리드당 비용: 마케팅이 효과적입니까?

리드당 비용은 캠페인의 성과를 확인하는 데 사용할 수 있는 중요하지만 간단한 마케팅 메트릭입니다. 리드당 비용을 계산하는 방법과 마케팅 노력의 영향을 더 잘 증명하기 위해 더욱 신뢰할 수 있는 데이터를 얻는 방법을 보여줍니다.

영향력을 계산하는 데 사용할 수 있는 마케팅 메트릭의 전체 호스트가 있습니다. 그러나 일부 측정항목이 다른 측정항목보다 더 가치가 있다는 것은 분명합니다.

마케터가 직면한 문제는 추적하기에 가장 적합한 마케팅 메트릭을 결정하는 것입니다. 실제로 마케터의 23%만이 자신이 올바른 KPI를 추적합니다.

그리고 판매로 전환되는 리드를 생성할 때 어려움을 겪고 있는 것은 당연합니다.

그러나 걱정하지 마십시오. 마케팅 성공을 측정하는 것이 어려울 필요는 없습니다. 사실, 우리는 마케팅을 더 잘 측정할 수 있는 방법에 대한 전체 가이드를 작성했습니다.

이 블로그에서는 다음을 배우게 됩니다.

• 리드당 비용은 얼마입니까?
• 리드당 비용을 계산하는 방법
• 리드당 평균 비용
• 좋은 리드당 비용이란 무엇입니까?

또한 리드당 비용만으로는 충분하지 않은 이유를 살펴보고 리드당 수익을 소개합니다.

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더 많은 리드를 생성하는 방법과 리드와 마케팅 접점을 효과적으로 추적하는 방법을 안내해 드립니다. 여기에서 전체 가이드를 다운로드하세요.

리드당 비용이란 무엇입니까?

비즈니스에 대한 리드를 생성하는 경우 리드당 비용은 추적 방법을 해결하는 데 필요한 중요한 메트릭입니다.

관련 항목: 리드 추적 및 리드 생성에 대한 전체 가이드.

리드당 비용: 정의

리드당 비용은 영업 팀을 위한 새로운 리드 생성과 관련하여 마케팅 효과를 측정할 수 있는 주요 마케팅 메트릭입니다.

간단히 말해서 리드당 비용은 비즈니스에 대한 새로운 리드를 확보하는 데 필요한 투자입니다.

리드는 귀하의 웹사이트를 방문하여 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 표명한 사람입니다. 이러한 표현된 관심은 게이트 콘텐츠 다운로드, 데모 예약 또는 다른 주요 전환 목표일 수 있습니다.

리드당 비용은 획득당 비용과 같은 다른 주요 마케팅 지표와 밀접하게 연결되어 있습니다.

리드당 비용을 수량화하여 리드에 실질적인 금전적 가치를 부여하여 마케팅 팀이 새로운 리드를 확보하는 데 필요한 예산을 더 잘 이해할 수 있습니다.

리드당 비용은 모든 마케팅 콘텐츠 및 전략에서 사용할 수 있습니다. 또한 채널 및 캠페인별로 분류할 수 있으므로 마케팅의 개별 측면이 새로운 리드를 유도하는 방식을 더 잘 이해할 수 있습니다.

리드당 비용을 계산하는 방법

리드당 비용을 계산하는 데 필요한 것은 총 리드 수와 총 마케팅 지출입니다.

리드당 비용을 계산하는 것이 이보다 쉬울 수 없습니다.

리드 수식당 비용

리드당 비용 공식은 간단합니다. 총 마케팅 비용을 새 리드의 총 수로 나누면 됩니다. 그러면 리드당 비용(CPL)이 표시됩니다.

결과가 정확한지 확인하려면 동일한 기간 내에 리드 수와 마케팅 비용을 계산해야 합니다.

마케팅 지출에는 다음이 포함되어야 함을 기억하십시오.

• 모든 광고 지출
• 콘텐츠를 만들거나 배포하는 데 사용하는 도구와 같은 제3자 비용

또한 시간에 금전적 가치를 부여하여 새로운 리드를 유도하기 위해 마케팅이 얼마나 노력해야 하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

리드당 비용 계산기

리드당 비용 계산기를 사용하여 새로운 리드를 생성하는 데 드는 비용을 알아보세요. 수치만 입력하시면 나머지는 저희가 알아서 하겠습니다.

리드당 비용이 충분하지 않은 이유

리드당 비용은 새로운 리드를 유도하기 위해 마케팅이 어떻게 작동하는지 이해하는 데 사용할 수 있는 훌륭한 지표입니다.

하지만 그게 전부입니다. 수익이 보장되지 않습니다.

그게 다가 아닙니다.

모든 리드를 올바르게 추적하고 있다고 100% 확신하십니까?

다음은 간단한 예시 시나리오입니다. 이를 사용하여 리드당 비용을 주요 마케팅 메트릭으로 사용하는 세 가지 주요 문제를 설명합니다.

귀하의 회사는 귀하의 PPC 캠페인이 어떻게 새로운 리드를 유도했는지 이해하고자 합니다.

이 특정 클릭당 지불 캠페인에 £1,000를 지출했으며 20명의 사용자가 리드로 전환했다고 계산합니다.

따라서 리드당 비용 = £1,000/20 = £50

즉, PPC 캠페인은 생성된 모든 새 리드에 대해 회사의 비용이 £50입니다.

리드를 추적하고 있습니까?

첫 번째 문제는 이것이 큰 문제입니다. 자신에게 물어보는 것입니다. 리드를 제대로 추적하고 있습니까?

관련: 마케팅 리드를 추적하는 6가지 방법

이렇게 봐. 사용자가 변환할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 리드는 전화 통화, 양식 제출 또는 라이브 채팅을 통해 전환할 수 있습니다. 당신은 그 모든 길을 추적하고 있습니까?

우리는 마케팅 담당자를 대상으로 그들이 무엇을 추적하고 있는지, 그리고 무엇을 추적하는 데 어려움을 겪고 있는지 알아보기 위해 설문조사를 실시했습니다.

양식 제출을 사용하는 마케팅 담당자의 36%가 추적에 어려움을 겪고 있는 반면, 마케팅 담당자의 62%는 전화 통화를 추적하는 데 어려움을 겪고 있으며, 52%의 마케팅 담당자는 실시간 채팅을 추적하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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리드 전환을 더 잘 추적하고 싶으십니까?

가이드를 읽고 라이브 채팅을 추적하고 양식 작성 및 전화 통화를 추적하는 방법을 알아보세요.

이전의 예제 공식을 다시 살펴보겠습니다. PPC 캠페인에 £1,000를 지출합니다. 20개의 리드를 생성합니다.

또는 그렇게 생각합니다.

실제로 양식 제출만 추적하고 있습니다. 캠페인이 실제로 인바운드 통화를 통해 추가로 15개의 리드를 유도하고 라이브 채팅을 통해 5개의 리드를 유도했다는 사실을 놓쳤습니다.

이제 40 리드입니다. 우리가 생각했던 두 배! 리드당 비용을 다시 계산하면 매우 다른 수치가 나옵니다. £1000/40 = £25

이전 비용의 절반입니다. 사용자가 리드가 되기 위해 취할 수 있는 모든 항목을 추적하지 않는다면 리드당 정확한 비용을 얻을 수 없습니다.

리드는 수익이 아닙니다.

이제 귀하의 PPC 캠페인이 40개의 리드를 생성했다는 것을 알고 있지만, 얼마나 많은 수익을 창출했습니까?

이 예에서 해당 리드 중 12개만 판매로 마감되었다고 가정해 보겠습니다.

리드당 비용은 여전히 ​​25파운드이지만 고객 확보 비용(CAC)은 실제로 80파운드가 넘습니다. 단 하나의 광고 캠페인에서 £60의 차이입니다.

큰 예산이 관련되면 오류의 여지가 많이 남습니다.

그러나 걱정하지 마십시오. 리드당 비용을 넘어 수익으로 마케팅을 추적하는 방법을 설명하겠습니다.

전체 고객 여정 보기 없음

리드당 비용의 또 다른 문제는 전환이 직접 이루어진다고 가정한다는 것입니다.

웹사이트를 처음 방문하고 바로 전환한 횟수는 몇 번입니까?

관련: 고객 여정 단계에 대한 전체 가이드

아마 한 번도 아닌 것과 한두 번 사이 어딘가에 있을 것입니다. 그렇죠?

리드를 올바르게 추적하고 있다 하더라도 사용자가 귀하의 PPC 캠페인을 보고 추가 조사 후에 전환하지 않았는지 어떻게 알 수 있습니까?

PPC 캠페인이 새로운 리드에 영향을 미쳤기 때문에 리드당 비용 계산에 큰 영향을 미칩니다. 당신은 그것을 증명할 방법이 없습니다.

그러나 리드가 40개에서 100개로 증가할 수 있습니다. 그러면 리드당 비용 메트릭이 리드당 £10로 줄어듭니다.

전체 고객 여정을 염두에 두지 않고 어떻게 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 잘 알 수 있습니까?

프로 팁

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리드당 수익 추적

이제 리드당 비용이 신뢰할 수 없는 세 가지 이유를 알게 되었습니다.

그리고 신뢰할 수 없는 데이터보다 더 나쁜 것은 없습니다.

마케터에게 수익보다 영향력을 측정하는 더 좋은 방법은 없습니다.

지표로서의 수익은 다음과 같습니다.

• 실행 가능한
• 측정 가능

적절한 도구를 사용하면 쉽게 추적할 수 있습니다.

모든 인바운드 리드 추적

양식, 통화 및 실시간 채팅과 같은 모든 전환 유형을 추적해야 한다고 말한 것을 기억하십니까?

마케팅 기여 도구가 있으면 그렇게 할 수 있습니다. 아, 그리고 자동입니다. Ruler Analytics와 같은 도구를 사용하면 모든 수신 전화, 양식 및 실시간 채팅 대화를 자동으로 추적할 수 있습니다.

지금 데모를 예약하여 실제 데이터를 확인하세요

그리고 실제로 Ruler는 그 이상입니다.

관련 항목: 마케팅 기여에 대한 전체 가이드

전체 고객 여정 추적

이러한 인바운드 리드는 전체 고객 여정을 통해 Ruler에 의해 추적됩니다. 귀하의 웹사이트와의 첫 상호작용에서 Ruler는 이들을 추적합니다.

변환 시점에서 Ruler는 해당 사용자가 보유한 데이터를 CRM으로 보냅니다.

지금 데모를 예약하여 CRM에 더 많은 리드 데이터를 가져오는 방법을 확인하십시오.

즉, 리드가 고객 여정의 어느 부분에 참여하고 있는지 정확히 알 수 있습니다.

관련: 고객 여정 단계 및 추적 방법

리드당 수익 추적

이것은 육즙이 많은 비트입니다. 주요 마케팅 지표인 리드당 비용은 잊어버리세요. 리드당 수익을 통해 가져온 모든 리드에 대해 얼마나 많은 실제 수익을 창출할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

이를 통해 마케팅 무기고의 효과에 대한 완벽한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Ruler Analytics는 전체 고객 여정을 통해 리드를 추적합니다. 그리고 가장 중요한 모든 앱과 통신하기 때문에 필요한 데이터를 가져와 가장 필요한 곳으로 보낼 수 있습니다.

예를 들어 사용자가 판매로 전환하고 이 수익 데이터가 CRM에 추가된다고 가정해 보겠습니다. Ruler는 해당 수익 금액을 가져와서 Google Analytics 또는 Google Ads와 같은 분석 도구에 실행할 수 있습니다. 이러한 도구에서는 자동으로 올바른 마케팅 채널, 캠페인, 광고 및 키워드에 기여합니다.

이를 통해 수익을 창출하는 요인에 대한 확실한 증거를 얻을 수 있습니다.

지금 데모를 예약하여 Ruler가 익명의 사용자, 사이트 및 분석과 CRM을 연결하는 방법을 확인하십시오.

프로 팁

마케팅 앱 간에 점을 연결하는 방법을 더 잘 이해하고 싶으십니까? Ruler가 귀하의 수익을 마케팅 캠페인에 귀속시키는 방법은 다음과 같습니다.

리드당 비용을 넘어

투자 수익에 대해 정확하게 보고할 수 있다고 상상해 보십시오. 더 나은 방법은 채널, 캠페인, 광고 및 키워드별로 분류하는 것입니다. 더 많은 예산과 더 나은 리소스에 대한 승인을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

리드당 비용은 마케팅의 작동 방식을 이해하는 좋은 방법이지만 더 나은 보고를 위한 디딤돌일 뿐입니다.

적절한 추적 및 마케팅 어트리뷰션을 구현하면 리드 생성을 넘어 수익 창출에 집중할 수 있습니다.

뉴스레터에 가입하여 리드 추적 및 보고에 대한 더 많은 팁과 요령을 최신 상태로 유지하십시오. 마케팅을 다음 단계로 끌어올리는 데 도움이 되도록 이와 같은 통찰력을 더 많이 공유하겠습니다.