일관된 콘텐츠를 사용하여 관심을 끌고 청중을 사로잡는 방법

일관된 콘텐츠를 정기적으로 제공합니까?

생각하십시오: 콘텐츠를 위한 Blue Apron과 같은 식사 키트.

쇼핑과 도마를 하는 밀키트처럼 이 콘텐츠는 제작 시간을 절약해 줍니다.

왜요?

이메일 뉴스레터, 블로그 게시물, 비디오 또는 팟캐스트에 관계없이 기존 콘텐츠 구조를 따르기 때문입니다.

그리고 밀키트와 마찬가지로 이 일관된 콘텐츠는 청중이 더 쉽게 소비할 수 있도록 합니다!

또한 이러한 정기적인 콘텐츠 제공은 새로운 것이 아닙니다. 전통적인 미디어는 수년 동안 이 형식적인 콘텐츠의 다양한 변형을 사용해 왔습니다.

잘 알려진 예는 다음과 같습니다.

• 신문과 잡지의 정기적인 조언 칼럼 . 가장 주목할만한 칼럼니스트 중에는 Ann Landers와 Dear Abby가 있습니다.
• 심야 텔레비전 진행자의 독백. Johnny Carson에서 Jimmy Fallon에 이르기까지 이러한 쇼 오프닝에는 종종 조수가 포함됩니다. 일부 진행자, 즉 Stephen Colbert는 "Midnight Confessions"와 같은 독백에 특별한 부분을 추가했습니다.
• 주말 뉴스 토크쇼. 장기 프로그램인 Meet Press와 마찬가지로 이 쇼에는 인터뷰와 원탁 토론이 포함됩니다.

그들은 왜 일합니까?
정해진 형식과 구조에 따라 콘텐츠 제작 시간을 절약할 수 있기 때문입니다.

디지털 미디어는 지정된 시간에 청중을 소비해야 하는 약속 미디어를 제거했기 때문에 주기적 콘텐츠는 독자의 기대치를 높이고 다음을 통해 청중을 끌어들입니다.

• 발행 예정일과 시간에 등장,
• 사람의 얼굴과 성격을 가지고 있고,
• 구조화된 정보를 제공합니다.

결과적으로 당신은 Share of Audience Attention(일명: SOAA)을 개발하게 됩니다.

컨텐츠 제공에 일관된 컨텐츠를 추가하는 방법을 살펴보겠습니다.

일관된 콘텐츠 정의

일관된 콘텐츠는 집합 구조를 사용하여 정기적인 일정에 게시되는 정보로 정의됩니다. 이메일 뉴스레터, 블로그 게시물, 비디오, 웨비나 및/또는 팟캐스트로 구성되었는지 여부에 관계없이 콘텐츠에는 청중과 연결되는 인간적인 성격이 있습니다.

5가지 핵심 특성을 통해 일관된 콘텐츠를 쉽게 만들고 정기적으로 배포할 수 있습니다.

1. 특정 청중을 대상으로 합니다. 대상 독자층에게 그들이 원하고 필요로 하는 정보를 제공하거나 즐겁게 하기 위해 호소합니다. 비즈니스 요구 사항이 아니라 청중에게 의사 소통의 초점을 맞추십시오!
2. 정의된 범주에 초점을 맞춥니다 . 시간이 지나도 변하지 않는 일반적인 주제를 사용하세요. 대조적으로, 개인 편지와 마찬가지로 사상가의 관점은 초점을 제공할 수 있습니다.
3. 이상적으로는 매주 또는 격주로 정기적인 일정에 따라 제공하십시오. 디지털 버전의 약속 미디어로서 청중은 매주 같은 시간에 정보를 수신하는 데 의존합니다. 시간이 지남에 따라 청중의 관심을 공유합니다.
4. 확립된 구조와 형식을 가지고 있습니다. 각 이슈가 획일적인 접근 방식을 따르기 때문에 정보를 생성하고 사용하기 쉽습니다. 또한 각 부분을 완성할 수 있도록 합니다. 따라서 적당한 양의 정보를 제공하되 독자를 압도하지 마십시오. 또한 개요, 굵게 및 이미지를 사용하여 스캔 가능하게 만드십시오.
5. 신뢰할 수 있는 작성자 또는 호스트를 선택하여 이 콘텐츠를 작성하세요. 신뢰할 수 있는 음성을 제공하는 것을 넘어 작가와 독자 사이에 인간적인 연결을 구축합니다. 극장의 제4의 벽을 허물어 인간적인 연결고리를 만들어 독자가 작가와 직접 대화하는 듯한 느낌을 준다.

정기적인 콘텐츠 제공을 통한 성공의 열쇠

일관된 콘텐츠 이점은 다음과 같습니다.

• 미리 정의된 구조로 인해 비교적 쉽고 빠르게 생성할 수 있습니다 .
• 정기적인 출판 일정으로 인해 브랜드와 비즈니스를 계속 볼 수 있습니다 . 그 결과 청중의 기대치를 높인다.
• 귀하의 콘텐츠와 비즈니스에 인간적인 얼굴을 부여하십시오 . 따라서 독자는 자신이 대화의 일부인 것처럼 느끼고 콘텐츠와 관계를 발전시킵니다.

일관된 콘텐츠 성공은 소비 습관 모델에 기반합니다 . Northernwestern University의 3개의 미국 일간지 Medill Local News Study에 따르면 정기적인 콘텐츠 소비 습관은 읽은 기사 수나 방문당 소요 시간보다 유료 지역 뉴스 미디어 구독자를 유지하는 것으로 예측했습니다.

습관의 힘 에서 Charles Duhigg는 습관을 신호에 노출될 때 발생하는 것으로 정의합니다. 정신적, 감정적 또는 육체적 일과를 촉발하여 행동하고 보상을 받습니다.

대조적으로, Hooked 저자 Nir Eyal의 Hooked Model은 Duhigg의 접근 방식에 2가지 핵심 요소를 추가합니다. 불확실성으로 인한 사용자 영향을 높이기 위해 보상을 변경하여 사용자를 연결하는 가변 보상 과 사용자의 참여를 유지하기 위한 투자 입니다.

결과적으로 일관된 콘텐츠는 장기적인 비즈니스 가치를 창출합니다.

• 귀하의 정보를 원하는 주소 지정 가능한 청중을 개발하십시오 . 커뮤니티 또는 고객 유지를 위한 기반 마련과 같은 마케팅 활동을 지원합니다.
• 콘텐츠 배포 비용을 절감합니다. 주소를 지정할 수 있는 청중이 있으므로 유료 미디어를 사용하여 찾을 필요가 없습니다.
• 신뢰 구축. 무형이고 측정하기 어렵지만 브랜드에 기여합니다.

3가지 일관된 콘텐츠 예시( 그리고 성공하는 이유! )

일관성 있는 필수 콘텐츠를 만드는 방법을 이해하는 데 도움이 되도록 3명의 서로 다른 마케터가 특정 콘텐츠 형식을 자신만의 방식으로 만든 방법을 살펴보겠습니다.

각 제작자:

• 잠재 고객을 제로에서 늘리고
• 청중의 요구에 초점 을 맞추고(특정 사람에게 콘텐츠를 전달하면서)
• 관객에 대한 책임감을 느끼기 때문에 시간이 지남에 따라 정기적으로 등장했습니다 .

앤 핸들리의 총체적 무정부 상태 뉴스레터

대부분의 마케팅 담당자에게 반드시 읽어야 할 이메일 목록에 무엇이 있는지 물어보면 Ann Handley가 첫 번째 답변이기 때문에 추측할 필요가 없습니다.

하지만 항상 그런 것은 아니었습니다.

독자가 2017년에 서신 부족에 대해 언급한 후 Ann은 2018년에 이메일 뉴스레터에 집중하기로 결정했습니다.

더 중요한 것은 Ann이 마치 특별하고 특정한 친구나 동료를 위해 쓰는 것처럼 자신의 뉴스레터를 직접 작성한다는 것입니다. 그녀는 여동생 도리스를 위해 연례 주주 서한을 쓰는 워렌 버핏에게서 이 힌트를 얻었습니다.

경험 많은 작가인 Ann은 당신의 글이 한 사람에게 쓰는 것처럼 구체적일수록 더 보편적으로 느껴진다는 것을 알고 있습니다.

다음은 Ann이 그녀의 뉴스레터 r에 대해 말한 내용입니다(Ann과의 Kerry O'Shea Gargone의 MarketingProfs 팟캐스트 인터뷰에 대한 모자 팁):

“저는 [내 뉴스레터]를 스토리 중심으로 디자인 하여 첫 번째 줄을 읽은 다음 두 번째, 세 번째, 네 번째 줄로 안내하는 것처럼 느껴지도록 합니다. 나는 실제로 뉴스레터를 열기 위해 이야기를 만드는 데 많은 시간을 할애합니다.”

"이것이 한 사람에게 직접 가는 편지이고 본질적으로 개인적인 공간(받은 편지함)에 나타나는 경우 막대가 꽤 높습니다 ."

에이미 랜디노의 AmyTV

350,000명 이상의 YouTube 구독자를 보유한 Amy Landino는 AmyTv 채널에서 2천만 회 이상의 조회수를 기록했습니다.

Ann Handley와 마찬가지로 Amy는 자신의 커뮤니티와 그들의 필요에 집중하고 깊이 관심을 갖고 있습니다. 그녀는 특히 "Good Morning, Good Life" 동영상을 통해 시청자가 원하는 삶을 살 수 있도록 돕습니다.

일관성은 Amy의 성공의 핵심입니다.

“지난 몇 년 동안 매주 일요일과 수요일 오후 4시에 AmyTV에 꾸준히 방송을 하고 있습니다.”

인생의 많은 일과 마찬가지로 Amy는 다음과 같이 중요하게 생각합니다.

“커뮤니티에 모습을 드러내고 후속 조치를 취하겠다는 약속은 내 브랜드에서 가장 일관성 있는 수준이었습니다. 제 청중은 제 시간에 배달해 줄 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 가능한 한 빨리 비디오를 보러 와서 저를 지원합니다. 훨씬 더 큰 관계에 기여하는 것은 우리가 서로에게 제공할 수 있는 충성도의 작은 부분입니다.”

Douglas Burdett의 My Marketing Book 팟캐스트

150개 이상의 국가에서 청취자 및 100만 이상의 다운로드를 보유한 Douglas Burdett은 Woody Allen이 그의 성공에 영감을 주었다고 말합니다. 1977년 New York Times 인터뷰에서 Allen은 이렇게 말했습니다. “저는 한 가지를 배웠습니다. '보이는 것이 인생의 80퍼센트입니다.' 때로는 집에서 침대에 숨는 것이 더 쉽습니다. 둘 다 해봤어.”

Burdett에게 이것은 일관성으로 해석됩니다.
2015년 1월부터 매주 금요일에 그는 자신이 읽은 새로운 마케팅 또는 판매 책의 저자와의 인터뷰를 "출연"했습니다.

Doug는 250개 이상의 인터뷰를 발표했을 뿐만 아니라 더 많은 사람들이 쇼를 발견할 수 있도록 다양한 구현 및 테스트를 수행했지만 "시간이 지남에 따라 일관성이 가장 큰 영향을 미쳤습니다."라고 말합니다.

Amy와 마찬가지로 Doug는 다음과 같이 말합니다. “청중이 늘어남에 따라 청중을 실망시키지 않기 위해 표시하기가 더 쉬워졌습니다. "

실행 가능한 일관된 콘텐츠 마케팅 전술 5가지

일관된 콘텐츠에 마케팅 리소스를 투자한 후 모든 문제를 최대한 활용하지 않겠습니까?

당신은 이미 힘든 일을 했습니다!

1. 신규 가입자에게 벨벳 로프 처리를 제공하도록 온보딩 개선

최소한 맞춤형 방문 페이지, 감사 페이지 및 확인 이메일을 제공하십시오. 음성, 영상 및 기타 요소를 동일하게 유지하여 포기를 줄입니다.

그들이 당신과 연락처 정보를 공유했기 때문에 더 이상 진행하지 않으시겠습니까? 특히 이탈을 줄이는 데 도움이 되고 최고의 콘텐츠를 집중 조명할 수 있기 때문입니다. 예를 들어, Enchanting Marketing의 Henneke는 시간이 지남에 따라 떨어지는 18개의 이메일 과정을 제공합니다.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 팁:

• 가입자를 추가하고 등록을 완료할 수 있도록 적절한 위치에 채팅 기능을 추가합니다.
• 일관된 콘텐츠의 각 에디션에 대해 고유한 이메일 주소를 만드십시오. 이를 통해 보다 빠르고 브랜드화된 방식으로 문의에 응답할 수 있습니다.
  
• 초기 의사 소통을 사용하여 초보자에게 가장 큰 문제가 무엇인지 물어보십시오. 가능한 경우 시간을 내어 응답하는 것이 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

2. 콘텐츠를 다른 형식으로 변환하여 배포 및 소비를 확대합니다.

본질적으로 이러한 유형의 콘텐츠는 만들기가 더 쉽기 때문에 콘텐츠에서 더 많은 마일리지를 얻는 데 제한이 없습니다!

이 정보를 재배포 또는 재사용한다고 해서 다른 사람들이 그 정보를 새롭고 흥미롭게 여기지 않는다는 의미는 아닙니다. 이코노미스트 에서 우리는 인쇄판의 2개 칼럼을 이메일 구독자가 원하는 뉴스레터로 변형했습니다.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 팁:

• 뉴스레터, 비디오 및/또는 팟캐스트를 소셜 미디어 플랫폼에 공유하십시오. 링크만 있으면 됩니다! 참고: 일부 이메일 서비스에서는 이 작업을 자동으로 수행할 수 있습니다.
• 웹사이트나 블로그에 이 콘텐츠에 대한 링크를 포함합니다 . 뉴스레터 마지막에 사용하는 문구는 다음과 같습니다. "웹에서 이 뉴스레터와 이전 AMG 뉴스레터를 받으려면 여기를 클릭하십시오." 더 나아가 독자가 소셜 미디어와 이메일에서 이를 공유하는 데 도움이 됩니다.
• 블로그나 웹사이트를 사용하여 텍스트와 일관성이 없는 콘텐츠의 배포를 늘리십시오. BTW, 피드 서비스를 통해 블로그 게시물을 배포하는 경우 이 옵션을 사용하면 콘텐츠 배포가 증가합니다. 예를 들어, Mark Schaefer는 자신의 Business Grow 블로그에 팟캐스트를 게시할 때 사진과 해설을 추가합니다.
  
• 일관된 콘텐츠를 비디오 및 오디오와 같은 다른 콘텐츠 형식으로 변환하여 청중을 확장합니다. 예를 들어 Chris Penn은 청중의 질문에 답변하는 "You Ask, I Answer" 열에 대해 이 작업을 수행합니다. 검색 가능성을 높이기 위해 그는 비디오를 녹화하고 이미지를 제거하여 오디오 버전을 만들고 기계 생성 텍스트를 추가합니다.
• 인용문 및 이미지와 같은 간단한 간식거리를 공유하세요. 시간이 지남에 따라 이것을 더 잘 떨어 뜨립니다. 소셜 미디어 프레젠테이션에서 브랜드에 의존하는 대신 원본 콘텐츠 또는 구독에 대한 링크를 이미지 하단에 포함하는 것이 좋습니다.

3. 일관된 콘텐츠를 사용하여 다른 콘텐츠 마케팅 지원

5가지 핵심 콘텐츠 유형 중 하나일 뿐만 아니라 일관된 콘텐츠를 통해 새로운 콘텐츠 아이디어를 검토하고 다른 콘텐츠, 프로모션 및 이벤트를 홍보할 수 있습니다.

성공의 열쇠:
전면적인 프로모션을 건너뛰세요! 대신 이러한 다른 컨텐츠 제공을 추가 혜택으로 강조하십시오.

가능하면 할리우드에서 한 페이지를 가져와서 아웃테이크 및 기타 보너스 자료를 포함합니다.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 팁:

• 적절한 경우 관련 콘텐츠를 선별 합니다. 그러나 너무 많은 옵션을 제공하지 마십시오. 그렇지 않으면 독자가 결정을 내리지 못하므로 보석금을 낼 것입니다. 예를 들어 Chris Penn의 거의 시의적절한 뉴스 이메일은 큐레이션을 사용하여 청중을 끌어들이는 가장 좋은 예 중 하나입니다. Chris는 자신의 콘텐츠와 다른 사람의 콘텐츠를 모두 포함합니다.
• 유용하다고 생각되는 다른 콘텐츠에 주목하세요. 나는 Tamsen Webster가 이 콘텐츠에 #SwipeFile이라는 레이블을 붙인 것을 좋아합니다. 더욱이 그녀는 콘텐츠가 차단될 때를 지적합니다.
• 콘텐츠에서 당신을 언급한 사람들에게 소리를 지르세요. 나는 이것을 Actionable Marketing Guide 뉴스레터에서 "Heidi Around Web"이라고 부릅니다.

BTW–AI 도구를 사용하면 뉴스레터에서 선별된 콘텐츠를 기반으로 이메일 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.

4. 시간이 지남에 따라 구독자 목록 작성  

일관된 콘텐츠가 중요하다고 해서 당신이 알고 있거나 관심을 가질 모든 사람이 콘텐츠의 존재를 인식하는 것은 아닙니다.

따라서 특히 목록 작성을 시작하는 경우 사람들에게 구독을 요청할 수 있는 모든 기회를 활용하십시오. 예를 들어, Joe Pulizzi는 1년 동안의 안식년 이후에 Random Newsletter라는 새로운 뉴스레터를 처음부터 시작했습니다. 그래서 그는 처음부터 목록을 작성해야 했습니다.

예를 들어, "AMG 뉴스레터 받기: https://heidicohen.com/subscribe"라는 클릭 유도문안을 명함에 추가했습니다.

그러나 허가를 요청하지 않고 쉽게 구독 취소를 제공하지 않고 사람들을 목록에 등록하지 마십시오.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 팁:

• 소셜 미디어 프로필 및 이메일 서명 파일에 구독 링크를 포함합니다.
• 수신자가 여러 플랫폼에서 뉴스레터를 쉽게 공유할 수 있도록 합니다 . Pocket, Flipboard 및 이메일에 대한 공유 아이콘을 포함합니다.
• 독자들이 뉴스레터 사본을 얻을 수 있도록 허용하십시오. 다음은 Joe가 말한 내용입니다. " 추신 이 이메일이 귀하에게 전달된 경우 귀하의 이메일이 필요합니다 ."

5. 콘텐츠 결과 측정

일관된 콘텐츠는 비즈니스 가치에 기여하므로 콘텐츠의 성과를 측정하십시오. 가능한 경우 구독자가 콘텐츠를 계속 받는 기간과 이탈률을 평가하세요.

주요 이메일, 비디오 또는 팟캐스팅 지표에 중점을 둡니다. 이메일과 비디오는 팟캐스트나 오디오 콘텐츠보다 추적하기가 훨씬 더 쉽다는 것을 이해하십시오.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 팁:

• 가능한 경우 클릭 유도문안 및 관련 추적 코드를 포함 합니다.

주의를 끌고 청중을 사로잡는 방법 결론

콘텐츠 마케팅 계획의 핵심에 일관된 콘텐츠를 넣으십시오.

왜요?

오늘날의 지진 콘텐츠 마케팅 변화 환경에서 청중을 구축하려면 관심을 끌 방법이 필요하기 때문입니다.

그들이 당신의 미끼를 얻기 위해 당신의 정보에 등록해야하기 때문이 아닙니다! 하지만 그들이 당신에게서 듣고 싶어하기 때문입니다.

그리고 컨텐츠는 뉴스레터, 비디오, 팟캐스트 등 일관된 구조를 가지고 있기 때문에 어떻게 구성해야 할지 고민하느라 시간을 낭비할 필요가 없습니다.

그러나 가장 중요한 것은 실제 사람이 귀하의 콘텐츠와 관련되어 있다는 것입니다! 이것이 별 것 아닌 것처럼 보이지만 독자들이 당신과 연결되어 있다는 느낌을 받게 하는 것 입니다. 물론 한 사람을 염두에 두고 콘텐츠를 만들어야 하지만 그 특수성이 중요하고 일관된 콘텐츠를 보다 보편적으로 만듭니다.

비즈니스를 차별화하면서 마케팅 목표를 달성하는 훨씬 더 좋은 방법이 아닐까요?

많은 마케터들이 다음과 같이 언급했듯이 잠재 고객에게 지속적으로 표시하는 것이 성공의 열쇠였습니다 . 번역: 매주 또는 격주로 같은 시간에 게시 및 배포합니다.

계속하십시오. 첫 번째 단계를 수행하십시오 . 사람들이 당신의 콘텐츠를 읽고 공유하기 시작하면서 당신은 그들에게 의무감을 느끼기 시작할 것입니다.

그러나 더 중요한 것은 목록 측면에서 비즈니스 자산을 만드는 동안 시간이 지남에 따라 비즈니스를 계속 볼 수 있다는 것 입니다. 그리고 그것은 당신이 새로운 콘텐츠를 배포하는 데 도움이 될 것입니다.

행복한 마케팅,
하이디 코헨

Heidi Cohen 은 Riverside Marketing Strategies의 사장입니다.
Facebook, Twitter 및 Google+에서 Heidi를 찾을 수 있습니다.

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