콜드 이메일의 기술: 응답률을 50% 이상 높이는 전략
게시 됨: 2023-08-04이 기사는 Saleshandy 의 공동 설립자인 Dhruv Patel 이 기고했습니다 .
귀하의 업무는 콜드 이메일을 통해 완전히 낯선 사람들에게 다가가는 것과 관련이 있습니까? 그렇다면 귀가 먹먹할 것 같은 침묵과 좌절감이 당신의 변함없는 동반자가 될 것입니다.
우리는 그것이 어떤 느낌인지 압니다.
콜드 이메일을 포기해야 한다는 뜻인가요? 기필코 아니다.
모든 사람이 콜드 이메일에 응답하기를 기대하는 것은 어리석은 일이지만 아무도 응답하지 않을 것이라고 가정하는 것은 더욱 어리석은 일입니다.
훌륭한 제품이나 서비스를 보유하는 것 외에도 대상 청중으로부터 응답을 받기 위한 올바른 콜드 이메일 전략이 필요합니다.
이 기사에서는 상황을 유리하게 바꾸어 응답을 최대 50%까지 높일 수 있는 콜드 이메일 전략을 살펴보겠습니다!
바로 시작합시다.
유리한 콜드 이메일 응답률이란 무엇입니까?
콜드 이메일 응답률을 높이는 7가지 Rockstar 전략
- 잘 만들어진 제목 쓰기
- 회사 이메일 주소 사용
- 개인화 된 접근 방식으로 이동
- 명확한 CTA(Call to Action)가 있어야 합니다.
- 스팸 폴더 피하기
- A/B 테스트 수행
- 최적의 시간에 보내기
유리한 콜드 이메일 응답률이란 무엇입니까?
좋은 콜드 이메일 응답률이 무엇인지 이해하기 전에 먼저 콜드 이메일 응답률이 무엇인지 이해합시다. 기본적으로 콜드 이메일을 열고 응답하는 수신자의 비율입니다.
콜드 이메일 응답률은 콜드 이메일 캠페인이 얼마나 잘 작동하는지 평가하기 위한 중요한 지표입니다.
그렇다면 좋은 응답률이란 무엇일까요? 대상 청중과 산업에 따라 다르기 때문에 하나의 크기에 맞는 것은 없습니다.
그러나 Backlinko의 연구에 따르면 콜드 이메일의 8.5%가 응답을 받는 반면 대부분의 콜드 이메일은 무시되거나 삭제됩니다. 간단히 말해서 1%에서 10% 사이의 응답률이 호의적인 것으로 간주됩니다.
이제 우리가 무엇을 목표로 삼고 있는지 알았으니 어떻게 도달할 수 있는지 이해해 봅시다.
콜드 이메일 응답률을 높이는 7가지 Rockstar 전략
콜드 이메일은 금광이지만 금광을 캐내려면 이메일을 열어야 합니다. 다음 전략은 이를 위해 먼 길을 가고 있습니다.
1. 잘 만들어진 제목 작성하기
제목은 콜드 이메일의 얼굴입니다. 귀하의 이메일을 열어야 하는지 아니면 차갑게 방치해야 하는지를 결정하는 첫 번째 사항입니다.
이메일 세계에서 약한 제목은 두려운 쓰레기통으로 가는 티켓이 될 수 있습니다. 따라서 이메일을 열 수 있는 황금 티켓을 원한다면 첫눈에 시선을 사로잡는 매력적인 제목을 작성해야 합니다.
훌륭한 제목은 음모와 관련성의 완벽한 조화입니다. 그것은 관련성이 있어야 하고, 호기심을 불러일으키고, 받는 사람이 그 안에 무엇이 있는지 탐구하고 싶어하게 만들어야 합니다. 즉, 독자가 진정으로 특별한 무언가를 발견하려는 것처럼 느끼게 해야 합니다. 약간의 개인화는 금상첨화일 수 있습니다.
뇌 세포를 움직이게 하는 몇 가지 예를 들어 보겠습니다.
- [Name]님, 이것 좀 보세요!
- [특정 목표에 도달]하는 [더 좋고, 더 똑똑하고, 더 효과적인] 방법
- [이름]님은 [이벤트 이름]에서 여러분을 뵙기를 고대하고 있습니다.
- [특정한 도전]을 극복할 준비가 되셨습니까?
- 놓쳤군요, [이름]
전문가 팁: 행동 지향적인 언어를 사용하여 수신자 사이에 긴박감을 조성하십시오.
2. 회사의 이메일 주소 사용
콜드 이메일을 보낼 때는 회사 이메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다.
왜?
생각해보세요 . "사용자 입장"이라면 전혀 모르는 사람이 보낸 이메일을 열겠습니까? 권리 없다?
전자 메일이 비즈니스 전자 메일 ID에서 온 경우 신뢰도를 설정하고 사용자에게 유리한 신뢰 요소를 제공합니다.
또한 이미 회사를 다루었거나 친숙한 사람들은 흥미를 느끼고 이를 인식하여 이메일 콘텐츠에 더 반응하고 참여하게 만들 수 있습니다.
전문가 팁: 비즈니스 이메일을 사용하여 참여 가능성을 높이십시오.
3. 개인화 된 접근 방식으로 이동
통계에 따르면 개인화된 이메일은 오픈율을 최대 29%, 응답률을 최대 50%까지 높일 수 있습니다. 이메일을 개인화하는 것은 수신자를 알아가려는 관심과 노력을 보여줍니다.
당신의 목표는 당신의 이메일이 그들의 이름을 사용하고, 그들의 사업이나 부문을 언급하고, 그들의 요구 사항에 대해 직접적으로 말함으로써 당신의 이메일이 그들을 위해 특별히 쓰여진 것처럼 느끼게 하는 것입니다.
개인화는 이름으로 제한될 필요가 없습니다. 매력처럼 작동하는 몇 가지 개인화 전략을 살펴보겠습니다.
- 그들이 작성한 게시물에 대한 귀하의 생각을 말할 수 있습니다.
- 그들이 출연한 팟캐스트나 그들을 본 이벤트를 언급할 수 있습니다. 가능한 한 자세히 설명하십시오.
- 그들의 작업을 칭찬하십시오.
- 그들이 읽고 싶어할 것이라고 생각하는 기사를 추천하십시오.
전문가 팁: 개인적인 접촉을 통해 더 강력한 연결을 구축하십시오.
4. 명확한 CTA(Call to Action)가 있어야 합니다.
이메일을 읽은 후 수신자는 다음에 수행할 작업에 대한 지침을 요구할 수 있습니다. 명확한 행동 촉구가 없으면 사람들 은 "음, 모든 것이 좋은데 나에게 필요한 것이 무엇입니까? 왜 이것을 나에게 보내는 거죠?"라고 의아해 할 수 있습니다.
연구에 따르면 소규모 B2B 회사의 70%가 이메일에 CTA를 포함하지 않습니다. 따라서 설득력 있는 CTA를 만들어 청중의 관심을 끌고 경쟁에서 돋보일 수 있는 기회를 잡을 수 있습니다.
예:
- 첫 번째 단계 - 무료 상담 예약
- 놓치지 마세요 - 이번 주에 전화를 받자
- 통화를 예약하거나 이 이메일에 회신하려면 여기를 클릭하십시오!
프로 팁: 자신감을 가지되 상대방에게 요구하는 사항에 대해 지나치게 강요하지 마십시오.
5. 스팸 폴더 피하기
이메일을 스팸으로 표시할지 여부를 결정할 때 이메일 서비스 제공업체는 다양한 요소를 고려합니다. 여기에는 스팸 유발 용어, 도메인 평판 및 과도한 HTML이 포함됩니다.
긴장? 걱정하지 마세요. 몇 가지 팁이 있습니다. 이를 따르면 이메일이 수신자의 스팸 폴더로 들어가는 것을 쉽게 피할 수 있습니다.
- Free, Guarantee, Buy, as seen on 등과 같은 스팸성 단어를 사용하지 마십시오.
- 이메일을 보내는 IP 주소의 평판을 확인하십시오.
- 모두 대문자로 단어나 문장을 쓰지 마십시오.
- 이메일 공급자에게 스팸으로 인식될 수 있으므로 이메일에 링크나 이미지를 보내지 마십시오.
- 하루에 이메일 계정당 30~40개 이상의 이메일을 보내지 마십시오. 더 많은 이메일을 보내면 스팸을 받을 가능성이 있습니다.
- 적은 양의 이메일을 보내고 하루에 점차적으로 양을 늘려서 IP 주소를 워밍업할 수 있습니다.
전문가 팁: 스팸 폴더를 버리고 이러한 트릭을 마스터하여 받은 편지함에 들어가십시오.
6. A/B 테스트 수행
A/B 테스트는 단순히 콜드 이메일의 변형을 테스트하여 어떤 것이 가장 효과적인지 파악하는 것을 의미합니다.
콜드 이메일의 경우 제목, 이메일 길이, CTA, 빈도 또는 이메일 타이밍을 A/B 테스트하여 가장 효과적인 접근 방식을 식별할 수 있습니다. 귀하의 봉사 활동을 가장 효과적으로 만드는 것이 무엇인지 최적화하고 파악하는 것이 전부입니다.
오픈, 클릭, 전환율과 같은 메트릭을 정기적으로 모니터링하여 이메일 마케팅을 최적화하기 위한 통찰력 있는 정보를 얻을 수 있습니다.
전문가 팁: KPI를 추적하고 패턴을 관찰하여 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것을 알아내십시오.
7. 최적의 시간에 보내기
콜드 이메일 마케팅의 성공 여부는 수신자가 이메일을 받는 시간에 크게 영향을 받습니다.
근무일인 월요일부터 금요일까지 오전 8시에서 오전 11시 사이의 시간은 관심을 끌고 응답률을 크게 높이는 데 특히 유리합니다. 이 시간은 수취인이 사서함을 확인하는 데 더 개방적인 근무일의 시작과 일치합니다.
전문가 팁: 메일을 확인할 가능성이 가장 높은 시간에 이메일을 보내십시오.
마지막 말
이 기사에 설명된 전략을 구현하면 매우 성공적인 콜드 이메일 캠페인을 만들고 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 잘 설계되고 사려 깊은 접근 방식을 통해 콜드 이메일 마케팅은 리드를 생성하고 판매를 효과적으로 촉진할 수 있습니다.
콜드 이메일 캠페인은 빠른 해결책이 아닙니다. 원하는 결과를 얻으려면 신중한 전략을 개발하고 실행하는 데 헌신, 시간 및 노력이 필요합니다. 포기할 때가 아니라 모든 것을 포기할 때입니다!