CCD CEO Malavika Hegde는 Rs 250 Crore 이상의 이익을 칭찬하고 비난했습니다.
게시 됨: 2023-09-13CCD(Cafe Coffee Day) CEO Malavika Hegde는 FY21 및 FY22 에 회사의 느린 성장(Rs 250 crore)에 대해 칭찬과 비난을 동시에 받았습니다 . 어떤 사람들은 그녀가 선견지명이 있고 결단력이 있으며 탄력적이라고 말하는 반면, 다른 사람들은 CEO로서의 그녀의 접근 방식을 비판합니다.
인도 최고의 커피 체인인 Cafe Coffee Day는 2019년 설립자이자 당시 전무이사였던 VG Siddhartha가 비극적으로 세상을 떠나면서 가장 큰 도전에 직면했습니다. 몇몇 마케팅 전문가들은 엄청난 부채와 탁월한 리더십 부족으로 인해 시장에서 퇴출될 것으로 예상했습니다. . 대부분의 사람들은 회사가 기존 상태에서 회복할 수 없을 것이라고 생각했습니다.
카페 커피 데이: 죽기를 거부하는 브랜드 | 민트 설명 | 민트
CCD 창립자의 비극적인 죽음
Malavika, CCD CEO로 취임
Malavika의 접근 방식의 긍정적인 결과
말라비카에 대한 비판
현재 시장 강점
CCD 창립자의 비극적인 죽음
싯다르타는 망갈로르 근처의 네트라바트 강으로 뛰어내려 자살했습니다. 그의 죽음 이후 발견된 것으로 알려진 타자기 메모에 따르면, 싯다르타는 막대한 부채와 "올바른 수익성 있는 비즈니스 모델"을 창출하지 못한 후 이러한 극단적인 조치를 취했습니다. 그는 또한 대출 기관, 사모 펀드 파트너의 극심한 압력, 소득세 부서의 괴롭힘으로 인해 자신의 삶을 견딜 수 없게 만들었다고 말했습니다. 그는 “누구도 속이거나 호도하려는 의도는 결코 없었다. 나는 기업가로서 실패했다”고 불만을 표했다.
Malavika, CCD CEO로 취임
싯다르타의 미망인인 말라비카 헤그데(Malavika Hegde)는 회사 리더십에 대해 많은 추측의 여지를 남기지 않고 2020년 12월 침몰하는 배를 책임지면서 모든 현실을 언급하고 급진적인 정직성을 보여주었습니다. 그녀는 전 케랄라 주 총리 SM 크리슈나(SM Krishna)의 딸입니다. . 그녀는 공학 학위를 갖고 있으며 2008년부터 커피 사업에 종사해 왔습니다. 그녀는 2013년에 회사의 비상임 이사로 임명되었습니다.
Malvika는 가장 전례 없는 시기에 취임하여 회사를 엄청난 Rs 7000 crore에 달하는 부채 산에서 벗어나고, 회사를 수익성 있게 만들고, 직원들의 신뢰를 유지해야 하는 여러 가지 책임을 짊어졌습니다.
그러나 사려 깊은 리더인 Malavika는 직원 25,000명에게 편지를 보내 직원들의 신뢰를 얻고, 회사의 미래에 대한 자신의 헌신을 확인하고, Coffee Day 이야기가 "보존할 가치가 있다"는 점을 확신시켰습니다. 그녀는 또한 몇 가지 투자와 자산을 더 매각함으로써 회사의 부채를 관리 가능한 수준으로 크게 줄일 것이라고 확신하는 편지를 전달했습니다.
Malavika는 파산 위기에 처한 회사를 구하기 위해 용기 있는 접근 방식을 취했습니다. 그녀는 다음과 같이 결정했습니다.
- 비용을 절감하다
- 운영 효율성 향상
- 수익원 다각화
- 회사 부채 재협상
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Malavika의 접근 방식의 긍정적인 결과
취임 후 3년이 지났지만 Malavika의 탄력성, 결단력, 리더십은 CCD를 빛으로 이끌었고 직원과 투자자의 신뢰를 얻었습니다. 회사의 전체 부채는 Rs 6,000 crore 이상 감소했으며 현재 부채는 2023년 3월 31일 현재 Rs 465.25입니다. 부채 감소에 따라 CCD 주가는 2023년 1월 14일에 56% 급등했습니다. , 현재 2021년과 2022년에는 각각 1억 루피와 125억 루피의 순이익을 기록하며 지난 2년 연속 흑자를 기록했습니다. 매출은 2020년 2000억루피에서 2500억루피 증가해 2023년에는 2250루피로 늘었다.
말라비카에 대한 비판
그러나 CCD를 수익성 있는 벤처로 전환시킨 Malavika의 성공은 상당한 비판도 함께 따랐습니다. 일부 마케팅 전문가들은 그녀가 성장보다는 부채 감소에 더 초점을 맞춘다는 이유로 비난을 받아왔습니다. 보도에 따르면 CCD는 FY19에 1,752개 매장을 보유했지만, FY23에는 전국 469개 매장으로 급격히 감소했습니다.
CCD는 또한 스타벅스, 바리스타, 코스타 커피와 같은 경쟁업체들과의 치열한 시장 경쟁을 경험했으며, 이로 인해 시장 점유율이 7% 감소했으며 현재 점유율은 18%로 감소했습니다.
Malavika는 또한 충분히 혁신적이지 않다는 비판을 받았습니다. 그녀는 새로운 제품과 서비스 소개가 느리다는 비난을 받았으며 그녀의 브랜딩도 시대에 뒤떨어진 것으로 알려졌습니다. 그녀의 리더십 자질에 대해 여전히 의구심을 품는 일부 전문가들은 CCD를 지속 가능한 회사로 만들기에는 아직 멀었다고 말했습니다.
현재 시장 강점
현재 CCD는 전국에 572개의 카페와 332개의 CCD Value Express 키오스크를 보유하고 있습니다. CCD 고객에게 커피를 제공하는 자판기가 36,000대 이상인 '실질적인 사업'입니다.
지금까지 Malavika는 전략적 리더십의 예였습니다. 그녀는 상실감을 딛고 남편의 비전을 실현하기 위해 노력했습니다. 그들이 미래에 어떻게 행동할지 논하기에는 너무 이르지만, 지금으로서는 모든 역경에도 불구하고 CCD가 종료되지 않을 것이라는 점은 확신할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
말라비카 헤그데는 막대한 부채를 극복하기 위해 어떻게 노력했나요?
Malavika는 파산 위기에 처한 회사를 구하기 위해 용기 있는 접근 방식을 취했습니다. 그녀는 비용을 절감하고, 운영 효율성을 개선하고, 수익원을 다각화하고, 회사 부채를 재협상하기로 결정했습니다.
CCD는 인도에 몇 개의 카페와 키오스크를 소유하고 있나요?
CCD는 전국에 572개의 카페와 332개의 CCD Value Express 키오스크를 소유하고 있습니다.
현재 CCD의 부채는 얼마나 되나요?
회사의 전체 부채는 Rs 6,000 crore 이상 감소했으며, 2023년 3월 31일 현재 현재 부채는 Rs 465.25입니다.
CCD의 경쟁자는 누구인가?
카페 커피데이의 경쟁자로는 스타벅스, 코스타 커피, 바리스타 등이 있습니다.