소규모 비즈니스 성장을 위한 10가지 실용적인 콘텐츠 마케팅 팁

콘텐츠 마케팅은 다른 어떤 디지털 마케팅 전략보다 빠르게 확장하고자 하는 소상공인에게 가장 접근하기 쉽습니다.

"콘텐츠가 왕이다"라는 마케팅 모토가 거의 30년이 된 것을 알고 계셨습니까? 빌 게이츠가 1996년에 마이크로소프트 웹사이트에 게시한 에세이의 제목이었습니다.

그 기사에서 기술 비전가는 오늘날 인터넷에서 사람들의 표준이 무엇인지 어느 정도 예측했습니다. 즉, 게이츠가 말했듯이 "콘텐츠는 인터넷에서 실제 돈이 많이 벌어질 것으로 기대하는 곳입니다."

우리가 지금 알고 있는 것을 안다면, 우리 모두는 그가 더 옳을 수 없다고 말할 수 있습니다.

왜 콘텐츠 마케팅인가?

하지만 조금 더 깊이 파고들면 콘텐츠는 브랜드 인지도 향상에서 판매 향상에 이르기까지 모든 디지털 마케팅 성과를 달성하기 때문에 왕입니다. 숫자와 통계는 콘텐츠 마케팅의 효과를 증명합니다.

2021년 Content Marketing Institute에서 보고한 바와 같이 마케터의 88%가 콘텐츠 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 높이고 신뢰와 신뢰를 구축하려는 목표를 성공적으로 달성했다고 말했습니다. 한편 Google에 따르면 쇼핑객의 53%는 구매하기 전에 항상 조사(즉, 콘텐츠로 전환)한다고 말합니다.

디지털 퍼스트 시대에 더욱 그러하며 청중은 디지털 네이티브입니다. 따라서 콘텐츠 제작은 비즈니스 성공에 필수 불가결한 요소입니다. 그러나 매력적이고 관련성 높은 디지털 콘텐츠를 만드는 것이 쉽지 않다는 것은 비밀이 아닙니다. 특히 자원이 많지 않은 소규모 기업의 경우 이러한 어려움이 현실적입니다.

콘텐츠로 비즈니스 성장시키기

좋은 소식은 소규모 기업이더라도 강력한 전략을 수립하고 콘텐츠를 디지털 환경에서 지배할 수 있다는 것입니다. 마케팅 팀에게 다음 콘텐츠 마케팅 팁은 비즈니스 성공에 가장 중요하고 영향을 미칩니다.

1. 청중을 식별하십시오 .

콘텐츠 마케팅 성공의 가장 중요한 요소 중 하나는 정확히 누구와 이야기하고 있는지 아는 것입니다. 청중에 대한 이해 부족은 종종 많은 콘텐츠 마케터가 실패하거나 최소한 도달 범위 및 참여 목표를 달성하는 데 어려움을 겪는 이유입니다.

여기에서 생각은 간단합니다. 대상 고객이 귀하의 콘텐츠와 연결할 수 없다면 공유는 고사하고 블로그를 통해 읽는 이유는 무엇입니까?

따라서 어떤 종류의 콘텐츠를 게시해야 하는지 계획하기 전에 가장 먼저 물어야 할 질문은 다음과 같습니다. 우리의 타겟 고객은 누구입니까? 자세히 답변할수록 좋습니다.

고객을 이해하는 가장 좋은 방법 중 하나는 대상 고객을 대표하는 사람에 대한 자세한 설명인 콘텐츠 페르소나의 초안을 작성하는 것입니다. 최소한 이 프로필에서 가장 중요한 정보, 즉 다음을 채울 수 있어야 합니다.

• 인구 통계: 연령, 성별, 교육, 소득 수준
• 사이코그래픽스: 성격, 라이프스타일, 관심, 의견 및 신념, 가치
• 브랜드에 대한 일반적인 이의 제기

설문조사, 온라인 행동 및 지능적인 가정을 통해 세부 프로필을 만들어 청중을 더 잘 이해하고 디지털 콘텐츠 전략을 개선할 수 있습니다.

2. 일반적인 주제를 요약한 다음 문제를 해결합니다.

사람들이 브랜드에서 구매할 때 공유되는 특정 수준의 신뢰가 있습니다. 그 신뢰는 온라인 고품질 콘텐츠를 통해 얻을 수 있습니다. 사람들이 당신의 브랜드가 전문 지식을 가지고 있고 그들에게 중요한 것에 대해 권위 있는 조언을 제공한다는 것을 알면 그들이 신뢰하는 사람과 비즈니스를 할 가능성이 더 커집니다.

콘텐츠 마케팅을 위한 시대를 초월한 가장 효과적인 팁 중 하나는 제품을 열심히 판매하기보다 청중이 관심을 갖는 주제와 문제에 대해 이야기하는 것입니다. 그런 다음 사람들의 공통적인 어려움과 브랜드가 이러한 고충을 해결할 수 있는 방법에 대해 논의합니다.

당신이 만든 콘텐츠 페르소나는 이러한 어려움을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 경쟁사의 콘텐츠 마케팅 전략 살펴보기

경쟁사 분석은 콘텐츠 격차, 채택하고 더 잘할 수 있는 최고 성과, 피할 수 있는 저성과를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 경쟁사의 콘텐츠 전략을 검토하기 위한 몇 가지 실행 가능한 단계입니다.

• 경쟁자가 생산하는 모든 콘텐츠 유형을 기록하십시오. 유형: 텍스트 기반(블로그 게시물, 백서, 사례 연구, 전자책), 시각 자료(사진, 인포그래픽, gif, 밈), 비디오(튜토리얼 또는 방법, 제품 설명, 추천, 브랜드 영화, 단편) -형식 비디오) 및 오디오(팟캐스트).

• 생산된 콘텐츠의 품질과 양을 평가합니다 . 한 달에 몇 개의 블로그, 팟캐스트 또는 밈을 게시했습니까? 블로그 단어 수와 팟캐스트 기간을 기록해 두십시오. 경쟁자가 자주 다루는 주제와 청중이 참여하는 방식에 주의하십시오. 이러한 정보는 자신의 콘텐츠 제작 프로세스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 실적이 가장 좋은 주제와 실적이 낮은 주제를 열거합니다. 최고 실적 콘텐츠의 경우 추가로 탐색할 수 있는 관련 주제를 찾으십시오. 청중의 답변되지 않은 질문은 좋은 출발점입니다. 성능이 낮은 콘텐츠의 경우 몇 가지 테스트를 수행합니다. 인포그래픽이나 웨비나와 같이 동일한 주제를 다루지만 다른 콘텐츠 유형을 사용한다면 청중의 반응이 더 긍정적일지 확인하십시오.

4. 업계와 콘텐츠 마케팅 트렌드 모두 주목

이들은 우수한 콘텐츠 아이디어의 풍부한 소스입니다. 업계 동향은 청중의 관심 주제입니다. 한편, 콘텐츠 마케팅 트렌드는 콘텐츠를 제시하는 방식에 새로운 변화를 줄 수 있습니다.

최근에는 숏폼 동영상이 마케팅 현장에서 가장 인기를 끌고 있습니다. TikTok, Instagram Reels 및 YouTube Shorts는 재미있고 소화하기 쉽기 때문에 온라인 사용자들 사이에서 인기를 얻고 있습니다.

5. 클릭 유도문안(CTA) 포함

클릭 유도문안은 모든 마케팅 전략에서 중요합니다. 고객이 판매 경로를 따라 이동하여 궁극적으로 원하는 조치를 취하기를 원하기 때문입니다. 동시에 사람들은 실제로 다음에 무엇을 해야 하는지 알고 싶어합니다.

이것이 바로 웹사이트의 방법 가이드든 소셜 미디어 페이지의 재미있는 gif든 디지털 콘텐츠의 모든 부분에 명확하고 설득력 있는 행동 유도 문구가 있어야 하는 이유입니다. 프로세스의 다음 단계에서 두 번째 추측이나 혼동을 제거하면 콘텐츠 마케팅 전략을 전환을 높이는 데 유용하게 사용할 수 있는 더 나은 기회를 얻을 수 있습니다.

6. 고객 판매 유입경로에 맞는 콘텐츠 제작

콘텐츠 마케팅을 올바르게 수행하는 방법을 배우려면 판매 유입 경로를 이해해야 합니다. 고객은 제품이나 서비스를 구매할 때 여행 중이라는 사실을 기억하십시오.

그들은 당신의 브랜드가 존재한다는 인식에서 시작하여 당신이 제공하는 것에 대해 더 알고 싶어하는 관심으로 이어집니다.

다음 단계는 고려입니다. 여기에서 잠재 고객은 귀하의 제품과 서비스에 대해 자세히 알아보고 구매할 가치가 있는지 판단합니다.

그런 다음 그들은 구매 거래를 진행하는 결정 및 행동 단계에 도달합니다.

당신이 생산하는 디지털 콘텐츠는 고객이 판매 깔때기에서 어디에 있는지에 맞춰야 합니다. 올바르게 완료되면 조치 단계에 도달할 때까지 다음 단계로 이동해야 합니다. 일반적으로 유입경로 상단 콘텐츠, 유입경로 중간 콘텐츠 및 유입경로 하단 콘텐츠가 있어야 합니다. 의류를 판매하는 중소기업의 경우 대략적인 콘텐츠 전략은 다음과 같습니다.

• 퍼널 콘텐츠 : 완벽한 스키니 진을 찾기 위한 1,000단어 종합 가이드
• 깔때기 중간 콘텐츠 : 고객 리뷰의 소셜 미디어 게시물, 제품 설명, 인플루언서 파트너의 짧은 형식 동영상
• 하단 콘텐츠 : 쿠폰 또는 할인이 포함된 이메일 뉴스레터

결론은 고객이 판매 유입경로에 있는 모든 고객의 요구에 맞는 콘텐츠가 있어야 한다는 것입니다.

7. 콘텐츠 계획 및 일정 만들기

일부 소규모 비즈니스는 즉석 게시물을 작성하여 현재 게시하고 싶은 대로 게시하는 실수를 범합니다. 이러한 움직임은 지속 가능하지 않으며 청중에게 실질적이고 지속적인 영향을 미치는 데 효과적이지 않습니다.

필요한 것은 콘텐츠 계획과 일정이며, 이를 통해 전략을 보다 의도적이고 일관성 있게 실행하고 노력을 모니터링할 수 있습니다.

게시하기에 가장 좋은 시간과 요일에 주의하면서 타임라인에 콘텐츠 주제를 플로팅합니다. 휴일 축하와 같은 특별한 경우를 고려하여 온라인에서 일반 대중의 대화에 참여할 수 있습니다. 콘텐츠 계획에 브랜드 이벤트도 포함시키십시오.

8. 콘텐츠 유형 다양화

이것은 단순히 브랜드의 온라인 채널에서 단조로움을 피하기 위한 것이 아닙니다. 또한 다양한 청중을 수용하기 위한 것입니다. 일부 고객은 긴 형식의 블로그에 더 많이 참여하는 반면 다른 고객은 짧은 형식의 비디오 및 gif와 같은 스낵 콘텐츠를 선호할 수 있습니다.

가능한 한 많은 온라인 사용자를 유치하려면 다양한 유형의 콘텐츠를 탐색하세요.

컨텐츠 조각을 다른 유형으로 용도 변경하고 변환하는 것의 중요성을 무시하지 마십시오. 예를 들어 방법 블로그는 비디오로 바뀔 수 있습니다. 설명 동영상은 인포그래픽으로 다시 해쉬될 수 있습니다. 이것은 새로운 콘텐츠 아이디어가 부족할 때 탁월한 조치입니다.

콘텐츠 용도 변경 외에도 이러한 콘텐츠 제작 도구를 사용하여 창의적인 틀을 극복할 수도 있습니다.

9. 정기적으로 콘텐츠 게시

웹사이트에 디지털 콘텐츠를 정기적으로 게시하면 유기적 트래픽을 생성하므로 검색 엔진 최적화 노력이 향상됩니다. 소셜 미디어에서 게시를 자주 하면 온라인에서 가시성이 증가하고 팔로워를 구축하는 데 도움이 됩니다. 다양한 소셜 네트워크의 경우 '이상적인' 빈도는 다음과 같이 다양합니다.

• 페이스북에서는 하루에 1~2개의 게시물을 추천합니다. 2개 이상 사용하면 팬이 꺼지고 브랜드가 스팸으로 보일 수 있습니다.
• Instagram에서는 매주 2개의 피드 게시물과 하루에 2개의 스토리가 팔로워를 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• Tiktok에서는 하루에 1~4번 정도가 어떤 콘텐츠 유형이 잘 수신되는지 판단하는 데 도움이 됩니다.

브랜드 인지도 향상 외에도 일관된 콘텐츠 게시는 콘텐츠 전략을 더 잘 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 그렇지 않은지, 게시하기에 이상적인 요일과 시간을 알 수 있습니다.

10. 콘텐츠 홍보

브레인스토밍에서 실행, 게시에 이르기까지 디지털 콘텐츠를 만드는 데 많은 시간과 리소스를 투자하지만 웹사이트나 소셜 미디어 페이지에 게시되면 작업이 멈추지 않습니다.

콘텐츠를 홍보하기 위해 똑같이 열심히 노력해야 합니다. 목표 시장이 볼 수 없을 때 최고의 콘텐츠를 가지고 있어도 소용이 없습니다. 다음은 콘텐츠에 관심과 트래픽을 유도하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 플랫폼입니다.

• 소셜 미디어 페이지
• 소셜 미디어 그룹
• 이메일 폭발
• 유료 광고
• 게스트 게시물

콘텐츠 게시를 위한 일정을 할애할 때 콘텐츠 홍보도 캘린더에 포함시키십시오.

중소기업이 콘텐츠 마케팅을 해야 하는 이유는 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅은 오늘날의 마케팅입니다. 정보인 현대 구매자의 기본 요구 사항에 맞게 조정되었습니다. 그러나 특히 다음과 같은 마케팅 영역에서 도움이 됩니다.

• 브랜드 인지도 . 디지털 콘텐츠를 통해 항상 온라인 상태인 잠재 고객의 레이더를 포착할 수 있습니다. 제품이나 서비스가 필요할 때 가장 먼저 선택하게 될 가능성이 높습니다.
• 충성스러운 팔로잉 . 좋은 콘텐츠를 만들면 사람들은 긍정적인 경험을 위해 온라인 페이지로 다시 돌아올 것입니다. 이 팬은 유료 고객이 될 수 있습니다.
• 생각 리더십 . 콘텐츠 마케팅은 귀하의 산업과 관련된 문제에 대한 전문 지식을 보여줄 수 있는 기회를 제공합니다. 시간이 지남에 따라 평판이 좋은 이미지를 만들고 잠재 고객과 기존 고객 사이에서 신뢰를 구축할 수 있습니다.
• 리드(및 판매) 증가 . 알려진 브랜드, 많은 팔로워 및 신뢰할 수 있는 평판을 구축할 수 있다면 고객은 미래에 귀하의 제품을 구매할 가능성이 더 높아집니다.

주요 내용

성공을 목표로 하는 중소기업은 콘텐츠 마케팅을 우선순위에 두어야 합니다. 이 여정을 시작할 때 다음 조치 단계부터 시작하십시오.

• 청중을 이해하십시오. 시장은 주제 선택에서 게시할 콘텐츠 유형에 이르기까지 많은 콘텐츠 전략을 결정합니다. 정확히 누구와 의사 소통하는지 확인하십시오.
• 매력적인 콘텐츠를 우선시합니다. 다양한 유형의 디지털 콘텐츠를 탐색하는 것을 두려워하지 마십시오. 그러면 어떤 콘텐츠가 청중에게 가장 매력적인지 알 수 있습니다.
• 진행하면서 노력을 평가하십시오. 항상 이니셔티브의 성공을 측정하여 앞으로 개선할 수 있습니다. 테스트를 수행하고 해당 연구에서 통찰력을 얻으십시오.

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