BigPanda: 인시던트 인텔리전스 및 자동화 플랫폼으로 IT 인시던트 해결
게시 됨: 2023-07-20회사 프로필은 StartupTalky가 다양한 신생 기업 및 조직에 대해 검증된 정보를 게시하기 위한 이니셔티브입니다 . 이 게시물의 콘텐츠는 BigPanda의 승인을 받았습니다 .
IT가 클라우드로 이동함에 따라 기업이 디지털 서비스를 계속 실행하는 능력에 다양한 유형의 새로운 문제가 발생하고 있습니다. 클라우드로의 전환은 규모, 속도 등의 측면에서 훨씬 더 많은 IT 데이터로 이어졌습니다. IT 엔지니어는 점점 늘어나는 IT 데이터의 쓰나미에 빠져 IT 사고를 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
BigPanda가 등장할 때입니다. 미국에 기반을 둔 이 스타트업은 AI를 사용하여 ITOps가 이 엄청난 IT 데이터의 물결을 따라잡을 수 있도록 지원합니다. 조직이 진화하는 IT 환경을 따라잡을 수 있는 능력을 자동화하고 확장하는 데 도움이 됩니다. 스타트업 스토리부터 성장에 이르기까지 BigPanda에 대해 자세히 알아보세요.
BigPanda - 회사 하이라이트
| 회사 이름 | 빅판다 |
|---|---|
| 본부 | 레드우드 시티, 캘리포니아, 미국 |
| 부문 | IT 운영의 인공 지능(AIOP) |
| 창립자 | Assaf Resnick과 Elik Eizenberg |
| 설립 | 2012년 |
| 평가 | 12억 달러(2022년) |
| 웹사이트 | Bigpanda.com |
빅판다 소개
BigPanda – 산업
BigPanda – 설립자 및 팀
BigPanda – 스타트업 스토리
BigPanda – 사명과 비전
BigPanda – 비즈니스 모델
BigPanda – 수익 모델
BigPanda – 제품 및 서비스
BigPanda - 직면한 과제
BigPanda – 자금 조달 및 투자자
BigPanda – 성장
BigPanda – 마케팅 전략
BigPanda – 파트너
BigPanda – 수상 및 성과
BigPanda – 경쟁자
빅판다 소개
BigPanda는 고객이 전 세계의 DevOps 및 ITOps 데이터를 구성하고 모바일화할 수 있도록 지원하는 캘리포니아 기반 회사입니다. AIOps로 구동되는 회사의 인시던트 인텔리전스 및 자동화 플랫폼은 서비스 중단을 방지하고 인시던트 관리를 개선하여 탁월한 고객 경험을 제공함으로써 중소기업 및 대규모 조직이 비즈니스를 계속 운영할 수 있도록 지원합니다. BigPanda 플랫폼을 통해 ITOps, NOC 및 DevOps 팀은 IT 인시던트를 더 빠르고 쉽게 감지, 조사 및 해결할 수 있습니다.
PlayStation, IHG, London Stock Exchange, GoTo, AutoDesk, PayPal, LUCID, Upwork 및 Alaska Airlines는 BigPanda를 신뢰하는 주요 기업입니다.
BigPanda – 산업
AIOps(Artificial Intelligence in IT Operations) 시장 규모는 예측 기간 동안 CAGR 18.20%로 성장하여 2032년까지 338억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. IT 운영에서 AI 기반 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 시장이 더 빠르게 성장하고 있습니다.
업계의 주요 참여자는 IBM Corporation, Splunk, Cisco Systems Inc., Elastic 및 Dynatrace Inc.입니다.
BigPanda – 설립자 및 팀
Assaf Resnick과 Elik Eizenberg는 BigPanda의 공동 설립자입니다.
아사프 레스닉
Assaf Resnick은 BigPanda의 공동 창립자이자 CEO입니다. 그는 B.Sc. University of California, Berkeley, Haas School of Business에서 경영학 학사. BigPanda를 공동 창립하기 전에 Assaf는 Sequoia Capital의 투자자이자 Jibe Ventures의 직원이었습니다.
엘리크 아이젠버그
Elik Eizenberg는 BigPanda의 공동 설립자입니다. 그는 예루살렘 히브리 대학교에서 컴퓨터 과학 학위를 받았습니다. Elik은 Stealth의 Algorithmic Trading Hedge Fund와 BigPanda의 CTO에서 근무했습니다.
빅판다 팀
- 에드 탕 – 최고재무책임자
- Fred Koopmans – 최고 제품 책임자
- 제이슨 워커 – 최고 기술 책임자
- Rick Underwood – 최고 수익 책임자
BigPanda는 약 300명의 직원으로 구성된 팀입니다.
BigPanda – 스타트업 스토리
BigPanda는 2012년 Assaf Resnick과 Elik Eizenberg가 공동 설립했습니다. 조직이 클라우드로 전환하거나 새로운 기술 및 운영 모델을 채택하는 것과 같은 혁신적인 이니셔티브를 수행하면서 엔터프라이즈 IT Ops, NOC, DevOps 및 SPE 팀은 전례 없는 규모, 복잡성 및 속도로 환경을 관리하고 있었습니다.
또한 조직은 이를 유지하기 위해 수년 동안 IT 운영을 자동화하려고 노력해 왔습니다. 그러나 이러한 자동화는 수작업으로 프로그래밍된 규칙 및 종속성 모델을 기반으로 했기 때문에 비용이 더 많이 들고, 가치 실현 시간이 더디며, 급격한 변화를 따라갈 수 없었습니다.
Assaf와 Elik은 IT 운영팀이 이러한 규칙 기반 솔루션과 지나치게 수동적인 프로세스에 여전히 사로잡혀 있다는 사실에 좌절했습니다. 그러나 그들은 기계 학습이 도움이 될 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 따라서 그들은 2012년에 BigPanda를 출시한다는 아이디어를 내놓았습니다. 2년 후 회사는 스텔스 모드에서 벗어나 SaaS 제품을 베타에서 제외하고 시리즈 A 자금을 조달했습니다.
2015년 BigPanda는 AutoShare 기능을 출시했습니다. 그리고 Service Health and Analytics 및 DevOps 도구는 2016년에 출시되었습니다. 2년 후인 2018년에 회사는 SOC 2 Type II 보안 증명을 달성했습니다. AIOps 기능을 확장하고 2019년에 Root-Causes Changes를 출시했습니다. 또한 BigPanda는 2020년 3월에 AWS DevOps Competency 상태를 획득했으며 1년 후에는 자동 사고 분류를 시작했습니다. 2023년 2월에 새로운 데이터 엔지니어링 기능을 출시했습니다.
StartupTalky 
BigPanda – 사명과 비전
BigPanda의 임무는 매일 직면하는 IT 데이터의 폭발적인 관리 능력을 자동화하고 확장하여 비즈니스 운영을 유지하는 것입니다. 또한 회사는 BigPanda 내에서 경력 경로를 제공하고 다양한 기능에 걸쳐 기술과 전문 지식을 개발할 수 있는 기회를 제공하여 직원을 지원하는 것을 목표로 합니다.
BigPanda – 비즈니스 모델
BigPanda의 AI 기반 ITOps 플랫폼은 IT 사고 관리를 자동화합니다. 조각난 도구에서 수집한 이벤트를 집계, 정규화 및 강화하고 해당 데이터를 AI를 통해 실행 가능한 통찰력으로 연결합니다.
이 플랫폼을 통해 클라이언트는 사고가 발생하면 정전으로 확대되기 전에 실시간으로 사고를 감지할 수 있습니다. BigPanda는 IT 사고의 근본 원인을 신속하게 격리할 수 있는 여러 도구를 제공합니다. 또한 자동 인시던트 분류, 양방향 티켓팅 및 알림을 통해 인시던트 대응을 간소화합니다.
BigPanda를 배포함으로써 조직은 IT 운영 비용을 최대 50%, MTTR을 50% 이상 줄일 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 알림을 95% 압축하고 중요한 알림을 30초 안에 식별하며 IT 사고당 최대 20시간을 절약합니다.
BigPanda – 수익 모델
BigPanda는 고객의 즉각적이고 장기적인 전략, 기업의 고유한 운영 프로세스 및 환경의 복잡성을 기반으로 '실버', '골드', '플래티넘' 및 '커스텀'의 4가지 전문 서비스 패키지를 제공합니다.
BigPanda – 제품 및 서비스
BigPanda의 제품 라인은 Alert Intelligence, Incident Intelligence, Generative AI, Workflow Automation, Unified Analytics, Integrations 및 Open Integration Hub, Open Box Machine Learning, Root Cause Changes 등과 같은 플랫폼 구성 요소로 구성됩니다.
빅판다란?
BigPanda - 직면한 과제
2023년 4월 BigPanda는 회사의 간소화 및 구조 조정을 발표하여 인력을 13% 줄였습니다. 또한 회사는 임원 리더십 팀이 향후 12개월 동안 급여를 삭감할 것이라고 발표했습니다.
BigPanda – 자금 조달 및 투자자
BigPanda는 현재까지 8회에 걸쳐 3억 3,700만 달러의 자금을 조달했습니다. 최신 자금 조달 라운드인 시리즈 E 라운드는 2022년 8월 17일에 완료되어 회사가 2천만 달러를 모금하는 데 도움이 되었습니다. Sequoia Capital Israel은 2013년 1월 1일에 초기 시드 펀딩을 주도했습니다. Insight Partners, Sequoia, Battery Ventures, Wells Fargo, Glynn Capital 및 Mayfield를 포함한 몇몇 저명한 투자자들이 회사에 자금을 지원했습니다.
| 날짜 | 둥근 | 투자자 수 | 모금된 돈 | 리드 투자자 |
|---|---|---|---|---|
| 2022년 8월 17일 | 시리즈 E | 2 | 2천만 달러 | UBS, 웰스파고 전략적 자본 |
| 2022년 1월 12일 | 시리즈 D | 삼 | 1억 9천만 달러 | Advent International 통찰력 파트너 |
| 2019년 11월 21일 | 시리즈 C | 5 | 5천만 달러 | 통찰력 파트너 |
| 2017년 11월 1일 | 시리즈 B | 6 | 4,900만 달러 | 그린필드 파트너 |
| 2016년 5월 17일 | 시리즈 B | 4 | 500만 달러 | - |
| 2015년 10월 1일 | 시리즈 B | 삼 | 1,600만 달러 | 배터리 벤처 |
| 2014년 10월 28일 | 시리즈 A | 2 | 700만 달러 | 메이필드 펀드 |
| 2013년 1월 1일 | 시드 라운드 | 1 | - | 세쿼이아 캐피탈 이스라엘 |
BigPanda – 성장
BigPanda는 1억 9,000만 달러의 시리즈 D 라운드에 이어 2022년에 12억 달러의 기업가치를 기록하며 유니콘 기업이 되었습니다. 또한 2021년 매출은 전년 대비 155% 증가했으며, 지난 12개월 기준 순 달러 보유율은 122%였습니다. 2021년 4분기에 회사는 2019년 이후 거의 두 배에 가까운 고객 기반을 목격했습니다.
2022년에 BigPanda는 100만 달러 이상의 거래에서 전년 대비 5배 증가했으며 직원 고용은 지난 2년 동안 104% 증가했습니다. 그러나 2023년에는 직원을 13% 줄였다.
BigPanda – 마케팅 전략
BigPanda는 2014년 시리즈 A에서 700만 달러를 모금한 후 브랜드 인지도를 높이기 위한 콘텐츠를 만들기 시작했습니다. 첫 번째 블로그는 기금 모금에 관한 것이었고 두 번째 블로그는 엔지니어가 지속적 전달을 위해 Ansible을 어떻게 사용했는지에 대한 것이었습니다. 그리고 이후 2014년에 회사는 결국 여러 채널에서 콘텐츠를 만들고 홍보하기 시작했으며 콘텐츠 속도를 전년 대비 증가시켰습니다.
또한 2019년부터 2021년까지 BigPanda는 차별화된 사용자 경험을 제공하기 위해 잡지와 만화라는 두 가지 매력적인 콘텐츠 스트림을 내놓았습니다. 이 회사에는 약 36개의 잡지와 65개의 Hardnoclife 연재 만화가 있습니다.
BigPanda – 파트너
BigPanda는 아래 나열된 솔루션 제공업체, 시스템 통합업체 및 기술 제휴사와 파트너 관계를 맺었습니다.
- 앞으로
- AWS
- CDW
- 기준
- 리소스9
- MLO
- 엔티시스 360
- 에지 솔루션
- HCL
- 마이크로소프트 애저
- 시젠트
- 야시 솔루션 LLC
BigPanda – 수상 및 성과
BigPanda는 많은 주요 업계 전문가들로부터 인정을 받고 있습니다.
- Forrester의 IT 운영용 프로세스 중심 AI 보고서에서 강력한 성과자로 인정
- G2 리더 서머 2023 어워드 수상
- 2023년 상위 50대 IT 관리 제품 G2 Best Software Awards 수상
- Inc. Magazine의 2021년 최고의 직장 연간 목록에 선정
- 판매 및 고객 서비스 부문에서 2021 Silver Stevie Award 수상
BigPanda – 경쟁자
다음은 BigPanda의 주요 경쟁자입니다.
- 호출기 의무
- 스플렁크 기술
- 데이터독
- 다이나트레이스
- AppDynamics
FAQ
빅판다는 무엇을 하나요?
BigPanda는 고객이 전 세계의 DevOps 및 ITOps 데이터를 구성하고 모바일화할 수 있도록 지원합니다. AIOps로 구동되는 회사의 인시던트 인텔리전스 및 자동화 플랫폼은 서비스 중단을 방지하고 인시던트 관리를 개선하여 탁월한 고객 경험을 제공함으로써 중소기업 및 대규모 조직이 비즈니스를 계속 운영할 수 있도록 지원합니다.
BigPanda의 창립자는 누구입니까?
Assaf Resnick과 Elik Eizenberg는 BigPanda의 공동 설립자입니다.
BigPanda는 언제 설립되었나요?
BigPanda는 2012년에 설립되었습니다.
BigPanda의 주요 경쟁자는 누구입니까?
BigPanda의 주요 경쟁자는 PagerDuty, Splunk Technology, Datadog, Dynatrace 및 AppDynamics입니다.