캠페인 커뮤니케이션 전략을 구축하는 데 필요한 체크리스트

캠페인 시작부터 종료까지 꾸준한 커뮤니케이션을 유지하여 서포터의 참여를 유도하고 선물을 유치해야 합니다. 즉, 적절한 콘텐츠를 적절한 사람에게 적절한 시간에 적절한 채널을 통해 제공해야 합니다.

이러한 모든 구성 요소를 파악하는 것은 어려울 수 있으므로 캠페인의 여러 단계에 대한 개요와 각 단계에서 필요한 커뮤니케이션 전략을 만들었습니다. 다음 캠페인에서 비트를 놓치지 않도록 전체 체크리스트를 무료로 다운로드하십시오.

캠페인 시작

캠페인을 시작하는 방법은 캠페인의 전반적인 성공에 매우 중요합니다. 캠페인 페이지, 자산 및 인센티브가 구축되어 사용할 준비가 되었지만 아직 모든 대포를 잃고 싶지는 않습니다. 출시하는 동안 가능한 한 많은 지원을 받을 수 있도록 먼저 위치를 잡는 것이 중요합니다. 출시를 소프트 출시와 하드 출시의 두 단계로 나누어 이를 수행할 수 있습니다.

소프트 런칭

소프트 런칭은 캠페인을 전체 청중과 일반 대중에게 공개하기 전에 핵심 지지자를 모집하는 1~2주 기간입니다. 가장 헌신적인 챔피언이 기부하고 기금 마련을 먼저 시작하도록 하면 더 넓은 커뮤니티에서 조치를 취하도록 장려할 수 있는 초기 모멘텀이 생깁니다.

이 소프트 런칭 기간 동안 파워 플레이어에게 연락하여 캠페인을 시작하는 데 도움이 될 독점 그룹의 일원으로 초대하십시오. 이것은 그들에게 그들의 네트워크와 캠페인을 공유하고 싶은 흥분과 동기를 부여하는 캠페인에 대한 자부심과 주인의식을 줍니다. 이러한 얼리 어답터에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 과거의 강력한 P2P 기금 모금 행사
• 장기 정기 기증자
• 헌신적인 자원봉사자
• 지난 행사 참석자
• 소셜 미디어 전도사

이 단계의 커뮤니케이션 전략

이메일: 귀하의 캠페인에 참여하도록 초대하는 개인화된 이메일을 A-list 지지자에게 보냅니다. 조직에 대한 과거 지원을 상기시키고 캠페인의 성공을 보장하기 위해 선별된 핵심 그룹의 일원임을 알리십시오. P2P 캠페인을 운영하는 경우 개인 모금 페이지를 만들도록 요청하십시오. 다른 캠페인 유형의 경우 기부를 요청하는 표적 항소를 보내십시오.

소셜 미디어: 이 예비 주 동안 소셜 미디어를 사용하여 캠페인에 대한 기대감을 높이고 싶습니다. 공개 캠페인 시작까지의 날짜를 카운트다운하는 사진 시리즈를 구성하는 것을 고려하십시오. 캠페인이 영향을 미칠 사람들의 이미지나 행동을 취하는 지지자의 사진을 사용할 수 있습니다. 캠페인 해시태그를 소개하려는 경우이기도 합니다.

하드 런칭

소프트 런칭 후에는 전체 커뮤니티를 대상으로 캠페인을 시작할 때입니다. 이메일, 비디오, 소셜 미디어, 블로그 등 마음대로 모든 마케팅 채널에서 캠페인을 홍보하는 것이 중요합니다.

이 단계의 커뮤니케이션 전략

이메일: 일회성 메시지를 보내는 대신 전체 연락처 목록에 일련의 이메일을 전달합니다. 2-3부분으로 구성된 이메일 시리즈는 단일 메시지보다 4배 더 많은 응답과 평균 기부 규모의 거의 2배를 생성합니다.

뉴스레터: 격주 또는 월간 뉴스레터 하단에 캠페인을 홍보하고 기부 또는 기금 마련을 위한 클릭 유도문안을 제공합니다.

웹사이트: 캠페인을 강조하는 눈길을 끄는 이미지로 홈페이지를 업데이트하십시오.

소셜 미디어: 최소한 매일 각 소셜 네트워크에 적어도 한 번은 게시해야 합니다. 조직의 작업을 강조하는 사진과 비디오, 자원 봉사자 또는 봉사하는 사람들의 평가, 캠페인 진행 상황에 대해 자세히 설명하는 블로그 게시물을 보여줍니다. 귀하의 목표는 더 많은 기부금을 확보하기 위해 가능한 한 많은 트래픽을 귀하의 웹사이트로 다시 보내는 것입니다.

캠페인 중간

일반적인 8주 캠페인에서 핵심 4-5주를 사용하여 지지자들에게 동기를 부여하고 캠페인 목표를 향해 달려가야 합니다. 모든 커뮤니케이션 채널을 활용하고 타겟 메시지를 전달하여 사람들의 흥미와 참여를 유지하세요.

이 단계의 커뮤니케이션 전략

이메일: 이메일 캠페인을 세분화하여 다양한 지지자 그룹에 맞춤형 메시지를 보냅니다. 하위 그룹에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 자원 봉사자 또는 블로그 구독자
• 평균 선물 크기
• 기부한 마지막 캠페인 또는 프로그램
• 기부 빈도

또한 모금 행사를 위한 완전히 별도의 이메일 캠페인을 만들어야 합니다. 모금 활동을 기반으로 그들을 타겟팅함으로써 팁, 이메일 또는 소셜 미디어 템플릿을 제공하거나 개인 캠페인을 진행하는 데 필요할 수 있는 격려를 제공할 수 있습니다.

소셜 미디어: 사진 릴, 그래픽 및 비디오와 같은 시각적 콘텐츠에 집중하여 사람들의 관심을 끌고 참여하도록 영감을 줍니다. 또한 기부자와 기금 마련자에게 태그를 지정하고 감사를 표시하여 스포트라이트를 받으십시오. 관대한 선물에 대해 기부자에게 감사를 표할 수 있지만 개인의 기금 마련 진행 상황에 따라 기금 마련을 소집할 수 있습니다.

캠페인 종료

캠페인이 일주일 남았으므로 커뮤니케이션을 전략적으로 진행해야 합니다. 다가오는 마감일을 알리고 긴박감을 높여 잠재적인 기증자를 외면하십시오.

이 단계의 커뮤니케이션 전략

이메일: 강력한 이메일 시리즈로 캠페인을 시작한 것처럼 2-3부분 메시지로 캠페인을 마무리하고 싶을 수도 있습니다. 후원자들이 지금까지 모으고 성취한 모든 것에 대해 감사하고, 목표를 달성하는 데 필요한 것이 무엇인지 전달하고, 목표를 달성하는 데 일주일밖에 남지 않았음을 강조합니다.

소셜 미디어: 캠페인 시작에 대한 흥분을 불러일으키기 위해 사진 시리즈를 만든 것처럼 캠페인이 거의 끝나갈 무렵 긴박감을 조성하기 위해 지금 사진 시리즈를 사용하는 것도 고려해 보십시오. 캠페인이 지금까지 가능하게 한 모든 것을 보여주는 그래픽과 함께 이를 목표에 도달하면 추가로 자금을 조달할 수 있는 금액과 함께 연결할 수도 있습니다.

각 캠페인 단계를 자세히 살펴보고 커뮤니케이션 전략 체크리스트를 얻으십시오.

캠페인 전반에 걸쳐 필요한 사항에 대한 일반적인 아이디어를 얻었으므로 커뮤니케이션 전략 구축 필드 가이드 에서 각 콘텐츠 채널 및 캠페인 단계에 대한 구체적인 팁을 살펴보십시오. 다음을 찾을 수 있습니다.

• 각 단계에 대한 커뮤니케이션 계획을 위한 심층 전략
• 시작 및 종료 시리즈의 각 메시지에 대한 이메일 레이아웃
• 캠페인 중간에 서포터들에게 활력을 불어넣는 방법에 대한 팁
• 캠페인 커뮤니케이션에 도움이 되는 대화형 체크리스트

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