기존의 기업 브랜드를 온라인으로 가져오기: 전자 상거래 브랜딩의 중요성

디지털 세계는 새로운 도전과 새로운 솔루션을 가져옵니다

비즈니스 세계에서 가장 분명한 사실 중 하나는 브랜딩이 중요하다는 것입니다. 코카콜라와 맥도날드와 같은 위대한 브랜딩을 간단히 살펴보면 인지도와 평판이 엄청나게 멀리 갈 수 있음을 알 수 있습니다. 그러나 인터넷은 특히 아직 전자 상거래 브랜딩 전략이 없는 전자 상거래 외부의 기존 회사의 경우 브랜드 구축에 많은 새로운 과제를 안겨줍니다. 모든 사람이 인터넷에 대해 알고 있는 한 가지가 있다면 모든 것이 빠르게 움직인다는 것입니다. 바이러스성 미디어에서 일주일 내에 인기를 얻고 잃는 "밈"에 이르기까지 인터넷은 브랜딩의 큰 리그처럼 보일 수 있습니다. 좋은 소식은 온라인에서 회사에 발생하는 모든 문제에 대해 여러 가지 가능한 솔루션이 있다는 것입니다.

전자 상거래가 그 어느 때보다 수익성이 높아짐에 따라 온라인에 존재하지 않는 회사가 그 사실을 바꾸고 싶어한다는 것은 이치에 맞습니다. 온라인 성공 구축의 일부에는 전자 상거래 브랜딩 마스터가 포함됩니다. 이를 염두에 두고 오프라인 브랜딩 전략에서 가져올 수 있는 전술과 배워야 할 새로운 기술에 대해 생각하고 있는 자신을 발견할 수 있습니다. 이 블로그에서는 어떤 기술이 중요한지, 그리고 이미 다중 채널 판매로 전환한 회사로부터 무엇을 배울 수 있는지 보다 확실하게 파악하는 데 도움을 드릴 것입니다.

기존 비즈니스를 위한 전자 상거래 브랜딩의 기본 사항

기존 기업 비즈니스로 온라인 비즈니스를 수행하는 것에 대해 이해하기 위한 기본 사실은 온라인 잠재고객이 오프라인 잠재고객과 크게 다를 수 있다는 것입니다. 이것의 가장 좋은 예 중 하나는 패스트푸드의 필수품인 Arby's입니다. Arby's는 Twitter 계정에서 기록적인 참여를 보여 전국적으로 엄청난 비즈니스 급증을 일으켰습니다. 흥미로운 블로그 게시물에서 Arby의 관리들은 계획되지 않았고 "항상 청취" 전략의 결과인 단일 트윗이 "2,200만 달러 가격표"가 포함된 트윗을 생성한 방법에 대해 논의했습니다.

이것은 전자 상거래 비즈니스에 어떻게 적용됩니까? Arby의 오프라인 브랜딩과 온라인 브랜딩이 어떻게 크게 다른지 보여주는 훌륭한 예입니다. 온라인에서 그들은 모든 트렌드에 연결되고, 유머와 대중 문화 참조로 반응하고, 비디오 게임 및 TV 쇼 팬을 위해 겉보기에 어리석은 음식 예술 작품을 만드는 데 시간을 할애하는 것을 목표로 삼습니다. Arby의 오프라인 브랜딩 결정에만 주의를 기울였다면 고객을 방문으로 안내하고 보편적인 입지를 구축하는 전략을 완전히 놓쳤을 것입니다.

일부 비즈니스는 온라인과 오프라인 모두에서 유사해 보이는 완벽한 브랜딩 계획의 이점을 누리지만, 전자 상거래로 이동하는 많은 기존 브랜드는 시간을 내어 실험하고 연구하고 관찰하는 사람과 듣는 사람 사이에 존재하는 차이점을 발견함으로써 혜택을 볼 수 있습니다. 온라인과 오프라인에서 그렇게 하는 사람들. 모든 사람이 2,200만 달러 가치의 트윗으로 대박을 터뜨리는 것은 아니지만 전자 상거래로 전환하는 브랜드는 단순히 청중의 차이를 인식하고 관찰함으로써 모든 온라인 브랜딩 노력의 가치를 높일 수 있습니다.

전자 상거래 브랜딩에 대한 또 다른 중요한 사실은 잠재 고객에게 귀하의 이름을 알리는 것이 온라인과 오프라인이 다르게 작동한다는 것입니다. 예를 들어, 회사의 오프라인 마케팅 및 브랜딩 전략의 일부가 브랜드와 연관되기를 원하는 특정 TV 쇼에서 광고를 실행하는 것과 관련이 있다고 가정해 보겠습니다. 온라인에서는 훨씬 더 어려울 수 있습니다. YouTube와 같은 웹사이트에는 매우 인기 있는 채널이 있지만 이러한 채널의 콘텐츠는 대부분 스튜디오에서 제작되는 일반 TV 프로그램과 크게 다릅니다. 또한 온라인 동영상의 광고 시청률은 프리미엄 프로그램, 광고 차단 프로그램 등으로 인해 복잡해집니다.

전자 상거래로 전환한 일부 기존 브랜드의 경우 광고를 싫어하는 것처럼 보이는 고객에게 이름을 알리는 열쇠는 광고 자체를 즐겁게 만드는 것이었습니다. 이것의 가장 좋은 예 중 하나는 점점 더 터무니없는 말장난을 적용한 K-mart의 코미디 광고였습니다. TV 광고로 시작한 이 광고는 바이럴 비디오 시청자에게 어필하면서 온라인에서 폭발적인 인기를 얻었습니다. 다른 방송에서 광고를 하지 않고 K마트 공식 채널로 몰려들어 마치 자체 제작한 광고처럼 직접 시청했다. 놀라운 것은 자체 제작품이라는 것입니다. 단순한 광고가 아니라 찾아보고 볼 가치가 있는 것이었습니다.

이러한 예에서 빼야 할 핵심 기술은 예상치 못한 것을 예상하고, 많은 연구를 수행하고, 실험을 두려워하지 않고, 상호 작용과 데이터를 면밀히 측정하는 것입니다. 대부분의 사이트에서 상호작용, 클릭률 등을 추적하기 위한 모든 방식의 도구를 제공하므로 온라인에서 관련 데이터를 얻는 것은 어떤 오프라인 기술보다 쉽습니다. 관심과 연구, 그리고 새로운 시도에 대한 의지를 가지고 온라인 브랜드 구축으로의 전환에 접근하면 온라인에 존재하는 광대하고 국경 없는 세계로 브랜드 존재를 확장하는 열쇠를 찾을 가능성이 큽니다.

온라인을 오프라인으로 연결

많은 기업이 온라인에서 브랜드를 홍보하고 구축하기 위해 고유한 맞춤형 전략을 활용하여 큰 성공을 거두었지만 결국에는 항상 일부 오프라인 제품과 연결되어야 합니다. 예를 들어, 오프라인 대기업인 Wal-mart는 매장 내 픽업 기능을 어디에나 있는 것처럼 보이게 하여 온라인 고객이 지역 매장에 들러 주문을 픽업하도록 권장합니다. 종종 할인되거나 무료 배송됩니다. . 이 규칙은 전자 상거래 브랜딩 전략을 구축하는 모든 기존 비즈니스에 적용됩니다. 기술과 표면 모양이 다르더라도 온라인 브랜드는 궁극적으로 오프라인 브랜드의 일부입니다. 신중한 계획과 시너지를 통해 회사는 오프라인 시장, 온라인 시장 및 그 사이의 모든 사람에게 완벽하게 어필하는 진정한 옴니채널 브랜드를 구축할 수 있습니다.

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