브랜드 및 편집 가이드라인 작성에 대한 단계별 가이드

브랜드 및 편집 지침은 모든 마케팅 자료에서 일관된 브랜드 아이덴티티와 목소리를 유지하려는 모든 회사에 매우 중요합니다.

강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하려면 회사와 관련된 모든 사람이 응집력 있고 매력적인 이미지를 투영해야 합니다. 가이드라인이 나오는 곳입니다.

브랜드 가이드라인은 색상, 이미지, 언어 및 글꼴을 선택할 때 팀이 동일한 페이지를 유지하도록 합니다.

편집 지침은 블로그, 소셜 미디어, 비디오 및 기타 마케팅 자료에서 브랜드의 목소리를 일관되게 유지합니다.

이 두 가지 지침을 함께 사용하면 직원과 파트너에서 프리랜서에 이르기까지 브랜드 콘텐츠를 만드는 데 관련된 모든 사람이 스타일, 어조 및 메시지와 관련하여 같은 페이지에 있게 됩니다.

이 가이드는 전체 마케팅 팀에 도움이 될 브랜드 아이덴티티와 지침을 개발하는 데 도움이 될 것입니다.

다운로드 가능한 워크시트를 인쇄하고 작성하여 브랜드 아이덴티티에 대한 생각을 명확히 하십시오. 그런 다음 브랜드 및 편집 가이드라인 템플릿을 사용하여 팀과 생각을 공유하세요.

브랜드 아이덴티티란?

브랜드의 아이덴티티는 브랜드가 자신을 시각적으로 그리고 말로 표현하는 방식입니다. 브랜드 아이덴티티에는 로고와 색상 팔레트에서 블로그 게시물의 목소리 톤에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.

브랜드 가이드라인을 개발할 때 브랜드가 표현될 모든 방식을 고려하는 것이 중요합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 웹사이트 디자인
• 소셜 미디어 게시물
• 이메일 뉴스레터
• 마케팅 자료 인쇄
• 직원이 고객에게 말하는 방식

브랜드 아이덴티티는 이러한 모든 채널에서 일관되어야 합니다. 모든 커뮤니케이션에서 동일한 색상, 글꼴 및 브랜드 보이스(어조, 단어 선택, 전체 언어 스타일)를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다.

브랜드 아이덴티티가 왜 중요한가?

강력한 브랜드 아이덴티티는 고객과 잠재 고객이 귀사와 동일시되고 충성도가 높은 열성팬이 되는 데 도움이 됩니다.

Apple, Harley-Davidson 또는 Orangetheory Fitness와 같은 브랜드와 강력하게 동일시하는 지인에 대해 생각해 보십시오. 이는 타겟 고객의 공감을 불러일으키는 강력한 아이덴티티를 가진 브랜드의 예입니다.

Lucidpress의 2021년 브랜드 일관성 보고서에 따르면 모든 플랫폼에서 일관된 아이덴티티를 제시하는 브랜드는 매출을 최대 23%까지 증가시킬 수 있습니다.

강력한 브랜드 아이덴티티의 예

강력한 브랜드에 대해 생각하면 브랜드 아이덴티티가 무엇인지 그리고 그것이 비즈니스에 어떤 이점을 줄 수 있는지에 대한 더 명확한 아이디어를 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 강력한 브랜드 아이덴티티를 가진 회사의 몇 가지 예입니다.

나이키

Nike의 브랜드 아이덴티티에는 시그니처 "swoosh" 로고와 굵은 산세리프체로 된 회사 이름이 포함됩니다. 브랜드의 색상은 검정색, 흰색 및 Nike "volt" 녹색의 밝은 색조입니다.

Nike의 브랜드 보이스는 종종 "I" 및 "we"와 같은 1인칭 대명사를 사용하여 자신감 있고 열망적입니다. 회사의 슬로건인 "Just Do It"은 브랜드 정신을 완벽하게 포착합니다.

사과

Apple의 브랜드 아이덴티티에는 미니멀한 로고와 회사 이름이 세련되고 현대적인 글꼴로 포함되어 있습니다. 브랜드의 색상은 검정, 흰색 및 다양한 회색 음영입니다.

Apple의 브랜드 보이스는 "당신" 및 "당신의"와 같은 2인칭 대명사를 사용하여 친근하고 도움이 됩니다. 회사의 슬로건인 "Think Different"는 창의적인 전문가와 개인 사상가를 대상으로 합니다.

할리데이비슨

Harley-Davidson의 브랜드 아이덴티티에는 막대와 방패 로고와 뭉툭한 구식 글꼴의 회사 이름이 포함됩니다. 브랜드 색상은 블랙, 오렌지, 화이트입니다.

Harley-Davidson의 브랜드 보이스는 "we" 및 "us"와 같은 1인칭 대명사를 사용하여 반항적이고 초초합니다. 회사의 슬로건인 "Live to Ride, Ride to Live"는 브랜드 정신을 완벽하게 포착합니다.

강력한 브랜드 아이덴티티의 몇 가지 예를 살펴보았으므로 이제 자신을 위한 브랜드 가이드라인을 개발하는 방법을 살펴보겠습니다.

브랜드 아이덴티티를 만드는 방법

브랜드 아이덴티티를 구축하는 방법에 대해 생각할 때 회사의 핵심 가치와 사명, 리더십, 경쟁 및 대상 고객을 고려하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 다음은 브랜드 아이덴티티를 구체화하는 데 도움이 되는 단계별 프로세스입니다.

핵심가치와 사명으로 시작하라

브랜드 아이덴티티는 회사의 핵심 가치와 사명의 확장이어야 합니다. 귀하의 비즈니스에 이미 사명 선언문과 핵심 가치 목록이 있는 경우 시간을 내어 검토하십시오. 그렇지 않은 경우 약간의 백그라운드 작업을 수행해야 합니다.

회사의 핵심 가치가 무엇인지 확실하지 않은 경우 시작하기 위한 몇 가지 질문이 있습니다.

• 우리는 무엇을 믿습니까?
• 우리는 무엇을 위해 서 있습니까?
• 우리의 목적은 무엇입니까?
• 더 나은 세상을 만들기 위해 우리는 어떻게 돕고 있습니까?

회사의 핵심 가치를 이해하면 브랜드를 통해 이를 전달할 방법에 대해 생각할 수 있습니다.

예를 들어 회사의 핵심 가치 중 하나가 "혁신"이라면 현대적인 로고와 브랜드 색상을 사용하는 것이 좋습니다. 또 다른 핵심 가치가 '가족'이라면 따뜻한 색감과 친근한 브랜드 보이스를 활용하는 것이 좋다.

사명 선언문은 회사가 하는 일과 회사가 존재하는 이유에 대한 간략하고 명확한 설명입니다. 간결해야 하며 몇 문장을 넘지 않아야 합니다. 사명 선언문은 핵심 가치를 한 문장으로 표현한 것일 수도 있고, 어떤 식으로든 핵심 가치를 확장할 수도 있습니다.

다음은 시작하기 위한 몇 가지 질문입니다.

• 우리는 무엇을해야합니까?
• 어떻게 합니까?
• 왜 중요합니까?

회사의 사명을 명확하게 이해하고 나면 브랜드를 통해 이를 전달하는 방법에 대해 생각할 수 있습니다.

예를 들어 회사의 사명이 "사람들이 더 건강한 삶을 살도록 돕는 것"이라면 친근하고 도움이 되는 브랜드 보이스를 사용할 수 있습니다. 회사의 사명이 "교통에 대한 사람들의 생각을 바꾸는 것"이라면 반항적이고 날카로운 브랜드 보이스를 사용하는 것이 좋습니다.

잠시 시간을 내어 핵심 가치 및/또는 사명 선언문과 이를 시각적으로 그리고 목소리 톤으로 표현하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 적어 보십시오.

현재 브랜드 아이덴티티

웹사이트나 좋아하는 마케팅 자료를 살펴보십시오. 그들은 어떤 성격을 투영합니까? 브랜드와 잘 어울리는 것 같나요? 무엇을 유지하시겠습니까? 무엇을 바꾸시겠습니까?

현재 귀하의 브랜드 아이덴티티를 어떻게 전달하고 있는지와 선택 사항이 마음에 드는지 여부를 기록해 두십시오. 색상, 레이아웃, 이미지, 글꼴 및 언어 측면에서 생각하십시오.

대상 고객 및 고객 페르소나

브랜드로 누구에게 다가가려고 합니까? 목표 시장에 대한 자세한 분석을 이미 작성했다면 읽어보고 기억을 되살리십시오.

그렇지 않은 경우 소득, 위치, 성별, 연령 및 가족 상태와 같은 인구 통계를 사용하고 관심사와 행동을 설명하여 최고의 잠재 고객을 가능한 한 좁은 틈새 시장으로 좁히십시오.

다음은 안내에 도움이 되는 대상 시장 설명의 예입니다.

우리의 목표 시장은 대학생 또는 최근 졸업생인 18세에서 24세의 젊은 성인입니다. 그들은 도시 지역에 거주하며 패션, 음악, 대중 문화에 관심이 있습니다. 그들은 소셜 미디어에서 활발하게 활동하고 전화를 주요 의사 소통 수단으로 사용합니다. 그들은 자신의 가치를 말하고 개성을 표현하는 데 도움이 되는 브랜드를 찾고 있습니다.

다음으로 목표 시장에 대한 고객 페르소나를 검토하거나 생성합니다. 고객 페르소나는 이상적인 고객을 나타내는 가상의 인물입니다.

목표 시장을 더 잘 이해하고 브랜드 아이덴티티에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

고객 페르소나를 만들려면 이름, 나이, 성별, 직업, 위치 및 관심사와 같은 기본 사항부터 시작합니다. 그런 다음 몇 가지 성격 특성과 특정 브랜드 선호도를 추가합니다.

다음은 고객 페르소나의 예입니다.

• 이름: 사라
• 나이: 22
• 성별: 여성
• 직업: 대학생
• 위치: 뉴욕시
• 관심사: 패션, 음악, 대중 문화, 소셜 미디어
• 성격 특성: 창의적, 개인주의적, 유행을 선도하는
• 선호 브랜드: Urban Outfitters, H&M, ASOS
• 회사에서 도움을 줄 수 있는 이 사람이 직면한 문제는 무엇입니까? Sarah는 졸업할 준비를 하고 있으며 빡빡한 예산을 유지하면서 자신의 옷장을 대학생에서 젊은 전문가로 업그레이드해야 합니다.

타겟 시장과 고객 페르소나를 이해하고 나면 브랜드로 그들에게 어필하는 방법을 생각할 수 있습니다.

잠재 고객이 업계의 브랜드에서 원하는 것은 무엇입니까? 그들이 당신의 시장에서 집과 같은 편안함을 느끼기 위해 정서적으로 필요한 것은 무엇입니까?

예를 들어 타겟 시장이 패션과 소셜 미디어에 관심이 있는 젊은 성인이라면 트렌디하고 창의적이며 개인주의적인 브랜드 보이스를 사용할 수 있습니다.

목표 시장이 은퇴를 준비하는 노인이라면 현명하고 안심할 수 있고 친근하고 친근한 브랜드 보이스를 사용하는 것이 좋습니다.

당신의 경쟁을 봐

당신 업계의 다른 회사들은 그들의 브랜드 아이덴티티로 무엇을 하고 있습니까? 경쟁업체를 조사하고 경쟁업체의 브랜드 보이스에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것을 기록해 두십시오.

그런 다음 브랜드 보이스로 그들과 차별화하는 방법에 대해 생각해 보세요.

예를 들어, 모든 경쟁업체가 친근하고 접근하기 쉬운 브랜드 보이스를 사용하는 경우 더 장난스럽거나 엣지 있는 브랜드 보이스를 사용할 수 있습니다.

진지하고 포멀한 브랜드 보이스를 사용한다면 좀 더 캐주얼하고 편안한 브랜드 보이스를 사용하는 것이 좋습니다.

다시 말해, 동료가 아직 다루지 않은 기반을 살펴보십시오. 브랜드 보이스가 돋보일 수 있는 구멍을 찾으세요.

당신의 리더십을 고려하라

브랜드 보이스는 팀의 개성을 반영해야 합니다. 결국 그들은 콘텐츠를 만들고, 고객에게 브랜드를 알리고, 브랜드 가치를 매일 살아내는 사람들입니다.

예를 들어 팀이 재미있는 사람들로 가득 차 있다면 재치 있고 유머러스한 브랜드 보이스를 사용할 수 있습니다. 환경 및 사회적 의식이 있는 브랜드라면 자비롭고 지속 가능한 브랜드를 만들고 싶을 것입니다.

그것을 밖으로 살

이 시점에서 목표 시장, 어떤 브랜드 보이스가 이들에게 어필할 것인지, 경쟁업체와 차별화할 수 있는 방법에 대해 잘 알고 있어야 합니다.

• 당신의 브랜드가 사람이나 만화 캐릭터라면 어떤 모습일까요? (교수, 서퍼, 히피, 열정적인 강아지, 방에서 가장 똑똑한 사람, 도움이 되는 간호사?)
• 귀하의 브랜드는 어떤 종류의 단어를 사용합니까? (형식적인, 기술적인, 속어, 지어낸 단어)
• 당신의 브랜드는 어떤 톤을 가지고 있나요? (유머, 진지한, 비꼬는)
• 당신의 브랜드는 어떤 가치를 가지고 있습니까? (지속 가능성, 가족 중심, 커뮤니티 중심)

브랜드 아이덴티티를 한 문장으로 요약할 수 있는지 확인하십시오.

이제 브랜드의 개성을 잘 이해했으므로 마케팅 자료에서 그 개성을 표현하는 방법에 대해 생각해 볼 차례입니다. 브랜드 가이드라인이 필요한 곳입니다.

브랜드 가이드라인을 만드는 방법

다음 단계는 브랜드를 반영할 세부 정보를 작성하는 것입니다. 로고와 같은 이러한 요소 중 일부는 이미 배치된 요소일 수 있습니다. 브랜드 가이드라인 템플릿을 사용하여 한 곳에서 수집하세요.

회사 이름

회사 이름의 철자와 작성 방법을 명확히 하십시오. 허용되는 닉네임이나 변형을 포함하십시오.

예를 들어, "'Acme Widgets'라고 불러도 되지만 'Acmewidgets'라고 쓰지 마세요."

또는 "우리는 'The XYZ Corp'이지만 별명은 'The XYZ'입니다. 둘 중 하나를 사용할 수 있지만 항상 XYZ 앞에 관사를 포함하십시오.”

심벌 마크

로고는 전달하고자 하는 개성을 캡슐화해야 합니다. 강력한 브랜드 아이덴티티를 제공하는 로고의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• Apple: 미니멀하고 현대적이며 세련된
• Nike: 강력하고 빠르며 다이내믹
• 레고: 기발하고 장난스럽고 상상력이 풍부합니다.

슬로건/캐치프레이즈

브랜드에는 마케팅 자료에 사용하는 눈에 띄는 태그라인이나 캐치프레이즈가 있을 수 있습니다. 사용 방법, 허용 가능한 변형이 있는 경우, 표시해야 하는 위치(예: 로고 옆)를 명확하게 지정합니다.

아직 가지고 있지 않다면 지금이 하나를 생각해낼 좋은 기회입니다. 아이디어를 브레인스토밍할 때 브랜드 아이덴티티를 염두에 두십시오.

• Acme 위젯: 우리는 당신의 삶을 더 쉽게 만듭니다
• 나이키: 그냥 해
• 레고: 상상 속의 놀이

시그니처 컬러

대부분의 브랜드는 단일 색상 또는 단순한 색상 조합과 관련이 있습니다. 예를 들어, 내셔널 지오그래픽(National Geographic)과 맥도날드(McDonald's)는 둘 다 노란색 로고와 밀접하게 연관되어 있으며 종종 마케팅 전반에 걸쳐 해당 색상을 사용합니다.

검정색과 은색을 시그니처 색상으로 사용하는 브랜드와 빨간색과 노란색을 선택하는 브랜드를 어떻게 다르게 볼지 상상해 보십시오.

색상은 감정을 불러일으킬 수 있으며 마케팅에서 특정 방식으로 자주 사용됩니다. 예를 들어:

• 빨간색 : 흥분, 에너지 및 열정
• 노란색 : 주의를 끌다
• 파란색 : 신뢰감, 신뢰성, 침착함
• Green : 자연, 건강, 휴식
• 블랙 : 세련미, 파워, 우아함
• 흰색 : 순결, 청결, 평화

브랜드의 시그니처 색상(또는 색상)은 브랜드 팔레트에 포함하려는 액센트 색상과 함께 브랜드 가이드라인에 포함되어야 합니다.

시그니처 아트웍 스타일

마케팅에 특정 삽화나 삽화를 사용하려면 브랜드 가이드라인에 예를 포함해야 합니다. 이것은 Moleskine이 사용하는 것과 같은 스케치 스타일이거나 MailChimp의 손으로 그린 ​​이미지와 같이 보다 정의된 일러스트레이션 스타일일 수 있습니다.

사진을 사용하는 경우 사용할 사진 유형을 지정합니다. 예를 들어, 클로즈업, 와이드 샷, 솔직한 사진 또는 포즈를 취한 인물 사진을 원하십니까? 요가 회사는 평화를 암시하기 위해 많은 여백이 있는 사진을 원하거나 스포츠 회사는 주로 운동 선수의 얼굴 클로즈업을 사용할 수 있습니다.

예를 포함하면 브랜드 개성을 부여하는 데 도움이 되고 마케팅 자료를 만드는 데 관련된 모든 사람이 어떤 방향을 취해야 하는지 알 수 있습니다.

서체

대부분의 브랜드는 모든 마케팅 자료에서 헤드라인과 본문용 두 가지 기본 글꼴을 사용합니다. 어떤 경우에는 브랜드에서 인쇄용과 다른 글꼴을 디지털 자료에 사용합니다.

클래식 글꼴은 일반적으로 헤드라인에 가장 적합하고 보다 현대적인 글꼴은 본문에 자주 사용됩니다. 예를 들어 Coca-Cola는 브랜드 이름에 고전적인 세리프체(Spencerian Script)를 사용하고 슬로건에 산세리프체(Futura Bold Condensed Oblique)를 사용합니다.

브랜드 지침에는 사용하려는 글꼴과 사용 방법 및 시기가 포함되어야 합니다. 예를 들어 "Arial Bold의 헤드라인과 Times New Roman의 본문을 선호합니다."

고려하십시오, 페이지 레이아웃

많은 회사에는 브랜드를 반영하는 특정 페이지 레이아웃과 디자인 요소가 있습니다.

예를 들어, 법률 회사는 많은 텍스트가 포함된 보다 전통적인 레이아웃을 사용하기를 원할 수 있고, 건축 회사는 더 많은 공백, 소문자의 헤드라인 및 전화 번호의 대시 대신 마침표를 사용하는 것을 선호할 수 있습니다.

편집 가이드라인

편집 지침은 귀하의 브랜드를 위해 글을 쓰는 작가, 편집자 및 기타 마케팅 전문가에게 지침을 제공합니다. 팀 전체가 같은 목소리로 말할 수 있도록 도와주어 브랜드 아이덴티티를 일관되게 유지합니다.

편집 가이드라인을 만드는 방법

스타일 가이드로 시작하기

작가를 위한 모든 언어 선택 사항을 설명하는 대신 스타일 가이드를 지정할 수 있습니다(및 브랜드에 대한 수정 사항 추가).

AP(AP) Stylebook은 미국에서 가장 널리 사용되는 스타일 가이드이지만 Chicago Manual of Style, MLA 핸드북 또는 새로운 Microsoft Writing Style Guide를 사용할 수도 있습니다.

타겟 고객/페르소나를 명시하세요.

브랜드 가이드라인을 위해 이미 작성했습니다. 작가가 누구에게 말하고 있는지 알 수 있도록 여기에서 반복하십시오.

브랜드 보이스 설명

여기에서 브랜드 아이덴티티가 필요합니다. 직원, 프리랜서 또는 소셜 미디어에 게시하는 사람을 포함하여 브랜드를 위해 글을 쓰는 모든 사람이 동일한 목소리를 사용하기를 바랍니다.

이 섹션에서 브랜드 아이덴티티를 설명하고 그 아이덴티티가 서면으로 전달되기를 원하는 방법에 대한 구체적인 지침을 제공하십시오.

예를 들어 친근하고 친근한 느낌을 주고 싶다면 "친구에게 캐주얼한 이메일을 보내는 것처럼 작성하세요."라고 말할 수 있습니다. 좀 더 격식 있는 소리를 내고 싶다면 "적절한 문법을 ​​사용하고 속어를 피하세요"라고 말할 수 있습니다.

브랜드 메시지

이 섹션에서는 작가가 무역 전문 용어, 해당 분야와 관련된 일반적인 단어, 비즈니스와 관련된 특정 제품 이름, 상표 또는 캐치프레이즈를 처리하는 방법을 설명합니다.

여기에는 특정 산업별 용어, 약어, 두문자어 및 합성어(예: "인터넷 검색")를 사용하는 방법을 지정하는 것이 포함될 수 있습니다.

소셜 미디어 지침

소셜 미디어에서 활발히 활동하고 있다면 브랜드가 소셜 미디어에서 어떻게 표현되기를 원하는지에 대한 섹션이 있어야 합니다.

여기에는 사용하려는 사진 유형 지정부터 게시하고 싶지 않은 주제 유형에 대한 지침 제공에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.

추가 고려 사항

브랜드 아이덴티티는 포용성, 평등성 등의 문제에서 귀사가 어떤 입장에 있는지를 명확하게 알 수 있는 기회입니다.

예를 들어, Atlantic의 스타일 가이드에는 "개인이 선택한 대명사를 사용하는 것으로 가정해야 합니다"라는 대명사 사용에 대한 섹션이 포함되어 있습니다.

브랜드 아이덴티티 섹션에 잠재적으로 민감한 주제를 처리하는 방법에 대한 지침을 포함하려면 여기를 클릭하세요.

함께 모아서

브랜드 아이덴티티를 처음 만들거나 가이드를 수정하는 경우 다운로드 가능한 워크시트와 템플릿이 도움이 될 것입니다.

브랜드 아이덴티티 워크시트를 사용하여 브랜드 캐릭터의 모든 측면을 생각해 보십시오.

그런 다음 브랜드 아이덴티티 가이드라인과 편집 가이드라인 템플릿을 사용하여 팀과 계약자가 브랜드에 대한 강력하고 응집력 있는 개성을 투영하는 데 사용할 수 있는 문서를 만듭니다.

ClearVoice의 콘텐츠 전문가와 언제든지 대화하여 콘텐츠 전략을 수립하거나 작가를 고용하거나 전문가 팀이 콘텐츠 마케팅을 관리하도록 할 수 있다는 점을 기억하십시오.