브랜드 스토리란 무엇인가 – 내러티브의 힘

이것을 상상해보십시오: 당신의 심금을 울리고, 당신을 끌어당기고, 당신이 더 많은 것을 위해 다시 돌아오고 싶은 그런 지속적인 인상을 남기는 매력적인 이야기. 이것이 매력적인 브랜드 스토리의 힘!

그러나 브랜드의 "이야기" 란 정확히 무엇이며 고객과 깊은 감정적 연결을 생성하는 스토리를 어떻게 만드나요?

오늘날의 혼잡한 시장에서 기업은 경쟁업체와 차별화할 수 있는 새로운 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 많은 성공적인 브랜드가 사용하는 강력한 도구 중 하나는 일반적으로 브랜드의 미션, 회사의 기원, 핵심 가치 및 미래에 대한 비전과 같은 요소를 포함하는 브랜드 스토리의 예술입니다.

그렇다면 성공적인 브랜드는 자신의 정체성을 만들고 장기적인 충성도를 구축하기 위해 훌륭한 스토리텔링의 비밀을 어떻게 밝혀낼까요?

자세히 알아보려면 계속 읽으세요!

브랜드 스토리란?

요컨대 브랜드 스토리는 브랜드의 사실과 느낌을 고객에게 전달하는 내러티브라고 생각할 수 있습니다.

설득력 있는 이야기는 고객과 감정적인 연결을 만들고 브랜드의 정체성을 확립하는 데 도움이 되며 장기적인 충성도를 높일 수 있습니다.

이것은 전통적인 광고 와는 조금 다릅니다 .

전통적인 광고가 브랜드를 보여주고 설명하는 것이라면 브랜드 스토리는 감성적인 반응을 불러일으켜야 합니다. 브랜드 인식에 영향을 줄 수 있는 요소에는 가격, 목적, 가치, 제품, 역사, 위치 등이 포함됩니다.

그러나 광고, 소셜 미디어, 웹사이트 콘텐츠 및 기타 브랜드 마케팅 자료를 포함한 다양한 매체를 통해 브랜드의 스토리를 표현할 수 있습니다.

왜 브랜드 스토리가 필요한가요?

잘 만들어진 브랜드 스토리는 비즈니스를 경쟁사와 차별화하고 고객에게 강력하고 지속적인 인상을 남길 수 있습니다.

강력한 방식으로 제작하면 고객과 공감하는 방식으로 가치, 사명 및 목적을 전달하여 더 깊은 감정적 수준에서 고객과 더 잘 연결할 수 있습니다.

그 외에도 브랜드 스토리는 직원에게 영감을 주고, 팀을 조정하고, 관련된 모든 사람을 위한 공유된 목적 및 방향 감각을 생성하여 회사 내부적으로 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 스토리 작성을 위한 9가지 팁

브랜드에 대한 열정이 있더라도 열정을 말로 표현하는 것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. 매력적인 비즈니스 스토리를 작성하려면 창의성, 전략적 사고, 스토리텔링 기술이 모두 필요합니다.

시작하는 데 도움이 되도록 잠재 고객의 공감을 얻고 비즈니스를 차별화하는 강력한 브랜드 스토리를 작성하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있습니다.

1. 목적을 이해하라

우선 브랜드의 사명, 가치 및 목적을 명확하게 정의할 수 있어야 합니다.

귀하의 브랜드 목적은 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것 이상입니다. 비즈니스가 존재하는 이유 와 비즈니스가 세상에 미치고자 하는 영향을 나타냅니다.

명확한 브랜드 목적은 비즈니스를 내부적으로 조정하고 의사 결정 프로세스를 안내하여 수행하는 모든 조치가 가치 및 사명과 일치하도록 할 수 있습니다.

2. 제품 또는 서비스에 대한 친밀한 지식 보유

제품이나 서비스를 깊이 이해하면 고객에게 고유한 기능과 이점을 전달하고 경쟁업체와 차별화되는 점을 보여줄 수 있습니다.

제품 또는 서비스에 대한 자세한 지식이 있으면 대상 고객의 요구, 욕구 및 고충을 직접적으로 다루는 메시징 및 마케팅 전략을 만들 수 있습니다.

또한 지속적으로 개선하고 혁신하는 방법에 대한 더 나은 아이디어를 갖게 되어 끊임없이 변화하는 시장에서 관련성과 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

3. 성공적인 브랜드 포지셔닝 성명서 작성

브랜드 포지셔닝 진술은 모든 브랜드 커뮤니케이션 및 활동의 기본 원칙 역할을 하므로 효과적인 마케팅 전략의 중요한 구성 요소입니다.

브랜드 포지셔닝 문구를 사용하여 고유한 가치 제안을 보여주고 경쟁업체와 차별화하고 대상 고객을 명확히 할 수 있습니다.

당신이 누구인지, 무엇을 제공하는지, 고객이 다음 브랜드보다 당신을 선택해야 하는 이유를 명확하게 설명함으로써 훨씬 더 강력한 브랜드 아이덴티티를 확립할 수 있습니다.

4. 청중을 파악하라

청중을 모르면 그들의 관심사와 가치에 공감하도록 스토리를 조정할 수 없습니다. 결과적으로 보다 표적화되고 효과적인 마케팅 캠페인을 만드는 것이 훨씬 더 어려워질 것입니다.

그 외에도 청중을 알면 연결을 구축하고 더 나은 제품과 서비스를 만들고 고객 만족도를 높이고 충성도를 높여 혼잡한 시장에서 지속 가능성을 높일 수 있습니다.

5. 단순함이 핵심입니다

복잡한 언어와 업계 전문 용어로 청중을 소외시키지 마십시오.

단순한 이야기는 기억하기 쉽고 다른 사람들과 공유하기가 더 쉽습니다. 특히 사람들이 모든 방향에서 정보의 폭격을 받는 오늘날의 급변하는 세상에서는 더욱 그렇습니다.

복잡한 이야기는 잊혀지거나 무시될 가능성이 훨씬 더 높습니다.

또한 단순한 이야기는 더 관련성이 높고 종종 사람들과 더 잘 공감합니다. 명확하고 간결한 언어를 사용하고 브랜드의 가장 중요한 요소에 집중함으로써 사람들과 감정적으로 연결되는 스토리를 만들 수 있습니다.

6. 감정을 일깨우다

브랜드 스토리에서 감정을 전달하는 것은 여러 가지 이유로 중요합니다.

우선 감정보다 더 기억에 남고 영향력 있는 이야기를 만드는 것은 없습니다. 감정적인 수준에서 사람들과 연결될 때 거래 관계를 넘어 더 깊고 의미 있는 연결을 만듭니다.

둘째, 감정은 경쟁사와 브랜드를 차별화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 제품이나 서비스의 고유한 감정적 이점을 활용하여 업계의 다른 사람들과 차별화되는 스토리를 만들 수 있습니다.

셋째, 감정은 사실이나 수치보다 공유될 가능성이 높으며 곧 알게 되겠지만 공유 가능성이 중요합니다 . 사람들은 무언가를 느낄 때 그것을 다른 사람들과 공유할 가능성이 높아져 브랜드가 더 널리 퍼질 수 있습니다.

7. 즐겁게 지내라

감동적인 이야기와 마찬가지로 재미있는 이야기는 청중의 관심을 사로잡을 가능성이 더 큽니다.

사람들의 주의 집중 시간은 그 어느 때보다 제한되어 있으며 지루하거나 무미건조한 이야기는 무시될 것입니다.

반면에 흥미롭고 기억에 남으며 읽기 즐거운 이야기를 만들어 경쟁사와 브랜드를 차별화하고 청중에게 지속적인 인상을 남길 수 있습니다.

8. 공유 가능하게 만들기

스토리를 공유 가능하게 만드는 것은 간단하게 만드는 것과 밀접한 관련이 있습니다.

간단한 브랜드 스토리가 있으면 더 다재다능하므로 다양한 매체와 플랫폼에 적용할 수 있습니다. 소셜 미디어 게시물, 비디오 또는 인쇄 광고를 만들 때 간단한 스토리를 모든 형식에 맞게 조정하고 확장할 수 있습니다.

9. 스토리텔링을 위한 요소와 공예 사용

캐릭터 개발, 갈등 및 해결과 같은 좋은 이야기의 요소를 사용하여 사람들을 끌어들이고 관심을 유지하는 내러티브를 만들 수 있습니다.

기억에 남을 캐릭터를 만들고, 관점을 발전시키고, 매력적으로 느껴지는 어조, 전제 또는 대화를 구성하는 것이 중요합니다 .

당신이 알고 있는 좋은 이야기를 생각해 보십시오.

아마도 당신이 공명하는 감정적 아크가 있을 것입니다.

훌륭한 브랜드 스토리의 주요 특징 몇 가지를 자세히 살펴보겠습니다.

브랜드 스토리를 만드는 핵심 스토리텔링 요소

지금쯤이면 매력적인 브랜드 스토리를 만드는 데 단어 모음 이상이 필요하다는 것을 알고 계실 것입니다. 잠재고객과 진정으로 소통하고 연결하려면 캐릭터 개발, 갈등, 해결, 정서적 공명 등 스토리텔링의 핵심 요소를 사용해야 합니다.

영웅의 여정을 시작하세요

영웅의 여정은 기억에 남고 영향력 있는 이야기를 만들기 위해 수세기 동안 사용된 강력한 스토리텔링 구조입니다.

브랜드 스토리에서 이 구조를 사용하면 문화와 세대를 넘어 사람들에게 공감을 불러일으키는 스토리텔링의 보편적인 요소를 활용할 수 있습니다.

영웅의 여정에는 종종 청중의 관심을 끌고 지속적인 인상을 남길 수 있는 도전, 좌절 및 승리가 포함됩니다. 브랜드로서 이 여정을 사용하여 청중의 문제에 대한 해결책을 제시할 수 있습니다.

여기서 아이디어는 고객이 어려움을 극복하도록 돕는 "영웅"으로 브랜드를 캐스팅하는 것입니다.

매력적인 캐릭터 발굴 및 개발

브랜드 스토리의 캐릭터를 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 고객, 직원 및 이해 관계자를 포함하여 브랜드 내러티브에서 핵심 플레이어를 식별하여 시작하는 것이 가장 좋은 경우가 종종 있습니다.

그런 다음 이러한 캐릭터의 동기, 목표 및 도전과 브랜드의 사명 및 가치와 어떻게 관련되는지 더 깊이 파고들어 이러한 캐릭터를 개발할 수 있습니다.

브랜드의 가치와 개성을 구현하는 새로운 캐릭터를 만드는 것을 두려워하지 마세요!

충돌 만들기

갈등 없이 훌륭한 이야기를 만들 수는 없습니다.

캐릭터가 반응하는 것으로 갈등을 생각하십시오.

갈등을 발전시키려면 청중이 직면한 도전, 장애물 또는 문제를 식별하고 브랜드가 이를 해결하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 파악하는 것부터 시작할 수 있습니다.

경쟁, 재정적 어려움 또는 전략적 결정과 같이 브랜드가 직면했거나 현재 직면하고 있는 내부 또는 외부 갈등을 고려할 수도 있습니다.

줄거리 개발하기

중심 갈등을 파악한 후에는 줄거리를 전개하기 위해 내러티브 아크를 만들기 시작해야 합니다.

내러티브 아크는 일반적으로 5가지 요소로 구성됩니다.

진정성 있는 브랜드 스토리에 강력한 플롯이 있으면 훨씬 더 매력적이고 기억에 남을 것입니다.

어려움과 실패 포함

완벽하거나 흠잡을 데 없는 이미지만을 제시하는 브랜드는 진정성이 없고 소비자에게 공감할 수 없는 이미지로 비칠 수 있습니다. 브랜드 스토리에 어려움과 실패를 포함하면 잠재 고객에게 브랜드가 자신의 경험과 도전에 대해 솔직하고 투명하게 밝히고자 함을 보여줄 수 있습니다.

이것은 탄력성을 보여주고 비슷한 경험을 한 소비자에게 영감을 줄 수 있습니다.

브랜드 스토리 예시

매력적인 브랜드 스토리를 성공적으로 만든 브랜드의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

Hinge – 삭제되도록 설계된 데이트 앱

Hinge는 "삭제하도록 설계된 데이트 앱"이라는 슬로건으로 기존의 오른쪽으로 밀기, 왼쪽으로 밀기 방식을 거부하는 데이트 앱입니다. 회사는 이러한 접근 방식이 피상적인 연결로 이어지는 경우가 많다는 점을 인식하고 그 결과 진정한 관계 육성이라는 핵심 메시지에 초점을 맞춘 " The Dating Apocalypse "라는 브랜드 스토리를 개발했습니다.

Nike – 평등 캠페인

나이키는 효과적인 브랜드 스토리텔링의 역사를 가지고 있으며, 눈에 띄는 캠페인 중 하나는 "평등 캠페인"입니다.

이 캠페인은 긍정적인 사회 변화에 대한 Nike의 약속을 보여주고 운동화와 운동 장비를 판매하는 것 이상으로 청중과 더 깊은 관계를 제공합니다.

SoulCycle – 우리의 이야기

SoulCycle의 "Our Story" 페이지는 스토리텔링의 핵심 요소를 통합하여 브랜드 스토리텔링을 효과적으로 사용합니다. 페이지는 다음과 같은 인상적인 줄로 끝납니다.

“여행을 떠나세요. 몸을 바꾸십시오. 당신의 영혼을 찾으십시오.”

소울사이클

이 문구만으로도 운동에 대한 전통적인 인식에 도전하고 사람들이 운동을 신체적 건강뿐만 아니라 정신적, 영적 건강을 향상시키는 수단으로 보도록 권장합니다.

브랜드 스토리 구축에 유용한 책

다행스럽게도 고객의 공감을 불러일으키는 매력적인 브랜드 스토리를 만드는 과정을 안내하는 유용한 책이 많이 있습니다. 다음은 브랜드 스토리를 구축하는 데 도움이 되는 최고의 책입니다.

조셉 캠벨의 "영웅의 여정"

Joseph Campbell의 "The Hero's Journey"는 문학에서 전형적인 영웅의 여정에 대한 가장 시대를 초월한 탐구 중 하나입니다. 영웅적 내러티브의 보편적인 주제와 모티프에 대한 Campbell의 통찰력은 스토리텔링에 큰 영향을 미쳤으며 브랜드 스토리를 개발하려는 모든 사람에게 큰 자산이 될 수 있습니다.

"작가의 여정: 작가를 위한 신화적 구조" - 크리스토퍼 보글러

Christopher Vogler의 저서 "The Writer's Journey: Mythic Structure for Writers"는 Joseph Campbell의 "The Hero's Journey"를 기반으로 한 실용적인 가이드로, 영웅의 여정을 스토리텔링에 통합하는 단계별 접근 방식을 제공합니다.

이 책은 매력적인 내러티브의 요소에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 작가와 스토리텔러에게 다소 중요한 리소스가 되었습니다.

"Branding: In Five and a Half Steps" - Michael Johnson

Michael Johnson의 "Branding: In Five and a Half Steps"는 초보자와 숙련된 전문가 모두가 접근할 수 있는 명확하고 간결한 접근 방식을 제공하는 브랜딩 프로세스에 대한 실용적인 가이드입니다.

이 책에는 실제 사례와 사례 연구가 많이 포함되어 있어 브랜딩 및 마케팅에 관련된 모든 사람에게 유용한 리소스가 됩니다.

결론

아름답게 만들어진 브랜드 스토리는 대상 청중과 감정적인 연결을 만들고 브랜드 충성도를 구축하며 판매를 촉진할 수 있습니다.

여기 MediaBoom에서 우리는 고객의 공감을 불러일으키는 강력한 브랜드 스토리를 개발하는 것의 가치를 이해하고 있으며 브랜드를 향상시키기 위해 회사의 가치와 목표에 부합하는 스토리를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다.

오늘 저희에게 연락하여 여러분이 누구인지, 무엇을 상징하는지 반영하는 브랜드 스토리를 만들어 보세요.