. 이는 한 주에서는 진료소를 광고하는 것이 합법적일 수 있지만 다른 주에서는 불법일 수 있음을 의미합니다. 대마초가 합법화된 주 내에서도 카운티나 도시에 따라 규정이 다를 수 있습니다. 광고 캠페인을 시작하기 전에 항상 해당 지역의 현지 법률을 확인하십시오.
연방법은 대마초 광고에서도 중요한 역할을 합니다. 대마초는 연방 차원에서 불법으로 남아 있지만 기업은 특정 디지털 광고나 TV 광고 등 어떤 형태의 주간 광고도 사용하지 않도록 특히 주의해야 합니다. 이러한 광고는 규제 약물의 주간 판매를 홍보하는 것으로 간주될 수 있기 때문입니다.
특히 디지털 마케팅 활동에 있어 법률 준수의 중요한 측면은 전화 소비자 보호법(TCPA)입니다. 이 법은 텔레마케팅 통화와 문자 메시지를 포함한 자동 전화 장비의 사용을 제한합니다. TCPA는 기업이 고객에게 마케팅 문자 메시지를 보내기 전에 서면 동의를 받도록 요구합니다. TCPA를 위반하면 막대한 벌금이 부과될 수 있으므로 약국에서는 SMS 마케팅 프로그램을 신중하게 관리해야 합니다.
대마초 사업체는 또한 특정 광고 제한에 직면해 있습니다. 예를 들어, 많은 주법에서는 과도한 대마초 소비 조장, 미성년자 대상, 학교 근처 광고, 대마초 제품에 대한 허위 또는 오해의 소지가 있는 주장을 금지하고 있습니다. 많은 주에서는 공중 보건 및 안전 경고를 포함하는 대마초 광고를 요구하며, 일부 주에서는 대마초를 광고할 수 있는 플랫폼을 제한합니다. 나의 충고? 대마초 규제 기관의 이름으로 Google 알리미를 설정하면 해당 지역의 규정 변경 사항을 쉽게 확인할 수 있습니다.
더욱 복잡한 점은 광고 플랫폼과 서비스에 대마초 광고에 대한 자체 정책이 있는 경우가 많습니다. 소셜 미디어 네트워크 및 검색 엔진에는 법적 지위에 관계없이 특정 위치에서 대마초 제품 광고를 금지하거나 제한하는 지침이 있습니다. 즉, Instagram에서 대마초를 판매하거나 진료소에 대한 클릭당 지불(PPC) 광고를 할 수 없습니다.
그렇다면 어떻게 청중과 소통하고 그들이 귀하의 제품에 대해 흥미를 갖도록 할 수 있습니까?
1. 소셜 미디어를 수용하세요
소셜 플랫폼은 브랜드의 개성을 선보이고 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 촉진하며 제품 및 서비스에 대한 정보를 공유할 수 있는 수단을 제공할 수 있습니다.
그러나 대마초 사업체는 대마초 판촉에 관한 각 플랫폼의 엄격한 지침으로 인해 소셜 미디어 플랫폼을 신중하게 탐색해야 합니다. 다음은 규정을 준수하는 데 도움이 되는 해야 할 일과 하지 말아야 할 일입니다.
Facebook, Instagram 및 스레드
하다:
- 교육: 대마초, 그 효능, 책임 있는 사용에 대한 정보 콘텐츠를 공유합니다.
- 참여: 플랫폼을 활용하여 고객과 상호 작용하고, 고객의 질문에 답하고, 커뮤니티 참여를 촉진합니다.
- 신중해야 합니다. 대마초 판매 또는 가격에 대한 직접적인 언급을 피하는 코드화된 언어를 사용하십시오.
하지 않다:
- 판매: 두 플랫폼 모두 대마초의 직접 판매를 금지하므로 가격을 표시하거나 판매용 특정 제품을 홍보하지 마십시오.
- 미성년자 대상: 성인용 콘텐츠를 디자인하고 미성년자에게 접근하지 않도록 콘텐츠 연령 제한을 사용하세요.
엑스(트위터)
하다:
- 업계 뉴스 공유: 트위터는 진료소나 대마초 산업에 대한 뉴스를 공유할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.
- 해시태그 사용: 인기가 있지만 적절한 해시태그를 사용하여 게시물의 가시성을 높이세요.
하지 않다:
- 불법 활동 장려: 불법적인 목적으로 또는 불법적인 지역에서 대마초를 사용하도록 제안하지 마십시오.
링크드인
하다:
- 네트워크: LinkedIn을 사용하여 대마초 업계의 다른 전문가와 연결하고 동향과 토론을 최신 상태로 유지하세요.
- 귀하의 비즈니스를 소개하십시오: 진료소의 주요 성과, 서비스 및 팀 구성원을 강조하십시오.
하지 않다:
- 대마초 판매 광고: LinkedIn의 정책은 약물 판매 광고를 금지하므로 직접적인 홍보보다는 교육과 네트워킹에 집중하세요.
Tik의 톡
하다:
- 교육: 대마초의 안전하고 책임감 있는 사용에 대해 교육하는 비디오를 만듭니다.
- 즐거움: 브랜드에 어울리는 가볍고 재미있는 콘텐츠로 시청자의 참여를 유도하세요.
하지 않다:
- 약물 사용 홍보: 약물 사용이나 대마초를 포함한 약물 판매를 홍보하는 동영상은 TikTok에서 엄격히 금지됩니다.
전반적으로, 성공적이고 규정을 준수하는 소셜 미디어 마케팅의 핵심은 직접 판매보다는 교육과 커뮤니티 참여에 초점을 맞추는 것입니다. 각 플랫폼의 지침은 변경될 수 있으므로 항상 최신 정책을 확인하세요.
또한 귀하는 소셜 플랫폼을 소유하고 있지 않다는 점도 말씀드리고 싶습니다. 귀하의 계정은 언제든지 동결되거나 제거될 수 있습니다. 팔로어가 로열티 프로그램이나 이메일 목록에 등록하도록 하여 팔로어를 활용하세요. 두 가지 모두에 대해서는 잠시 후에 이야기하겠습니다.
2. 인플루언서와의 파트너십
인플루언서 파트너십은 브랜드 도달 범위를 확장하는 데 있어 귀중한 전략이 될 수 있습니다. 타겟 고객에게 공감을 불러일으키는 인플루언서와 협력함으로써 진정한 관계를 구축하고 브랜드 인지도를 구축할 수 있습니다. 그러나 직접 마케팅과 마찬가지로 규정을 준수하기 위해 따라야 할 규칙이 있습니다.
하다:
- 인플루언서를 신중하게 선택하세요. 귀하의 브랜드와 일치하고 법적 연령의 팔로어를 보유한 인플루언서를 선택하세요. 이미 대마초 커뮤니티에 기반을 두고 있는 영향력 있는 사람들이 특히 도움이 될 수 있습니다.
- 교육 및 라이프스타일에 초점: 영향력 있는 사람들이 특정 제품이나 가격보다는 대마초의 이점과 브랜드와 관련된 라이프스타일을 홍보하도록 장려합니다.
- 명확한 지침 제공: 영향력 있는 사람들이 해당 관할권의 대마초 광고 법률과 규정 준수에 대한 기대 사항을 이해하는지 확인하십시오.
하지 않다:
- 직접 판매 홍보: 대마초 제품 구매를 직접적으로 장려하는 게시물을 피하세요. 대신 영향력 있는 사람들이 자신의 개인적인 경험이나 대마초에서 얻은 이점을 공유하도록 하세요.
- 미성년자 대상: 이러한 인플루언서가 제작하는 콘텐츠가 성인용으로 제작되었으며 미성년자의 관심을 끌지 않는지 확인하세요.
- 건강에 대한 주장: 인플루언서는 개인적인 경험을 공유할 수 있지만 대마초가 건강 상태를 치료하거나 치료한다는 광범위한 주장을 해서는 안 됩니다.
또한 다양한 관할 구역의 다양한 규정을 고려하는 것도 중요합니다. 예를 들어, 캐나다의 대마초법은 대마초를 특정 생활 방식과 연관시키는 방식으로 제시하고 대마초를 홍보하기 위해 영향력 있는 사람을 이용하는 등의 추천이나 추천을 금지합니다. 따라서 인플루언서와 관련된 캠페인의 경우 잠재적인 법적 결과를 피하기 위해 현지 법률 및 업계 규정을 숙지해야 합니다.
성공적이고 규정을 준수하는 인플루언서 파트너십은 명확한 의사소통, 신중한 계획, 책임 있는 대마초 사용 장려에 대한 공유된 약속에 크게 의존합니다.
3. 다른 비즈니스와 협력
다른 지역 기업과의 파트너십은 새로운 고객에게 다가가고 가시성을 높이며 고객에게 독특한 경험을 제공하는 현명한 방법이 될 수 있습니다. 협력은 지역 행사 후원부터 교육 워크숍 공동 주최까지 다양한 형태로 이루어질 수 있습니다. 그러나 대마초 규정으로 인해 명심해야 할 중요한 지침이 있습니다.
하다:
- 현명한 파트너 선택: 귀하의 브랜드와 일치하고 유사한 대상 인구통계를 가진 비즈니스와 협력하도록 선택하십시오. 여기에는 웰빙에 초점을 맞춘 회사, 지역 장인 또는 고급 식품 사업이 포함될 수 있습니다.
- 보완 이벤트 조정: "대마초 및 요가" 교육 세션을 위해 지역 요가 스튜디오와 협력하거나 참가자들에게 맥주 양조와 대마초 재배의 유사점을 알리는 "홉 및 대마" 이벤트를 위해 지역 양조장과 협력하십시오.
- 공동 광고 참여: 파트너 기업과 자원을 모아 공동 마케팅 캠페인을 만들어 양 당사자의 가시성을 높입니다. 공유된 소셜 미디어 게시물, 공동 제작 콘텐츠 또는 공동 야외 배너를 통해 이를 수행할 수 있습니다.
하지 않다:
- 진료소 외부에서 판매: 파트너십에도 불구하고 대마초 판매는 진료소나 웹사이트(해당하는 경우)에서만 가능하다는 점을 기억하십시오. 모든 마케팅은 구매를 위해 고객을 약국으로 안내해야 합니다.
- 부적절한 사업체와의 제휴: 논란을 불러일으키거나 진료소의 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 사업체와의 제휴를 피하십시오. 여기에는 대마초 친화적이지 않은 사업장이나 미성년자를 대상으로 하는 사업체가 포함됩니다.
- 파트너십을 허위로 표현: 파트너십을 광고할 때 메시지를 투명하게 만드세요. 법적으로 허용되는 범위를 벗어나는 어떠한 약속도 하지 마십시오.
전략적 파트너십은 상호 이익이 되는 성장 기회를 제공할 수 있습니다. 모든 공동 노력이 규정을 준수하고 안전하고 책임감 있는 대마초 사용을 장려하는지 확인하십시오.
5. 이벤트 주최 및 참석
이벤트는 커뮤니티를 참여시키고 브랜드 가시성을 높이며 고객과의 지속적인 관계를 조성할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 그러나 대마초 규정을 준수하려면 신중하게 계획하고 실행해야 합니다. 귀하의 약국이 성공하는 데 도움이 되는 몇 가지 이벤트 아이디어와 지침은 다음과 같습니다.
하다:
- 교육 세션 주최: 대마초에 대해 대중을 교육하는 데 초점을 맞춘 이벤트를 주최합니다. 일부 아이디어에는 대마초 101, 대마초 요리 및 책임 있는 사용 세션이 포함됩니다. 이러한 이벤트는 대마초에 대한 일반적인 오해를 없애는 데 도움이 될 뿐만 아니라 약국을 신뢰할 수 있는 정보 소스로 자리매김하는 데도 도움이 됩니다.
- 웰니스 이벤트 준비: 요가 스튜디오, 명상 센터 또는 천연 식품점과 같은 지역 웰니스 기업과 협력하여 대마초 사용을 전반적인 웰빙과 일치시키는 이벤트를 주최하십시오.
- 지역사회 청소 조직: 공공장소에서 청소일을 조직하여 지역사회에 대한 헌신을 보여주세요. 대마초와 직접적인 관련은 없지만 이러한 이벤트는 진료소의 사회적 책임과 지역 사회에 대한 헌신을 보여줍니다.
- 아트 쇼 만들기: 지역 예술가와 협력하여 진료소나 다른 적절한 장소에서 아트 쇼를 개최합니다. 이 이벤트에서는 대마초 문화에 부합하는 예술 작품을 선보이며 동시에 지역 인재와 진료소를 홍보할 수 있습니다.
- 업계 행사 참석: 대마초 무역 박람회, 컨퍼런스 및 박람회에 참석하세요. 이러한 이벤트는 최신 동향을 배우고 업계 전문가와 네트워크를 형성하며 진료소의 가시성을 높일 수 있는 좋은 기회를 제공합니다.
하지 않다:
- 이벤트에서 소비 촉진: 이벤트에서 대마초 소비를 허용하고 싶은 유혹을 느낄 수도 있지만, 이는 특히 공공 장소에서 규제로 인해 어려움을 겪을 수 있습니다. 항상 법률 준수와 공공 안전을 최우선으로 생각하십시오.
- 미성년자를 대상으로 하는 호스트 또는 후원 이벤트: 항상 법적 연령의 청중을 대상으로 이벤트를 명시적으로 타겟팅하십시오. 여기에는 이벤트 내용과 광고뿐 아니라 장소 선택도 포함됩니다. 예를 들어, 스케이트 파크나 음악 축제 등 미성년자가 자주 방문하는 장소에서 이벤트를 주최하거나 후원하는 것은 미성년 관객을 끌어들이고 규정을 위반할 위험이 있습니다.
- 이벤트 광고의 과도한 약속: 프로모션 자료에서 귀하의 이벤트에서 일어날 일을 과도하게 약속하거나 허위로 표현하지 않도록 주의하십시오. 대마초 판매는 귀하의 진료소에서만 이루어진다는 점을 모든 통신문에 명확하게 명시하십시오.
이벤트를 주최하고 참석하는 것은 진료소를 홍보하고 강력하고 참여도가 높은 커뮤니티를 구축하는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 귀하의 이벤트가 규제 범위 내에서 성공할 수 있도록 교육, 커뮤니티 구축 및 규정 준수에 중점을 두십시오.
6. 로열티 프로그램 시작
로열티 프로그램은 신규 고객 유치뿐만 아니라 더 중요하게는 기존 고객 유지에도 효과적인 전략임이 입증되었습니다. 고객의 충성도에 대해 보상함으로써 고객이 다른 사람들보다 귀하의 진료소를 계속 선택하도록 인센티브를 제공하는 것입니다. 이를 통해 고객평생가치(CLTV)가 향상되고 고객 유지율이 향상될 수 있습니다.
로열티 프로그램의 가치
잘 구성된 로열티 프로그램은 다음과 같은 중요한 가치를 제공합니다.
- 향상된 CLTV: 고객이 반복 구매를 하도록 유도함으로써 비즈니스와의 관계 기간 동안 각 고객으로부터 창출되는 총 수익을 늘릴 수 있습니다.
- 유지율 향상: 로열티 프로그램은 고객이 소중하다는 느낌을 갖게 하여 고객과 진료소 사이에 강한 유대감을 형성합니다. 이러한 가치관은 경쟁자를 찾는 것을 방해할 수 있습니다.
- 지출 증가: 지출한 달러당 포인트로 보상을 받으면 고객은 추가 포인트를 얻기 위해 장바구니에 제품을 하나만 더 추가하여 평균 지출을 늘리려는 경향이 있을 수 있습니다.
- 귀중한 데이터: 로열티 프로그램을 사용하면 구매 습관, 선호도, 피드백과 같은 귀중한 고객 데이터를 수집할 수도 있습니다. 이 정보를 사용하여 마케팅 전략, 제품 제공 및 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.
로열티 프로그램 구현
로열티 프로그램을 구현할 때 구매당 포인트보다는 지출당 포인트 시스템을 고려하세요. 이러한 유형의 프로그램은 고객이 더 많이 지출할수록 더 많은 포인트를 획득하므로 더 많은 지출을 장려합니다. 그런 다음 이 포인트를 할인, 무료 또는 독점 경험으로 교환할 수 있습니다.
또한 다음 사항을 고려하세요.
- 간편한 가입: 고객이 로열티 프로그램에 쉽게 가입할 수 있도록 하세요. 진입 장벽이 낮을수록 가입할 확률이 높아집니다.
- 간단하고 명확한 규칙: 로열티 프로그램의 조건은 고객에게 간단하고 명확하게 전달되어야 합니다. 이해하기 쉬울수록 고객이 참여할 가능성이 높아집니다.
- 정기적인 참여: 정기적인 맞춤형 커뮤니케이션을 통해 고객에게 포인트 잔액, 포인트를 획득하는 새로운 방법, 충성도 높은 회원을 위한 특별 보상에 대한 정보를 제공하세요.
로열티 프로그램의 주요 목표는 고객이 가치 있다고 느끼게 만드는 것입니다. 사려 깊고 사용하기 쉬운 충성도 프로그램은 고객 충성도를 높이고, 수익을 높이며, 경쟁 속에서도 약국이 번창하도록 도울 수 있습니다.
7. SMS 마케팅 설정
SMS 마케팅은 프로모션 업데이트, 독점 거래 및 개인화된 제안을 고객의 모바일 장치에 직접 제공하여 고객에게 다가가는 효과적이고 개인적인 방법이 될 수 있습니다. 그러나 대마초 산업 및 통신 규정의 민감한 특성으로 인해 규정을 준수하기 위해 따라야 할 특정 규칙이 있습니다.
SMS 마케팅을 효과적으로 사용할 수 있는 방법을 알아보기 전에 법적 고려 사항, 즉 TCPA 및 이동통신사 지침을 살펴보겠습니다.
TCPA 규정 준수
TCPA는 음성 통화 및 SMS를 통한 텔레마케팅 통신을 제한합니다. 규정을 준수하기 위해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 동의 얻기: 프로모션 문자 메시지를 보내기 전에 고객으로부터 명시적인 서면 동의를 얻었는지 확인하십시오. 웹사이트의 선택 양식, 판매 시점 또는 문자 메시지 프롬프트를 통해 이 정보를 얻을 수 있습니다.
- 명확한 옵트아웃 제공: 귀하가 보내는 모든 SMS 메시지에는 수신자가 추가 메시지 수신을 옵트아웃할 수 있는 명확한 방법이 포함되어야 합니다. 이는 수신자에게 구독 취소를 위해 "STOP"이라고 답장하도록 지시하는 것만큼 간단할 수 있습니다.
- 존중 시간: TCPA는 홍보 메시지를 보낼 수 있는 시간도 제한합니다. 오전 8시 사이에만 문자를 보내세요. 그리고 오후 9시 수령인의 현지 시간대로 표시됩니다.
이동통신사 지침
TCPA 외에도 이동통신사 지침도 준수해야 합니다. 이러한 규칙을 위반하지 않도록 하는 방법은 다음과 같습니다.
- 노골적인 내용 피하기: 이동통신사는 노골적인 내용이 포함된 메시지를 차단할 수 있습니다. 텍스트에서 노골적인 언어를 사용하거나 대마초 제품을 명백하게 언급하지 마세요. 대신 중립적인 언어를 사용하여 거래 및 제품을 홍보하십시오. 예를 들어 '모든 대마초 제품 20% 할인'이라고 말하는 대신 '매장 전체 20% 할인'이라고 말합니다.
- 메시지 빈도 제한: 구독자에게 메시지가 너무 많이 전달되지 않도록 주의하세요. 경험상으로 한 달에 4~6개 이하의 메시지를 보내는 것이 좋습니다.
TCPA 규정을 준수하고 이동통신사 지침을 준수함으로써 SMS 마케팅을 마케팅 전략의 귀중한 도구로 사용할 수 있습니다. 이를 통해 고객에게 직접 연락하고 적시에 정보를 제공하며 궁극적으로 고객을 진료소로 다시 데려갈 수 있습니다. 응집력 있는 고객 경험을 위해서는 SMS 마케팅을 전체 마케팅 전략과 통합해야 합니다.
8. 이메일 마케팅을 잊지 마세요
소셜 미디어와 기타 형태의 디지털 마케팅이 부상하고 있음에도 불구하고 이메일은 여전히 고객과의 관계 구축을 위한 강력한 도구로 남아 있습니다. 이를 통해 개인화된 방식으로 청중과 소통하고 받은 편지함에 직접 귀중한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 그러나 대마초 업계의 다른 모든 마케팅 방법과 마찬가지로 이메일 마케팅도 규정을 준수하는 방식으로 실행해야 합니다.
이메일로 보낼 내용
귀하의 이메일 콘텐츠는 청중에게 유익하고 매력적이며 가치가 있어야 합니다. 다음은 몇 가지 콘텐츠 아이디어입니다.
- 교육 콘텐츠: 대상에게 대마초에 대해 교육하는 블로그 게시물, 기사 또는 리소스를 공유하세요. 신제품, 균주 프로필, 대마초 과학 또는 업계 뉴스에 대한 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.
- 판촉 거래: 고객에게 독점 거래, 판매 또는 예정된 제품에 대해 알립니다. 당신은 그들이 당신의 진료소를 방문하고 구매하도록 장려할 것입니다.
- 이벤트 및 워크숍: 진료소에서 이벤트를 주최하거나 참여하는 경우 이메일 뉴스레터를 청중을 초대하는 플랫폼으로 사용하십시오.
- 고객 감사: 고객 추천, 이야기 또는 로열티 프로그램 보상을 강조하여 고객 기반에 대한 감사를 표시합니다.
허용되지 않는 것
이메일은 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 제공하지만 규정으로 인해 특정 콘텐츠는 허용되지 않습니다.
- 명백한 의학적 주장: 대마초에 대한 명시적인 건강 또는 의학적 주장을 피하십시오. 연구가 진행되는 동안 대마초가 특정 질병을 치료하거나 치료할 수 있다고 주장하는 것은 허용되지 않습니다.
- 미성년자 타겟팅: 법적 연령의 청중을 대상으로 이메일 콘텐츠를 전달합니다. 미성년자가 구독하는 것을 방지하기 위해 이메일 가입 양식에는 연령 확인이 포함되어야 합니다.
- 스팸: 이메일 커뮤니케이션을 과도하게 하지 마십시오. 너무 많은 이메일을 보내면 구독자의 불만을 불러일으키고 구독 취소가 발생할 수 있습니다.
이메일 잠재고객 구축
이메일 목록을 작성하려면 시간과 전략이 필요합니다. 다음은 몇 가지 팁입니다.
- 간편한 가입: 사람들이 귀하의 이메일을 쉽게 구독할 수 있도록 만드세요. 웹사이트와 소셜 미디어 프로필에 이메일 가입 양식을 눈에 띄게 배치하세요.
- 매장 내 가입: 매장 내 고객이 이메일 목록에 가입하도록 권장하세요. 일회성 할인을 제공하거나 추첨에 참여함으로써 이를 장려할 수 있습니다.
- 리드 마그넷(Lead Magnets): 이메일 가입에 대한 대가로 가치 있는 것(대마초 품종에 대한 종합 가이드 또는 독점 할인 등)을 제공합니다.
- 개인 정보 보호 및 동의: 데이터 보호 규정을 준수하고 명시적인 동의를 한 고객에게만 이메일을 보내십시오.
이메일 마케팅은 청중의 참여를 유지하고 약국으로의 트래픽을 유도하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 가치 제공에 초점을 맞추고 법적 경계를 준수하는 균형 잡힌 전략을 만드는 것이 중요합니다.
9. 지역 광고를 고려해보세요
지역 광고는 가까운 곳에 있는 잠재 고객에게 다가가고 진료소에 대한 인지도를 높이는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 이러한 방법은 '구식'으로 간주될 수 있지만 올바르게 수행하면 여전히 매우 효과적일 수 있습니다. 지역 광고를 활용할 수 있는 몇 가지 흥미로운 방법을 살펴보겠습니다.
빌보드
광고판은 가시성을 제공하고 보행자와 운전자 모두의 관심을 끌 수 있습니다. 그들은 귀하의 독특한 판매 포인트를 전달하고, 매력적인 이미지를 표시하고, 진료소의 위치와 영업 시간을 공유할 수 있습니다. 규정을 준수하려면 대마초와 관련된 노골적인 이미지나 언어를 피하세요. 대신 브랜드 아이덴티티를 홍보하는 데 집중하세요.
전단지
지역 내 다양한 장소에 전단지를 배포할 수 있습니다. 이는 비용 효율적인 광고 방법이며 물리적 특성은 잠재 고객에게 지속적인 인상을 남길 수 있습니다. 광고판과 마찬가지로 대마초와 관련된 노골적인 언어와 이미지를 피하십시오. 브랜드, 거래 또는 이벤트 홍보에 집중하세요.
지역 인쇄 매체
신문과 지역 잡지는 디지털 마케팅에 덜 반응하는 노년층에 접근할 수 있는 좋은 방법을 제공합니다. 이는 광고를 해당 지역의 관련 콘텐츠나 이벤트와 연결할 수 있는 경우 특히 효과적일 수 있습니다. 간행물의 광고 규칙을 확인하고 해당 정책과 현지 법률을 준수하십시오.
라디오 광고
라디오 광고는 광범위한 지역 청중에게 다가갈 수 있으며 특히 통근자를 타겟팅하는 데 효과적입니다. 이를 사용하여 기억에 남는 노래를 만들거나 프로모션을 제공하거나 단순히 진료소에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. 건강상의 이점에 대한 주장을 피하거나 미성년 고객을 타겟팅하여 광고의 규정을 준수하세요.
지역사회 후원
지역 행사, 팀 또는 자선 단체를 지원하면 진료소를 지역 사회의 기둥으로 확립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 노출을 제공하고 호의를 구축합니다. 일부 이벤트, 특히 미성년자를 대상으로 하거나 유치할 가능성이 있는 이벤트는 진료소가 후원하기에 적합하지 않을 수 있다는 점을 명심하십시오.
규정 준수
지역 광고를 계획할 때 항상 해당 지역의 대마초 광고와 관련된 규정을 고려하십시오.
지역 광고는 지역사회에서 진료소의 가시성과 평판에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 핵심은 창의성을 유지하고 고객 중심을 유지하는 것입니다.
10. 교차 프로모션 제품
교차 프로모션은 다른 제품을 서로 연계하여 홍보하는 귀중한 마케팅 전략입니다. 이를 통해 고객에게 신제품을 소개하고 잘 알려지지 않은 품목의 판매를 늘리며 고객 경험에 가치를 더할 수 있습니다. 이 전략을 구현할 수 있는 몇 가지 창의적인 방법을 살펴보겠습니다.
묶음상품
교차 프로모션의 한 가지 방법은 보완적인 제품을 함께 묶는 것입니다. 예를 들어, 특정 종류의 꽃을 그라인더나 카트리지가 있는 기화기로 포장할 수 있습니다. 고객은 이러한 패키지의 편리함과 거래를 성사시키는 동시에 더 많은 재고를 이동하고 전체 매출을 늘릴 수 있다는 점을 높이 평가합니다.
POS 추천
교차 프로모션의 또 다른 효과적인 방법은 판매 시점에 추천을 하는 것입니다. 영업 직원이나 디지털 디스플레이를 통해 이를 용이하게 할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 특정 종류의 대마초를 구매하는 경우 직원은 잘 어울리는 특정 식용 제품을 추천할 수 있습니다. 또는 디지털 디스플레이를 통해 고객의 현재 선택에 따라 인기 있는 제품 조합을 선보일 수 있습니다.
교육 콘텐츠
교육 콘텐츠를 만드는 것은 제품을 교차 홍보하는 또 다른 방법입니다. 예를 들어, 향상된 경험을 위해 특정 품종과 특정 음식 또는 음료를 결합하는 등 다양한 대마초 제품이 어떻게 서로 보완할 수 있는지 설명하는 블로그 게시물이나 소셜 미디어 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 이는 귀하의 제품을 상호 홍보할 뿐만 아니라 귀하의 진료소를 지식이 풍부한 리소스로 확립합니다.
테마 프로모션
다양한 제품을 하나로 묶는 테마 프로모션을 실행해 보세요. 프로모션을 휴일, 계절 또는 지역 이벤트와 연결할 수 있습니다. 예를 들어 긴장 완화, 하이킹 후 회복을 위한 국소 CBD 제품, 상쾌한 대마초 함유 음료를 묶은 "여름 휴식" 프로모션을 실행할 수 있습니다.
고객 로열티 프로그램
로열티 프로그램은 교차 프로모션의 수단이 될 수도 있습니다. 특정 제품 조합 구매에 대해 추가 충성도 포인트를 제공하거나 인기 있는 선택과 잘 어울리는 "이달의 제품"을 만드십시오.
지역 또는 지속 가능한 제품 강조
현지 제품 또는 지속 가능하게 생산된 제품을 취급하는 경우 주요 제품과 함께 홍보하십시오. 지속 가능성과 지역 경제 지원을 중시하는 고객에게 어필하여 경쟁사와 차별화되는 진료소를 만들 수 있습니다.
사려 깊고 창의적으로 실행될 때 교차 프로모션은 진료소의 마케팅 전략에서 강력한 도구가 될 수 있습니다.
11. 콘텐츠 마케팅에 투자하세요
콘텐츠 마케팅에는 타겟 고객의 관심을 끌고 참여시키고 전환시키기 위해 가치 있는 콘텐츠를 만들고 공유하는 작업이 포함됩니다. 약국의 경우 이는 고객 기반의 공감을 불러일으키는 대마초에 대한 교육적이고 흥미롭고 관련성 있는 콘텐츠를 제공하는 것을 의미합니다. 만들 수 있는 콘텐츠 유형과 해당 콘텐츠가 목표 시장의 관심을 끄는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
콘텐츠 유형
- 블로그 게시물: 블로그 게시물은 대마초에 대한 더 심층적인 정보를 공유할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 균주 프로필을 생성하고, 다양한 소비 방법에 대한 안내를 제공하고, 업계 동향을 공유하거나, 대마초 과학에 대해 토론할 수 있습니다.
- 비디오: 비디오는 매우 흥미로울 수 있으며 제품 사용법을 시연하고 직원을 소개하거나 진료소의 비하인드 스토리를 제공할 수 있는 좋은 방법을 제공합니다.
- 인포그래픽: 인포그래픽은 복잡한 정보를 단순화하여 청중이 더 쉽게 이해할 수 있도록 해줍니다. 대마초 식물, 다양한 품종 또는 다양한 칸나비노이드의 효과에 대한 인포그래픽을 만들 수 있습니다.
- 뉴스레터: 정기 뉴스레터를 통해 고객에게 신제품, 예정된 이벤트, 특별 제안, 최신 블로그 게시물 또는 비디오에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
- 소셜 미디어 콘텐츠: 소셜 미디어는 위의 모든 유형의 콘텐츠를 공유하고 청중과 직접 소통할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 정기적이고 흥미로운 게시물은 팔로어들이 진료소를 가장 먼저 떠올리는 데 도움이 될 수 있습니다.
목표 시장에 공감하는 콘텐츠 만들기
매력적인 콘텐츠를 만들려면 목표 시장에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 그들의 관심사, 우려 사항, 그리고 대마초에 대해 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 알아야 합니다. 다음은 몇 가지 전략입니다.
- 페르소나 개발: 일반 고객을 위한 페르소나를 개발합니다. 페르소나에는 나이, 직업, 관심사, 대마초 사용 이유가 포함될 수 있습니다. 이를 통해 콘텐츠가 청중의 공감을 불러일으킬 수 있도록 하여 콘텐츠 제작을 안내할 수 있습니다.
- 키워드 조사: 키워드 조사를 사용하여 타겟 고객이 온라인에서 무엇을 검색하는지 알아보세요. Ahrefs와 같은 도구는 대마초와 관련된 인기 검색어를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 피드백 및 참여: 고객의 의견에 귀를 기울이십시오. 매장 내, 소셜 미디어 또는 이메일을 통해 피드백을 요청하여 고객이 어떤 주제에 관심이 있는지 알아보세요. 가장 많은 참여를 얻은 게시물을 모니터링하고 그에 따라 전략을 조정하세요.
- 교육 콘텐츠: 많은 사람들이 대마초에 대해 자세히 알아보는 데 관심이 있습니다. 유익하고 잘 연구된 콘텐츠는 귀하의 진료소를 신뢰할 수 있는 정보 소스로 자리매김할 수 있습니다.
- 오해 해결: 대마초에 대한 일반적인 오해를 해결하세요. 신화를 없애는 것은 낙인을 줄이고 새로 온 사람들이 더 편안함을 느끼게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
SEO도 중요하지만 주요 목표는 청중에게 가치를 제공하는 것입니다. 고품질의 매력적인 콘텐츠는 신규 고객을 유치하고 기존 고객 기반에 대한 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다. 모든 마케팅 활동과 마찬가지로 콘텐츠가 지역 및 연방 규정을 준수하는지 확인하세요. 도움이 필요하다? SEO 콘텐츠 작성 서비스를 확인해 보세요.
12. 로컬 SEO에 집중
지역 검색 엔진 최적화(SEO)는 약국에 없어서는 안 될 마케팅 도구입니다. 대다수의 소비자는 지역 업체를 찾기 위해 검색 엔진을 사용하므로 지역 SEO에 우선순위를 두는 것은 진료소의 가시성을 크게 높여 고객이 쇼핑할 준비가 되었을 때 바로 다가갈 수 있도록 돕습니다. 다른 마케팅 방법과 달리 SEO는 대중에게 유용한 정보를 제공하고 대마초 판매를 직접 광고하지 않는다는 점에서 안전한 대마초 마케팅 전략입니다.
로컬 SEO가 약국에 중요한 이유
- 고객 의도: '내 근처 진료소' 또는 유사한 문구를 검색하는 사용자는 강한 구매 의도를 나타냅니다. 이러한 검색에서 높은 순위를 기록하면 진료소를 방문할 준비가 된 고객에게 다가갈 수 있습니다.
- 가시성 향상: 로컬 SEO는 높은 클릭률을 보이는 '내 주변' 검색 및 지도 결과에 귀하의 비즈니스가 표시되도록 도와줍니다.
- 경쟁 우위: 진료소를 포함한 많은 기업이 지역 SEO를 간과합니다. 우선순위를 정하면 경쟁사보다 상당한 우위를 점할 수 있습니다.
실행 가능한 지역 SEO 팁
- Google 마이 비즈니스: 먼저 Google 마이 비즈니스(GMB) 목록에 대한 소유권을 주장하세요. 업체명, 주소, 전화번호(NAP)를 포함한 모든 정보가 정확하고 완전한지 확인하십시오. 새로운 사진과 게시물로 GMB를 정기적으로 업데이트하고 고객 리뷰에 응답하여 활동적인 상태를 유지하세요.
- 키워드 최적화: 웹사이트 콘텐츠, 메타 태그 및 설명에 지역 키워드(예: '[도시 이름]의 진료소')를 포함하세요.
- 온라인 디렉토리: Yelp, Yellow Pages 및 지역 대마초 디렉토리와 같은 온라인 디렉토리에 진료소를 나열하세요. 이러한 디렉터리 전반에 걸친 일관된 NAP 정보는 로컬 SEO를 향상시킬 수 있습니다.
- 고객 리뷰: 고객이 GMB 프로필에 리뷰를 남기도록 권장합니다. 긍정적인 리뷰는 검색 순위를 높이고 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.
- 지역 콘텐츠: 지역 대마초 법률에 대한 블로그 게시물, 지역 행사 참여, 해당 지역에서 안전하고 책임감 있게 대마초를 소비하는 방법에 대한 안내 등 지역 사회와 관련된 콘텐츠를 만듭니다.
- 모바일에 최적화: 대부분의 지역 검색은 모바일 장치에서 발생합니다. 좋은 사용자 경험을 제공하려면 웹사이트가 모바일 친화적인지 확인하세요.
- 스키마 마크업 사용: 웹사이트에서 지역 비즈니스 스키마 마크업을 사용하여 영업 시간, 가격, 위치 등 비즈니스에 대한 자세한 정보를 검색 엔진에 제공하세요.
로컬 SEO에 시간을 투자하면 온라인 가시성을 높이고 진료소로 더 많은 트래픽을 유도하여 궁극적으로 매출을 높일 수 있습니다. SEO는 장기적인 전략이므로 결과를 확인하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 하지만 오늘 시작함으로써 미래의 성공을 위한 씨앗을 심는 것입니다.