COVID-19: 소매업체에 할인을 제공하는 7가지 쇼핑 채널

게시 됨: 2022-09-01

소매업 통계 코로나바이러스

2020년 유럽의 일부 국가에서 코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 소매 업계의 주간 온라인 주문이 전년 대비 증가 - 출처: Statista

목차


상거래 플랫폼은 판매자를 돕기 위해 적응하고 있습니다.

판매자는 변경 사항에 어떤 영향을 받을 수 있습니까?

팬데믹 기간 동안 소매업체를 돕는 채널

Google 쇼핑 - 전 세계

페이스북 - 전세계

이상 - 독일

Real.de - 독일

Fruugo - 전세계

온바이 - 영국

Arena.pl - 폴란드


마지막 생각들



상거래 플랫폼은 판매자를 돕기 위해 적응하고 있습니다.

많은 채널이 자신과 판매자를 돕기 위해 변경하기로 결정했습니다. 코로나19로 인한 여러 요인으로 인해 변화가 필요합니다. 주로 다음으로 구성됩니다.

  • 공급/수요 문제 - 공급망은 코로나바이러스 기간 동안 모든 채널과 판매자에게 가장 큰 문제 중 하나였습니다. 추가 보관 비용이 드는 잉여 재고이든, 판매 손실을 의미하는 재고 부족이든. 공급/수요 문제로 인해 판매자와 채널 모두 상당한 금액의 비용이 발생했습니다.
  • 우표 문제 - 또 다른 문제는 제품의 우표입니다. 정부 폐쇄로 인해 규제가 강화되었습니다. 이로 인해 배송이 느려지고 공급망에 추가 문제가 발생합니다. 이로 인해 많은 회사가 예상 매출을 달성하지 못했습니다.

  • 인력 부족 - 이것은 정부 절차에서 비롯된 또 다른 문제입니다. 근로자를 안전하게 유지하기 위해 많은 정부에서 증상을 보이는 사람에게 자가 격리를 요구했습니다. 이것은 많은 근로자들이 강제 휴가를 더 많이 받고 있다는 것을 의미했습니다. 따라서 브랜드는 창고에 더 적은 인력을 보유하고 있으며 택배 및 배송도 적습니다. 이는 더 적은 수의 주문이 충족되고 회사가 판매를 놓쳤다는 것을 의미했습니다.

전례 없는 상황에 대처해야 하는 소매업체로 인해 많은 사람들이 재정적으로 어려움을 겪었습니다. 채널에 대한 이러한 변경은 코로나바이러스를 통해 생존하고 번영할 수 있도록 설계되었습니다.

상거래 플랫폼

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판매자는 변경 사항에 어떤 영향을 받을 수 있습니까?

채널은 판매자를 돕기 위해 많은 변화를 일으키고 있습니다. 그러나 모든 변경 사항이 모든 판매자에게 도움이 되는 것은 아닙니다. 일부 제안은 신규 판매자에게만 제공됩니다. 코로나바이러스로 인해 기존 판매자에게 계속 문제가 발생할 수 있으므로 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 기존 기업이 변화의 영향에 적응할 수 있는 방법은 여전히 ​​남아 있습니다. 할 수 있는 한 가지 가능한 조정은 다양한 채널에 나열하는 제품 유형을 변경하는 것입니다. 매장에서 제품 구색을 변경할 필요는 없습니다. 판매자는 DataFeedWatch와 같은 피드 도구를 사용하여 각 채널에 대한 제품 포트폴리오를 쉽게 조정할 수 있습니다. 이를 통해 판매자는 현재 기후에 가장 이상적인 제품을 광고하면서 광고 지출을 줄일 수 있습니다. 또는 판매자는 다른 채널의 새로운 판매자 거래를 활용하고 다른 곳에서 더 나은 거래를 찾을 수도 있습니다.

또한 채널에 대한 이러한 많은 변경 사항이 영구적이지 않을 것이라는 점에 유의해야 합니다. 따라서 신규 판매자도 특정 채널에서 우선순위가 지정되지 않을 수 있습니다. 현재 환경에서 채널을 비교할 가치가 있습니다. 이를 통해 신규 및 기존 판매자에게 최상의 옵션을 제공하는 옵션과 제공되는 국가를 확인할 수 있습니다. 또한 일부 채널은 중소기업에만 향상된 거래를 제공하므로 모든 판매자가 변경 사항의 영향을 받는 것은 아닙니다.

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팬데믹 기간 동안 소매업체를 돕는 채널

Google 쇼핑 - 전 세계

Google 쇼핑은 아마도 무료 목록의 도입과 함께 코로나바이러스와 관련된 모든 채널 변경 중 가장 과감한 변화를 일으켰을 것입니다. Google은 4월 27일에 처음에 미국에서 무료 목록의 전제를 없앴습니다. 올해 말까지 전 세계에 무료 목록을 소개하는 것을 목표로 하고 있습니다.

Google은 무료 목록에 대한 아이디어를 한동안 고려하고 있었습니다. 하지만 코로나19 사태로 회사의 손이 불가피했고 예상보다 훨씬 빨리 도입됐다. 지금 도입함으로써 구글은 코로나바이러스로 고통받는 모든 기업에 무료 노출을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 그들의 희망은 온라인 쇼핑의 증가가 가능한 많은 경우에 상인의 손실을 상쇄하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다.

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무료 Google 쇼핑 목록을 시작하는 방법은 무엇입니까?


현재 무료 Google 쇼핑 목록은 대상 국가가 미국인 경우에만 사용할 수 있습니다.

신규 이민자의 경우 Google 판매자 센터 계정 설정과 제품 피드만 있으면 무료 쇼핑 목록을 받을 수 있습니다.

Google 쇼핑으로 광고하는 기존 판매자의 경우 - 'Google 플랫폼'을 선택하면 제품이 Google 쇼핑 탭의 무료 광고 공간에 표시됩니다.

이전 기사 중 하나에서 무료 쇼핑 목록의 의미와 시작 방법에 대해 다루었습니다.

페이스북 - 전세계

Facebook은 또한 판매자를 돕기 위해 상당한 변경을 했습니다. 판매자는 성능 기준을 충족하지 못해 더 이상 불이익을 받지 않습니다. 여기에는 고객 서비스, 배송 및 취소에 대한 성능 기준이 포함됩니다.

모든 판매자에 대한 이러한 지원 외에도 소규모 비즈니스는 Facebook에서 추가 지원을 받습니다. 이것은 최대 $100 현금의 소규모 사업 보조금을 사용하여 이루어지고 있습니다. 그 외에도 Facebook은 기업에 광고 크레딧에 대한 액세스 권한을 부여하고 기프트 카드 판매 옵션을 제공했습니다. 기업은 이 두 가지 혜택의 경우 결국 동일한 금액을 지출해야 합니다. 그러나 비용은 지연될 것입니다.

마지막으로, Mark Zuckerberg의 최근 Facebook Shop 발표는 전자 상거래 세계에서 상당한 화제를 불러일으켰습니다. 이 새로운 쇼핑 경험은 아직 FB 앱에서 출시되지 않았지만 이미 Facebook의 가장 중요한 전자 상거래 게임이라고 합니다. Facebook Shop이 무엇이며 온라인 비즈니스에 어떤 이점을 가져올 수 있는지 논의하는 또 다른 기사를 마련했습니다.

Facebook의 새로운 혜택을 받기 위한 절차는 무엇입니까?

Facebook의 소규모 비즈니스 보조금 자격은 비즈니스가 위치한 국가에 따라 다릅니다. Facebook 비즈니스 부스트 페이지를 통해 자격을 확인하고 신청할 수 있습니다. 기프트 카드는 유사하게 국가를 기반으로 하며 Facebook 기프트 카드 프로모션 페이지에서 찾을 수 있습니다.

이상 - 독일

2000년 독일에서 오픈한 가격비교 사이트 Idealo는 다양한 매장의 제품을 비교할 수 있는 사이트입니다. 그런 다음 선택한 제품의 매장으로 직접 안내합니다.

Idealo는 모든 가맹점에 대해 상장 수수료 20% 할인을 제공합니다. 이것은 코로나 바이러스 관련 문제에서 온라인 소매 업체를 완화하기 위해 수행되었습니다. 또한 신규 가맹점의 CPO(주문당 비용)를 3.5%로 낮추어 플랫폼에서 판매하도록 장려했습니다. 이는 6월 30일까지이며, 글로벌 상황에 따라 더 연장될 수 있습니다.

할인 혜택을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

아이디얼의 모든 혜택은 회원가입 또는 상품 등록 시 자동으로 적용됩니다.

Real.de - 독일

Real Digital은 독일의 디지털 에이전시이자 마켓플레이스(Real.de)의 소유자입니다. 매달 약 2,100만 명의 방문자가 방문하는 Real.de는 독일에서 가장 큰 시장 중 하나입니다. real.de 웹사이트는 높은 브랜드 인지도와 최신 플랫폼 기술을 결합하고 타겟 다중 채널 마케팅을 가능하게 합니다. 이 조합은 제안에 대한 최적의 도달 범위를 달성하는 데 도움이 됩니다. Real Digital은 DataFeedWatch 고객에게 마켓플레이스용 기본 패키지에 대한 3개월 무료 액세스를 제공합니다. Real Digital은 온라인 비즈니스가 COVID-19 동안 플랫폼을 계속 사용하기를 희망하여 모든 일반적인 수수료 비용을 스스로 부담합니다.

할인 혜택을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Real Digital의 거래를 이용하려면 DataFeedWatch 고객이어야 하며 동시에 Real.de의 기존 사용자일 수 없습니다. 할인을 받으려면 여기에서 등록하기만 하면 됩니다. 특별 거래는 2020년 6월 4일 이전에 등록한 경우 에만 유효합니다.

Fruugo - 전세계

Fruugo는 사용자가 한 번의 결제로 전 세계의 다양한 소매점에서 구매할 수 있는 영국 기반 마켓플레이스입니다. 이 회사는 자국의 언어와 통화로 국경을 넘는 쇼핑을 원하는 사람들에게 이상적입니다.

Fruugo는 전 세계적으로 995파운드의 판매자 가입비를 면제했습니다. 이것은 코로나 위기 동안 시장에 새로운 판매자를 장려하기 위해 수행되었습니다. 그 외에도 Fruugo는 신규 및 기존 판매자에게 모든 주요 마케팅 도구에 무료로 액세스할 수 있는 권한을 부여했습니다. 이렇게 하면 더 많은 잠재 구매자가 판매자를 볼 수 있습니다.

할인 혜택을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Fruugo에 무료로 판매자로 가입하려면 계정을 만드십시오. 마케팅 도구를 사용하려면 셀러 계정을 방문하세요. 거기에서 어떤 도구가 무료인지 확인할 수 있습니다.

온바이 - 영국

Onbuy는 영국에 기반을 둔 시장으로 세계에서 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나임을 자랑스럽게 생각합니다. 그것은 매우 투명하며 항상 구매자와 판매자를 먼저 생각한다고 주장합니다. Onbuys 최근의 코로나바이러스 발병에 대한 결정은 그 점을 강화합니다.

4월에 Amazon은 타사 판매자가 비필수 제품을 창고로 배송하는 것을 중단하기로 결정했습니다. 이것은 갑자기 주요 판매 지점을 잃어버렸기 때문에 많은 판매자에게 문제였습니다. Amazon의 이러한 변경으로 인해 Onbuy는 영향을 받는 판매자에 대해 3개월 동안 표준 구독료를 면제하기로 결정했습니다.

Onbuy CEO Cas Paton은 프로모션에 대해 다음과 같이 말했습니다.

"많은 수의 독립 판매자와 소규모 비즈니스가 최근 Amazon의 창고 유통 금지로 인해 막대한 재정적 손실에 직면하고 있습니다. 이러한 경우 우리는 온라인 운영을 계속할 수 있도록 구독료를 면제하기로 약속했습니다. 이 코로나바이러스는 예기치 않게 한때 온라인 마켓플레이스의 장이기도 하지만 우리는 구매자와 판매자 모두에게 공정한 대우를 보장하기 위해 열심히 노력하고 있습니다."

영국에 기반을 둔 마켓플레이스는 또한 3개월 동안 표준 구독료를 100% 할인하여 새로운 판매자가 플랫폼에 가입하도록 권장했습니다. 할인을 받으려면 기업이 2020년 1월 5일까지 코드 OB2020을 사용하여 가입해야 합니다. Onbuy는 한 달에 500파운드 미만을 버는 판매자는 구독료가 면제된다는 점을 강조하여 프로모션을 더욱 발전시켰습니다(3개월 기간이 끝난 후).

할인 혜택을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

새로운 Amazon 정책의 영향을 받고 신규 또는 기존 Onbuy 소매업체인 경우 Onbuy에 문의하십시오. 그들은 문제의 증거와 함께 귀하를 위해 구독료를 면제할 것입니다.

Arena.pl - 폴란드

Arena.pl은 여러 카테고리에 걸쳐 다양한 제품을 판매하는 폴란드 전자상거래 웹사이트입니다. COVID-19로 인해 Arena는 플랫폼에 새로 등록된 판매자에게 거래를 제공합니다. 9월 30일까지 등록하면 최대 2개월 동안 100% 커미션 리베이트를 받게 됩니다. Arena는 단기 수요를 지원하여 장기적으로 새로운 판매자를 플랫폼에 유치하기 위해 이 조치를 도입했습니다.

할인 혜택을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Arena는 명시된 기간 동안 귀하의 커미션 리베이트를 자동으로 보낼 것입니다.

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마지막 생각들

코로나 바이러스 전염병이 계속 발전함에 따라 전자 상거래 플랫폼에 대한 추가 적응이 예상될 수 있습니다. 팬데믹이 온라인 소매업체에 많은 문제를 일으키고 있음에도 불구하고 낙관적인 이유가 있습니다. 채널은 구매자와 판매자의 요구에 지속적으로 적응하고 있으며 계속 그렇게 할 것입니다. 판매 경험을 최대한 활용할 수 있는 완벽한 채널을 찾는 경우입니다.


판매 경험을 향상하고 판매자로서 채널을 최대한 활용하려면 DataFeedWatch와 같은 피드 솔루션을 사용해 보세요. 피드 솔루션을 사용하면 피드를 수정하고 최적화하여 자신에게 이익이 되는 광고에 대해서만 비용을 지불하도록 할 수 있습니다.

COVID-19의 영향과 전략 조정 방법에 대해 자세히 알아보세요.

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