BigCommerce가 2018년에 엔터프라이즈 전자 상거래에서 승리하기를 희망하는 방법

BigCommerce는 지금까지 가장 큰 프로젝트인 엔터프라이즈 전자 상거래에 착수했습니다.

전자 상거래의 세계가 점점 더 경쟁이 치열해지고 전통적인 오프라인 비즈니스의 일부 주요 업체의 관심을 끌면서 엔터프라이즈 전자 상거래는 그 자체로 하나의 산업이 되었습니다. 전자 상거래로 전환하는 대기업의 요구 사항은 웹 스토어를 첫 번째 벤처로 시작하는 중소기업의 요구 사항과 많이 다릅니다. 위의 전자와 같은 회사에 대한 좋은 소식은 BigCommerce가 2018년에 전자 상거래의 게임을 더욱 변화시킬 수 있는 주요 변경 작업을 수행하고 있다는 것입니다. BigCommerce가 올해 만든 모든 혁신과 이미 실행 중인 혁신을 자세히 살펴보면 파이프라인은 오프라인 성공의 베테랑들의 호감을 얻기 위해 굶주린 전자 상거래 플랫폼을 보여줍니다.

BigCommerce의 2017년 승리는 2018년에 대한 확실한 예측을 요약합니다.

기업 전자 상거래의 요구에 대한 BigCommerce의 준비 상태를 나타내는 가장 큰 지표는 현재 고객이 거둔 성공의 정도일 것입니다. Etsy 및 Camelbak과 같은 회사는 한때 틈새 사이트가 이제 그 자체로 거인이 되었으며 두 회사 모두 웹 스토어에 BigCommerce를 활용합니다. Etsy의 성공은 특히 주목할 만합니다. 맞춤 제품 사이트에서는 매출의 거의 30%가 모바일에서 발생한다고 보고했습니다. 관련성은 아래에서 자세히 살펴보겠습니다. 이 회사들은 온라인에서 가장 큰 성공을 거두었으며 플랫폼 및 서비스로서의 BigCommerce의 도움으로 그렇게 했습니다.

그러나 BigCommerce의 2017년 큰 성과는 온라인 중심 비즈니스에만 국한되지 않습니다. Martha Stewart Cafe는 BigCommerce에 오랫동안 참여해 왔으며 올해 환상적인 성공을 거두었습니다. 브랜드 면에서 Martha Stewart보다 훨씬 더 인지도가 높다는 것은 말할 필요도 없고 Martha Stewart 제품은 Sears 및 Target과 같은 오프라인 베테랑과의 파트너십을 통해 큰 성공을 거두었습니다.

Amazon이 온라인에서 모든 전자 상거래 회사에 대한 가장 크고 가장 나쁜 경쟁자이기 때문에 BigCommerce와 같은 플랫폼이 두려움 없이 서 있고 고객과 사용자를 위해 막대한 이익을 줌으로써 온라인 판매의 거물과 보조를 맞추는 것을 목표로 하는 것은 상쾌할 수 있습니다.

BigCommerce, 모바일 리더십을 통해 금을 달성하다

지난 10년 동안 가장 흥미로운 변화 중 하나는 스마트폰의 등장이었습니다. 거의 모든 사람들이 일반적으로 휴대전화를 휴대하고 다니며 탐색하고 쇼핑할 수 있는 소비자의 능력과 함께 제공되는 절대적인 패러다임 전환을 예측할 수 없었습니다. 소비자의 브라우징 및 쇼핑 습관의 변화 속도의 결과로 엔터프라이즈 전자 상거래에 아직 완전히 정착하지 못한 회사는 이에 발맞춰 준비가 되어 있지 않습니다. BigCommerce는 그것을 바꾸기로 결심한 것 같습니다.

2018년이 빠르게 다가오면서 BigCommerce는 모바일용으로 특별히 설계된 도구 모음을 도입했습니다. 또한 인기 있는 전자 상거래 플랫폼은 사용자에게 모바일의 중요성에 대해 교육하기 시작했으며 블로그 콘텐츠에서 모바일 상거래에 중점을 둔 주제로 이동했습니다. 2017년 BigCommerce에 대한 가장 중요한 개선 사항 중 하나는 ApplePay와 같은 디지털 지갑의 통합 증가였습니다.

디지털 지갑은 모든 규모의 전자 상거래 비즈니스를 괴롭히지만 엔터프라이즈 전자 상거래 고객에게 특히 고통스러운 영향을 미치는 문제인 장바구니 포기를 퇴치하는 데 가장 효과적인 도구 중 하나로 입증되었습니다. 장바구니 포기는 수년 동안 문제로 인식되어 왔지만 주요 전자 상거래 플랫폼이 디지털 지갑에 의해 완전히 지워지는 긴 체크아웃 프로세스로 인해 판매가 얼마나 큰 영향을 받고 있는지를 최근에야 깨달았습니다.

ApplePay, Venmo 및 PayPal은 모두 올해 새로운 사용자가 서비스에 몰려드는 주요 변경 사항을 발표했습니다. 이러한 사용자는 거의 손대지 않은 거대한 시장을 나타냅니다. BigCommerce는 이러한 소비자를 고객에게 직접 전달할 준비가 되어 있습니다.

마켓플레이스 및 소셜 미디어와의 통합 가치 입증

BigCommerce는 2017년에 시장에 대한 원클릭 연결의 성공적인 통합으로 큰 파장을 일으켰습니다. EBay, Facebook 및 Pinterest는 모두 BigCommerce의 새로운 옴니채널 제어판에 도입된 마켓플레이스의 예입니다. 옴니채널 제어판을 사용하면 BigCommerce 사용자가 단일 페이지를 통해 중앙에서 구매, 주문 처리 및 추적을 제어하는 ​​동시에 여러 인기 있는 시장에 제품을 나열할 수 있습니다. 고객은 선택한 마켓플레이스에서 다른 제품과 마찬가지로 나열된 제품을 보고 원하는 제품을 구매하기 위해 번거로운 과정을 거칠 필요가 없습니다. 클릭 한 번으로 구매가 가능합니다.

제품 목록에 다른 회사의 제품을 나열하는 Amazon의 능력과 경쟁할 수 있는 플랫폼은 거의 없습니다. 그러나 BigCommerce의 Omnichannel Control Panel은 종종 판매자가 등록하기 전에 Amazon 매장을 만들어야 하는 Amazon과 달리 사용자가 별도의 매장을 만들 필요가 없기 때문에 심각한 경쟁자가 될 준비가 된 것으로 보입니다.

BigCommerce의 소셜 미디어 시장 수용은 그 자체로 매우 흥미롭습니다. 위험에 대한 두려움 때문에 Facebook Marketplace와 같은 비전통적인 판매 채널을 채택한 회사는 거의 없습니다. 그러나 BigCommerce는 Facebook이 열심히 판매해 온 기능을 활용하려는 판매자를 위한 도구를 제공했습니다. 이것은 이중 효과가 있습니다. 판매자가 새로운 시장을 탐색하도록 장려하는 것 외에도 인식할 수 있는 제품과 이름을 전자 상거래 영역으로 가져옴으로써 고객 신뢰를 구축합니다.

2018년 BigCommerce를 주시하세요

2018년에 전자 상거래에 진입하려는 회사는 부인할 수 없이 BigCommerce에 눈을 단단히 고정해야 합니다. BigCommerce가 모든 회사를 위한 솔루션은 아니지만 엔터프라이즈 전자 상거래에 대한 BigCommerce의 약속은 정말 흥미진진합니다. Wal-Mart와 같은 회사가 내년에 전자 상거래로의 전환을 계획하면서 온라인에서 가능한 것의 한계는 하늘입니다. 전통적인 오프라인 회사는 온라인에서 환상적인 성공을 거두기 위해 적절한 도구를 갖추고 적절한 파트너와 협력하기만 하면 됩니다.

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