귀하의 브랜드를 위한 소셜 미디어의 잠재적인 비즈니스 기회

기술과 인터넷 시대에 소셜 미디어를 통한 잠재적인 비즈니스 기회는 명백히 급증했습니다.

모든 브랜드의 타겟 고객에게 다가갈 수 있는 능력을 통해 올바르게 사용하면 그 효과가 입증되었습니다. 대부분의 브랜드는 브랜드 인지도를 높이고 시장을 확대하기 위해 소셜 미디어를 활용합니다.

또한 소셜 미디어를 활용하여 이러한 비즈니스 기회를 활용함으로써 브랜드를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 모델에 맞는 적절한 소셜 미디어 마케팅 전략을 선택하여 타겟 고객에게 다가가고 궁극적으로 네트워크를 더욱 확장하고 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성할 수 있는지 확인하십시오.

소셜 미디어에서 잠재적인 비즈니스 기회를 식별하는 방법에 대해 자세히 이해하려면 필리핀의 선도적인 디지털 마케팅 회사에서 직접 제공하는 이 기사를 확인하여 비즈니스의 잠재적 성장을 달성하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

비즈니스 기회를 식별하는 데 있어 소셜 미디어의 역할

이 섹션에서는 브랜드의 비즈니스 기회를 식별하는 데 있어 소셜 미디어의 역할을 알아봅니다. 네트워크를 확장하고 리드를 생성할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 타겟팅

소셜 미디어 플랫폼을 활용하면 쉽게 타겟 마케팅을 할 수 있습니다. 타겟 마케팅은 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 있는 사람들의 그룹을 선택한 다음 해당 특정 세그먼트에 마케팅 노력을 집중하는 것입니다. 소셜 미디어의 도움을 받아 대상 고객의 인구통계, 관심사 및 행동 데이터를 식별함으로써 이를 수행할 수 있습니다.

세그먼트를 식별하면 이제 타겟 고객의 피드에 광고가 표시되는 유료 광고를 수행할 수 있습니다. 귀하의 광고가 적시에 적절한 사람들에게 도달하면 해당 광고가 귀하의 고객으로 전환될 가능성이 높습니다.

2. 프로모션

소셜 미디어 플랫폼은 비즈니스를 홍보하는 데 사용할 수 있는 효과적인 도구입니다. 이는 전 세계 수많은 소셜 미디어 사용자의 잠재적인 리드 때문입니다. 온라인에 발표된 연구에 따르면, 2021년에만 전 세계적으로 42억 6천만 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있으며, 2027년에는 그 수가 60억 명으로 늘어날 것으로 예상됩니다.

소셜 미디어를 비즈니스 홍보를 위한 플랫폼으로 사용할 때 얻을 수 있는 리드와 전환의 수를 상상해 보십시오.

3. 브랜드 인지도

소셜 미디어는 귀하의 브랜드에 관심이 있을 수 있는 사람들을 만날 수 있는 능력이 있기 때문에 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 적절한 사람들에게 다가가고 최대 ROI를 얻으려면 브랜드를 광고하거나 홍보할 적절한 소셜 미디어 플랫폼을 선택해야 합니다. 귀하의 제품이 10대부터 젊은 성인까지 대상으로 하는 경우 TikTok 또는 Instagram과 같은 플랫폼을 활용하는 것이 좋으며, 전문가를 대상으로 하는 경우에는 LinkedIn이 최선의 선택이 될 수 있습니다.

비즈니스 페이지를 구축할 때 콘텐츠를 통해 브랜드를 표현하는 방법에 있어서 독창성과 창의성도 연습해야 한다는 점을 명심하세요. 이는 청중의 마음에 어떻게 남을 것인지에 중요한 역할을 하기 때문입니다.

브랜드 인지도(그리고 결국 브랜드 인지도)는 타겟 고객이 귀하에게 친숙한지 여부를 측정하기 때문에 모니터링해야 하는 매우 중요한 지표입니다. 높은 수준의 브랜드 인지도는 귀하의 브랜드가 소비자의 마음 속에 자리잡고 있기 때문에 경쟁사보다 우위를 점할 수 있게 해줍니다.

4. 커뮤니티 구축

소셜 미디어에서는 동일한 관심사, 취미, 열정을 가진 다양한 사람들을 찾을 수 있습니다. 이러한 동일한 사람들은 일반적으로 소셜 미디어에 그룹이나 소규모 커뮤니티를 만들어 자신의 생각을 공유하고, 동료 회원에게 통찰력을 묻고, 기본적으로 서로를 지원할 수 있습니다.

그 외에도 대화를 시작 및 모니터링하고, 의견이나 우려 사항에 답변하거나, 마치 실제 동료나 지인인 것처럼 상호 작용하여 참여할 수도 있습니다. 이들과 소통함으로써 귀하는 그들의 요구 사항이나 문제점을 더 잘 이해하고, 통찰력을 얻고, 갑자기 발생할 수 있는 비즈니스 기회를 식별할 수 있습니다.

궁극적으로 소셜 미디어를 비즈니스 도구로 사용할 때 이러한 기능을 활용할 수 있습니다. 이는 귀하의 비즈니스에 관심이 있는 커뮤니티를 구축하면 신뢰와 신뢰성을 구축하여 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성하고 결국 그들을 브랜드 홍보대사로 전환할 수 있기 때문입니다.

5. 분석 및 측정 결과

인앱 분석은 사용자가 모바일 또는 웹 앱 내에서 수행하는 모든 작업을 식별합니다. 소셜 미디어 플랫폼의 분석 도구는 사용자가 콘텐츠나 페이지와 어떻게 행동하고 상호 작용하는지에 대한 아이디어를 제공하므로 활용할 수 있습니다.

인앱 분석을 통해 고객의 선호도를 파악하고 더 깊이 이해하는 것 외에도 새로운 팔로어의 인구통계를 평가하여 타겟팅할 수 있는 새로운 세그먼트가 있는지 확인할 수 있습니다.

또한, 고객 참여 유형을 통해 고객의 정서를 평가하면 현재 제품이나 서비스 또는 마케팅 캠페인과 관련된 모든 요소를 ​​조정할 수 있으며, 이는 고객 만족도를 높이려는 경우 매우 유용할 수 있습니다.

6. 시장 조사 및 브랜드 개발

브랜드를 개선하는 방법을 알고 싶을 때 소셜 미디어 플랫폼을 통해 시장 조사를 수행할 수 있습니다. 이는 온라인 포커스 그룹 토론, 설문 조사 또는 일대일 인터뷰를 통해 고객에게 피드백을 요청하고 수집된 데이터를 사용하여 브랜드를 개선함으로써 수행할 수 있습니다.

이 전략은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 기존 고객이나 대상 고객에게 다가가기 때문에 마케팅 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이는 또한 청중이 자신의 아이디어와 제안이 가치 있다고 느낄 때 브랜드 충성도를 구축할 수도 있습니다.

7. 네트워크 및 연결 구축

과거 고객을 확인하여 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 네트워크와 연결을 구축할 수 있습니다. 귀하의 제품이나 서비스에 만족하는지, 개선할 수 있는 제안 사항이 있는지 물어보십시오.

이 전략을 사용하면 기존 고객과의 관계를 형성하여 고객이 자신의 말을 듣고 인정받고 있다는 느낌을 갖게 됩니다. 가장 이상적인 결과에서는 귀하가 제공한 훌륭한 애프터 서비스에 대해 다른 사람들에게 추천하기 시작하여 잠재 고객 네트워크를 넓힐 것입니다.

이는 비즈니스 기회를 식별하는 방법에 있어서 소셜 미디어의 역할 중 일부일 뿐입니다. 이제 아이디어가 생겼으니 귀하의 비즈니스에 적합한 소셜 미디어 전략을 수립하는 방법에 대한 단계를 확인해 보세요.

귀하의 비즈니스에 적합한 소셜 미디어 전략을 수립하는 단계

소셜 미디어 존재감을 구축하려면 타겟 고객이 이를 소비할 수 있도록 만드는 방법에 대한 계획이나 전략이 있어야 합니다. 소셜 미디어를 사용하는 주요 목표는 리드를 생성하고 전환율을 높이는 것입니다.

성공적인 비즈니스에 도움이 되고 자신의 브랜드를 위해 시도해 볼 수 있는 소셜 미디어 전략은 다음과 같습니다.

1. 청중을 아는 것

이는 마케팅의 핵심 기본 요소 중 하나입니다. 타겟 고객이 누구인지 알면 그들과 연결하고 충성도를 얻는 것이 더 쉬워지기 때문입니다. 이러한 전략은 누구에게 집중해야 할지 알기 때문에 사용할 소셜 미디어 플랫폼 유형을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 브랜드의 타겟 고객을 설정한 후에는 이제 브랜딩을 계획할 수 있습니다.

2. 자신의 브랜딩을 아는 것

이러한 종류의 소셜 미디어 전략에는 출판 및 커뮤니케이션 자료의 일관성을 보장하기 위해 확인해야 하는 세 가지 측면이 있습니다. 이러한 측면은 다음과 같습니다.

• 브랜드 톤. 이는 브랜드의 전반적인 태도, 성격, 브랜드의 신념과 가치를 대중에게 전달하는 방법입니다.
• 브랜드 보이스. 브랜드 보이스는 어조와 밀접한 관련이 있지만, 이는 브랜드가 나타내는 가치를 고려하면서 커뮤니케이션 스타일 측면에서 소셜 미디어를 통해 타겟 고객과 대화하는 방법에 특히 중요합니다.
• 브랜드 개성. 이는 브랜드가 타겟 고객에게 투영하는 인간의 특성과 특성을 나타냅니다.

3. 소셜 미디어 채널 감사

소셜 미디어 페이지를 검토하고 콘텐츠가 실제로 작동하는지 평가하는 것이 중요합니다. 소셜 미디어 플랫폼에는 도달률, 노출수, 참여도, 팔로어 증가 등 다양한 지표에서 추론된 많은 유용한 정보를 제공하는 분석 기능이 내장되어 있습니다. 이러한 데이터가 있으면 어떤 콘텐츠나 전략이 귀하의 브랜드에 적합한지 식별할 수 있습니다.

일부 전략이나 콘텐츠가 제대로 작동하지 않은 경우 무엇이 잘못되었는지 평가하고 그 실수로부터 배우고 새로운 통찰력을 바탕으로 새로운 전략을 생각해 볼 수 있습니다. 소셜 미디어 감사는 소셜 미디어 캠페인에 소요되는 시간, 노력, 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다.

4. 벤치마킹/경쟁사 분석

이 소셜 미디어 전략을 사용하면 현재 전략에 따라 중요하다고 생각하는 지표나 영역을 식별한 다음 그 결과를 경쟁사와 비교하여 브랜드 성과를 측정할 수 있습니다. 충분한 데이터가 수집되면 업계와 경쟁사 내에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하고 뒤처질 경우 취할 목표와 단계를 결정할 수 있습니다.

5. 콘텐츠 계획

귀하의 브랜드가 소셜 미디어 사업에 참여하기를 원한다면 이는 매우 중요합니다. 콘텐츠가 응집력 있고 정렬되도록 사용할 단계와 전략을 계획해야 합니다. 여기에는 활용해야 하는 올바른 소셜 미디어 채널과 페이지에 게시할 콘텐츠 유형에 대한 연구가 포함됩니다. 또한 소셜 미디어 마케팅에서 자신의 브랜드가 살아남을 수 있는지 확인하려면 소셜 미디어의 장단점이 무엇인지 아는 것도 도움이 됩니다.

이제 비즈니스에 효과적인 소셜 미디어 전략을 갖추었으니 적용할 수 있는 소셜 미디어 전략을 확인하고 이것이 자신에게 적합한지 어떻게 알 수 있는지 확인하세요.

적용할 수 있는 소셜 미디어 전략

귀하의 비즈니스에 적합한 소셜 미디어 전략을 사용하는 것이 중요합니다. 이를 전략적으로 구현하면 귀하의 목표와 목표가 원활하게 달성될 수 있기 때문입니다. 탐색하려는 전략이 무엇인지 파악한 후에는 실험을 수행하고 그것이 효과가 있는지 확인할 수 있습니다.

그렇다면 어떤 것이 귀하의 브랜드에 적용 가능한지 어떻게 알 수 있습니까? 위에서 언급한 요소 외에도 가설을 테스트하고 비즈니스에 적합한지 확인할 때 고려해야 할 몇 가지 다른 구성 요소는 다음과 같습니다.

1. 목표를 정의하십시오.

목표를 명확하게 식별하고 설정하면 비즈니스를 위해 달성하려는 목표를 시각화할 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 목표를 달성하기 위해 취해야 할 단계를 결정할 수 있습니다. 단계를 성공적으로 나열하면 우선 순위를 정하고 리소스를 할당할 수 있는 작업을 쉽게 확인할 수 있습니다.

또한 추적할 수 있는 주요 지표를 식별하여 소셜 미디어 전략 및 캠페인의 효과를 모니터링할 수도 있습니다.

2. 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하세요.

집중할 적절한 소셜 미디어 플랫폼을 찾으세요. 집중하고 싶은 소셜 미디어 사용자의 인구통계를 조사하고 살펴볼 수 있습니다. 사용자의 인구통계가 귀하의 브랜드와 일치한다면 플랫폼을 사용해 볼 수 있습니다.

브랜드의 소셜 미디어 페이지가 자주 방문되는지 확인할 수 있습니다. 페이지에서 매일 발생하는 조회수, 좋아요, 공유 및 상호 작용 수와 같은 간단한 확인을 수행할 수 있습니다.

3. 콘텐츠 일정을 계획하세요.

구현하려는 소셜 미디어 및 콘텐츠 전략을 결정한 후에는 광고 도달 범위, 노출 수 및 참여도를 높이기 위해 하루 중 적절한 시간을 선택하여 콘텐츠를 예약하는 방법을 알아야 합니다.

이는 타겟 고객이 귀하의 브랜드 광고를 보게 될 가능성이 높기 때문에 효율적인 마케팅 캠페인을 진행하는 데 도움이 될 것입니다. 선택한 게시 시간의 참여 수가 다른 게시 시간에 비해 높을 때 이것이 효과가 있는지 알 수 있습니다.

4. 피드백을 요청하세요.

고객의 고객 피드백을 활용하여 브랜드를 개선할 수 있습니다. 고객이 자신의 피드백이 소중하다는 것을 알게 되면 브랜드 충성도가 높아질 수도 있습니다. 고객이 귀하의 브랜드를 반품 구매한다면 이것이 좋은 전략인지 알게 될 것입니다.

5. 고객의 질문에 응답하십시오.

이 전략을 사용하면 소셜 미디어 페이지에서 전환을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 고객과 실시간으로 소통하고 브랜드에 대한 궁금증을 해소할 수 있습니다. 웹사이트에 챗봇을 구현하여 AI의 발전을 활용할 수도 있습니다.

채팅 상자에 자주 묻는 질문(FAQ)을 추가하면 AI가 답변할 수 있는 쿼리를 필터링할 수 있으며, 이는 기존 클라이언트 또는 잠재 클라이언트가 근무 시간 외에 질문을 할 때 매우 유용할 수 있습니다. 더 복잡한 질문이나 상황이 있는 경우 AI는 커뮤니티 관리자에게 이에 대한 답변을 요청합니다.

귀하 또는 귀하가 만든 채팅 상자와 참여한 후 리드가 전환되면 귀하에게 적합한지 알게 될 것입니다. 또한 그들이 귀하에게 응답하는 방식을 통해 귀하의 답변에 만족하는지 알 수 있습니다.

6. 전문가의 조언을 구하세요.

특히 소셜 미디어 마케팅에 대한 배경 지식이 없다면 주저하지 말고 디지털 마케팅 전문가의 도움을 구하세요. 이 전략은 리드를 생성하고 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있는 올바른 도구와 경험을 갖추고 있기 때문에 소셜 미디어에서 잠재적인 비즈니스 기회를 식별하는 데 확실히 도움이 될 것입니다.

소셜 미디어에서 잠재적인 비즈니스 기회를 파악하려면 많은 리소스가 필요합니다. 그러나 이러한 사항을 성공적으로 식별하고 적절한 전략을 성공적으로 적용했다면 귀하의 브랜드는 소셜 미디어 마케팅에서 좋은 성과를 거둘 것입니다.

주요 시사점

소셜 미디어는 플랫폼이 올바르고 전략적으로 사용된다면 비즈니스에 많은 기회를 제공합니다. 또한 목표 시장에 대한 통찰력을 얻고 구현한 전략이 비즈니스에 효과가 있는지 평가하는 데 도움이 되는 여러 도구와 기능을 제공합니다.

그렇다면 비즈니스에 소셜 미디어를 사용하여 이점을 얻고자 할 때 사용할 수 있는 이 기사의 몇 가지 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 청중을 알아라. 청중과 쉽게 소통할 수 있도록 청중을 이해해야 하며, 그들에게 가장 적합한 소셜 미디어 전략이 무엇인지 알 수 있습니다. 또한 어떤 소셜 미디어 플랫폼에 중점을 둘 것인지 결정하는 데 도움이 될 것입니다.
• 소셜 미디어 콘텐츠를 계획하세요. 이를 미리 수행하여 귀하의 브랜드에 가장 적합한 콘텐츠 전략은 물론, 브랜딩 및 메시지 측면에서 체계적이고 일관성을 유지하면서 청중에게 효과적인 콘텐츠 유형을 결정할 수 있습니다.
• 전문가의 조언을 구하세요. 최신 도구와 다년간의 경험을 보유한 전문가에게 주저하지 말고 도움을 요청하세요. YouTube에서 귀하의 비즈니스에 대한 리드와 전환을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어에서 잠재적인 비즈니스 기회를 식별하는 데 더 많은 질문이 있습니까? 우리가 당신을 위해 무엇을 할 수 있는지 이야기해 보겠습니다. Facebook, X 또는 LinkedIn 계정을 통해 우리와 연결하고 뉴스레터를 구독하여 최신 릴리스에 대한 최신 정보를 받아보세요.